Sapadia Hotel Siantar

Room service nya lama, minta shower cap aja 1 jam menunggu. Saat sarapan gak ada meja, kita narik kursi sendiri dan bersihkan piring bekas, pelayannya sangat sedikit padahal tamu rame luar biasa.

2 tahun yang lalu (Januari 2021) saat pertama kali kaki ku menginjakkan kota siantar. Saat itu aku terkagum melihat keindahan bagunananmu. Awak Bilang ke suami "Awak mau nginap sini yank" (waktu itu). Januari 2023. Hotel bintang tiga tapi rasa nginap di wisma. Kami dapat di Gedung A pelayananya ancur, receptionist yang cwe mukanya jutek, ngomong pun ketus. Ngak ada senyum senyumnya sama sekali. Minta check in siang nggak bisa. Waktu check in lama 14.30, terus harus menunggu pulak lagi sekitar 10 menit 😏. Minim staf (Anggota kurang). Lantai kamar mandi berkerak, ada rambut dekat pembuangan kamar mandi. Shower airnya ngak deras, kran wastafel pencuci tangannya pun udah miring 🤣 ,exhaust fan kamar mandinya pun tak berfungsi dengan baik. Jangankan handuk nak kering, lantai kamar mandi aja tergenang air sampe bilang ke suami "awasi bocil 2 itu masuk kamar mandi, nanti jatuh terpeleset" kamarnya sih luas, efek pencahayaanpun bagus, suka awak (lebih bagus dari hotel lain kalau soal pencahayaan) tapi aura horornya terasa sekali 🤣 seperti hotel tua mistis dan agak seram. Hotel lain yang kurang pencahayan aja menurut awak ngak ada pulak awak terasa seram di sana minta ganti handuk, lama sekali. Di telpon 1x nggak di angkat 2x nggak di angkat 3x masih nggak di angkat 4x baru di angkat, nunggu 1 jam tapi tak di hantar hantar juga handuknya 😑, Telpon lagi (yang ke 5) sampe awak bilang ke suami gini "kalau dalam 30 menit mereka tak datang juga, awak turun ke bawah, awak ajak ribut, lihat lah. 10 menit kemudian baru di antar (Tak jadi awak ribut kan 🤣). Belum lagi drama pintu kamar ngak mau terbuka 😅 habis breakfast sampe dipanggil teknisi hotelnya, ya Allah hotel bintang 3 bisa pula batre pintu kamarnya low nggak worth it lah nginap sini dengan uang yang kalian keluarkan. Cukup pertama dan terakhirnya nginap hotel ini. Menangnya cuma 2 1. View pemandangannya oke, spot buat foto banyak. Bangunan ala ala Eropa. 2. Terletak strategis pas di tengah kota Pematang Siantar. Selebihnya zonk, nggak worth it. 👎.

Kamarnya berdebu, saat sarapan ga ada waitrees yang standby sehingga makanan pada habis dan rasanya juga biasa saja.

Pesan tipe suite untuk nginap bersama ortu. Pengen nyoba gedung baru tp pada saat pemilihan kamar ga ada opsi gedung barunya jadi ya udah ambil gedung lama juga ga apa berhubung ortu pengen banget nginap di sini. Kamarnya bagus & semua fasilitas berfungsi dengan baik, parkiran luas, dinner pesan natinombur enak banget, menu sarapannya juga enak dan bervariasi, lokasi strategis karena nyebrang doang udah bertebaran tuh penjual pangsit. Mantap.

Dapat kamar digedung lama, serem, gak ada bagus-bagusnya, meski harganya murah sih tapi tidak harus jorok kan, baunya juga hadeuh.

Hotel cukup tua, kamar mandi banyak kerak, kotor karena udah bangunan lama, shower nya kecil banget, bathtub juga banyak kerak dipinggiran, jendela ga bisa di tutup (engselnya rusak) itu bahaya banget di lantai 5. Untuk harga suite, kurang worth sih ya. Meskipun kamar cukup luas. Tp harusnya fasilitas-fasilitasnya di upgrade. Padahal cukup mahal. Dinding-dindingnya juga udah menunjukkan bangunan lama yang kurang terawat. Kolam renang kotor, meja-meja pada bolong-bolong 😢. Bener-bener ga worth lah untuk ambil suite. Makanan juga so-so lah, ga expect juga harus yang wow. Wifi juga timbul-tenggelam, mau dipake meeting bener-bener ga bisa 😩. Untungnya, staff hotel, semua ramah. Dan very helpful … hanya itu kelebihannya. Mohon diperbaiki fasilitas di dalam kamar maupun luar.

Makanan sarapan pagi kurang bervariasi. Kamar bau rokok. Kolam renang kurang bersih. Pelayanan oke. Lokasi hotel di tengah kota sehingga dekat dengan pusat bisnis dan lainnya.

Lokasi strategis, dekat dengan keramaian. Di sekitar hotel banyak tempat makan. Staf hotel cukup baik. Hanya kondisi kamar yang kurang terawat. Karpet sudah sangat tua dan sebaiknya diganti. Kamar mandi pun terkesan kusam. Menu sarapan lumayan.

Lokasi sangat bagus akan tetapi pelayanan kurang. Pesan makan malam ke restoran tidak diantar. Kamar saya juga tidak bersih, tempat tidur berisik mungkin perlu diperbaiki sedikit. Sarapan juga kurang variatif dan yang habis tidak segera disiapkan. Mohon ditingkatkan.