Mercure Makassar Nexa Pettarani

Hotel
8,5
/10
Mengesankan
1.825 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

N***l
10,0
/ 10
Akan jadi tempat menginap yang sering ku kunjungi, karena tempatnya nyaman serta bersih dan berada di pusat kota. Pilihan sarapannya beragam, puas sekali dengan menu-menu yang tersedia.
H***I
10,0
/ 10
Staff sangat ramah, fasilitas memadai, dekat dengan pusat kegiatan, lokasi strategis.
d***a
10,0
/ 10
Posisi sangat strategis, terletak di ujung jalan Arteri Andi Pangerang Pettarani, mudah dijangkau dari mana saja. Berada di ujung jalan tol layang, hanya 15 menit dari Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin. Hotel bintang 4, lengkap. Rekomendid bagi yang ingin menghabiskan akhir pekan. Cocok untuk acara-acara besar. Ada coffee shop dan kolam renang. Pelayanan sangat ramah.
Retno F.
10,0
/ 10
menyenangkan family friendly, stafnya ramah
A***i
10,0
/ 10
Lokasinya sangat strategis, nyaman dan aman, tidak terlalu ramai. Kamarnya bagus, rapih dan bersih, untuk sarapannya juga enak-enak dan bervariatif, hal yang paling suka yaitu disediakan dispenser untuk refill air minum di setiap lantainya. Sangat disarankan sebagai pilihan tempat staycation bersama keluarga.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl A P Pettarani No 4, Gunung Sari, Rappocini, Tamalate, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia, 90222

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani adalah pilihan yang baik ketika Anda mengunjungi Tamalate. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Makassar Nexa Pettarani

Jl A P Pettarani No 4, Gunung Sari, Rappocini, Tamalate, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia, 90222
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Mercure Makassar Nexa Pettarani
Lobi 2 Mercure Makassar Nexa Pettarani

Lebih Lanjut tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani

Tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani merupakan hotel mewah bintang 4 yang berada di pusat Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Hotel ini memiliki ukiran Tanah Toraja pada eksterior bangunannya, sehingga menguatkan ciri khas Makassar di dalamnya.

Hotel yang baru beroperasi tahun 2019 ini sudah meraih sertifikat allsafe dari Accor yang membuktikan kredibilitasnya dalam penerapan standar operasi kebersihan, keamanan, dan kesehatan di area akomodasi. Tidak salah bila akomodasi ini menjadi salah satu hotel terfavorit bagi pelancong, baik untuk berlibur maupun urusan pekerjaan.

Kenapa Harus Menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani berada di lokasi strategis yang dekat dengan tempat wisata, pusat perbelanjaan, juga destinasi kuliner. Hal itu didukung dengan aksesibilitas transportasi publik yang baik, seperti transportasi daring, angkot dan bus kota. Anda tidak perlu khawatir mobilitas akan terganggu.

Fasilitas yang disediakan hotel terbilang engkap, mulai dari fasilitas di dalam kamar, ruang publik, hingga pusat rekreasi dan kesehatan. Pelayanan dari staf hotel juga ramah, sehingga Anda tidak akan merasa canggung atau segan ketika hendak meminta bantuan.

Biaya menginap yang ditetapkan Mercure Makassar juga sangat masuk akal dan sesuai dengan kelengkapan fasilitas dan kualitas layanan yang ditawarkan. Apalagi dengan jaminan nama besar Mercure Internasional yang terbukti memiliki rekam jejak bagus untuk semua akomodasi yang dikelola.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani menawarkan fasilitas utama berupa:

  • Kamar yang nyaman dan estetik dengan fasilitas dasar seperti TV kabel, AC, dan Wi-Fi gratis.
  • Area parkir luas hingga muat bus dan truk, serta terjaga selama 24 jam penuh.
  • Restoran dengan konsep buffet yang melayani dine in dan room service 24 jam.
  • Fasilitas rekreasi dan kesehatan mencakup kolam renang, spa, dan pusat kebugaran.
  • Fasilitas rapat berupa ruang pertemuan dan perangkat audiovisual canggih.
  • Resepsionis 24 jam untuk proses check in dan check out serta meminta layanan penatu atau layanan kamar.
  • Fasilitas nikah mulai dari lokasi, dekorasi, dan katering.
  • Antar jemput bandara dengan tambahan biaya.

Lokasi dan Aksesibilitas Mercure Makassar Nexa Pettarani

Akomodasi mewah ini terletak di Jalan A. P. Pettarani No. 04, Gunung Sari, Kec. Rappocini, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Anda bisa menggunakan kendaraan pribadi maupun bus rombongan untuk ke hotel ini tanpa perlu mencemaskan perihal area parkir. 

