Vasa Hotel Surabaya

Hotel
8,8
/10
Mengesankan
4.730 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (143)
Ukuran Kamar (141)
Kamar Tidur (137)
Suasana (135)

K***e

9,4
/ 10
Menginap di Vasa akhir pekan lalu sangat menyenangkan. Fasilitasnya luar biasa. Sangat terkesan dengan kebersihan dan luasnya kamar serta keramahan stafnya! Dekat dengan kafe/tempat makan/mal. Sangat merekomendasikan untuk menginap di sini!
Lihat deskripsi asli

heru S.

10,0
/ 10
Kami menikmati masa menginap yang benar-benar luar biasa di Vasa Hotel. Sikap staf selalu ramah, dan kamar-kamarnya sangat bersih. Prasmanan sarapan menawarkan pilihan hidangan yang luar biasa, dan lokasinya ideal bagi mereka yang mengunjungi Pakuwon Mall. Pujian khusus kepada tim manajemen atas kejujuran dan efisiensi mereka dalam memberi tahu kami tentang barang-barang kami yang tertinggal setelah keberangkatan. Sebuah pengalaman yang benar-benar istimewa.
Lihat deskripsi asli

Marsela M. A.

10,0
/ 10
Staff hotel sangat ramah, kebersihan selalu terjaga, kamar nyaman banget, dan makanan enak semua. 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐

S***n

9,7
/ 10
Sangat puas staycation di hotel ini. Pelayanan bagus, ramah. Fasilitas lengkap, bersih. Kamar bersih dan luas.

isabella

10,0
/ 10
Saya terkejut terpilih sebagai "tamu hari ini", sepertinya mereka punya program khusus untuk itu. Saya di-upgrade ke apartemen dengan 1 kamar. Apartemennya sangat luas, bersih, dan nyaman. Terima kasih telah membuat hari saya istimewa ❤️
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan HR Muhammad No 31, Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60189

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Vasa Hotel Surabaya berada di Sukomanunggal. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Vasa Hotel Surabaya

Jalan HR Muhammad No 31, Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60189
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Vasa Hotel Surabaya
Lobi 2 Vasa Hotel Surabaya

Lebih Lanjut tentang Vasa Hotel Surabaya

Tentang Vasa Hotel Surabaya

Vasa Hotel Surabaya adalah salah satu hotel bintang lima yang terletak di pusat kota Surabaya, menawarkan akomodasi mewah dengan layanan berstandar internasional. Hotel ini dikenal dengan desain arsitektur modern yang elegan dan fasilitas lengkap yang memenuhi kebutuhan para tamu, baik untuk keperluan bisnis maupun rekreasi. Dengan suasana yang nyaman dan pelayanan yang ramah, Vasa Hotel Surabaya menjadi pilihan utama bagi wisatawan lokal maupun mancanegara yang berkunjung ke kota Pahlawan.

Hotel ini memiliki 388 kamar dan suite yang dirancang dengan gaya kontemporer dan dilengkapi dengan fasilitas modern seperti WiFi gratis, TV layar datar, dan area kerja yang luas. Selain itu, Vasa Hotel Surabaya juga menawarkan berbagai fasilitas rekreasi seperti kolam renang outdoor, pusat kebugaran, dan spa. Lokasinya yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan, tempat wisata, dan area bisnis, menjadikan Vasa Hotel Surabaya sebagai tempat menginap yang ideal untuk berbagai keperluan.

Kenapa Harus Menginap di Vasa Hotel Surabaya

Menginap di Vasa Hotel Surabaya memberikan banyak keuntungan yang tidak bisa ditemukan di tempat lain. Pertama, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang mewah dengan kamar-kamar yang luas dan fasilitas lengkap. Setiap kamar dilengkapi dengan tempat tidur berkualitas tinggi, AC, TV layar datar, serta kamar mandi mewah dengan perlengkapan mandi premium. Tamu juga dapat menikmati pemandangan kota Surabaya yang menakjubkan dari jendela kamar mereka.

