Phi Yen Panorama Condotel

1.sát gần ngày nhận phòng khách sạn thì bị thông báo đổi sang địa chỉ tòa nhà khác không như dự định , chuyến sang căn hộ Mường thanh 2. Nhận phòng ,trong khi phòng chưa dọn dẹp nên phải nhận trễ hơn 2h 3.Máy lạnh không mát 4 .Thiết bị phòng cũ kỹ 5. Ngày đầu Không dọn phòng và đổ rác, Mặc dù đã yêu cầu Nhiều lần 6. Thang máy ít mà quá nhiều khách

- Saya memesan 2 malam, kamar tidur queen sudut laut. Saya mendapat kamar dengan 2 tempat tidur single digabungkan & pemandangan kota. Tidak bisa tidur di malam hari karena 2 kasurnya terbelah dua. - Pada pagi hari ke-2, saya minta ganti kamar, resepsionis mengatakan jam 14:00 akan ganti kamar & minta nomor telepon saya. Pukul 17.00 2 orang petugas kebersihan membuka pintu kamar dan membersihkan kamar karena diberitahu bahwa tamu sudah check out. Mereka memanggil pemiliknya, pemilik meminta saya untuk pergi ke meja depan untuk mengganti kamar, alasan mengapa resepsionis tidak dapat menelepon saya (saya tidak menerima panggilan tidak terjawab) - Ketika Anda pergi ke resepsionis, Anda berkata itu karena pemilik tidak menghubungi saya, tetapi resepsionis tidak tahu (padahal saya langsung menghubungi meja depan untuk meminta pindah kamar). Kamar diubah menjadi tempat tidur ganda kanan & sudut laut. - Pada malam hari ke-2, saya menghubungi resepsionis untuk meminta biaya tambahan & keterlambatan check out (karena saya memiliki penerbangan yang terlambat). Resepsionis memberikan nomor telepon pemilik dan meminta saya untuk menghubunginya sendiri. Wartawan yang check-out sebelum pukul 17:00 akan membebankan biaya tambahan 50% dari tarif kamar, tidak memberikan nomor rekening atau cara bagi saya untuk membayar biaya tambahan meskipun saya memintanya. Juga tidak memberi tahu saya bahwa saya harus pergi ke meja depan untuk memperbarui kartu. - Pada hari ketiga, saya keluar, pada siang hari, saya kembali ke kamar saya sekitar pukul 13.00 untuk mengemasi barang bawaan saya, lalu keluar untuk bermain. 16:30 Saya kembali ke kamar saya untuk check out, kartunya terkunci. Ketika saya menghubungi tuan rumah, dia memberi tahu meja depan bahwa saya tidak dapat menelepon (saya masih belum menerima panggilan tidak terjawab) dan meminta saya untuk pergi ke meja depan untuk membuka kunci kartu. - Ketika check out, resepsionis tidak menerima informasi biaya tambahan, sampai saya bertanya, resepsionis menelepon pemilik untuk mendapatkan informasi, saya harus menunggu 10 menit lagi untuk resepsionis & tuan rumah saling mengkonfirmasi. - Meja depan sangat ramai & waktu tunggu lama karena mereka melakukan checkin checkout untuk > 10 unit di gedung Panorama. - Lift kelebihan beban, pusing saat mengganti lift (lift dari lantai dasar ke ruang tamu & lift dari lantai dasar ke tempat parkir adalah 2 lift yang berbeda) - Resepsionis menyalahkan pemilik, pemilik menyalahkan resepsi. Penyewa sangat lelah.