peringatan
Promo Jadi Partner TravelokaSimpanPesanan Saya
IDR
Pay
Payment

Login to your account

Belum punya akun?
Daftar
Atau masuk dengan:
1
2

Log In ke Akun Anda

Belum punya akun?
Daftar
Atau masuk dengan:
1
2

JR East

Cara ternyaman menjelajah Jepang dengan kereta, bus, atau kapal feri dari Japan Railways (JR) East.

Tentang JR East

Berkeliling kawasan timur Jepang sepuasnya semakin mudah Anda wujudkan karena sekarang Anda bisa membeli tiket JR East Pass langsung di Traveloka. JR East menjalankan tanggung jawab operasional kereta Japan Railways Grup (baik KRL maupun Shinkansen), terutama untuk jalur-jalur wilayah Tokyo Raya, Tohoku, dan Kanto. Perluasan kawasan operasional JR East saat ini turut meliputi Prefektur Niigata, Nagano, Shizuoka, dan Yamanashi. Adapun untuk moda kereta cepat Shinkansen, JR East melayani perjalanan komersial di kawasan belahan utara Tokyo (selain Hokkaido Shinkansen). Japan Rail East Pass saat ini sudah tersedia lengkap di seluruh platform Traveloka. Anda bisa membelinya dengan praktis, selayaknya belanja online!

Mengapa pesan Pass Kereta Jepang di Traveloka?

Mudah Cari Pass yang Pas

Tak perlu bingung harus beli pass yang mana. Beri tahu kami tujuan Anda di Jepang, dan kami akan temukan pass yang pas untuk Anda.

Berbagai Cara Pengiriman

Dapatkan Exchange Order dengan lebih mudah. Exchange Order bisa Anda ambil sendiri atau dikirim via email atau kurir.

Bisa Refund Sepenuhnya

Ada perubahan rencana? Tak masalah. Cukup kirimkan Exchange Order dan pass Anda akan kami refund sepenuhnya.

JR East History

JR East merupakan singkatan resmi untuk East Japan Railway Company. Inilah perusahaan utama transportasi massal berbasis rel di Jepang yang berada dalam naungan Japan Railways Group (JR Group). JR Group sendiri merupakan urat nadi jaringan kereta di Negeri Sakura. Ada tujuh anak perusahaan dalam JR Group, dan JR East merupakan yang terbesar.

 

JR East dalam bahasa Jepang bernama JR Higashi-Nihon. Sesuai namanya, perusahaan ini secara khusus melayani perjalanan jalur rel di kawasan Timur Jepang, termasuk Kota Tokyo. Perusahaan transportasi ini berkantor pusat di 2-2-2 Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo, tepatnya di samping Stasiun Shinjuku. Ada pula empat kantor cabang JR East yang tersebar secara global di New York, London, Singapura, dan Paris.

 Menilik asal usulnya, perusahaan JR East resmi berdiri sejak 1 April 1987. Pendirian perusahaan ini merupakan hasil dari pemecahan Japanese National Railways (JNR) yang adalah badan usaha milik pemerintah Jepang. Meski pemecahan tersebut tergolong sebagai bentuk swastanisasi, JR East tetap berstatus anak perusahaan BUMN-JNR Settlement Corporation, sampai terjual untuk publik di 2002.

 Pada 2014, JR East mengantongi penjualan sebanyak 27,7 juta dolar Amerika, dengan keuntungan total mencapai 1,9 juta dolar Amerika. Total nilai pasar di tahun yang sama mencapai 28,7 juta dolar Amerika, dengan nilai total aset sebesar 68,8 juta dolar Amerika. Prestasi tersebut mencatatkan nama JR East dalam daftar “Global 2000” Majalah Forbes, tepatnya pada peringkat 237. Global 2000 adalah daftar nama perusahaan terbesar di dunia versi Majalah Forbes.

Policy

Traveloka adalah salah satu penyedia layanan penjualan tiket JR East Pass. Harga tiket JR East Pass ditawarkan berdasarkan pilihan kelas kursi dan masa berlakunya. Sejumlah kebijakan pun berlaku dalam penggunaan tiket JR East Pass ini.

 

  1. Japan Rail East Pass hanya berlaku bagi orang yang namanya tercantum dalam tiket. Adapun pengguna JR East Pass harus tercatat sebagai pemegang visa temporary visitor di Jepang. Mintalah cap temporary visitor dari petugas imigrasi setibanya Anda di Jepang.
  2. Tiket JR East Pass hanya dapat digunakan sesuai masa berlaku yang dipesan.
  3. Pemesanan kursi dapat dilakukan di kantor JR East di stasiun dengan menunjukkan Tiket JR East Pass kepada petugas terkait sebelum boarding.
  4. Penukaran tiket JR East Pass dilakukan dengan menunjukkan Exchange Order (yang didapat setelah pembelian JR East Pass), paspor, dan cap temporary visitor pada visa pengguna, kepada staf Japan Railways. Lokasi redeem tiket JR East Pass tersedia di Bandara Internasional Haneda, Bandara Internasional Narita, Stasiun Bandara New Chitose, Stasiun Sapporo, Stasiun Tokyo, dan Stasiun Ueno.


