Mercure Karawang

Hotel
Preferred Partner Plus
8,5
/10
Mengesankan
3.247 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (129)
Kamar Tidur (118)
Keramahan Staff (117)
Lingkungan Sekitar (112)

RIKI R.

10,0
/ 10
Menginap di Mercure Karawang terasa nyaman dengan lokasi yang sangat strategis, tepat di kawasan Galuh Mas dan dekat dengan pusat perbelanjaan seperti Resinda Park Mall, sehingga memudahkan akses ke berbagai kebutuhan. Kamarnya modern, bersih, dan cukup luas, cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat. Pelayanannya juga ramah dan profesional, ditunjang fasilitas lengkap seperti kolam renang dan restoran. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang praktis dan menyenangkan di Karawang.

M***m

10,0
/ 10
Terima kasih, kami sangat puas dan nyaman dengan segala pelayanan dan fasilitasnya.

D***A

10,0
/ 10
Nginep untuk jenguk anak yang kuliah di Unsika. Akses di tengah kota, staf ramah-ramah banget, makanannya (in dining room) enak-enak banget sesuai harga, bersih dan wangi, pelayanan kamar lainnya ok banget. Thanks Mercure Karawang. I'll be back yaaa

Syifa R. R.

10,0
/ 10
Hotel strategis, banyak tempat makan di sekitar hotel, sarapan enak, bersih, kolam renang kids friendly dan hari Minggu pagi di pool juga ada acara anak-anak, recommended banget.

Maulita S.

10,0
/ 10
Worth it banget. Pelayanan semua ramah, kamar bersih, semua fasilitas di dalam kamar berfungsi dengan baik. Menu sarapannya banyak banget dan enak semua 😍. Sangat sangat rekomendasi untuk staycation sekeluarga besar 😍.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Kualitas layanan terjamin
Mercure Karawang berada di Karawang Barat. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Karawang

Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Mercure Karawang
Lainnya 2 Mercure Karawang

Lebih Lanjut tentang Mercure Karawang

Tentang Mercure Karawang

Mercure Karawang adalah hotel bintang 4 yang terletak di Jl. Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, Karawang Barat. Hotel ini menawarkan suasana yang nyaman dan elegan dengan desain modern. Bagi Anda yang mencari akomodasi berkelas di Karawang Barat, hotel yang berjarak sekitar 80 menit berkendara dari pusat Jakarta ini merupakan pilihan ideal.

Kenapa Harus Menginap di Mercure Karawang?

Menginap di Mercure Karawang merupakan pilihan cerdas karena hotel ini menawarkan kombinasi yang sempurna antara fasilitas lengkap, kenyamanan, dan lokasi strategis. Dengan berbagai fasilitas seperti kolam renang, pusat kebugaran, spa, dan restoran yang berkualitas, Anda dapat menikmati pengalaman menginap yang memuaskan.

Selain itu, lokasi Mercure Karawang yang dekat dengan berbagai fasilitas publik, termasuk akses mudah dari tol, menjadikannya tempat ideal bagi Anda yang menginginkan kepraktisan. 

Fasilitas Utama yang Ditawarkan di Mercure Karawang

Mercure Karawang menawarkan berbagai fasilitas untuk memastikan kenyamanan Anda selama menginap. Hotel ini dilengkapi dengan area parkir yang luas dengan staf keamanan yang berjaga selama 24 jam, AC, dan akses WiFi di seluruh area hotel. Anda juga dapat menikmati hidangan lezat di restoran yang tersedia, serta memanfaatkan fasilitas bisnis untuk keperluan pekerjaan. 

Tidak hanya itu, hotel ini menyediakan layanan kamar yang siap memenuhi kebutuhan Anda sepanjang hari, serta layanan penyewaan mobil untuk memudahkan mobilitas Anda. Jika Anda memerlukan transportasi menuju atau dari bandara, Mercure Karawang juga menawarkan layanan antar-jemput dengan biaya tambahan.

Untuk menambah kenyamanan Anda, Mercure Karawang memiliki layanan tamu dengan staf multibahasa di area resepsionis yang beroperasi 24 jam. Anda juga dapat memanfaatkan layanan concierge untuk berbagai keperluan, seperti informasi wisata atau reservasi restoran. Sebagai tambahan, hotel ini juga menyediakan fasilitas penitipan bagasi dan layanan laundry yang efisien.

Lokasi dan Aksesibilitas Mercure Karawang

Mercure Karawang menawarkan lokasi yang strategis di pusat kawasan bisnis dan komersial, Galuh Mas. Akses menuju hotel ini relatif mudah, baik dari luar kota maupun dari berbagai titik di Karawang. Anda bisa menuju titik terdekat hotel ini dengan angkutan kota yang beroperasi di Karawang. Namun, jika Anda membawa banyak barang, akan lebih praktis menggunakan taksi atau layanan transportasi online.

Harga dan tipe kamar yang tersedia di Mercure Karawang

Harga kamar di Mercure Karawang bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Mercure Karawang memiliki 0 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Mercure Karawang yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Superior (Twin/King)

Kamar Superior memiliki luas 24 m2 dan dapat menampung dua orang. Anda dapat memilih antara opsi twin bed atau king bed sesuai dengan preferensi Anda. Biaya menginap dimulai dari Rp733.000,- per malam. Fasilitas yang disediakan meliputi AC, WiFi, televisi, brankas, dan layanan kamar 24 jam. 

Selain itu, tersedia juga minibar, air minum kemasan, teko listrik, pembuat kopi/teh, meja tulis, dan ranjang ekstra dengan biaya tambahan. Untuk kenyamanan Anda, tersedia juga kamar mandi pribadi yang dilengkapi dengan shower, handuk, dan toiletries.

Deluxe 

Kamar seluas 28 m2 ini menawarkan kenyamanan maksimal bagi dua tamu dengan tarif per malam mulai dari Rp895.553,-. Fasilitas kamar ini meliputi kamar mandi pribadi yang dilengkapi dengan shower, handuk, hair dryer, dan toiletries

Di dalam kamar, Anda akan menemukan tempat tidur ukuran king, sofa, meja tulis, brankas untuk menyimpan barang berharga, dan televisi untuk hiburan. Selain itu, kehadiran AC, WiFi, teko listrik, air minum kemasan, dan pembuat kopi/teh akan menambah kenyamanan Anda selama menginap.

Business Suite

Dengan tarif per malam mulai dari Rp1.433.000,-, kamar nyaman berkapasitas dua orang ini menawarkan fasilitas yang lebih lengkap dibandingkan dengan dua kamar sebelumnya. Fasilitas yang tersedia meliputi dapur kecil lengkap dengan microwave dan dispenser, area makan berkapasitas dua orang, tempat tidur ukuran king dan sofa bed, ruang televisi, AC, serta WiFi. 

Selain itu, kamar ini dilengkapi dengan kamar mandi pribadi yang menyediakan handuk, shower, toiletries, dan hair dryer.

Suite

Kamar Suite merupakan kamar yang nyaman bagi dua orang dengan fasilitas kamar mandi pribadi yang dilengkapi dengan bathtub, toiletries, dan hair dryer. Selain itu, kamar ini dilengkapi dengan tempat tidur king size, sofa, televisi, minibar, AC, dan juga layanan kamar 24 jam. 

Dengan tarif sebesar Rp1.598.000,- per malam, Anda dapat menikmati semua kenyamanan yang ditawarkan di tipe kamar ini.


*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Restoran dan Tempat Makan di Mercure Karawang

Mercure Karawang memiliki dua restoran di dalam areanya untuk memenuhi kebutuhan bersantap Anda, seperti:

Kemuning

Kemuning adalah restoran hotel menyajikan berbagai hidangan khas Indonesia, Barat, dan Asia. Anda dapat menikmati menu western yang beragam, mulai dari appetizer, sup, burger, hingga pasta. 

Bagi Anda yang lebih menyukai cita rasa nusantara, restoran ini menawarkan hidangan khas seperti sop buntut, nasi goreng, dan lainnya. Dengan waktu operasional yang tidak terbatas, Kemuning siap memanjakan Anda kapan saja.