Bila menggunakan pesawat dengan tujuan pendaratan Bandar Udara Internasional Hasanuddin, Anda bisa mengandalkan shuttle bus yang disediakan oleh pihak hotel.

Anda yang ingin mencoba transportasi umum di Makassar juga bisa mengandalkan beberapa jenis kendaraan umum berikut:

  • Trans Mamminasata Koridor 1 (Bandar Udara Internasional Hasanuddin – Mall Panakkukang) atau Koridor 2 (Pelabuhan Gesong – Mall Panakkukang) dan berhenti di Halte BRT Telkom Pettarani yang berjarak hanya 350 meter saja dari hotel. 
  • Angkot Makassar yang biasa disebut Pete-pete dengan kode D/E/I dari Terminal Tamalate lewat Jalan A. P Pettarani. Anda bisa berhenti langsung di depan gedung hotel Mercure Makassar Nexa Pettarani. Pete-pete juga dapat diandalkan untuk perjalanan dari dalam Kota Makassar. 
  • Transportasi daring, baik motor maupun mobil dengan tarif lebih mahal tapi memberikan suasana perjalanan yang lebih privat.

Jenis Kamar

Hotel bintang empat ini memiliki total 137 kamar yang terbagi menjadi tiga tipe di bawah ini:

Kamar Superior

Tipe superior memiliki luas ruangan 24 m2 dengan pilihan ranjang double atau twin. Kamar ini dilengkapi dengan fasilitas TV kabel, AC, Wi-Fi gratis, brankas, ketel listrik, air minum kemasan, dan kamar mandi pribadi. Kamarnya juga kedap suara sehingga Anda dapat beristirahat dengan tenang tanpa terganggu suara berisik dari luar.

Kamar mandinya sendiri lengkap dengan pancuran air hangat, pengering rambut, dan toilet amenities. Anda juga bisa meminta disediakan meja dan alat setrika bila memang membutuhkan benda tersebut selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani.

Kamar Deluxe

Anda yang membutuhkan kamar lebih luas bisa memilih tipe deluxe dengan ukuran 28 m2. Terdapat fasilitas tambahan dari tipe superior berupa sofa bed—yang bisa Anda fungsikan sebagai tempat tidur ekstra, area tempat duduk, dan mini bar.

Kamar Junior Suite

Tipe junior suite menawarkan lokasi di lantai atas gedung yang tentunya menyajikan pemandangan lebih cantik—khususnya di malam hari kala citylight. Kamar ini mempunyai luas 33 m2 yang disempurnakan dengan ukuran meja kerja lebih lebar, TV lebih besar, dan amenities dengan kualitas dan kemasan lebih premium. 

Restoran dan Tempat Makan di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Restoran milik Mercure Makassar Nexa Pettarani adalah Losari Restaurant yang melayani dine in pukul 06.00 – 23.00 WITA, sementara untuk room service 24 jam. Restoran ini semula menyajikan menu-menu khas nusantara yang lezat, namun saat ini mengembangkan kreasinya melalui menu fushion; campuran bumbu lokal dan internasional.

Menu favorit di sini adalah sop buntut, konro bakar, dan kepala kakap pallumara. Sementara untuk menu fushion yang mulai banyak digemari adalah lasagna rendang. Kombinasi menu yang unik sekali, bukan? Bukan sekadar unik saja, tapi rasanya juga terjamin lezat.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani menyediakan fasilitas rekreasi dan kesehatan yang cukup lengkap, antara lain:

Kolam Renang

Kolam renang di Mercure Makassar Nexa Pettarani berada di area terbuka. Anda bisa mendinginkan suhu tubuh dari cuaca panas di Makassar dengan berenang di sana. Embusan angin yang sejuk akan menemani Anda mengeksplorasi fasilitas rekreasi yang satu ini. Sepanjang tepi kolam terdapat banyak tempat duduk yang bisa dipakai bersantai.

Spa

Mercure Makassar Nexa Pettarani menyediakan perawatan spa dengan penanganan dari terapis profesional. Anda bisa memilih massage atau lulur, sesuai keinginan. Bila Anda sedang malas menuju lokasi spa yang ditentukan, Anda bisa meminta untuk spa di dalam kamar saja.

Pusat Kebugaran

Anda yang terbiasa berolahraga bisa memanfaatkan fasilitas fitness center hotel. Berada di dalam ruangan yang cukup luas, tersedia treadmill, sepeda statis, matras yoga, bola pilates dan beberapa alat olahraga lain di sana. Tamu bisa mengakses gratis pusat kebugaran pukul 06.30 – 20.00 WITA.

Tempat Wisata dekat Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani dekat dengan beberapa destinasi wisata berikut:

Lotte Grosir Makassar

Lotte Grosir Makassar berada di Jalan Sultan Alauddin No. 87, Pa'baeng-Baeng, Kec. Tamalate, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Jarak dari Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pusat perbelanjaan asal Korea Selatan ini sekitar 499 meter saja.

Tempat ini menjual aneka kebutuhan sehari-hari, baik lokal maupun produk impor. Anda bisa membeli bahan masakan segar, camilan, minuman, produk beku, susu dan banyak lagi. Selain tempatnya luas dan produknya lengkap, harganya juga bersaing—apalagi jika Anda membeli dalam partai besar.

Taman Pakui Sayang

Taman terbuka hijau ini berada di Lorong A. P. Pettarani 2, Masale, Kec. Panakkukang, Kota Makassar. Tepatnya, ada depan kantor UPTD PPA Kota Makassar dan berjarak 2,3 kilometer dair hotel. Taman Pakui Sayang merupakan sarana rekreasi yang buka setiap hari pukul 06.00 – 18.00 WITA.

Tempatnya luas dan lengkap dengan beberapa fasilitas publik, contohnya jalur joging, lapangan tenis, arena basket outdoor, area main anak, bahkan kolam renang. Anda bisa mengeksplorasi tempat ini sepuasnya, bahkan berenang, tanpa tambahan biaya.

Tempat Kuliner dekat Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar juga dikelilingi oleh banyak tempat kuliner recommended, antara lain:

Poskopi 

Kafe berkonsep semi outdoor ini berada di Jl. A. P. Pettarani, Banta-Bantaeng, Rappocini, Kota Makassar. Jarak dari hotel sekitar 457 meter dan buka setiap hari pukul 08.00 – 24.00 WITA.

Berbeda dari kafe lain yang menyediakan makanan ringan hingga berat sebagai pendamping minuman, Poskopi hanya menjual minuman. Tenang saja, tersedia pilihan kopi dan non kopi untuk Anda yang tidak kuat mengonsumsinya. Poskopi menggunakan jenis kopi lokal dan impor untuk meracik beragam menu kopi di sini.

Ada Americano, Kopi Vietnam, Espresso, Frappucino, Cappucino, Es Milo, dan banyak lagi menu minuman andalan di Poskopi. Tempat ini hampir tidak pernah sepi pengunjung, apalagi saat jam istirahat siang perkantoran dan menjelang malam.

Ayam B22

Nikmati kuliner Bali dengan bumbu rempah berlimpah dan memiliki rasa otentik khas pulau dewata di Ayam B22. Lokasinya terletak di Jalan Bonto Manai No. 1, Pa'baeng-Baeng, Kec. Tamalate, Kota Makassar. Jarak dengan Mercure Makassar Nexa Pettarani sekitar 473 meter saja.

Menu best seller di sini antara lain: ayam betutu, sate lilit, nasi timbungan, ayam taliwang, dan telur bumbu bali. Buka setiap hari pukul 10.00 – 21.00 WITA, restoran ini selalu ramai pembeli. Bahkan, rumah makan Ayam B22 ini sering tutup lebih awal. Pastikan Anda datang di awal waktu agar tidak kehabisan.

Tips dan Trik Menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Tips ampuh untuk bermalam di Mercure Makassar Nexa Pettarani:

Hindari Booking Mendadak

Mercure Makassar Nexa Pettarani menjadi hotel dalam daftar utama untuk menginap di jantung Kota Makassar. Sebab itu, sebaiknya jangan memesan secara mendadak supaya terhindar dari risiko kehabisan (fully booked). Pesan setidaknya H-14 sebelum jadwal menginap. Khususnya saat peak season, sulit untuk mendapatkan kamar di sini.

Memanfaatkan Fasilitas Hotel dengan Baik

Mercure Makassar Nexa Pettarani mempunyai banyak fasilitas yang memang disediakan untuk tamu. Manfaatkan semua itu dengan baik dan nikmati waktu bermalam Anda secara maksimal dan senyaman mungkin. Bila bingung atau menemui kendala, sampaikan pada staf hotel untuk memberikan bantuan.

