Traveloka (2.942)
Sumber lain (54)
8,6
Mengesankan
Dari 2.942 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,8
Kenyamanan Kamar
8,7
Makanan
8,6
Lokasi
8,9
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Mercure Karawang
Semua
Jarak ke Pusat Kota (59)
Lingkungan Sekitar (51)
Kamar Tidur (50)
Kamar Mandi (47)
Area Hotel (47)
Keramahan Staff (46)
Suasana (46)
Variasi (45)
Akses (42)
Wifi (39)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Mercure Karawang
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
RF
Rainaldino F.
Staycation
10,0
/10
Diulas 1 hari lalu
Makan bertema Arabian, semua rasanya mantap. Ngga salah pilih memang walaupun melipir sedikit dari Jakarta.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Yang terhormat Bapak Rainaldino F,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
R***y
9,7
/10
Diulas 6 hari lalu
Secara keseluruhan bagus, perlu ditingkatkan untuk TV karena gambarnya kurang jelas.
Sarankan untuk mengganti dengan TV pintar agar lebih nyaman dan terhibur.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Di Mercure, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami, dan masukan Anda sangat berharga bagi kami. Kami telah mengambil tindakan segera untuk mengatasi masalah yang Anda ajukan dan mencegah terulangnya masalah tersebut di masa mendatang. Kami menghargai masukan berharga Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa mendatang. Hormat kami, m revy GUNADI. Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
SG
Senar G.
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel yang menyenangkan, staff ramah, kamar bersih tp sayang dapat yang smoking room
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu Senar G,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
D***A
Staycation
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nginep untuk jenguk anak yang kuliah di Unsika. Akses di tengah kota, staf ramah-ramah banget, makanannya (in dining room) enak-enak banget sesuai harga, bersih dan wangi, pelayanan kamar lainnya ok banget. Thanks Mercure Karawang. I'll be back yaaa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Tamu Yang Terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
H***n
Perjalanan Bisnis
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff membantu dan ramah. Fasilitas Ok, dan dekat dengan lokasi pusat makan di Mall Galuhmas. Perlu di tingkatkan terutama cek ac kamar ya sempat berbau asap rokok hembusan ac nya. sewaktu tengah malam entah kenapa ko berbau asap rokok. sendal hotel kamar juga sempat tidak tersedia di hari kedua. Untung setelah lapor staf housekeeping memberikan respon yang cepat. saya menginap 3 malam.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
E***Y
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ok, bagus sekali, enak dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
s***a
Perjalanan Bisnis
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
saya mendapat kamar yg lantainya sdh hampir lepas jadi membahayakan anak2, handuk sdh waktunya diganti krn warnanya sdh agak pudar, agak sedikit bau. sepertinya ada sedikit bocor dr atas kamar krn ada bekas tetesan air di langit2 kamar (kami menempati kamar no 1118)
sejauh ini pelayanan cukup ramah dan variasi menu di restoran pun cukup banyak dan enak
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
AS
Azlia S.
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Merasa senang dan semua staf sopan
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kepada Yth. Ibu Azlia S, Kami sangat menghargai masukan Anda atas kunjungan Anda baru-baru ini ke Mercure Karawang. Senang sekali menerima komentar positif, dan kami pasti akan membagikannya kepada tim kami. Masukan Anda menjadi motivasi berharga bagi kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang memuaskan dalam waktu dekat. Salam hangat, m revy GUNADI. Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
H***e
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf-nya ramah-ramah, lokasi pusat perbelanjaan sangat dekat, anak-anak semua nyaman dan bahagia.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu Yang Terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
M***d
Transit
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Nyamanlah pokoknya, keren, staf ramah semua.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu Yang Terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
RS
Rika S.
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Mau lagi next time, kamar kalau ada rezekinya 😍
+4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Yang terhormat Ibu Rika S,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
P***i
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangaat menyenangkan & bersih
kolam renang nya kids friendly lah yah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu Yang Terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
T***i
Wisata
6,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sy sudah late check ini tapi kondisi kamar masih ada sisa makanan, sisa rambut dan abu rokok di toilet. kasur sudah tidak dalam kondisi baik. Lalu pindah kamar lain, shower gel habis belum refill, ada coklat atau tanah di tembok jendela, lubang kloset jorok. Kecewa never had this terrible experience from mercure.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
i***n
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Proses check in memakan waktu lama...jam 3 sore
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
DS
Dina S.
Wisata
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Selalu senang berada di sini, tetapi tidak pernah melihat pemandangan dari depan (jalan raya, mal). Selalu pemandangan perumahan.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Ibu Dina S, Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini ke Mercure Karawang. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima komentar positif, dan kami akan menyampaikannya kepada tim kami. Masukan Anda menjadi sumber motivasi yang berharga bagi kami karena kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang memuaskan dalam waktu dekat. Salam, m revy GUNADI. Front Office Manager
Lihat deskripsi asli
IS
Iwan S.
Staycation
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Lokasi yang strategis di pusat kota.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Yang terhormat Bapak Iwan S,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
S***o
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Ya Saya merasa fresh saat menginap di sini, karena ada facilitas spa yang bagus
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jun 2025
Tamu Yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Karawang. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
Y***i
Staycation
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Lokasinya dekat dengan mall, tinggal nyebrang saja, kalau malam suara motor masih kedengaran. Kamar mandinya agak licin dan pancurannya agak kecil. Air minum di kamar diambil dari dispenser di koridor tetapi habis. Segala sesuatunya baik-baik saja. bagus sekali.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
y***a
Wisata
7,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Saya menunggu terlalu lama untuk check in. Waktunya pukul 7 malam, seharusnya pukul 2 siang.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Di Mercure, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami, dan masukan Anda sangat berharga bagi kami. Kami telah mengambil tindakan segera untuk mengatasi masalah yang Anda ajukan dan mencegah terulangnya masalah tersebut di masa mendatang. Kami menghargai masukan berharga Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa mendatang. Hormat kami, m revy GUNADI. Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
B***n
Staycation
8,1
/10
Diulas 13 minggu lalu
Jadwal check-in molor 4 jam, AC di kamar trouble. Menu breakfast standar. Perlu improvement sesuai claim hotel bintang 4.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 May 2025
Dear Tamu Yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Karawang. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu, oleh karena itu umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
M Revy GUNADI
Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved