Traveloka Poin adalah program reward yang dibuat khusus untuk Anda. Program ini memungkinkan Anda mendapatkan Poin setiap kali membeli Tiket Pesawat, Hotel, Xperience (kecuali Bioskop), dan Tiket Bus & Travel di Traveloka. Loyalty Point tersebut dapat ditukarkan dengan diskon.
Ya! Untuk menjadi member Traveloka, Anda harus memiliki akun Traveloka. Setelahnya, Anda bisa mulai mengumpulkan Poin setiap kali membeli Tiket Pesawat, Hotel, Xperience (kecuali Bioskop), dan Tiket Bus & Travel. Daftar sekarang!
1 Poin yang Anda dapat bernilai Rp1.
Poin Belum Aktif adalah Poin yang Anda dapatkan secara otomatis setelah menyelesaikan transaksi. Poin ini masih belum dapat ditukarkan.
Untuk semua produk yang berlaku, Poin Belum Aktif akan menjadi Poin Aktif dalam waktu 7 hari setelah perjalanan. Anda lalu dapat menukarkan Poin Aktif Anda untuk beragam reward.
Anda bisa dengan mudah mengecek status dan rincian transaksi Poin Anda di halaman Poin Saya
Untuk mendapatkan Poin, Anda harus membeli Tiket Pesawat, Hotel, Xperience (kecuali Bioskop), dan Tiket Bus & Travel melalui situs web desktop Traveloka atau Traveloka App pada Android atau iOS versi 2.12 ke atas.
Sebelum bertransaksi, pastikan Anda sudah masuk ke akun Traveloka Anda. Jika tidak, transaksi Anda tidak akan mendapatkan Poin.
Jumlah Poin yang didapatkan dari setiap produk berbeda-beda. Anda bisa melihat jumlah Poin yang akan Anda dapatkan di hasil pencarian.
Anda bisa menukarkannya dengan Traveloka Reward atau Kupon Reward.
Traveloka Reward adalah diskon Tiket Pesawat, Hotel, Pesawat + Hotel, Eats, Xperience, Rental Mobil, Antar Jemput Bandara, Tiket Bus & Travel, Tiket Kereta Api, dan Connectivity. Sedangkan Kupon Reward adalah penawaran spesial dari merchant pilihan kami, yang tersedia di Traveloka App versi 3.1 ke atas.
Masa berlaku Poin adalah tiga (3) bulan - satu (1) tahun, dihitung sejak tanggal Poin menjadi aktif. Silakan cek status dan masa berlaku Poin Anda pada halaman Poin Saya
Priority Points, Basic Points, dan Extra Points
Priority Points adalah jenis Points yang didapat dari transaksi tanpa kupon. Dengan mengumpulkan Priority Points, level Traveloka Priority kamu juga akan ikut meningkat.
Basic Points adalah jenis Points yang didapat dari transaksi dengan menggunakan kupon cashback Points atau kerja sama dengan Bank.
Extra Points adalah jenis Points yang didapat dari aktivitas non transaksi seperti fitur di reward zone, Traveloka Explore, Referral
Harus memiliki aplikasi Traveloka dengan versi minimal 3.65
Untuk mendapatkan Poin, Anda harus membeli Tiket Pesawat, Hotel, Xperience (kecuali Bioskop), dan Tiket Bus & Travel melalui situs web desktop dan mobile Traveloka, atau Traveloka App pada Android atau iOS versi 2.12 ke atas.
Sebelum bertransaksi, pastikan Anda sudah masuk ke akun Traveloka Anda. Jika tidak, transaksi Anda tidak akan mendapatkan Poin.
Jumlah Poin yang didapatkan dari setiap produk berbeda-beda. Anda bisa melihat jumlah Poin yang akan Anda dapatkan di hasil pencarian.
Poin hanya dapat diraih dari beberapa pesanan Bayar saat Check-in. Jika raihan Poin tersedia untuk akomodasi Anda, informasi itu akan ditampilkan di detailnya.
Sayangnya, Anda tidak akan mendapatkan Poin jika Anda membayar menggunakan kupon atau kode promo.
Jumlah Poin yang didapatkan dari setiap produk berbeda-beda. Anda bisa mendapatkan hingga (1.5)% Poin dari pemesanan Hotel, Pesawat, Eats, Xperience dan Tiket Bus & Travel.
Anda bisa menukarkannya dengan Traveloka Reward atau Kupon Reward.
Traveloka Reward adalah diskon Tiket Pesawat, Hotel, Xperience, Rental Mobil, Antar Jemput Bandara, dan Tiket Bus & Travel, dan Tiket Kereta Api. Sedangkan Kupon Reward adalah penawaran spesial dari merchant pilihan kami, yang tersedia di Traveloka App versi 3.1 ke atas.
1 Poin yang Anda dapat bernilai Rp1.
Selama Anda belum melakukan pembayaran, Poin akan secara otomatis dikembalikan ke akun Anda, setelah pemesanan tersebut kedaluwarsa.
Sayang sekali, Anda tidak dapat menukarkan Poin untuk pesanan yang dibayar langsung di hotel.