Selain fasilitas kamar yang mewah, Vasa Hotel Surabaya juga dikenal dengan pelayanannya yang luar biasa. Staf hotel yang profesional dan ramah selalu siap membantu memenuhi segala kebutuhan tamu, mulai dari proses check-in hingga layanan kamar. Hotel ini juga menyediakan berbagai fasilitas tambahan seperti layanan antar-jemput bandara, parkir valet, dan concierge service yang memastikan kenyamanan dan kemudahan bagi para tamu.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Vasa Hotel Surabaya

Vasa Hotel Surabaya menyediakan berbagai fasilitas utama yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Salah satu fasilitas unggulan adalah kolam renang outdoor yang luas, lengkap dengan area berjemur dan pemandangan kota yang menawan. Tamu dapat bersantai dan menikmati suasana tenang sambil berenang atau sekadar beristirahat di pinggir kolam.

Selain kolam renang, hotel ini juga memiliki pusat kebugaran yang dilengkapi dengan peralatan fitness modern. Bagi tamu yang ingin menjaga kebugaran selama menginap, pusat kebugaran ini menyediakan berbagai alat latihan kardiovaskular dan angkat beban. Untuk relaksasi, Vasa Hotel Surabaya menawarkan layanan spa dengan berbagai perawatan tubuh dan pijat yang menyegarkan. Spa ini dirancang untuk memberikan pengalaman relaksasi yang mendalam, membantu tamu melepaskan stres dan meningkatkan kesehatan tubuh.

Lokasi dan Aksesibilitas Vasa Hotel Surabaya

Vasa Hotel Surabaya terletak di Jl. HR. Muhammad No.31, Surabaya, yang merupakan lokasi strategis di pusat kota. Lokasinya yang mudah diakses membuat hotel ini menjadi pilihan ideal bagi wisatawan bisnis maupun rekreasi. Dekat dengan berbagai pusat perbelanjaan, seperti Ciputra World dan Pakuwon Mall, serta berbagai restoran dan kafe terkenal, tamu dapat dengan mudah menemukan hiburan dan tempat makan yang menarik di sekitar hotel.

Aksesibilitas ke Vasa Hotel Surabaya juga sangat baik, dengan berbagai pilihan transportasi yang tersedia. Hotel ini berjarak sekitar 30 menit berkendara dari Bandara Internasional Juanda, dan dapat dijangkau dengan taksi atau layanan antar-jemput yang disediakan oleh hotel. Stasiun kereta api Gubeng dan Pasar Turi juga mudah dijangkau dari hotel, memberikan kemudahan bagi tamu yang menggunakan transportasi umum.

Jenis Kamar Vasa Hotel Surabaya

Sebelum membahas jenis kamar yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya, mari kita telusuri pilihan-pilihan yang tersedia bagi para tamu yang menginginkan pengalaman menginap yang luar biasa. Dari kenyamanan modern hingga kemewahan yang istimewa, Vasa Hotel Surabaya menyediakan beragam jenis kamar yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan preferensi berikut detail lengkapnya: 

1. Select King

Kamar Select King di Vasa Hotel Surabaya menawarkan kenyamanan yang luar biasa dengan tempat tidur king size yang luas dan nyaman. Kamar ini dirancang dengan gaya modern dan dilengkapi dengan fasilitas seperti AC, TV layar datar, minibar, dan akses WiFi gratis. Kamar mandinya dilengkapi dengan shower dan perlengkapan mandi premium. Dengan pemandangan kota yang menawan, kamar ini menjadi pilihan ideal bagi tamu yang mencari akomodasi mewah di pusat kota Surabaya.

2. Select Twin

Kamar Select Twin memiliki dua tempat tidur single yang nyaman, cocok untuk tamu yang bepergian bersama teman atau keluarga. Kamar ini juga dilengkapi dengan fasilitas modern seperti AC, TV layar datar, minibar, dan akses WiFi gratis. Desain interior yang elegan dan fungsional memastikan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi lengkap memberikan tambahan kenyamanan selama menginap.

3. Premium King

Premium King menawarkan ruang yang lebih luas dengan tempat tidur king size yang nyaman. Kamar ini dilengkapi dengan fasilitas tambahan seperti area duduk yang nyaman, meja kerja, dan fasilitas pembuat kopi/teh. Pemandangan kota dari kamar ini memberikan pengalaman menginap yang lebih istimewa. Kamar mandi mewah dengan bathtub dan shower terpisah serta perlengkapan mandi premium menambah kesan mewah dari kamar ini.