Kunoichi Japanese Restaurant

Kunoichi Japanese Restaurant adalah restoran hotel yang menawarkan hidangan khas Jepang dengan berbagai pilihan yang menggugah selera. Di restoran ini, Anda dapat menikmati berbagai menu seperti Beef Shabu-Shabu, beragam appetizer dan snack, serta hidangan mie seperti ramen dan udon. 

Selain itu, restoran ini juga menyajikan nasi kari dan teppanyaki yang menggoda. Bagi pecinta sushi, tersedia pilihan yang segar dan berkualitas.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Mercure Karawang

Mercure Karawang menyediakan berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan yang dapat Anda manfaatkan selama menginap, seperti:

Kolam Renang

Kolam renang di Mercure Karawang adalah salah satu fasilitas rekreasi yang menjadi favorit para tamu. Terletak di area terbuka dengan pemandangan yang indah, kolam renang ini memberikan suasana yang menyegarkan dan menenangkan. Anda dapat menikmati berenang sambil menikmati sinar matahari, atau bersantai di tepi kolam sambal menikmati minuman dari pool bar

Kolam renang ini juga dilengkapi dengan area khusus anak-anak, sehingga sangat cocok untuk keluarga yang menginap. Kebersihan dan keamanan kolam pun selalu terjaga, membuat pengalaman berenang menjadi lebih nyaman dan menyenangkan.

Pusat Kebugaran

Pusat kebugaran di Mercure Karawang dilengkapi dengan berbagai peralatan modern untuk menunjang aktivitas olahraga Anda. Anda dapat menggunakan treadmill, alat angkat beban, dan berbagai peralatan kardio lainnya yang tersedia. Ruang kebugaran ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan latihan fisik, baik bagi pemula maupun bagi yang sudah berpengalaman. 

Spa

Spa di Mercure Karawang menawarkan berbagai perawatan relaksasi dan kecantikan yang dirancang untuk menyegarkan tubuh dan pikiran Anda. Layanan spa mencakup pijat tradisional, perawatan wajah, dan terapi tubuh yang menggunakan bahan-bahan alami. 

Ruang spa yang tenang dan nyaman, dengan aroma terapi yang menenangkan, menciptakan suasana yang ideal untuk relaksasi. Terapis profesional Mercure Karawang siap memberikan perawatan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

Tempat Wisata dekat Mercure Karawang

Karawang memiliki berbagai tempat menarik untuk dikunjungi. Beberapa di antaranya berada di lokasi yang cukup dekat dengan Mercure Karawang. Berikut informasi mengenai tempat-tempat tersebut:

Festive Walk Karawang

Festive Walk Karawang adalah pusat perbelanjaan dan hiburan yang terletak di kawasan Galuh Mas, Karawang. Tempat ini menawarkan berbagai macam toko, restoran, dan fasilitas hiburan seperti bioskop. 

Bagi Anda yang menginap di Mercure Karawang, Festive Walk Karawang merupakan destinasi ideal untuk berbelanja, menikmati kuliner, atau menonton film di CGV Festive Walk.

Taruma Leisure Waterpark

Taruma Leisure Waterpark adalah taman rekreasi air yang berlokasi di Galuh Mas. Taman ini dilengkapi dengan berbagai wahana air. Kunjungan ke Taruma Leisure Waterpark sangat cocok untuk keluarga yang ingin menghabiskan waktu bersama dengan kegiatan yang menyenangkan. 

Lapangan Golf Sedana

Lapangan Golf Sedana adalah salah satu lapangan golf terkemuka di Karawang yang menawarkan fasilitas dan layanan berstandar internasional. Lapangan ini dirancang untuk memberikan tantangan yang menarik bagi para pegolf dari berbagai tingkat keahlian. Selain itu, lapangan ini juga memiliki clubhouse yang menyediakan restoran dan ruang pertemuan untuk memenuhi berbagai kebutuhan Anda.

Tempat Kuliner dekat Mercure Karawang

Selain tempat wisata, di area sekitar Mercure Karawang juga terdapat berbagai restoran. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

Mang Ajo Restoran & Pemancingan

Terletak di Jl. Pintu Tol Karawang Barat, Mang Ajo Restoran & Pemancingan adalah restoran unik yang menggabungkan pengalaman makan dengan aktivitas memancing. Restoran ini menawarkan berbagai hidangan khas Sunda, seperti ikan bakar, ayam goreng, dan sayur asam, yang semuanya disajikan dengan cita rasa autentik. 

