1. Toilet di lobi sangat kotor, bau, dan banyak lalat.
2. Kamarnya kecil, lembap, dan tidak nyaman. Pemandangannya menghadap ke laut, tetapi tidak langsung.
3. Sarapan prasmanannya kurang beragam dan tidak lezat. Setiap hari sama saja, tidak memenuhi standar hotel bintang 5. Makanannya biasa saja, dan kalau dimakan bisa sakit perut.
Singkatnya, pengalamannya kurang baik, tidak memenuhi standar bintang 5.