4. Executive Twin - Executive Club

Executive Twin - Executive Club memberikan akses eksklusif ke Executive Lounge, di mana tamu dapat menikmati sarapan eksklusif dan layanan tambahan lainnya. Kamar ini memiliki dua tempat tidur single yang nyaman, dilengkapi dengan fasilitas modern seperti AC, TV layar datar, minibar, dan akses WiFi gratis. Desain kamar yang elegan dan layanan eksklusif menjadikan kamar ini pilihan tepat bagi tamu bisnis atau mereka yang mencari kenyamanan ekstra.

5. Apartment One Bedroom

Apartment One Bedroom dirancang untuk memberikan kenyamanan seperti di rumah dengan ruang tamu terpisah, dapur kecil, dan ruang makan. Kamar tidur utama dilengkapi dengan tempat tidur king size yang nyaman, sementara ruang tamu memiliki sofa dan TV layar datar. Fasilitas dapur memungkinkan tamu untuk menyiapkan makanan sendiri. Kamar ini ideal untuk tamu yang menginap dalam waktu lama atau mereka yang mencari ruang lebih luas dan privasi.

6. Glacier Suite - Executive Club

Glacier Suite - Executive Club menawarkan kemewahan dan kenyamanan dengan ruang yang sangat luas. Suite ini memiliki ruang tamu terpisah, kamar tidur dengan tempat tidur king size, dan kamar mandi mewah dengan bathtub dan shower terpisah. Tamu yang menginap di suite ini mendapatkan akses eksklusif ke Executive Lounge, yang menawarkan berbagai layanan tambahan seperti sarapan eksklusif dan layanan minuman. Desain interior yang elegan dan pemandangan kota yang menakjubkan menjadikan suite ini pilihan terbaik untuk pengalaman menginap yang mewah.

7. Breccia Suite - Executive Club

Breccia Suite - Executive Club adalah suite paling mewah di Vasa Hotel Surabaya, menawarkan ruang yang luas dengan fasilitas terbaik. Suite ini memiliki ruang tamu terpisah, kamar tidur dengan tempat tidur king size, dan kamar mandi mewah dengan bathtub dan shower terpisah. Akses eksklusif ke Executive Lounge memberikan tambahan kenyamanan dan kemewahan bagi tamu. Desain interior yang mewah dan pemandangan kota yang spektakuler memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Restoran dan Tempat Makan di Vasa Hotel Surabaya

209 Dining adalah restoran utama di Vasa Hotel Surabaya yang menyajikan berbagai hidangan internasional dan lokal. Dengan konsep all-day dining, restoran ini menawarkan sarapan, makan siang, dan makan malam dengan menu yang variatif dan bahan-bahan berkualitas tinggi. Suasana restoran yang nyaman dan elegan membuat pengalaman bersantap menjadi lebih menyenangkan.

Chamas Brazilian Churrascaria menyajikan hidangan khas Brazil dengan konsep barbeque. Restoran ini menawarkan berbagai jenis daging panggang yang disajikan langsung di meja tamu. Dengan suasana yang hangat dan pelayanan yang ramah, Chamas menjadi tempat yang sempurna untuk menikmati makan malam bersama keluarga atau teman.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Vasa Hotel Surabaya

Kolam renang outdoor di Vasa Hotel Surabaya menawarkan tempat yang sempurna untuk bersantai dan menikmati cuaca Surabaya. Dengan pemandangan kota yang menawan dan area berjemur yang nyaman, tamu dapat menikmati suasana tenang sambil berenang atau sekadar beristirahat di tepi kolam.

Pusat kebugaran di Vasa Hotel Surabaya dilengkapi dengan peralatan fitness modern, termasuk treadmill, alat angkat beban, dan sepeda statis. Tamu yang ingin menjaga kebugaran selama menginap dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk berolahraga. Pusat kebugaran ini terbuka setiap hari dan tersedia bagi semua tamu hotel.

Tempat Wisata Dekat Vasa Hotel Surabaya

Ciputra World adalah salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Surabaya, menawarkan berbagai toko, restoran, dan hiburan. Terletak hanya beberapa menit dari Vasa Hotel Surabaya, pusat perbelanjaan ini menjadi destinasi favorit bagi tamu yang ingin berbelanja atau menikmati waktu luang.