Tempat ini cocok untuk keluarga dan rombongan yang ingin menikmati makanan sambil beraktivitas di ruang terbuka.

Bandar Kepiting 88

Berlokasi di Jl. Raya Perumnas Blok C, Bandar Kepiting 88 adalah restoran seafood yang terkenal dengan sajian kepitingnya. Restoran ini menawarkan berbagai menu olahan kepiting, mulai dari kepiting saus padang, kepiting saus tiram, hingga kepiting rebus yang segar. Selain kepiting, tersedia juga berbagai hidangan laut lainnya seperti udang, cumi, dan ikan bakar. 

Baso Aci Akang

Terletak di Jl. Raya Perumnas, Sukaluyu, Telukjambe, Baso Aci Akang menawarkan hidangan khas Sunda yang menjadi favorit banyak orang, yaitu baso aci. Restoran ini menyajikan baso aci dengan berbagai variasi topping seperti cuanki, tahu, siomay, dan ceker ayam, yang disiram dengan kuah gurih dan pedas.

Baso Aci Akang cocok bagi Anda yang mencari makanan ringan tetapi mengenyangkan, serta memiliki cita rasa yang kuat dan nikmat. 

Tips dan Trik Menginap di Mercure Karawang

Pastikan pengalaman menginap Anda di Mercure Karawang menjadi lebih nyaman dan memuaskan dengan menerapkan beberapa tips dan trik berikut ini:

Manfaatkan Fasilitas Hotel

Mercure Karawang menawarkan berbagai fasilitas unggulan yang dapat meningkatkan kenyamanan Anda selama menginap. Pastikan untuk memanfaatkan kolam renang, pusat kebugaran, dan spa yang tersedia di hotel. 

Pesan Kamar dengan Sarapan

Memesan kamar yang sudah termasuk sarapan adalah pilihan cerdas. Dengan begitu, Anda dapat menikmati hidangan pagi tanpa harus meninggalkan hotel. Dengan sarapan di hotel, Anda dapat memulai hari dengan energi yang cukup dan memiliki lebih banyak waktu untuk menikmati aktivitas lainnya. 

Menjelajahi Sekitar Hotel

Manfaatkan lokasi strategis Mercure Karawang untuk menjelajahi sekitar hotel. Kunjungi tempat-tempat wisata dan kuliner terdekat untuk merasakan pengalaman lokal yang unik. Anda juga dapat berbelanja di pusat perbelanjaan terdekat atau mengunjungi tempat-tempat hiburan yang menarik.

Mengapa Booking Mercure Karawang di Traveloka?

Melalui Traveloka, Anda dapat menikmati berbagai promo dan diskon eksklusif yang tidak tersedia di tempat lain. Berbagai metode pembayarannya yang fleksibel pun membuat proses booking menjadi mudah dan cepat. 

Selain itu, Traveloka menampilkan ulasan dan rating dari tamu sebelumnya untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat. Sebagai tambahan, tersedia layanan pelanggan yang responsif dan dapat diandalkan jika terjadi kendala saat pemesanan.

Semua Fasilitas di Mercure Karawang

Lainnya Mercure Karawang
Lainnya

Transportasi

  • Parkir bus/truk
  • Parkir valet

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Karawang

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Karawang
12
Fasilitas lainnya di Mercure Karawang
Parkir bus/truk, Parkir valet, Area parkir, WiFi di area umum, Concierge/layanan tamu

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Karawang

Mercure Karawang bintang berapa?
Mercure Karawang adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Karawang Barat, Karawang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Mercure Karawang ke pusat kota?
Mercure Karawang hanya berjarak sekitar 172 m dari pusat kota Karawang.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Karawang?
Mercure Karawang memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Karawang?
Waktu untuk check-in di Mercure Karawang adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Mercure Karawang?
Mercure Karawang memiliki 4.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Karawang

Rating & Review Keseluruhan Mercure Karawang

Traveloka (3.193)
Sumber lain (54)
8,6
Mengesankan
Dari 3.193 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Mercure Karawang
Semua
Jarak ke Pusat Kota (84)
Lingkungan Sekitar (72)
Keramahan Staff (72)
Suasana (69)
Kamar Tidur (69)
Variasi (68)
Kamar Mandi (66)
Area Hotel (66)
Akses (65)
Wifi (59)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Karawang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff bagus, tapi tidak smart TV
Apakah review ini membantu?
U***N
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Selalu senang menginap di hotel ini karena pelayanannya yang luar biasa dan kebersihannya yang terjaga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
V***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
mantap pelayanan ok baik
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya menginap 1 malam 2 kamar dengan connecting door, kamar yang saya tempati semprotan closetnya tidak berfungsi, dipan tempat tidurnya bunyi saat dipakai tidur, makanannya sangat variatif tapi rasa makanannya kurang. Peralatan makan minum di resto tolong diperhatikan lagi seperti kurang bersih mencucinya karena saya dapat sendok yang masih ada nodanya dan mangkuk yang masih ada noda makanan menempel. Saran untuk maintenance fasilitas kamar ditingkatkan dan taste makanannya juga di-review lagi dan kebersihan alat makan minum benar-benar dicek sebelum diletakkan di meja saji.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat detail terkait pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait kondisi semprotan closet yang tidak berfungsi dengan baik serta dipan tempat tidur yang menimbulkan bunyi. Hal ini tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang kami harapkan untuk para tamu kami, dan akan segera kami tindak lanjuti dengan tim Engineering untuk dilakukan pengecekan serta perbaikan menyeluruh. Kami juga menyesalkan pengalaman Anda terkait kualitas makanan serta kebersihan peralatan makan di restoran. Masukan Anda mengenai variasi rasa makanan dan kebersihan alat makan-minum sangat kami hargai, dan akan segera kami sampaikan kepada tim Kitchen & Stewarding untuk dilakukan evaluasi serta peningkatan pengawasan sebelum penyajian. Terima kasih atas saran yang sangat membangun terkait peningkatan fasilitas kamar dan kualitas layanan kami. Masukan Anda sangat penting bagi kami dalam upaya meningkatkan standar pelayanan ke depannya. Kami berharap masih dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Mercure Karawang dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamarnya lumayan luas dan dekat dengan mal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa kamar kami cukup luas dan menikmati lokasi hotel yang dekat dengan mal. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Profile Picture
Iwan S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar kurang bersih, masih banyak debu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Terima kasih Bapak Iwan S. atas ulasan yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kondisi kebersihan kamar yang belum memenuhi harapan Bapak. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami. Masukan Bapak telah kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk meningkatkan standar kebersihan dan kualitas layanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak dan berharap dapat kembali menyambut Bapak Iwan S. dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Check-in datang jam 5, kamar untuk 5 orang terpenuhi jam 8 malam... Luar biasa hahaha
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Terima kasih atas ulasan Anda untuk Mercure Karawang. Kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya terkait waktu kesiapan kamar yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Situasi tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang senantiasa kami upayakan untuk setiap tamu. Keterlambatan dalam pemenuhan kamar dapat terjadi akibat tingginya tingkat hunian maupun proses persiapan kamar yang memerlukan perhatian ekstra agar tetap memenuhi standar kualitas dan kenyamanan. Meski demikian, kami memahami bahwa hal ini tetap menimbulkan ketidaknyamanan, terlebih setelah perjalanan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan koordinasi tim dan memastikan proses check-in berjalan lebih efisien ke depannya. Kami berharap tetap berkesempatan menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
RIKI R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap di Mercure Karawang terasa nyaman dengan lokasi yang sangat strategis, tepat di kawasan Galuh Mas dan dekat dengan pusat perbelanjaan seperti Resinda Park Mall, sehingga memudahkan akses ke berbagai kebutuhan. Kamarnya modern, bersih, dan cukup luas, cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat. Pelayanannya juga ramah dan profesional, ditunjang fasilitas lengkap seperti kolam renang dan restoran. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang praktis dan menyenangkan di Karawang.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. Bapak Riki R., Terima kasih banyak atas waktu yang Bapak luangkan untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Mercure Karawang. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa nyaman dengan lokasi, fasilitas, dan layanan kami. Masukan Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Maryam I.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Semua oke, pertahankan layanan kamar
Apakah review ini membantu?
R***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 6 minggu lalu
Resepsionis tidak menjelaskan tentang apa-apa, harus ditanya dulu. Satpam-nya mengawasi anak dan istri saya terus, seolah-olah seperti maling saja diawasi sampai segitunya saat di lobi, bukan sekali 2x ketika nunggu saya menyimpan kendaraan ke parkiran.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. R***n, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda menginap di Mercure Karawang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait pelayanan resepsionis dan pengawasan oleh petugas keamanan. Masukan Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan seluruh tamu merasa nyaman dan dihargai selama menginap. Kami berharap dapat memperbaiki pengalaman ini dan menyambut Anda kembali di masa depan dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***m
