Ascott Waterplace Surabaya

Lihat Ascott Waterplace Surabaya
8,8
Mengesankan
Dari 2.887 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

9,1

Makanan

8,1

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang Ascott Waterplace Surabaya
Semua
Ukuran Kamar (23)
Keramahan Staff (21)
Ramah Keluarga (20)
Kamar Mandi (20)
Area Hotel (20)
Kamar Tidur (19)
Lingkungan Sekitar (17)
Suasana (17)
Akses (15)
Wifi (14)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Ascott Waterplace Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Camelia D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Family staycation enak banget di Ascot, fasilitas lengkap banget, udah gitu di depannya tinggal masuk Pakuwon Mall deh ☺️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, ini Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa seperti di rumah sendiri. Kami dengan tulus berterima kasih karena Anda telah memenuhi harapan Anda terhadap layanan kami, dan umpan balik positif seperti ini adalah pendorong di balik upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan layanan. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di Ascot Waterplace Surabaya. Terima kasih. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel bersih, pelayanannya bagus dan ramah. Saran saya mungkin TV-nya bisa diganti ke smart TV.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Umpan balik Anda, terutama mengenai Smart TV, sangat berharga dan akan diteruskan kepada manajemen untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***R
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya suka tempat ini, sangat bersih dan nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Suasana homy, bersih, AC dingin, fasilitas lengkap, servis bagus
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
sangat menyenangkan nginap disini krn luas dan meja makannya besar sehingga kami sekeluarga bisa order gofood dan menikmati jajanan surabaya sambil mengobrol! very good ambience and space! thank you!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Lokasi favorite kalau ke Surabaya dan mau ke mal. Gausah ribet tinggal melangkah ke Pakuwon Trade Center. Kamar lengkap dengan mesin cuci, kompor dan alas masak, kulkas, dan dispenser.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan, terutama karena Anda merasa seperti di rumah sendiri. Kami sangat menghargai bahwa kami dapat memenuhi harapan layanan Anda, dan umpan balik positif Anda memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascott Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pengalaman menginap di Ascott sangat menyenangkan. Sangat direkomendasikan bagi mereka yang menyukai akses cepat ke pusat perbelanjaan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jeong H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 18 minggu lalu
Proses check-in sulit, antrian panjang, dan ramai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Jung H, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Saya senang Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya dan terima kasih telah berbagi umpan balik tentang pengalaman Anda bersama kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan proses check-in Anda. Pada hari kedatangan Anda, kami menerima jumlah tamu yang jauh lebih banyak dari yang diperkirakan, sehingga waktu tunggu lebih lama dari biasanya. Sekali lagi terima kasih atas umpan balik Anda, dan kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan layanan yang lebih baik lagi. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Perlu lebih banyak variasi makanan, tetapi kamar sangat nyaman untuk keluarga yang ingin staycation.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa kami telah memenuhi harapan Anda dalam hal pelayanan dan kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami telah mencatat pengamatan Anda mengenai variasi pilihan sarapan dan dengan tulus meminta maaf. Kami telah meneruskan umpan balik Anda kepada penyedia sarapan untuk perbaikan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Kamar yang luas dan nyaman untuk keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Octaviana P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Luar biasa!! Mereka memiliki banyak kolam renang dan anak-anak sangat senang. Unitnya juga berkualitas terbaik dan sangat bersih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kepada Ibu Octaviana P yang terhormat, Hormat kami dari Ascot Waterplace Surabaya! Saya senang Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya dan terima kasih telah berbagi umpan balik Anda kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, bahwa Anda merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa kami telah memenuhi harapan Anda dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pipit R. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Puas bgt & gak nyesel deh staycation di Ascott surabaya... Fasilitas kamar super duper lengkap dari mesin cuci, microwave, sendok, garpu, piring, alat masak, sabun cuci piring + spons nya, teko listrik, kulkas, dispenser (ada air yg dingin, panas, normal), bathub, setrika & meja setrikaannya, kolam, playground... Staff2nya jg ramah2 bgt, pak satpam yg d bagian ngecek mobil masuk itu sangat2 informatif, krn kami sempat memesan grab motor untuk pergi ke venue olimpiade anak pak satpamnya ngasih tau tempat nunggu grab nya... Kalau untuk makanan (kebetulan kami stay dr jum'at - minggu), waktu sarapan yg hari sabtu itu rasanya agak kurang, tp sarapan yg hari minggu berbeda rasanya lebih enak & sedap + anak2 bisa dpt free ice cream lho di hari minggu itu 😍😍 Mungkin aq yg katrok ya, jd bingung pas angin2in baju2 yg habis di cuci wkakakak... Akhirnya taruh d belakang outdoor ac wkakakak itupun baju anak saya sempat jatuh krn kurang pas saya nyantolkannya... Tp hal ini tdk mengurangi rasa kepuasan kami menginap di Ascott... Krn kesana bawa bocil jd yg ditunggu2 adalah bathub, kolam yg banyak pilihannya & playground... Deket bgt sama Pakuwon Mall & PTC tinggal nyebrang jalan kaki... Di dekat hotel jg ada circle K, alfa midi, laundry an, salon, dsb Sayang kami staycation disana krn sambil ngantar anak olimpiade, jd d hari sabtu qt gak bisa puas2in diri di hotel 🥹 Semoga next time bisa staycation lg di Ascott surabaya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kepada Pipit P., Salam hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda dan merasa seperti di rumah sendiri. Kami senang dapat memenuhi harapan Anda, dan umpan balik positif Anda memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascott Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pipit R. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Puas bgt & gak nyesel deh staycation di Ascott surabaya... Fasilitas kamar super duper lengkap dari mesin cuci, microwave, sendok, garpu, piring, alat masak, sabun cuci piring + spons nya, teko listrik, kulkas, dispenser (ada air yg dingin, panas, normal), bathub, setrika & meja setrikaannya, kolam, playground... Staff2nya jg ramah2 bgt, pak satpam yg d bagian ngecek mobil masuk itu sangat2 informatif, krn kami sempat memesan grab motor untuk pergi ke venue olimpiade anak pak satpamnya ngasih tau tempat nunggu grab nya... Mungkin aq yg katrok ya, jd bingung pas angin2in baju2 yg habis di cuci wkakakak... Akhirnya taruh d belakang outdoor ac wkakakak itupun baju anak saya sempat jatuh krn kurang pas saya nyantolkannya... Tp hal ini tdk mengurangi rasa kepuasan kami menginap di Ascott... Krn kesana bawa bocil jd yg ditunggu2 adalah bathub, kolam yg banyak pilihannya & playground... Deket bgt sama Pakuwon Mall & PTC tinggal nyebrang jalan kaki... Di dekat hotel jg ada circle K, alfa midi, laundry an, salon, dsb Sayang kami staycation disana krn sambil ngantar anak olimpiade, jd d hari sabtu qt gak bisa puas2in diri di hotel 🥹 Semoga next time bisa staycation lg di Ascott surabaya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak Pipit P., Hormat kami, Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa kami telah memenuhi harapan Anda dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
james
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Terima kasih, Pak Ian, atas pelayanan yang sangat baik dan keramahan Anda..🙏🙏🙏
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
Kepada Yth. Bapak Herman, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Staff sangat ramah dan kebersihan terjaga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascot Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda menginap di Ascot Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan, yang terpenting, merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang bahwa harapan Anda terpenuhi dalam hal layanan dan standar kualitas, dan menerima umpan balik positif dari para tamu kami memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascot Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monika Sihombing, Manajer Layanan Pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Kami tiba di hotel sekitar pukul 12.30 siang dan mereka mengizinkan kami check-in lebih awal. Hotel ini dekat dengan Pakuwon Mall. Mudah untuk berbelanja. Sarapan prasmanannya lezat dengan banyak variasi. Satu hal yang membuat saya terkesan adalah saya meninggalkan yogurt di kulkas setelah check-out. Dan mereka mengirimi saya pesan WhatsApp untuk menanyakan tentang yogurt tersebut. Hotel lain mungkin akan membuangnya tanpa bertanya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami senang Anda menikmati check-in awal kami, lokasi kami yang dekat dengan Pakuwon Mall, dan sarapan prasmanan yang bervariasi. Kami juga senang Anda mendapatkan kesan positif setelah membaca ulasan Anda mengenai yogurt kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Ascott Waterplace Surabaya. Salam hangat, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Mursalin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 25 minggu lalu
Sudah beberapa kali ke sini dan tidak pernah bosan
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Salam dari Ascott Waterfront Surabaya, Ibu Mursalin T. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda di Ascott Waterfront Surabaya. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan yang terpenting, Anda merasa seperti di rumah sendiri. Kami merasa terhormat dapat memenuhi harapan Anda dan memberikan standar serta kualitas layanan tertinggi. Umpan balik positif Anda mendorong kami untuk terus berbenah dan berupaya memberikan layanan yang lebih baik lagi. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Ascott Waterfront Surabaya. Salam hangat, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 26 minggu lalu
Mantap untuk menginap disini sipppppppppppppppppopp
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan yang terpenting, Anda merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang telah memenuhi harapan Anda dalam hal layanan dan standar kualitas, dan umpan balik positif dari para tamu kamilah yang mendorong kami untuk terus meningkatkan layanan. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Ascott Waterplace Surabaya dalam waktu dekat. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Fasilitas di dalam kamarnya lengkap, cocok untuk membawa anak-anak kesini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan yang terpenting, Anda merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang telah memenuhi harapan Anda dalam hal layanan dan standar kualitas, dan umpan balik positif dari para tamu kamilah yang mendorong kami untuk terus meningkatkan layanan. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda yang berharga dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Ascott Waterplace Surabaya dalam waktu dekat. Hormat kami, Monica Sihombing, Manajer Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 32 minggu lalu
Staf sangat ramah dan responsif. Fasilitasnya luar biasa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Salam Hangat dari Ascott Waterplace Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Ascott Waterplace Surabaya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki beberapa momen menyenangkan selama menginap dan yang terpenting, Anda merasa seperti di rumah sendiri! Kami senang telah memenuhi harapan Anda dalam hal layanan dan standar kualitas, dan umpan balik positif dari tamu kami memotivasi kami untuk lebih meningkatkan komitmen kami dalam memberikan layanan yang baik. Sekali lagi, kami berterima kasih atas kunjungan Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Ascott Waterplace Surabaya. Hormat kami, Monica Sihombing. Manajer Layanan Tamu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40