Hermes Palace Hotel Medan

Lihat Hermes Palace Hotel Medan
8,3
Mengesankan
Dari 6.084 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,3

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Hermes Palace Hotel Medan
Semua
距市中心的距离 (88)
员工友好度 (80)
卧室 (77)
氛围 (72)
味道 (64)
房间空间 (62)
浴室 (62)
无障碍设施 (61)
酒店区域 (57)
种类 (56)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hermes Palace Hotel Medan

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Nefrizal C.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Hotel pusat kota Medan dekat dengan pajak central. Sarapan ada di rooftop, juga enak dengan view resto-nya kota Medan. Harga segitu worth it dengan fasilitas yang ada.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Yang terhormat Bapak Nefrizal C. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Istri saya, Faridah, dan Karel beserta keluarga sangat puas, dan akan kembali pada kunjungan kami berikutnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu Guest. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sepertinya hotel agak tua perlu ada perbaikan fasilitas
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu G***t Terimakasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami memahami bahwa kondisi fasilitas sangan memengaruhi kenyamanan selama menginap dan kami mohon maaf apabila hal tersebut belum sesuai harapan Anda. Saat ini kami secara bertahap melakukan perawatan dan peningkatan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman dimasa mendatang . Kami berharap dapat menyambut Adan kembali dilain kesempatan di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
Herry S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lokasi hotel sangat strategis, tepat di pusat kota Medan. Lingkungan sekitar dan aksesibilitas juga bagus. Keamanan terjamin. Namun, ada banyak kerusakan di kamar. Remote control AC tidak berfungsi, wastafel di kamar mandi tersumbat, kaki sofa patah. Kami melaporkan hal ini ke resepsionis tetapi tidak ada tanggapan sampai kami check-out keesokan harinya. Buah untuk sarapan kualitasnya kurang baik. Makanan lainnya juga tidak terlalu bagus untuk hotel dengan standar seperti ini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu Herry S. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami memahami bahwa kondisi fasilitas sangat mempengaruhi kenyamanan selama menginap dan kami mohon maaf apabila hal tersebut belum sesuai harapan Anda. Saat ini kami secara bertahap melakukan perawatan dan peningkatan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman dimasa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Adan kembali dilain kesempatan di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
D***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
sdh sering nginap disini, biasanya sangat recommended dan bagus. Namun kali ini saya dapat kamar yang kamar mandi nya tidak ada tempat buat persabunan sehingga sabun dan shampoo letak di lantai saja. Dan roti waktu sarapan pagi banyak semutnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu D***a. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami memahami bahwa kondisi fasilitas sangat mempengaruhi kenyamanan selama menginap dan kami mohon maaf apabila hal tersebut belum sesuai harapan Anda. Saat ini kami secara bertahap melakukan perawatan dan peningkatan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman dimasa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dilain kesempatan di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasinya dekat dengan minimarket dan restoran lokal yang menawarkan cita rasa dan suasana lokal yang unik. Stafnya sangat membantu dan ramah dalam mengatur check-out awal kami, serta membantu menyimpan dan membungkus paket kami.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu A***i Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
Gunawan R.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kebersihan dan keramahannya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Yang terhormat Bapak Gunawan R. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
S***k
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasi bagus, staf ramah, harga wajar, dan kamar nyaman
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu S***k Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
i***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
perjalanan berikutnya, saya akan memilih hotel ini lagi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu i***s Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dekat kemana-mana terutama tempat menarik di kota Medan…
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu S***i Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
A***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Rekomended untuk tinggal di hotel yang ada di tengah kota Medan👍👍👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu A****i. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff nya sangat sabar walau banyak banget permintaan kita. Ambience nya juga tenang dan sepi. Cocok banget untuk tempat healing.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu A***a. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