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Terima kasih, kami sangat puas dan nyaman dengan segala pelayanan dan fasilitasnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda, tamu M***m, mengenai pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dan nyaman dengan pelayanan serta fasilitas yang kami sediakan. Umpan balik hangat Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Anda di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Senang bisa kembali ke sini setelah sekian lama. Direkomendasikan untuk staycation di dekat kota.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa Anda, Pelanggan Terverifikasi, mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Mercure Karawang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan kembali Anda dan menemukan hotel kami sebagai pilihan yang sangat baik untuk liburan santai di dekat kota. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Karawang segera untuk kunjungan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, M. Revi Gunadi, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***t
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
1. Koordinasi antar-staff tidak bagus. 2. Tamu masih di dalam kamar, ada staff tiba-tiba masuk. 3. Towel dan sikat gigi belum tersedia dari awal dan harus diminta dulu. 4. Pesan makanan sangat lama datangnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu S***t, Salam hangat dari Mercure Karawang. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan selama menginap, terutama terkait koordinasi antar-staf, masuknya staf ke kamar tanpa pemberitahuan, serta ketersediaan perlengkapan kamar dan layanan makanan yang lama. Masukan Bapak/Ibu telah kami catat dengan serius dan telah diteruskan ke tim terkait untuk perbaikan segera, agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan setiap tamu. Kami sangat berharap dapat kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Mercure Karawang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
D***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kedua kali menginap di Mercure Karawang, pelayanan staff yang ramah dan kooperatif... Sukses selalu
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu D***u, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah kembali memilih kami sebagai tempat menginap Anda, serta atas penilaian sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa kunjungan Anda yang kedua tetap memberikan kesan yang menyenangkan, khususnya melalui pelayanan staf kami yang ramah dan kooperatif. Kepercayaan Anda untuk kembali menginap merupakan suatu kehormatan bagi kami, dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik secara konsisten. Terima kasih atas doa dan dukungannya. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya untuk pengalaman yang lebih berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
b***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 11 minggu lalu
Di sebelah hotel, ada Technomart Mall, di dalamnya ada CGV & Jajan Balkon, jajanan ala street food murmer pilihannya banyak, lokasi hotel persis di seberang KCP Mall juga, dan kalau Minggu pagi ada CFD di area depan hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu b***y, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama berada di sekitar hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel strategis, dekat dengan Technomart Mall, CGV, berbagai jajanan street food, KCP Mall, serta adanya CFD pada Minggu pagi, membuat kunjungan Anda lebih menyenangkan. Kami berharap fasilitas dan kenyamanan hotel kami juga turut menambah kepuasan selama menginap, dan kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Recommended banget, staff ramah, kamar nyaman, AC dingin, toilet sangat bersih super bersih, dan tidak bau. Cuman 1 yang perlu diperhatikan, tolong sepreinya dicek kembali, seprei yang saya dapat ada jamur bintik-bintik hitam di kasurnya. Selebihnya sangat oke. Terima kasih banyak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu M***d, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan saran konstruktif yang Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf, kenyamanan kamar, AC yang dingin, dan kebersihan toilet yang sangat terjaga. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai kondisi seprai, dan segera menindaklanjuti untuk memastikan semua kamar tetap dalam kondisi terbaik tanpa noda atau jamur. Komentar Anda membantu kami meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman menginap setiap tamu selalu sempurna. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Fatkur R.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
deket mall dan tempat hiburan...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Yth. Bapak Fatkur R., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda menginap di Mercure Karawang. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan serta tempat hiburan. Memang menjadi salah satu keunggulan kami untuk memberikan kemudahan bagi para tamu dalam mengakses berbagai fasilitas di sekitar hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Karawang pada kunjungan Anda berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
C***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Ada suprise cake untuk anak sy yg sedang ulangtahun.trm ksh
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
Yth. Bapak/Ibu C***u, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang diberikan untuk Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa kejutan kue ulang tahun untuk anak Bapak/Ibu dapat membuat momen menginap lebih spesial. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu beserta keluarga di Mercure Karawang pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Edwarth S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
komunikasi dgn tamu hrs ditingkatkan untuk emergency kebakaran kejadian tgl 10 Januari 2026 pelajaran yg sangat penting untuk d
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Yth. Bapak Edwarth S., Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah membagikan pengalaman dan masukan penting Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait komunikasi selama kejadian darurat kebakaran pada tanggal 10 Januari 2026. Masukan Bapak menjadi perhatian serius bagi kami, dan telah menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan prosedur komunikasi darurat agar lebih cepat, jelas, dan aman bagi seluruh tamu di masa mendatang. Kami menghargai kesediaan Bapak berbagi pengalaman ini, dan berharap dapat menunjukkan perbaikan serta memberikan pengalaman menginap yang lebih aman dan nyaman pada kunjungan Bapak berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
thank you Mbak Vanny yg helpfull bgt ramah, sukses selalu kariernya, Mercure Karawang emang mantapppp betul seberangnya area kulineran.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Yth. Bapak/Ibu Y*i**, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian tinggi yang Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa terbantu dan puas dengan pelayanan Mbak Vanny—kami pasti akan menyampaikan apresiasi Bapak/Ibu kepadanya. Senang juga mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis dekat area kuliner membuat pengalaman Bapak/Ibu lebih menyenangkan. Ulasan Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Mercure Karawang

