Untuk lokasi dan pelayanan oke banget, cuma mungkin kebersihan sofa dan karpet di kamar bisa lebih diperhatikan.

Stafnya ramah-ramah, pelayanannya keren 👍

Family staycation enak banget di Ascot, fasilitas lengkap banget, udah gitu di depannya tinggal masuk Pakuwon Mall deh ☺️

Hotel bersih, pelayanannya bagus dan ramah. Saran saya mungkin TV-nya bisa diganti ke smart TV.

Saya suka tempat ini, sangat bersih dan nyaman.

Suasana homy, bersih, AC dingin, fasilitas lengkap, servis bagus

sangat menyenangkan nginap disini krn luas dan meja makannya besar sehingga kami sekeluarga bisa order gofood dan menikmati jajanan surabaya sambil mengobrol! very good ambience and space! thank you!

Lokasi favorite kalau ke Surabaya dan mau ke mal. Gausah ribet tinggal melangkah ke Pakuwon Trade Center. Kamar lengkap dengan mesin cuci, kompor dan alas masak, kulkas, dan dispenser.

Pengalaman menginap di Ascott sangat menyenangkan. Sangat direkomendasikan bagi mereka yang menyukai akses cepat ke pusat perbelanjaan.

Proses check-in sulit, antrian panjang, dan ramai.

Perlu lebih banyak variasi makanan, tetapi kamar sangat nyaman untuk keluarga yang ingin staycation.

Kamar yang luas dan nyaman untuk keluarga.

Luar biasa!! Mereka memiliki banyak kolam renang dan anak-anak sangat senang. Unitnya juga berkualitas terbaik dan sangat bersih.

Puas bgt & gak nyesel deh staycation di Ascott surabaya... Fasilitas kamar super duper lengkap dari mesin cuci, microwave, sendok, garpu, piring, alat masak, sabun cuci piring + spons nya, teko listrik, kulkas, dispenser (ada air yg dingin, panas, normal), bathub, setrika & meja setrikaannya, kolam, playground... Staff2nya jg ramah2 bgt, pak satpam yg d bagian ngecek mobil masuk itu sangat2 informatif, krn kami sempat memesan grab motor untuk pergi ke venue olimpiade anak pak satpamnya ngasih tau tempat nunggu grab nya... Kalau untuk makanan (kebetulan kami stay dr jum'at - minggu), waktu sarapan yg hari sabtu itu rasanya agak kurang, tp sarapan yg hari minggu berbeda rasanya lebih enak & sedap + anak2 bisa dpt free ice cream lho di hari minggu itu 😍😍 Mungkin aq yg katrok ya, jd bingung pas angin2in baju2 yg habis di cuci wkakakak... Akhirnya taruh d belakang outdoor ac wkakakak itupun baju anak saya sempat jatuh krn kurang pas saya nyantolkannya... Tp hal ini tdk mengurangi rasa kepuasan kami menginap di Ascott... Krn kesana bawa bocil jd yg ditunggu2 adalah bathub, kolam yg banyak pilihannya & playground... Deket bgt sama Pakuwon Mall & PTC tinggal nyebrang jalan kaki... Di dekat hotel jg ada circle K, alfa midi, laundry an, salon, dsb Sayang kami staycation disana krn sambil ngantar anak olimpiade, jd d hari sabtu qt gak bisa puas2in diri di hotel 🥹 Semoga next time bisa staycation lg di Ascott surabaya

Puas bgt & gak nyesel deh staycation di Ascott surabaya... Fasilitas kamar super duper lengkap dari mesin cuci, microwave, sendok, garpu, piring, alat masak, sabun cuci piring + spons nya, teko listrik, kulkas, dispenser (ada air yg dingin, panas, normal), bathub, setrika & meja setrikaannya, kolam, playground... Staff2nya jg ramah2 bgt, pak satpam yg d bagian ngecek mobil masuk itu sangat2 informatif, krn kami sempat memesan grab motor untuk pergi ke venue olimpiade anak pak satpamnya ngasih tau tempat nunggu grab nya... Mungkin aq yg katrok ya, jd bingung pas angin2in baju2 yg habis di cuci wkakakak... Akhirnya taruh d belakang outdoor ac wkakakak itupun baju anak saya sempat jatuh krn kurang pas saya nyantolkannya... Tp hal ini tdk mengurangi rasa kepuasan kami menginap di Ascott... Krn kesana bawa bocil jd yg ditunggu2 adalah bathub, kolam yg banyak pilihannya & playground... Deket bgt sama Pakuwon Mall & PTC tinggal nyebrang jalan kaki... Di dekat hotel jg ada circle K, alfa midi, laundry an, salon, dsb Sayang kami staycation disana krn sambil ngantar anak olimpiade, jd d hari sabtu qt gak bisa puas2in diri di hotel 🥹 Semoga next time bisa staycation lg di Ascott surabaya

Terima kasih, Pak Ian, atas pelayanan yang sangat baik dan keramahan Anda..🙏🙏🙏

Staff sangat ramah dan kebersihan terjaga

Kami tiba di hotel sekitar pukul 12.30 siang dan mereka mengizinkan kami check-in lebih awal. Hotel ini dekat dengan Pakuwon Mall. Mudah untuk berbelanja. Sarapan prasmanannya lezat dengan banyak variasi. Satu hal yang membuat saya terkesan adalah saya meninggalkan yogurt di kulkas setelah check-out. Dan mereka mengirimi saya pesan WhatsApp untuk menanyakan tentang yogurt tersebut. Hotel lain mungkin akan membuangnya tanpa bertanya.

Sudah beberapa kali ke sini dan tidak pernah bosan

Mantap untuk menginap disini sipppppppppppppppppopp