Mengapa Booking Mercure Makassar Nexa Pettarani di Traveloka

Pemesanan hotel lewat Traveloka itu cepat karena didukung antarmuka ringan dan prosedur yang mudah. Anda bisa menyelesaikan booking hanya dalam waktu kurang dari 5 menit. Traveloka juga memiliki fleksibilitas terkait pembayaran dan pembatalan, sehingga Anda bebas memesan akomodasi tanpa rasa was-was.

Booking Mercure Makassar Nexa Pettarani sekarang di Traveloka dan dapatkan ribuan Traveloka points setelah menyelesaikan pesanan. Poin tersebut bisa Anda tukarkan dengan voucher diskon atau hadiah menarik lainnya. Pergi ke mana saja, hotelnya selalu pesan di Traveloka!

Semua Fasilitas di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Bar, Kafe, dan Lounge Mercure Makassar Nexa Pettarani
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Mercure Makassar Nexa Pettarani
Kolam Renang
Fasilitas Hiburan Mercure Makassar Nexa Pettarani
Fasilitas Hiburan
Pusat Kebugaran Mercure Makassar Nexa Pettarani
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Mercure Makassar Nexa Pettarani
Ruangan Fungsional

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam
  • Laundry

Transportasi

  • Parkir bus/truk
  • Parkir valet

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Umum

  • Kolam renang

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Makassar Nexa Pettarani
9
Fasilitas lainnya di Mercure Makassar Nexa Pettarani
Concierge/layanan tamu, Check-in ekspress, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam, Laundry

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Makassar Nexa Pettarani

Mercure Makassar Nexa Pettarani bintang berapa?
Mercure Makassar Nexa Pettarani adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Tamalate, Makassar yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Mercure Makassar Nexa Pettarani ke pusat kota?
Mercure Makassar Nexa Pettarani hanya berjarak sekitar 593 m dari pusat kota Makassar.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Makassar Nexa Pettarani?
Mercure Makassar Nexa Pettarani memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Makassar Nexa Pettarani?
Waktu untuk check-in di Mercure Makassar Nexa Pettarani adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Mercure Makassar Nexa Pettarani?
Mercure Makassar Nexa Pettarani memiliki 4.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Makassar Nexa Pettarani

8,6
Mengesankan
Dari 1.809 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani
Semua
Kamar Tidur (60)
Akses (53)
Keramahan Staff (53)
Ukuran Kamar (52)
Suasana (50)
Kamar Mandi (50)
Jarak ke Pusat Kota (49)
Area Hotel (44)
Variasi (43)
Ramah Keluarga (42)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Makassar Nexa Pettarani