Monumen Kapal Selam adalah museum yang menampilkan kapal selam KRI Pasopati 410. Terletak di pusat kota Surabaya, museum ini menawarkan pengalaman yang menarik dan edukatif bagi pengunjung yang ingin mengetahui lebih banyak tentang sejarah maritim Indonesia.

Tempat Kuliner Dekat Vasa Hotel Surabaya

Sate Klopo Ondomohen adalah salah satu tempat kuliner legendaris di Surabaya yang menyajikan sate kelapa yang lezat. Terletak tidak jauh dari Vasa Hotel Surabaya, tempat ini menjadi destinasi kuliner yang wajib dikunjungi bagi pecinta makanan.

Rawon Setan terkenal dengan hidangan rawon yang pedas dan kaya rasa. Berlokasi di dekat Vasa Hotel Surabaya, restoran ini menawarkan pengalaman kuliner khas Surabaya yang autentik dan menggugah selera.

Tips dan Trik Menginap di Vasa Hotel Surabaya

Untuk pengalaman menginap yang optimal di Vasa Hotel Surabaya, ada beberapa tips dan trik yang bisa diikuti. Pertama, lakukan reservasi kamar jauh-jauh hari terutama pada musim liburan atau akhir pekan untuk memastikan ketersediaan kamar. Selain itu, cek juga berbagai penawaran dan diskon yang tersedia di situs booking seperti Traveloka untuk mendapatkan harga terbaik.

Manfaatkan fasilitas yang tersedia di hotel seperti kolam renang, pusat kebugaran, dan spa untuk membuat pengalaman menginap Anda lebih menyenangkan. Jangan ragu untuk bertanya kepada staf hotel tentang rekomendasi tempat wisata dan kuliner di sekitar hotel. Mereka biasanya memiliki informasi lokal yang berguna dan dapat membantu merencanakan aktivitas Anda selama menginap.

Mengapa Booking Vasa Hotel Surabaya di Traveloka

Traveloka adalah platform yang tepat untuk memesan kamar di Vasa Hotel Surabaya. Dengan menggunakan Traveloka, Anda bisa mendapatkan berbagai penawaran spesial dan diskon yang tidak tersedia di tempat lain. Proses pemesanan yang mudah dan cepat, serta berbagai metode pembayaran yang fleksibel, membuat Traveloka menjadi pilihan favorit banyak orang. Selain itu, Traveloka juga menyediakan ulasan dari tamu-tamu sebelumnya yang dapat membantu Anda dalam mengambil keputusan. Dengan membaca ulasan tersebut, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang pengalaman menginap di Vasa.

Semua Fasilitas di Vasa Hotel Surabaya

Kolam Renang Vasa Hotel Surabaya
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Vasa Hotel Surabaya
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Vasa Hotel Surabaya
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Vasa Hotel Surabaya
Ruang untuk Umum
Lobi Vasa Hotel Surabaya
Lobi

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Sarapan a la carte
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Sarapan
  • Sarapan dan makan malam
  • Sarapan dan makan siang
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan disuguhkan ke meja makan
  • Brunch
  • Makan malam prasmanan
  • Makan siang prasmanan
  • Sarapan kontinental
  • Ruang makan
  • Paket makan pagi dan malam tidak termasuk minum
  • Paket makan pagi dan malam termasuk minum
  • Sarapan dengan makanan hangat
  • Tanpa minuman beralkohol
  • Makan malam bermenu
  • Menu makan siang

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Minuman sambutan
  • Concierge/layanan tamu
  • Money changer
  • Penjaga pintu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Layanan medis
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Porter
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kopi/teh di lobby
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • Bathtub
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran dan bathtub terpisah
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Perapian di lobby
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Aksesibilitas

  • Peralatan bagi penyandang disabilitas
  • Toilet bagi penyandang disabilitas
  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Jalan bagi penyandang disabilitas
  • Lokasi mudah diakses
  • Kamar aksesibel bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Toko
  • Supermarket

Transportasi

  • Limosin/mobil
  • Transportasi ke pusat perbelanjaan
  • Parkir valet berbiaya

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang outdoor
  • Spa

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Klub anak
  • Kolam renang anak

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak berbiaya

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Vasa Hotel Surabaya

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
As instructed by the Governor, from 24 December 2020 - 8 January 2021 the Swimming Pool facility will be temporarily closed.