Setiap Traveloka Reward mensyaratkan jumlah Poin minimum untuk penukaran: 50.000 Points untuk Tiket Pesawat, 50.000 Points untuk Hotel, 50.000 Points untuk Pesawat + Hotel, 50.000 Poin untuk Rental Mobil, 50.000 Poin untuk Antar Jemput Bandara, 50.000 Poin untuk Tiket Kereta dan 50.000 Points untuk Tiket Bus & Travel.
Poin yang telah Anda kumpulkan di satu akun akan secara eksklusif menjadi milik akun tersebut. Poin tidak bisa ditransfer dari satu akun ke akun lainnya.
Anda juga tidak bisa menggabungkan beberapa akun Traveloka menjadi satu, ataupun menggabungkan Poin dari akun-akun Traveloka yang berbeda.
Jika Anda mengajukan refund, jumlah Poin Belum Aktif yang Anda dapatkan dari transaksi tersebut akan otomatis dikurangi.
Perlu diingat juga bahwa jika Anda menukar Poin untuk sebuah pesanan lalu mengajukan refund, Poin yang sudah Anda tukar tersebut tidak akan dikembalikan ke akun Anda.
Masa berlaku Poin adalah tiga (3) bulan sampai satu (1) tahun, dihitung sejak tanggal Poin menjadi aktif. Silakan cek status dan masa berlaku Poin Anda pada halaman Poin Saya.
Anda bisa Hubungi Kami. Mohon siapkan No. Pesanan Traveloka Anda saat menghubungi kami.
Traveloka Reward adalah diskon pada produk Traveloka yang bisa Anda nikmati dengan menukarkan Poin Anda. Anda bisa menukarkan Poin Anda untuk Tiket Pesawat, Hotel, Pesawat + Hotel, Eats, Xperience, Rental Mobil, Antar Jemput Bandara, Tiket Bus & Travel, dan Tiket Kereta Api.
Tiap Traveloka Reward mensyaratkan jumlah Poin minimum untuk penukaran, dan jumlahnya berbeda untuk masing-masing produk.
Anda harus memiliki setidaknya 50.000 Poin untuk Hotel, 50.000 Poin untuk Tiket Pesawat, 50.000 Poin untuk Pesawat + Hotel, 50.000 Poin untuk Xperience, 50.000 Poin untuk Rental Mobil, 50.000 Poin untuk Antar Jemput Bandara, dan 50.000 Poin untuk Tiket Bus & Travel.
Kupon reward adalah kupon berisi reward dari berbagai merchant pilihan. Anda bisa mendapatkannya dengan menukarkan Traveloka Poin Anda.
Pastikan Anda sudah masuk ke akun Traveloka Anda. Ketuk jumlah Poin Anda dari halaman awal Traveloka App, lalu pilih kupon yang Anda inginkan dari katalog Kupon Reward.
Ada dua (2) cara untuk menggunakan kupon reward. Jika kupon Anda adalah kupon yang harus ditukarkan di lokasi merchant, Anda bisa meminta bantuan kasir merchant untuk menukarkannya.
Sementara itu, untuk kupon yang digunakan secara online, Anda bisa mengikuti instruksi merchant untuk mendapatkan reward.
Perbedaannya ada pada cara penggunaan kupon tersebut.
Untuk kupon dengan tombol Geser di Merchant, Anda akan memerlukan bantuan kasir untuk memasukkan kode tersebut ke sistem merchant. Setelah itu, Anda akan mendapatkan reward Anda.
Sedangkan untuk kupon dengan tombol Geser untuk Lihat Kode Kupon, Anda bisa memasukkan kode kupon sendiri sesuai instruksi merchant.
Anda bisa melihat kupon yang telah Anda tukarkan ataupun yang telah kedaluwarsa di Kupon Saya.
Kupon akan dipindahkan dari halaman Kupon Saya ke Riwayat Kupon dalam 24 jam setelah penukaran.
Jika terdapat masalah dalam menggunakan kupon, Anda bisa menemukan kontak merchant yang terkait di kupon Anda pada bagian Butuh Bantuan?
Ya, setiap kupon memiliki periode aktif tersendiri. Kupon yang telah kedaluwarsa tidak bisa lagi ditukarkan dengan reward.
Anda bisa melihat kupon yang telah kedaluwarsa di halaman Riwayat Kupon.
Kupon yang telah ditukarkan tidak bisa dibatalkan ataupun di-refund.
Mata uang utama adalah mata uang yang digunakan pada transaksi pertama Anda. Anda bisa mengaturnya di Akun Saya. Mohon diingat bahwa sekali Anda menentukan mata uang utama, sistem kami akan langsung mencatatnya dan Anda tidak bisa mengubah pilihan tersebut.
Jika Anda sudah pernah bertransaksi dan mendapatkan Poin tetapi belum pernah memilih mata uang utama, maka mata uang yang Anda gunakan untuk transaksi tersebut otomatis menjadi mata uang utama akun Anda.
Sayangnya tidak. Poin tidak mendukung transaksi dengan mata uang berbeda.
Sayang sekali, jika Anda melakukan pembayaran dengan mata uang yang berbeda dari mata uang utama akun Anda, maka Anda tidak bisa menukar Poin dalam transaksi tersebut.