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***l
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotelnya ramah, tempatnya nyaman, sangat baik untuk keluarga, berasa di kamar sendiri.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa staf hotel kami ramah dan tempatnya nyaman, sehingga sangat baik untuk keluarga dan membuat Anda merasa seperti di kamar sendiri. Kami berusaha untuk menciptakan suasana yang hangat dan membuat tamu kami merasa seperti di rumah sendiri. Terima kasih atas apresiasi Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Dedy K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Recomended hotel, lokasi strategis mudah dijangkau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Bapak Dedy K. yang terhormat, Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa hotel kami memiliki lokasi yang strategis dan mudah dijangkau. Kami berusaha untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi tamu kami, sehingga mereka dapat menikmati pengalaman menginap yang lebih baik. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
M***l
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Good banget tempatnya. Pasti tidak membosankan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa tempat kami menyenangkan dan tidak membosankan. Kami berusaha untuk menciptakan pengalaman menginap yang berkesan dan membuat tamu kami merasa puas. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
S***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
hotel yg sangat nyama, staff nya semya ramah ramah dan baik banget terima kasih, kalau ke makassar lagi in syaa Allah nginap disini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan pelayanan kami. Staff kami telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan yang terbaik, dan kami akan terus berusaha untuk mempertahankan standar yang tinggi. Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda berencana untuk kembali menginap di hotel kami jika Anda ke Makassar lagi. Kami akan selalu menyambut Anda dengan senang hati dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Terima kasih lagi atas apresiasi Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Awesome, sangat memuaskan, terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan memuaskan bagi semua tamu kami, dan kami sangat senang bahwa kami dapat memenuhi harapan Anda. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap staff kami yang ramah dan profesional. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan standar yang tinggi dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua tamu kami. Terima kasih lagi atas ulasan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani di masa depan. Kami akan selalu berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Rekomendasi dan dekat ke mana pun, akses kulineran pun dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan berbagai tempat, termasuk akses kulineran yang mudah dijangkau. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Kami juga senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan lokasi hotel kami. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Ratih
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap semalam di sini. Sebenarnya kamarnya bersih, kasur empuk, check-in lancar, dan AC dingin. Semua sih oke. Tapi, begitu masuk kamar, langsung disambut bau rokok, agak sensitif sama bau rokok. Jadi kurang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Ibu Ratih A. yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami bau rokok di kamar, karena kami berusaha untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan kamar kami. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memastikan bahwa kamar kami bebas dari bau rokok. Kami juga akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut untuk mengetahui penyebab bau rokok tersebut dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
lokasi strategis, bersih dan staff ramah, hanya saja kalo malam hari agak berisik suara kendaraan lalu lalang di jalan raya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis, bersih, dan staff kami ramah. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Mohon maaf atas gangguan kebisingan yang Anda alami di malam hari. Kami memahami bahwa kebisingan dapat mengganggu kenyamanan tamu, dan kami akan berusaha untuk mengurangi kebisingan di masa depan. Terima kasih lagi atas apresiasi Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
staf ramah, helpful. kebersihan kamar perlu ditingkatkan, sarung bantal, sprei dan handuk perlu diganti baru.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kepedulian Anda terhadap kebersihan kamar dan akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami telah menerima laporan Anda tentang kebutuhan untuk mengganti sarung bantal, sprei, dan handuk, dan kami akan memastikan bahwa hal ini segera dilakukan. Kami berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi tamu kami, dan kami sangat menghargai saran yang membangun dari Anda. Terima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan dan kepedulian staf kami. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan kami untuk memastikan bahwa tamu kami mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager,
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya tiba di hotel sebelum jam 2 siang tuk checkin, Ternyata pas checkin kmr belum ad yg ready🙂‍↔️, Laaaaamaaaa bangeett Nunggu... kamar baru ready pukul 15.35. Itu pun pas smpe di Kamar Handuk, keset kmr mandi, n perlengkapan lainx blum ready... bolak balik temuin Housekeeping tuk minta handuk, nti 30 mnit baru di antarkan😣
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kepada tamu yang terhormat, Kami sangat menyadari dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama proses check-in dan persiapan kamar di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami memahami bahwa kedatangan awal dan kamar yang belum siap dapat menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami mohon maaf atas keterlambatan dalam proses tersebut. Kami telah menerima laporan Anda tentang kekurangan dalam persiapan kamar, termasuk ketiadaan handuk, keset kamar mandi, dan perlengkapan lainnya. Kami akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan memastikan bahwa semua fasilitas kamar dalam kondisi siap pakai sebelum diserahkan kepada tamu. Kami sangat menghargai kesabaran dan feedback Anda, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