Layanan & Fasilitas

Secara khusus, JR East menjalankan tanggung jawab operasional kereta Japan Railways Grup (baik KRL maupun Shinkansen), terutama untuk jalur-jalur wilayah Tokyo Raya, Tohoku, dan Kanto. Perluasan kawasan operasional JR East saat ini turut meliputi Prefektur Niigata, Nagano, Shizuoka, dan Yamanashi. Adapun untuk moda kereta cepat Shinkansen, JR East melayani perjalanan komersial di kawasan belahan utara Tokyo (selain Hokkaido Shinkansen).

Layanan JR East terbagi dalam tiga kelas armada, yakni Ordinary Car, Green Car (First Class Cars), dan Gran Car. Seluruh armada telah didukung oleh fasilitas JR East yang mengutamakan kenyamanan dan kepraktisan melalui teknologi canggih. Ruang gerak yang lega, AC, koneksi internet nirkabel, hingga tempat duduk yang sangat mewah dan nyaman juga tersemat pada semua armada JR East.

Selain itu, pengguna layanan juga dapat menikmati sederetan fasilitas JR East lain yang tak kalah memanjakan. Sebut saja, Layanan Perjalanan JR East Travel Service Center di sejumlah bandara dan kawasan populer, koneksi WiFi gratis di kantor dan di gerai pelayanan, bahkan dalam armada, serta aplikasi ponsel JR-EAST Train Info.

Untuk menikmati layanan JR East, wisatawan harus membeli tiket JR East Pass yang umumnya disebut sebagai Japan Rail East Pass. Pilihan cara membeli tiket naik JR East ada banyak, mulai dari membeli langsung di JR Ticket Office atau JR Travel Service Center, menggunakan Mesin Penjual Otomatis (Ticket Vending Machines), hingga memanfaatkan jalur online.

Jelajahi Jepang dengan JR East

Berkeliling kawasan timur Jepang tentu terasa tak lagi memusingkan apabila Anda memanfaatkan layanan JR East. Berbekal JR East Pass, Anda bisa menikmati wisata dengan JR East menuju destinasi terbaik Negeri Sakura berikut:

JR Pass Booking, Redeem, & Cancellation Policy


Cara Pesan

Berikut ini adalah langkah untuk memesan JR East Pass secara online:

  1. Kunjungi Traveloka website atau buka Japan Trains pada aplikasi Traveloka
  2. Mulai pencarian dengan mengisi wilayah/tempat yang akan Anda kunjungi di Jepang.
  3. Anda akan melihat semua pass yang tersedia untuk tujuan Anda. Dapatkan info detail mengenai pass dengan mengetuk salah satu pilihan.
  4. Ketahui lebih lanjut tentang penggunaan, area layanan, dan layanan pass. Lalu, pilih pass yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
  5. Beberapa pass menawarkan Ordinary Car (Regular) dan Green Car (Premium). Pilih kelas yang Anda inginkan, lalu isi jumlah traveler.
  6. Lengkapi detail pemesanan Anda dan pilih cara pengantaran Exchange Order. Lalu, lakukan pembayaran.
  7. Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan mendapatkan voucher Traveloka. Sementara itu, Exchange Order akan diantar via email atau kurir, atau bisa juga Anda ambil sendiri.

Cara Redeem JR Pass

Berikut ini adalah langkah untuk redeem JR Pass:

  1. Saat berangkat ke Jepang, pastikan untuk membawa Exchange Order Anda.
  2. Saat tiba di Jepang, minta cap Temporary Visitor untuk paspor Anda kepada petugas imigrasi.
  3. Kunjungi salah satu kantor JR di bandara atau stasiun kereta besar (lihat daftarnya di sini).
  4. Untuk mendapatkan JR Pass, tunjukkan Exchange Order dan cap Temporary Visitor pada paspor Anda ke staf JR.

Kebijakan Pembatalan

  1. Pesanan Anda bisa di-refund sepenuhnya, selama Anda belum redeem JR Pass.
  2. Untuk mengajukan refund, cetak dan kirim voucher Traveloka pada email Anda, beserta Exchange Order ke: Traveloka Customer Service Wisma 77 Tower 1, Lt. 10 Jl. S. Parman Kav. 77, RT.6/RW.3, Slipi, Kec. Palmerah, Jakarta Barat Jakarta 11410
  3. Proses persetujuan refund maks. 2 minggu sejak Exchange Order kami terima.
  4. Dana refund akan dikirim ke rekening bank yang digunakan untuk pemesanan maks. 4 minggu setelah refund disetujui.
  5. Perkembangan status refund Anda akan kami informasikan melalui email yang digunakan saat pemesanan.