Hilton Bursa Convention Center and Spa

very good

Great stay overall!

Global bir şirket olması sebebiyle aile seyahatimizde tercih etmiştik fakat hiçbir beklentimizi karşılamadı, odadaki banyoda kulak çöpü hariç hiçbir şey yoktu duştaki jel ve krem boştu, minibarda hiçbir şey yoktu, lobideki kafe akşam 23.00 da kapandı ve etrafta oturacak bir kafe dahi yoktu, tüm bu olumsuzluklara rağmen resepsiyondaki AMIN bey profosyonel yaklaşımı ve ilgisiyle gönülleri kazandı kendisine en içten teşekkürlerimizi iletiyoruz fakat Hilton olarak hayal kırıklığı yaşattılar 5 yıldız değil 3 yıldız otel konsepti mevcuttu.

Temizlik çok güzeldi

Otelin yeri mükemmel, personel çok nazik ve yardımcı, odamız çok güzeldi. Sadece kahvaltı çok zayıf Hilton’a yakışmamış

Thanks

Kahvaltının yeterliliğine oranla akşam yemeğinin zayıf olması büyük bir çelişkiydi. Business loungeda çay vaktinde hiçbir şeyin olmaması bir diğer eksiklikti fakat en kötüsü spa bölümünün bakımsızlığıydı. Su giderlerinin tıkalı olması hijyen konusunda sınıfta kalınmasına sebep oldu.

I booked 9.828,11₺ but you got 10.208,65 ₺ from credit card. Why?

Kapalı otopark oldukça yeterliydi. Kahvaltı çeşitleri ve kalitesi de gayet iyiydi fakat kahvaltı salonunun kapasitesi yetersiz. Oda da yeterince genişti.

4 kişilik rezervasyon yapmamıza rağmen sadece bir adet çift kişilik yatak vardı odada , diğer yataklar için sonradan söylememiz gerekti ve portatif yatak kurdular odaya. Ancak personel çok kibar ve yardımseverdi

Yatak çok rahattı oda konforlu temizdi yangın merdiveni odanın hemen yakınındaydı tuvalet duş ve küvet ayrı konumlandirılmıştı kapalı havuzunu kullandık lobi katında cafeteryada dışarıda birşeyler içmek için ısıtıcısı vardı konumu güzeldi

Odamız konforlu ve temizdi Asansörün yanındaki Kattaki çöpler hep doluydu hiç boşaltılmadı Tv ile ilgili hep sorun yaşadık kanallar göstermiyordu 3 kez teknik çağırdık Yatak çarşafları çok hışır hışırdı yastıklar yüksekti yattığımızda konforlu bir uyku uyuyamadık Kahvaltı bence daha iyi ve profesyonel olabilirdi yine de yeterli seviyedeydi Kapalı otopark olması güzel çok rahat ettik 2. Gün konaklamamız devam etmesine rağmen kartlarımız iptal oldu otel içerisinde bir yerlerde mahsur kaldık

Very clean and the staff was friendly. We would stay again next time in Bursa.

Otel konumu oldukça iyi. Tramvay durağına yürüme mesafesinde olduğu için merkeze giderken tramvay kullandık. Merkezdeki tarihi yerleri gezmek açısından ulaşıma yakın olması büyük avantaj sağladı. Ulaşımla ve otoparkla uğraşmamış olduk. Otel yakınında alışveriş alanları ve restorantlar da yürüme mesafesinde ve oldukça çeşitliler. Otelin havuz ve spa katı oldukça yüksek bir katta bulunuyor ve pencerelerden şehri görebiliyorsunuz. Kahvaltıda çeşit bol ve lezzetli seçenekler oldukça fazla. Keyifli bir kahvaltı sunuluyor.

Otel çok temiz ve güzeldi ancak üst kat otel restoran lezzetleri inanılmaz derecede kötüydü. Kesinlikle yemeği dışarıda yemek lazım.

Her şey harika temizlik konfor ilgi….

My 3-day-stay at Bursa Hilton Convention Center& Spa was beyond words. It's a lovely hotel inevery aspect and i recommend it highlt to everyone👌

2 çocuğumuzla 2 gece konakladık, bu süre zarfında hiç gülümsemeyen veya yardımcı olmayan kimse ile karşılaşmadık, şimdiye kadar ki en iyi konaklamamızdı diyebiliriz. Temizlik kesinlikle üst düzey. Tekrar görüşmek dileği ile.

Otel çalışanlarının ilgili ve kibar oluşu artı puan oldu. Spa'sından cok hoşnut kalmadık..Havuza girişte bone zorunluluğu olduğu sitede yazmıyordu..Her kalitesiz bone icin 180tl ödedik mecburen..Sitede bu durumun belirtilmedigini bildirdim. Havuz soğuktu..Pek fazla yararlanamadık. Fin hamami ve Sauna guzeldi..Saunadaki pencereden şehir manzarasi izlemek guzeldi. Oda konforlu ve rahatti..Banyodaki tuvaletin ve zeminin temizliğinden cok memnun kalmadım.. Aksam yemegi icin terastaki restorantta haricen aksam yemegi yedik. Garsonlarin özel olarak tum ayrintilarla ilgilinmesinden memnun kaldık. Manzara da cok guzeldi.Ancak yemeklerden cok memnun kalmadik. Yüksek fiyatlari daha iyi bir menü ve tadinda yapılmış yemekler ile fiyat/performansi karşılar.. Genel olarak otelden memnun kaldık..

Otelin konumu turistik yerlere biraz uzak mesafede kalıyor. Fakat otelin dizaynı, saunası, hamamı, havuzu oda içleri bizi memnun etti. Ayrı yatak ve çift kişilik yatak farklı fiyata tabii. Biz yanlışlıkla ayrı yataklı almışız. Fark ödedik otelde. Check-in yapan arkadaşın zaten uyguna almışsınız oteli gibi gereksiz laubali konuşmalarına ve yarım saat lobby de işlem beklememize gerek var mıydı ???? Orasından emin değilim.