saya datang pas hotel hampir full capacity. Jadi pas check in sore jam 5/6 gtu masuk kamar kurang bersih. Toilet dan tempat shower masih basah. Terus ac kamar bermasalah jd kita pindah kamar malam2, tp dikamar ini airnya genang selama 3hr stay baru hari ke 3 dibuka rambutnya banyak ga dibersihkan sama pihak hotel. Untuk design fasilitas sih bagus. Kebersihan kurang teliti. dan WiFi sangat kurang, karena 4 malam stay tidak bisa dipake wifinya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan kebersihan kamar, AC yang bermasalah, dan WiFi yang tidak berfungsi. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa kamar kami bersih dan siap digunakan sebelum tamu check-in, dan staf kami akan lebih waspada dalam memeriksa fasilitas kamar. Kami juga akan melakukan investigasi lebih lanjut untuk mengetahui penyebab masalah AC dan WiFi, dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
M***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel sangat strategis dan staff-nya baik semua. Kondisi kamar atau area hotel juga oke banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan tol layang, sehingga memudahkan akses Anda ke berbagai tempat. Kami juga senang mendengar bahwa kamar kami bersih dan sangat nyaman, karena kenyamanan tamu adalah prioritas kami. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasinya bagus, dekat dengan tol layang. Untuk kamar juga bersih dan sangat nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan tol layang, sehingga memudahkan akses Anda ke berbagai tempat. Kami juga senang mendengar bahwa kamar kami bersih dan sangat nyaman, karena kenyamanan tamu adalah prioritas kami. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
MANGAPUL F. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 7 minggu lalu
air nya kotor air pasir hitam, AC panas di sore hari Lantai 8. handuk harus telp resepsionis & datangi petugas cleaning Servis spy cepat. keset kamar mandi tidak ada
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan air yang kotor dan berpasir hitam, AC yang panas di sore hari di Lantai 8, serta ketiadaan handuk yang harus dipesan melalui resepsionis. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa air di kamar mandi Anda bersih dan aman untuk digunakan, AC di Lantai 8 berfungsi dengan baik, dan handuk tersedia di kamar Anda tanpa perlu dipesan terlebih dahulu. Kami juga akan memberikan pelatihan tambahan kepada staf kami untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan, terutama dalam hal menyediakan fasilitas yang dibutuhkan oleh tamu. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
MANGAPUL F. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar agak panas di sore hari. air kamar mandi kotor, hitam berpasir di awal kluar awal air. handuk tdk tersedia & harus telp resepsionis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan suhu kamar yang panas, air kamar mandi yang kotor, dan ketiadaan handuk. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa kamar Anda mendapatkan perawatan yang lebih baik dan staf kami akan lebih waspada dalam menyediakan fasilitas yang dibutuhkan oleh tamu. Kami juga akan melakukan investigasi lebih lanjut untuk mengetahui penyebab masalah tersebut dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
i***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar sangat bagus dan menarik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kamar di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai desain dan kenyamanan kamar kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas akomodasi dan pelayanan kami untuk memastikan kepuasan tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu setia di Mercure Makassar Nexa Pettarani dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa depan. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
H***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pada dasarnya semua oke lah Mungkin bagi saya hanya kamar mandinya ketika mandi air-nya suka keluar dari pintu sehingga bagian luar pintu basah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Dear valued guest, Terima kasih atas ulasan dan saran Anda tentang kamar mandi di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan air yang keluar dari pintu kamar mandi. Kami akan segera memperbaiki masalah ini untuk memastikan kenyamanan tamu kami. Kami menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani untuk mengalami perbaikan yang telah kami lakukan. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Profile Picture
Dedy Y. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar luas dan nyaman, sangat rekomendasi untuk bisnis trip di Makassar karena lobby juga bisa dipakai tempat meeting dengan minuman makanan yang ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kepada Bapak Dedy Y. H. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kamar dan fasilitas di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kamar serta lobby kami yang dapat digunakan untuk meeting dengan penyediaan minuman dan makanan yang memuaskan. Kami sangat menghargai rekomendasi Anda untuk bisnis trip di Makassar dan kami berharap dapat menjadi pilihan utama untuk kebutuhan bisnis Anda di masa depan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami untuk memastikan kepuasan tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
E***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
staf hotel ramah mantaaapppp gokillll
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak! Kami senang mendengar bahwa staf hotel kami dianggap ramah dan memberikan kesan yang baik. Kami akan terus memotivasi staf kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi tamu-tamu kami. Sampai jumpa lagi di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Decy J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Bersih, pelayanannya memuaskan, terima kasih Mercure. Lain kali akan menginap lagi di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bpk./Ibu Decy J. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kebersihan dan pelayanan di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu kami di masa depan. Sampai jumpa lagi! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 Mercure Makassar Nexa Pettarani