Deposit

Anda perlu membayar deposit 0 saat check-in. Akomodasi menerima tunai dan kartu debit.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya
388
Lantai yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya
36
Fasilitas lainnya di Vasa Hotel Surabaya
Restoran ber-AC, Sarapan a la carte, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Vasa Hotel Surabaya

Apakah Vasa Hotel Surabaya memiliki promo hari ini?
Ya, Vasa Hotel Surabaya saat ini sedang berpartisipasi dalam Promo Ramadan Traveloka! Kamu bisa mendapatkan Instant Cashback s.d. 60% untuk pemesanan kamar. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka mulai dari 6 hingga 17 Maret 2026. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
Vasa Hotel Surabaya bintang berapa?
Vasa Hotel Surabaya adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Sukomanunggal, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya?
Ada 388 kamar yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya.
Seberapa dekat Vasa Hotel Surabaya ke pusat kota?
Vasa Hotel Surabaya hanya berjarak sekitar 1.73 km dari pusat kota Surabaya.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Vasa Hotel Surabaya?
Vasa Hotel Surabaya memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Vasa Hotel Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Vasa Hotel Surabaya

Traveloka (4.574)
Sumber lain (156)
8,8
Mengesankan
Dari 4.574 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,7

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang Vasa Hotel Surabaya
Semua
Kamar Tidur (83)
Suasana (81)
Ukuran Kamar (76)
Keramahan Staff (74)
Area Hotel (73)
Akses (71)
Kamar Mandi (70)
Ramah Keluarga (68)
Rasa (65)
Kekedapan Suara (62)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Vasa Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
V***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 4 hari lalu
Letak hotel sangat strategis. Namun suasana kamar agak kurang modern jadi saya kurang suka, untuk kamar cukup luas. Namun untuk tisu di kamar agak susah dicari, baik di kamar tipe standar, suite, maupun apartemen karena saya sudah mencoba ketiga tipe kamar tersebut. Untuk makanan menu kurang bervariasi. Waiters hanya ramah di hari pertama saja. Saat hari terakhir, piring kosong yang sudah selesai dan sudah saya pinggirkan tidak diangkat padahal mereka bolak-balik lewat meja saya, namun seperti pura-pura tidak melihat. Padahal kondisi saat itu tidak terlalu ramai. Mungkin nanti bisa ditingkatkan lagi pelayanannya.
Read More
Apakah review ini membantu?
S***A
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel bersih dan ranjang nyaman.
Apakah review ini membantu?
F***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel pilihan saya terbaik di Surabaya Barat 👍
Apakah review ini membantu?
J***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel-nya bagus, bersih. Pelayanan ramah & cepat. Terima kasih Vasa Hotel
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Stafnya ramah dan membantu saat check in. Hotelnya juga bersih tapi tempat parkir mobilnya jauh
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya bersih dan staff-nya ramah.
Apakah review ini membantu?
K***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menginap di Vasa akhir pekan lalu sangat menyenangkan. Fasilitasnya luar biasa. Sangat terkesan dengan kebersihan dan luasnya kamar serta keramahan stafnya! Dekat dengan kafe/tempat makan/mal. Sangat merekomendasikan untuk menginap di sini!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
W***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya bagus, sangat bersih, dan pelayanannya sangat baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Adna S. P. C. D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Muter dikit langsung masuk tol kalau mau ke bandara. Ke mana-mana dekat 😍 yang pasti sih bersih banget. Chinese resto-nya enak pol 🤍
Apakah review ini membantu?
A***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotelnya bersih, staff ramah, parkiran luas
