Mafir Hotel & Restaurant

Salah satu kamar yang saya pilih, bukan kamar, tapi ruangan untuk toko yang di jadikan kamar tapi lumayan bersih lah.

Kamar ini tidak ada, AC tidak ada kipas. Pagi pagi pas mau mandi airnya mati, jadi tidak bisa mandi.

Sangat tidak puas. heran kita kenapa pihak online merekomendasikan hotel srperti ini. Harusnya selektif hah, di survey dulu...kan jadi jelek namanya pihak online. sangat jorok dan pelayannya congkak dan cuek. masa di dalam kamar disediain minuman mineral yg gelas aja? trus kamar mandi, spery, bantal dan handuk bau pising. juga lingkungan hotel kotor, tidak seperti hotel lazimmnya. pengalaman terburuk menginap di hotel ini. Saya beri nilai 000

Kamar tidak dibersihkan, kamar mandi pengap seperti sudah lama tidak dibuka. Harusnya kan disiapkan sebelumnya karena sudah booking juga lewat aplikasi kecuali on the spot.

Pelayanan buruk kita sewa 4 kamar dalam 1 malam WC-nya sumbat.

para pelayan tidak ramah, closed tidak berfungsi, air pada saat pagi bisa habis, dengan harga yg sekarang, saya bisa bilang tidak sesuai dgn fasilitas, sangat kecewa dan tidak akan kembali kesini , saya tdk sempet foto karena udah males

Air mau mandi tidak ada, lampu mati hidup

Pelayanan resepsionis 100% tidak ramah, fasilitas kamar sangat buruk kloset tempat duduk tanpa flushing dan tanpa ada air panas, selimut bau apek, Pencahayaan kamar juga kurang terang. kesimpulannya pengalaman menginap yang buruk.

Tidak sesuai deskripsi, kesal.

Saya sangat kecewa banget, dan memang tidak layak disebut hotel, cuma saya memang tidak ada pilihan lagi, karena penginapan di pulau samosir sudah penuh karena ada event music international. Awalnya saya mau menginap di dalam mobil aja, cuma kasihan aja suami sudah capek untuk tidur didalam mobil. Jadi mau enggak mau cari penginapan di agen online dan satu-satunya yang tersedia cuma di Mafir ini, mau enggak mau ambil hotel Mafir ini, saya berfikir layak untuk menginap dengan harga Rp. 326.933 di Mafir ini, dan tidak layak disebut Hotel juga. Saya pertama check in ke hotel bersama suami tapi ternyata: 1. Kamar sangat kotor dan bau sekali , terus saya ke kamar mandi terdapat di kloset kotoran manusia dan air pun kecil sangat bau (saya sampai muntah) saya langsung komplain minta kamar yang baru, memang responnya cepat memberi kunci kamar yang lain tapi kasusnya sama juga kamar yang dikasih, sangat kotor dan di dalam kamar mandi juga terdapat di klosetnya kotoran manusia. Jadi saya kesal banget dan saya minta dibersihin dan saya marah-marah jorok banget pokoknya, tidak ada fasilitas TV, setidaknya air mineral, sabun mandi sampo dan lain-lain tidak tersedia di hotel ini, air mati handuk pun sangat jorok dan tidak layak lah. 2 . Yang paling Fatal dan baru menemui yang katanya HOTEL, kalau mati lampu jangan dibiarkan tamunya gelap-gelapan sampai pagi hari, saya tidak bisa tidur, saya mau pindah ke hotel lain, mau minta uang dikembalikan, tapi saya sudah melihat suami sudah tertidur namanya laki kalau sudah capek mau bagaimana lagi, karena sudah capek menyetir seharian , alhasil pintu kamar saya buka, biar suami tidak pengap di dalam setidaknya ada udara masuk, oya di dalam kamar mandi banyak serangga juga loh. Intinya saya jagain suami tidur karena tidak bisa tidur takut banyak serangga, intinya tidak nyaman lah, dan berdoa supaya cepat Besok pagi datang dan beranjak dari penginapan ini, oyaa kami tidak ada mandi malam itu loh, karena air mati dan lampu mati sampai pagi, sampai-sampai kami nahan buang air kecil, kita sudah komplain setidaknya ada solusi dari pihak hotel tapi tidak digubriss, ataupun diberi lilin atau penerangan dan kami tidak mandi di hotel besok paginya juga , kami mandi di tempat lain. 3, tetangga kami yang di kamar sebelah juga sampai ribut minta uang hotelnya dikembalikan, karena mereka komplain , katanya pihak hotel tidak mau bertanggung jawab atau membayar stengah persen dari harga hotel. Yaa intinya ribut banget lah itu hotel, habis hotel serasa di hutan. Alhasil si tetangga tadi meninggalkan hotel itu dan sambil marah-marah. Kalau enggak salah pihak hotel tidak ada mengembalikan apa-apa. 4. Pengalaman yang tidak bagus, kalau bisa pihak agen online jangan menampilkan ini hotel atau memasarkan karena ini tidak recommended.