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,6
Mengesankan
Dari 1.809 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani
Semua
Kamar Tidur (60)
Akses (53)
Keramahan Staff (53)
Ukuran Kamar (52)
Suasana (50)
Kamar Mandi (50)
Jarak ke Pusat Kota (49)
Area Hotel (44)
Variasi (43)
Ramah Keluarga (42)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Makassar Nexa Pettarani

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***l
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotelnya ramah, tempatnya nyaman, sangat baik untuk keluarga, berasa di kamar sendiri.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa staf hotel kami ramah dan tempatnya nyaman, sehingga sangat baik untuk keluarga dan membuat Anda merasa seperti di kamar sendiri. Kami berusaha untuk menciptakan suasana yang hangat dan membuat tamu kami merasa seperti di rumah sendiri. Terima kasih atas apresiasi Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Dedy K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Recomended hotel, lokasi strategis mudah dijangkau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Bapak Dedy K. yang terhormat, Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa hotel kami memiliki lokasi yang strategis dan mudah dijangkau. Kami berusaha untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi tamu kami, sehingga mereka dapat menikmati pengalaman menginap yang lebih baik. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
M***l
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Good banget tempatnya. Pasti tidak membosankan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa tempat kami menyenangkan dan tidak membosankan. Kami berusaha untuk menciptakan pengalaman menginap yang berkesan dan membuat tamu kami merasa puas. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
S***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
hotel yg sangat nyama, staff nya semya ramah ramah dan baik banget terima kasih, kalau ke makassar lagi in syaa Allah nginap disini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan pelayanan kami. Staff kami telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan yang terbaik, dan kami akan terus berusaha untuk mempertahankan standar yang tinggi. Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda berencana untuk kembali menginap di hotel kami jika Anda ke Makassar lagi. Kami akan selalu menyambut Anda dengan senang hati dan berusaha untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Terima kasih lagi atas apresiasi Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Awesome, sangat memuaskan, terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan memuaskan bagi semua tamu kami, dan kami sangat senang bahwa kami dapat memenuhi harapan Anda. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap staff kami yang ramah dan profesional. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan standar yang tinggi dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua tamu kami. Terima kasih lagi atas ulasan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani di masa depan. Kami akan selalu berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Rekomendasi dan dekat ke mana pun, akses kulineran pun dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas rekomendasi Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan berbagai tempat, termasuk akses kulineran yang mudah dijangkau. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Kami juga senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan lokasi hotel kami. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Ratih
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap semalam di sini. Sebenarnya kamarnya bersih, kasur empuk, check-in lancar, dan AC dingin. Semua sih oke. Tapi, begitu masuk kamar, langsung disambut bau rokok, agak sensitif sama bau rokok. Jadi kurang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Ibu Ratih A. yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami bau rokok di kamar, karena kami berusaha untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan kamar kami. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memastikan bahwa kamar kami bebas dari bau rokok. Kami juga akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut untuk mengetahui penyebab bau rokok tersebut dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
lokasi strategis, bersih dan staff ramah, hanya saja kalo malam hari agak berisik suara kendaraan lalu lalang di jalan raya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis, bersih, dan staff kami ramah. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Mohon maaf atas gangguan kebisingan yang Anda alami di malam hari. Kami memahami bahwa kebisingan dapat mengganggu kenyamanan tamu, dan kami akan berusaha untuk mengurangi kebisingan di masa depan. Terima kasih lagi atas apresiasi Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
staf ramah, helpful. kebersihan kamar perlu ditingkatkan, sarung bantal, sprei dan handuk perlu diganti baru.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan dan saran Anda. Kami sangat menghargai kepedulian Anda terhadap kebersihan kamar dan akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami telah menerima laporan Anda tentang kebutuhan untuk mengganti sarung bantal, sprei, dan handuk, dan kami akan memastikan bahwa hal ini segera dilakukan. Kami berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi tamu kami, dan kami sangat menghargai saran yang membangun dari Anda. Terima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan dan kepedulian staf kami. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan kami untuk memastikan bahwa tamu kami mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager,
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya tiba di hotel sebelum jam 2 siang tuk checkin, Ternyata pas checkin kmr belum ad yg ready🙂‍↔️, Laaaaamaaaa bangeett Nunggu... kamar baru ready pukul 15.35. Itu pun pas smpe di Kamar Handuk, keset kmr mandi, n perlengkapan lainx blum ready... bolak balik temuin Housekeeping tuk minta handuk, nti 30 mnit baru di antarkan😣
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kepada tamu yang terhormat, Kami sangat menyadari dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama proses check-in dan persiapan kamar di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami memahami bahwa kedatangan awal dan kamar yang belum siap dapat menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami mohon maaf atas keterlambatan dalam proses tersebut. Kami telah menerima laporan Anda tentang kekurangan dalam persiapan kamar, termasuk ketiadaan handuk, keset kamar mandi, dan perlengkapan lainnya. Kami akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan memastikan bahwa semua fasilitas kamar dalam kondisi siap pakai sebelum diserahkan kepada tamu. Kami sangat menghargai kesabaran dan feedback Anda, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