Apakah review ini membantu?
heru S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kami menikmati masa menginap yang benar-benar luar biasa di Vasa Hotel. Sikap staf selalu ramah, dan kamar-kamarnya sangat bersih. Prasmanan sarapan menawarkan pilihan hidangan yang luar biasa, dan lokasinya ideal bagi mereka yang mengunjungi Pakuwon Mall. Pujian khusus kepada tim manajemen atas kejujuran dan efisiensi mereka dalam memberi tahu kami tentang barang-barang kami yang tertinggal setelah keberangkatan. Sebuah pengalaman yang benar-benar istimewa.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Heru S., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
DUM D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Senang menginap di Vasa dengan keramahan yang luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Dam D., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pelayanan bagus. View pool-nya juga bagus. Top
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mikhael C. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Lokasi bagus, tim kebersihan dan resepsionis ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Michael C.P., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vaasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Secara keseluruhan, pengalaman menginap di Vasa Hotel sangat nyaman dengan pelayanan yang sangat baik. Namun, kualitas dan variasi makanan perlu ditingkatkan agar lebih memenuhi ekspektasi hotel bintang 5.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel terbaik di Surabaya, tidak pernah mengecewakan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah menginap di tempat kami. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Komentar berharga Anda sangat membantu kami dalam mempertahankan kualitas layanan yang tinggi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih, Tim Manajemen Vasa Hotel Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Hotel bintang 5 terbaik di Kota Surabaya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda setelah menginap di hotel kami. Kami senang bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Masukan berharga Anda sangat membantu kami mempertahankan layanan prima kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Terima kasih. Manajemen Hotel Vasa Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Chiang H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Hotel bersih, nyaman, layanan sangat baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak Chiang H., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kamar tersebut sangat tidak terawat—wallpapernya benar-benar mengelupas dari dinding, yang sudah memberikan kesan pertama yang terabaikan. AC-nya berbunyi seperti mesin diesel rusak, sehingga hampir tidak mungkin untuk bersantai atau tidur nyenyak. Selain itu, isolasi suaranya sangat buruk. Saya menginap di lantai 11 dan dapat dengan jelas mendengar pengendara motor jalanan menggeber mesin mereka tepat di depan hotel. Jika Anda mudah terbangun karena suara, tempat ini jelas bukan untuk Anda. Lebih buruk lagi, petugas kamar mengetuk pintu pada pukul 8:30 pagi tanpa peringatan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak Joshua, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang bertemu dengan istri Anda saat check-out dan secara pribadi meminta maaf atas kebisingan jalan yang Anda alami. Seperti yang telah dibahas, kami telah memperbarui informasi profil tamu Anda dengan menambahkan pilihan kamar di lantai yang lebih tinggi untuk masa inap yang lebih tenang pada kunjungan Anda berikutnya. Selain itu, kami memperhatikan komentar Anda mengenai pendingin ruangan dan wallpaper. Tim perawatan kami telah dikirim ke kamar 1121 untuk segera mengatasi masalah ini. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman bintang 5 yang sesungguhnya yang layak Anda dapatkan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Vaasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Vasa Hotel Surabaya

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Vasa Hotel Surabaya

Traveloka (4.574)
Sumber lain (156)
8,8
Mengesankan
Dari 4.574 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,7

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang Vasa Hotel Surabaya
Semua
Kamar Tidur (83)
Suasana (81)
Ukuran Kamar (76)
Keramahan Staff (74)
Area Hotel (73)
Akses (71)
Kamar Mandi (70)
Ramah Keluarga (68)
Rasa (65)
Kekedapan Suara (62)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Vasa Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
V***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 4 hari lalu
Letak hotel sangat strategis. Namun suasana kamar agak kurang modern jadi saya kurang suka, untuk kamar cukup luas. Namun untuk tisu di kamar agak susah dicari, baik di kamar tipe standar, suite, maupun apartemen karena saya sudah mencoba ketiga tipe kamar tersebut. Untuk makanan menu kurang bervariasi. Waiters hanya ramah di hari pertama saja. Saat hari terakhir, piring kosong yang sudah selesai dan sudah saya pinggirkan tidak diangkat padahal mereka bolak-balik lewat meja saya, namun seperti pura-pura tidak melihat. Padahal kondisi saat itu tidak terlalu ramai. Mungkin nanti bisa ditingkatkan lagi pelayanannya.
Read More
Apakah review ini membantu?
S***A
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel bersih dan ranjang nyaman.
Apakah review ini membantu?
F***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel pilihan saya terbaik di Surabaya Barat 👍
Apakah review ini membantu?
J***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel-nya bagus, bersih. Pelayanan ramah & cepat. Terima kasih Vasa Hotel
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Stafnya ramah dan membantu saat check in. Hotelnya juga bersih tapi tempat parkir mobilnya jauh
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya bersih dan staff-nya ramah.
Apakah review ini membantu?
K***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menginap di Vasa akhir pekan lalu sangat menyenangkan. Fasilitasnya luar biasa. Sangat terkesan dengan kebersihan dan luasnya kamar serta keramahan stafnya! Dekat dengan kafe/tempat makan/mal. Sangat merekomendasikan untuk menginap di sini!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
W***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotelnya bagus, sangat bersih, dan pelayanannya sangat baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Adna S. P. C. D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Muter dikit langsung masuk tol kalau mau ke bandara. Ke mana-mana dekat 😍 yang pasti sih bersih banget. Chinese resto-nya enak pol 🤍
Apakah review ini membantu?
A***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotelnya bersih, staff ramah, parkiran luas
Apakah review ini membantu?
heru S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kami menikmati masa menginap yang benar-benar luar biasa di Vasa Hotel. Sikap staf selalu ramah, dan kamar-kamarnya sangat bersih. Prasmanan sarapan menawarkan pilihan hidangan yang luar biasa, dan lokasinya ideal bagi mereka yang mengunjungi Pakuwon Mall. Pujian khusus kepada tim manajemen atas kejujuran dan efisiensi mereka dalam memberi tahu kami tentang barang-barang kami yang tertinggal setelah keberangkatan. Sebuah pengalaman yang benar-benar istimewa.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Heru S., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
DUM D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Senang menginap di Vasa dengan keramahan yang luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Dam D., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pelayanan bagus. View pool-nya juga bagus. Top
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mikhael C. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Lokasi bagus, tim kebersihan dan resepsionis ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Michael C.P., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vaasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Secara keseluruhan, pengalaman menginap di Vasa Hotel sangat nyaman dengan pelayanan yang sangat baik. Namun, kualitas dan variasi makanan perlu ditingkatkan agar lebih memenuhi ekspektasi hotel bintang 5.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel terbaik di Surabaya, tidak pernah mengecewakan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah menginap di tempat kami. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Komentar berharga Anda sangat membantu kami dalam mempertahankan kualitas layanan yang tinggi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih, Tim Manajemen Vasa Hotel Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Hotel bintang 5 terbaik di Kota Surabaya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda setelah menginap di hotel kami. Kami senang bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Masukan berharga Anda sangat membantu kami mempertahankan layanan prima kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Terima kasih. Manajemen Hotel Vasa Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Chiang H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Hotel bersih, nyaman, layanan sangat baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak Chiang H., Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa layanan dan fasilitas yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda. Umpan balik seperti ini sangat penting bagi kami dalam mempertahankan standar layanan tertinggi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Tim Manajemen, Vasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kamar tersebut sangat tidak terawat—wallpapernya benar-benar mengelupas dari dinding, yang sudah memberikan kesan pertama yang terabaikan. AC-nya berbunyi seperti mesin diesel rusak, sehingga hampir tidak mungkin untuk bersantai atau tidur nyenyak. Selain itu, isolasi suaranya sangat buruk. Saya menginap di lantai 11 dan dapat dengan jelas mendengar pengendara motor jalanan menggeber mesin mereka tepat di depan hotel. Jika Anda mudah terbangun karena suara, tempat ini jelas bukan untuk Anda. Lebih buruk lagi, petugas kamar mengetuk pintu pada pukul 8:30 pagi tanpa peringatan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak Joshua, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang bertemu dengan istri Anda saat check-out dan secara pribadi meminta maaf atas kebisingan jalan yang Anda alami. Seperti yang telah dibahas, kami telah memperbarui informasi profil tamu Anda dengan menambahkan pilihan kamar di lantai yang lebih tinggi untuk masa inap yang lebih tenang pada kunjungan Anda berikutnya. Selain itu, kami memperhatikan komentar Anda mengenai pendingin ruangan dan wallpaper. Tim perawatan kami telah dikirim ke kamar 1121 untuk segera mengatasi masalah ini. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman bintang 5 yang sesungguhnya yang layak Anda dapatkan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Vaasa Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40