pengalaman bagus, tetapi tidak untuk pemula. deposit 200rb dan tidak ada youtube di tv.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu I***n. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, terima kasih atas ulasan dan masukan yang Bapak/Ibu berikan.Perlu kami informasikan bahwa deposit pada saat check in merupakan prosedur standar dihotel Kami, deposit tersebut refundable dan akan dikembalikan pada saat check out apabila tidak terdapat biaya tambahan selama menginap dan Kami kami memahami kebutuhan tamu terkait fasilitas smart TV sebagai penunjang kenyamanan selama menginap. Saat ini fasilitas tersebut masih dalam tahap perecanaan peningkatan dan akan kami implementasikan secara bertahap. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berharga bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Iby dikesempatan berikutnya dengan pengalama yang lebih baik lagi. Salam. Parlin Samosir. Senior Business Development Manager Dibalas pada 29 Oct 2025
Achmad R. B.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pertama kali ke Medan, dan menginap di Hermes Palace Hotel sangat menyenangkan, untuk kamar dan kebersihan ok, makanan rasa enak-enak dan bervariasi, next kalau ke Medan menjadi hotel pilihan utama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Yang terhormat Bapak Ahmad R.B. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
P***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Semua nya good Pelayanan good
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu P***n. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
M***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
karena sy tipe org yg malas mempacking, jd sy lgs reservasi utk 5hr 4mlm, karena sy lihat bintang 4, pastinya nyaman, namun buat saya, ini msh standard bintang 3 dgn fasilitas dan kenyamanan kamar dan hotel lama yg hrsnya byk yg hrs dibenahi terutama kamar dan lobbynya sangat tdk representative, memberikan jarak antara tamu dan CS spt kita mau beli tiket di loket. namun sy berterima kasih karena sigap meminta maaf dan me wave kamar sy yg tdnya sy upgrade dr standar ke deluxe menjadi harga standar. Terima Kasih pihak manajemen Hermes. Semoga dpt diperbaiki bangunan kamar nya yg sudah layak di renov.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Yang terhormat Bpk/Ibu M***r Terimakasih sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami, kami mohon maaf jika susana dan fasilitas hotel belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda, Saat ini kami terus melakukan pembenahan dan peremajaan agar tamu kami dapat mersakan kenyamanan yang lebih baik sesuai standar hotel bintang 4 dan kmi juga sangat senang mendengarkan kalau staff kami sangat membantu selama Anda menginap di Hermes Palace Hotel Medan. Kami berharap segera menyambut Anda kembali dangan pengalaman yan lebih baik dikunjungan berikutnya. Salam Parlin Samosir Senior Business Development Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
saya tidak merasakan hotelnyaa...karena saya minta pengertianyaa..untuk mengganti tanggal tidak di kasihhh...padahal saya sudah membayarnyaa...saya tidak ikhlas 700k secara cuma"untuk hotel tersebut
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Yang terhormat Bpk/Ibu Guest Terima kasih sudah berbagi pengalaman Anda, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait permintaan perubahan tanggal menginap untuk reservasi yang dilakukan lewat online travel agent, perubahan atau pembatalan hanya dapat dilakukan sesuai ketentuan dari pihak online travel agent tempat pemesanan dilakukan . Semoga kami tetap berkesempatan menyambut Anda kembali dilain waktu dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Parlin Samosir Senior Sales Development Manager
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tv Kamar masih jadul tidak ada youtube
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu A***n. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, terimakasih atas ulasan dan masukan yang Bpk/Ibu berikan. Kami memahami kebutuhan tamu terkait fasilitas smart TV sebagai penunjang kenyamanan selama menginap. Saat ini fasilitas tersebut masih dalam tahap perecanaan peningkatan dan akan kami implementasikan secara bertahap. Masukan dari Bpk/Ibu sangat berharga bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Bpk/Iby dikesempatan berikutnya dengan pengalama yang lebih baik lagi Salam Parlin Samosir Senior Business Development Manager
W***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
breakfast with view kota medan, nyaman bgt kamarnya, kamar mandinya bersih. recommended !!!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Yang terhormat Bapak/Ibu. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Man
Profile Picture
Rustam A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
selama menginap di sini nyaman, bersih pelayanan sangat bagus, para stap yg terlatih dan pelayanan yg prima, bukan sekedar menginap saja tp memberi pengalaman menginap yang menyenang kan, tks
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Yang terhormat Bapak Rustam A. Terima kasih telah memilih Hermes Palace Hotel Medan sebagai tempat tinggal anda selama berkunjung di Medan, kami sangat senang anda menikmati masa tinggal anda dan membagikan nya di kolom komentar. Kami berharap dapat segera menyambut anda kembali lagi di Hermes Palace Hotel Medan. Salam, Parlin Samosir. Senior Business Development Manager.
Jumlah review per halaman
20
40