Saya mendengar banyak hal baik tentang Vasa Hotel. Saya menginap di Premium King Room, ukuran bednya sangat lega, toilet seat modern dengan sistem penghangat, dan ukuran kamar cukup lega. Waktu saya dan anak saya menikmati fasilitas kolam renang, saya menemukan ubin dari kolam renang anak banyak yang pecah dan bisa melukai anak. Di playground juga ada jaring pengaman yang rusak. Hal-hal yang berkaitan dengan keamanan seperti ini yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan.

Hotel dengan makanan dan kue-kue yang enak. Selalu ingin balik lagi menginap di Vasa Hotel kalau pas ke Surabaya.

Pelayanan memuaskan dan fasilitas lengkap.

Tempat terbaik untuk menginap saat Anda berada di Surabaya. Suka sekali dengan beragam pilihan makanan sarapannya.

Hotel bintang 5 dengan pelayanan yang mengutamakan kenyamanan pengguna kursi roda, lansia, dan anak. Kamar yang saya beli adalah kamar premium. Karena menggunakan kursi roda, saya meminta kursi mandi. Tetapi kami dibelikan kamar spesial "khusus" untuk pengguna kursi roda. Pelayanan yang sangat mantap. Tidak hanya itu, di malam kedua kami mendapatkan upgrade kamar menjadi kamar 66-square-metre residence, tanpa biaya apapun. Terima kasih kepada Bu Febby, Pak Andi, dan Bu Elen serta Pak Sulton yang telah memberi perhatian yang melebihi perkiraan.

Staff hotel tidak sopan, masuk kamar seenaknya tanpa izin.

Baik dan nyaman, ramah, dan lokasi cukup mudah dijangkau.

Hotel yang bagus & nyaman. Cocok untuk staycation.

Staf hotel sangat ramah dan membantu proses check-in dengan baik, terutama atas nama Rima. Terima kasih banyak sudah sangat baik dan profesional dalam membantu saya untuk check-in di hotel Vasa.

Makanannya enak-enak dan pelayanan kamarnya 24 jam, jadi malas ke mana-mana karena fasilitas di hotel lengkap banget.

Senang sekali menginap di Vasa Hotel. Hotelnya bagus, bersih, staff-nya ramah dan kemarin dapat birthday treat dari Vasa. Terima kasih Vasa Hotel.

Oke, lokasinya bagus. Fasilitasnya lengkap.

Letak hotel sangat strategis. Namun suasana kamar agak kurang modern jadi saya kurang suka, untuk kamar cukup luas. Namun untuk tisu di kamar agak susah dicari, baik di kamar tipe standar, suite, maupun apartemen karena saya sudah mencoba ketiga tipe kamar tersebut. Untuk makanan menu kurang bervariasi. Waiters hanya ramah di hari pertama saja. Saat hari terakhir, piring kosong yang sudah selesai dan sudah saya pinggirkan tidak diangkat padahal mereka bolak-balik lewat meja saya, namun seperti pura-pura tidak melihat. Padahal kondisi saat itu tidak terlalu ramai. Mungkin nanti bisa ditingkatkan lagi pelayanannya.

Hotel bersih dan ranjang nyaman.

Hotel pilihan saya terbaik di Surabaya Barat 👍

Hotel-nya bagus, bersih. Pelayanan ramah & cepat. Terima kasih Vasa Hotel

Stafnya ramah dan membantu saat check in. Hotelnya juga bersih tapi tempat parkir mobilnya jauh

Kamarnya bersih dan staff-nya ramah.

Menginap di Vasa akhir pekan lalu sangat menyenangkan. Fasilitasnya luar biasa. Sangat terkesan dengan kebersihan dan luasnya kamar serta keramahan stafnya! Dekat dengan kafe/tempat makan/mal. Sangat merekomendasikan untuk menginap di sini!

Hotelnya bagus, sangat bersih, dan pelayanannya sangat baik.