saya datang pas hotel hampir full capacity. Jadi pas check in sore jam 5/6 gtu masuk kamar kurang bersih. Toilet dan tempat shower masih basah. Terus ac kamar bermasalah jd kita pindah kamar malam2, tp dikamar ini airnya genang selama 3hr stay baru hari ke 3 dibuka rambutnya banyak ga dibersihkan sama pihak hotel. Untuk design fasilitas sih bagus. Kebersihan kurang teliti. dan WiFi sangat kurang, karena 4 malam stay tidak bisa dipake wifinya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan kebersihan kamar, AC yang bermasalah, dan WiFi yang tidak berfungsi. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa kamar kami bersih dan siap digunakan sebelum tamu check-in, dan staf kami akan lebih waspada dalam memeriksa fasilitas kamar. Kami juga akan melakukan investigasi lebih lanjut untuk mengetahui penyebab masalah AC dan WiFi, dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
M***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel sangat strategis dan staff-nya baik semua. Kondisi kamar atau area hotel juga oke banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan tol layang, sehingga memudahkan akses Anda ke berbagai tempat. Kami juga senang mendengar bahwa kamar kami bersih dan sangat nyaman, karena kenyamanan tamu adalah prioritas kami. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasinya bagus, dekat dengan tol layang. Untuk kamar juga bersih dan sangat nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang positif tentang Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami strategis dan dekat dengan tol layang, sehingga memudahkan akses Anda ke berbagai tempat. Kami juga senang mendengar bahwa kamar kami bersih dan sangat nyaman, karena kenyamanan tamu adalah prioritas kami. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan memastikan bahwa tamu kami merasa puas selama menginap. Semoga Anda memiliki hari yang baik dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
MANGAPUL F. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 7 minggu lalu
air nya kotor air pasir hitam, AC panas di sore hari Lantai 8. handuk harus telp resepsionis & datangi petugas cleaning Servis spy cepat. keset kamar mandi tidak ada
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan air yang kotor dan berpasir hitam, AC yang panas di sore hari di Lantai 8, serta ketiadaan handuk yang harus dipesan melalui resepsionis. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa air di kamar mandi Anda bersih dan aman untuk digunakan, AC di Lantai 8 berfungsi dengan baik, dan handuk tersedia di kamar Anda tanpa perlu dipesan terlebih dahulu. Kami juga akan memberikan pelatihan tambahan kepada staf kami untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan, terutama dalam hal menyediakan fasilitas yang dibutuhkan oleh tamu. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
MANGAPUL F. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar agak panas di sore hari. air kamar mandi kotor, hitam berpasir di awal kluar awal air. handuk tdk tersedia & harus telp resepsionis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada tamu yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami sangat menyayangkan bahwa Anda mengalami masalah dengan suhu kamar yang panas, air kamar mandi yang kotor, dan ketiadaan handuk. Kami telah mencatat keluhan Anda dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami akan memastikan bahwa kamar Anda mendapatkan perawatan yang lebih baik dan staf kami akan lebih waspada dalam menyediakan fasilitas yang dibutuhkan oleh tamu. Kami juga akan melakukan investigasi lebih lanjut untuk mengetahui penyebab masalah tersebut dan mengambil tindakan untuk mencegahnya terjadi lagi di masa depan. Terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
i***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar sangat bagus dan menarik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kamar di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai desain dan kenyamanan kamar kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas akomodasi dan pelayanan kami untuk memastikan kepuasan tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu setia di Mercure Makassar Nexa Pettarani dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa depan. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
H***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pada dasarnya semua oke lah Mungkin bagi saya hanya kamar mandinya ketika mandi air-nya suka keluar dari pintu sehingga bagian luar pintu basah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Dear valued guest, Terima kasih atas ulasan dan saran Anda tentang kamar mandi di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan air yang keluar dari pintu kamar mandi. Kami akan segera memperbaiki masalah ini untuk memastikan kenyamanan tamu kami. Kami menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Makassar Nexa Pettarani untuk mengalami perbaikan yang telah kami lakukan. Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Profile Picture
Dedy Y. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar luas dan nyaman, sangat rekomendasi untuk bisnis trip di Makassar karena lobby juga bisa dipakai tempat meeting dengan minuman makanan yang ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Kepada Bapak Dedy Y. H. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kamar dan fasilitas di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kamar serta lobby kami yang dapat digunakan untuk meeting dengan penyediaan minuman dan makanan yang memuaskan. Kami sangat menghargai rekomendasi Anda untuk bisnis trip di Makassar dan kami berharap dapat menjadi pilihan utama untuk kebutuhan bisnis Anda di masa depan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami untuk memastikan kepuasan tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
E***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
staf hotel ramah mantaaapppp gokillll
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih banyak! Kami senang mendengar bahwa staf hotel kami dianggap ramah dan memberikan kesan yang baik. Kami akan terus memotivasi staf kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi tamu-tamu kami. Sampai jumpa lagi di Mercure Makassar Nexa Pettarani! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Decy J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Bersih, pelayanannya memuaskan, terima kasih Mercure. Lain kali akan menginap lagi di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bpk./Ibu Decy J. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kebersihan dan pelayanan di Mercure Makassar Nexa Pettarani. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu kami di masa depan. Sampai jumpa lagi! Hormat kami, Wahyu Nursekha Wijayanti General Manager
Jumlah review per halaman
20
40