Hotel Mexico Merida

Dan un precio al rededor de $850.00 ya con impuesto por día y al pagar cargan $ 1,135.71 por dia que hacen unas cuentas raras Además no hay toallas para manos y no pude ver la tv por una falla que quedaron de arreglar por la mañana y no la corrigieron, fue el joven de la limpieza al que le pedí ayuda y buscando arreglo el problema También quiero comentar que por Expedia reserve el di 19 y 20 de mayo y no lo respetaron qué porque tomaron las fechas que según era la entrada y ka salida por lo que tuve que pagarles allí en el hotel en $950.00

Muy buena ubicación, personal amable y atento. Solo la alberca no estaba funcional.

Muy tranquilo

Excelente ubicación, hotel se ve recién remodelado pero deben cambiar o limpiar sus regaderas y nunca salió agua caliente. Deberían dejar por lo menos una toalla de mano

Si

Todo muy bien, pero la llave del lavamanos estaba un poco floja, deberían apretar las de la habitación 207

La atención del personal de recepción no es muy grata. La regadera no funciona la reporte y nunca lo solucionaron. Me cambié a otro hotel ya que me voy a quedar otros 7 días más.

El hotel es súper básico. Si vas, duermes y te vas, podría estar bien. Pero si te quedas del lado de la calle: ruido a las 5am de una parada de camiones con mucho ruido. Si te dan una habitaciónlmotro lado, es con una ventana alta.. no ves nada para afuera, poca luz. Y cuando hablamos nos dijeron que la alberca no estaba climatizada pero que estaba en funcionamiento. Mentiras, llegamos y la alberca vacía. No regresaré ahí.

Had 2 rooms. Wouldn’t stay again.

AC and location were great. Room walls very dirty, sheets and towels very stained, no hot water, pool was dirty. Asked for fresh towels and were told that none were available and was given a bath mat. Would never stay again.

bastante decepcionante. Desde el momento de mi llegada, el trato en recepción fue poco atento. El chico que me atendió solo me entregó la tarjeta de mi habitación y me indicó que todo lo demás estaba "arriba", sin ofrecerme ninguna información adicional sobre el servicio de Wi-Fi. Tras verificar que la conexión a Internet no funcionaba y que la televisión en la habitación tampoco estaba operativa, regresé a la recepción. Allí me atendió otra persona que, al igual que su colega, fue poco receptivo y me informó que no podían hacer nada al respecto. También solicité un cambio de habitación, dispuesto a pagar un poco más, pero me dijeron que eso no era posible. Adicionalmente, no conté con agua caliente durante mi estancia y, al expresar mis inquietudes, no recibí respuesta ni empatía. En general, la falta de servicio y atención por parte del personal fue muy frustrante. No cumplió con las expectativas que se prometían en la página web. Finalmente, decidí contactar a Expedia para cancelar mi reserva. No recomendaría este hotel basándome en mi experiencia.

Excelente habitacion y desayuno. Recomendado

Excelente

Excelente

Todo perfecto

El hotel esta muy bien ubicado, el personal es muy amable, siempre al pendiente de las necesidades, tuvimos detalle con la habitación y el ruido que se escuchó durante la noche y sin problema nos cambiaron de habitación. Mis felicitaciones para Angy es super amable

El hotel cuenta con personal amable y atento, lo cual hizo agradable la estancia. Sin embargo, la ubicación no está en la zona más atractiva de la ciudad y resulta bastante ruidosa, ya que se encuentra cerca de calles muy transitadas y en mal estado; además, las habitaciones dan directamente hacia esa área, por lo que el ruido se percibe constantemente y no permite descansar. Otro punto a mejorar es que la cobija proporcionada en la habitación fue insuficiente y tuve que solicitar otra adicional. El colchón ya se ve con uso y deformado y las almohadas de mala calidad. Reservé mediante Expedia y pagué menos de $900 por la noche, pero aun así me pareció una tarifa elevada para la calidad y experiencia ofrecidas.

Atento el personal, siempre a disposición. Las habitaciones muy bien. Nos gusto

Todo bien

Bien ubicado