Yang terhormat Bpk/Ibu V***y Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang Anda menikmati kenyamanan kamar dan lokasi kami yang strategis di inti kota. Senang sekali mengetahui tim resepsionis dan layanan free valet kami memberikan kemudahan bagi Anda. Senang rasanya mengetahui Anda menyukai hidangan kami. Sampai jumpa di kunjungan selanjutnya. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu Guest Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi strategis kami dan merasa terbantu dengan proses check-in yang cepat. Tim kami, terutama staf di bagian front office, selalu berkomitmen untuk menyambut setiap tamu dengan keramahan terbaik agar Anda bisa segera beristirahat dengan nyaman. Pujian ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus mempertahankan standar pelayanan kami. Kami menantikan kehadiran Bapak/Ibu kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Parlin Samosir Senior Busines Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu Guest Terima kasih banyak atas ulasan posiptipnya, Kami sangat senang mendengar Anda menikmati lokasi strategis kami. Memang benar Hermes Palace Hotel Medan berada di area yang dikelilingi banyak pilihan tempat makan adalah salah satu keunggulan yang selalu ingin kami tonjolkan agar tamu tidak perlu bingung pada saat mau mencari tempat makan. Kami harap kemudahan akses kemanapun selama menginap membuat perjalanan Anda jadi lebih berkesan. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk Achmad K Terima kasih atas apresiasinya. Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang tak kalah berkesan Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk Budi Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar kami dan menikmati lokasi kami yang strategis di tengah kota. Senang juga mendengar menu makanan kami sesuai dengan selera Anda. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Ibu Yanti Terima kasih atas ulasan bintang 5 dan apresiasi luar biasanya! Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Hermes Palace Hotel Medan Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu B***4 Terima kasih banyak atas ulasan baoknya.Kami sangat bangga mendengar bahwa keramahan staf kami membuat kunjungan Anda berkesan. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi. Senang sekali Anda juga merasa nyaman dengan kebersihan kamar dan menikmati makanan serta lokasi kami di tengah kota. Sampai jumpa kembali. Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Rusli Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap. Menciptakan suasana yang tenang dan menyenangkan bagi setiap tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap suasana hangat di hotel kami bisa kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya. Sampai jumpa lagi. Salam hangat, Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu Guest Terima kasih banyak atas kesetiaannya yang luar biasa kepada Hermes Palace Hotel Medan . Kami sangat senang membaca bahwa kami selalu menjadi pilihan utama setiap kali Bapak/Ibu berkunjung ke Medan. Senang sekali mengetahui Bapak/Ibu merasa nyaman dan terbantu dengan lokasi kami yang strategis. Kehadiran tamu setia seperti Bapak/Ibu adalah semangat terbesar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sudah tidak sabar menyambut kepulangan Bapak/Ibu ke 'rumah kedua' di Medan pada kunjungan berikutnya. Sampai jumpa lagi. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu Guest Terima kasih telah berbagi pengalaman selama menginap di Hermes Palace Hotel Medan. Kami sangat senang mengetahui pengalaman menginap Anda terasa nyaman dan menyenangkan. Terima kasih juga atas apresiasinya untuk menu sarapan kami. Kami akan terus berinovasi agar kunjungan Anda berikutnya jadi lebih berkesan. kami tunggu kedatangannya kembali. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu G***t Terima kasih banyak atas ulasannya yang luar biasa! Kami sangat senang Bapak/Ibu merasa puas dengan lokasi strategis kami di pusat kota. Benar sekali, area sekitar Hermes Palace Hotel Medan memang dikelilingi destinasi kuliner favorit yang hanya berjarak singkat dari Hermes Palace Hotel Medan. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu berikutnya untuk petualangan kuliner lainnya di Medan Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu H***a Terima kasih telah kembali memilih kami untuk kunjungan Anda yang ketiga. Kami sangat menghargai kesetiaan Anda selama ini. Namun, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya karena pengalaman menginap Anda kali ini tidak sesuai dengan ekspektasi, terutama terkait kebisingan dari area gym di lantai 9 serta kendala teknis pada fasilitas TV dan remote di kamar Anda. Kami sangat menyesal permintaan Anda untuk lantai 7 tidak dapat terpenuhi karena tingkat hunian kami yang sedang penuh saat itu. Masukan Anda mengenai Smart TV dan pemeliharaan fasilitas telah kami sampaikan langsung kepada tim Manajemen dan Engineering sebagai prioritas perbaikan kami ke depannya. Kami ingin memastikan bahwa setiap sudut hotel kami memberikan kenyamanan yang sama seperti kunjungan Anda sebelumnya di kamar 703. Sebagai bentuk komitmen kami, jika Anda berencana kembali menginap, mohon hubungi kami melalui Telp 061-4515777 / WA 0812 6335 0605. Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan kamar favorit Anda tersedia atau memberikan kompensasi kenyamanan ekstra untuk Anda. Sekali lagi, mohon maaf atas kekecewaan ini dan terima kasih telah membantu kami untuk terus berbenah. Salam hangat, Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk Syahnadra P. Terima kasih atas apresiasi Bapak/Ibu terhadap fasilitas kamar kami. Kami senang sekali mendengar bahwa ukuran kamar dan ketersediaan bathtub memenuhi ekspektasi Anda, sesuai dengan yang ditampilkan pada aplikasi pemesanan. Kepuasan Anda adalah kebahagiaan bagi tim kami. Semoga pengalaman menginap yang berkesan ini membawa Bapak/Ibu kembali lagi kepada kami di kunjungan mendatang. Sampai jumpa kembali. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu Siau L Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami memahami masukan Anda mengenai ukuran kamar; untuk kenyamanan lebih luas pada kunjungan mendatang, kami memiliki beberapa tipe kamar lain yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami sangat senang lokasi kami memberikan kemudahan bagi mobilitas Anda selama di Medan. Sampai jumpa kembali di Hermes Palace Hotel Medan. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu M***l Terima kasih banyak Bapak/Ibu atas ulasannya! Senang sekali mengetahui Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kebersihan kamar kami dan menikmati lokasi hotel yang strategis di pusat kota. Tim housekeeping kami selalu berupaya memastikan setiap sudut kamar bersih sempurna demi kenyamanan tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu berikutnya di Hermes Palace Hotel. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Yang terhormat Bpk/Ibu M***l Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama menginap. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa istrahat Anda terganggu oleh suara dari kamar sebelah. Kedepannya, jangan ragu untuk langsung menghubungi Receptionist kami di nomor Ext 101/102 agar tim kami bisa segera membantu mengecek situasi atau menawarkan perpindahan kamar jika tersedia. Masukan ini menjadi catatan penting bagi manajemen kami terkait kedap suara kamar. Terima kasih atas pengertiannya, Kami tunggu kembali kedatangannya di Hermes Palace Hotel Medan. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager

Kepada Ibu Madaprisena T., Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf jika kebijakan sarapan kami menimbulkan ketidaknyamanan. Kebijakan sarapan restoran kami umumnya berupa prasmanan (makan di tempat) untuk menjaga kualitas, penyajian, dan kebersihan makanan. Biaya tambahan biasanya berlaku berdasarkan jumlah orang yang tercantum dalam reservasi Anda. Namun, masukan Anda mengenai layanan sarapan di kamar yang kurang memuaskan akan dipertimbangkan oleh manajemen kami untuk mengevaluasi layanan kami di masa mendatang. Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, Parlin Samosir, Manajer Pengembangan Bisnis Senior

Kepada Ibu Madaprisdina T., Terima kasih banyak atas masukan Anda yang berharga. Kami mohon maaf jika penyajian sarapan, khususnya suhu susu segar, tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami telah meneruskan masukan ini langsung kepada tim Makanan dan Minuman kami untuk segera diperbaiki, termasuk memastikan suhu makanan sesuai dan menyajikan menu dengan cara yang lebih menarik. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman sarapan yang lebih segar dan berkualitas tinggi pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Parlin Samosir, Manajer Pengembangan Bisnis Senior

Yang terhormat Bpk/Ibu Madaperisena T. Terima kasih banyak Bapak/Ibu atas ulasannya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda secara keseluruhan berjalan dengan baik. Kami juga mengucapkan terima kasih yang tulus atas masukan mengenai variasi dan kualitas sarapan (breakfast) kami. Catatan Anda mengenai upgrading menu sudah kami sampaikan langsung kepada tim Food & Beverage kami untuk segera dievaluasi dan ditingkatkan. Masukan seperti inilah yang membantu kami untuk terus berkembang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan sajian sarapan yang jauh lebih memuaskan di kunjungan berikutnya. Salam Hangat Parlin Samosir Senior Business Development Manager