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Mercure Karawang

Traveloka (3.193)
Sumber lain (54)
8,6
Mengesankan
Dari 3.193 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Mercure Karawang
Semua
Jarak ke Pusat Kota (84)
Lingkungan Sekitar (72)
Keramahan Staff (72)
Suasana (69)
Kamar Tidur (69)
Variasi (68)
Kamar Mandi (66)
Area Hotel (66)
Akses (65)
Wifi (59)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Karawang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff bagus, tapi tidak smart TV
Apakah review ini membantu?
U***N
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Selalu senang menginap di hotel ini karena pelayanannya yang luar biasa dan kebersihannya yang terjaga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
V***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
mantap pelayanan ok baik
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya menginap 1 malam 2 kamar dengan connecting door, kamar yang saya tempati semprotan closetnya tidak berfungsi, dipan tempat tidurnya bunyi saat dipakai tidur, makanannya sangat variatif tapi rasa makanannya kurang. Peralatan makan minum di resto tolong diperhatikan lagi seperti kurang bersih mencucinya karena saya dapat sendok yang masih ada nodanya dan mangkuk yang masih ada noda makanan menempel. Saran untuk maintenance fasilitas kamar ditingkatkan dan taste makanannya juga di-review lagi dan kebersihan alat makan minum benar-benar dicek sebelum diletakkan di meja saji.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat detail terkait pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait kondisi semprotan closet yang tidak berfungsi dengan baik serta dipan tempat tidur yang menimbulkan bunyi. Hal ini tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang kami harapkan untuk para tamu kami, dan akan segera kami tindak lanjuti dengan tim Engineering untuk dilakukan pengecekan serta perbaikan menyeluruh. Kami juga menyesalkan pengalaman Anda terkait kualitas makanan serta kebersihan peralatan makan di restoran. Masukan Anda mengenai variasi rasa makanan dan kebersihan alat makan-minum sangat kami hargai, dan akan segera kami sampaikan kepada tim Kitchen & Stewarding untuk dilakukan evaluasi serta peningkatan pengawasan sebelum penyajian. Terima kasih atas saran yang sangat membangun terkait peningkatan fasilitas kamar dan kualitas layanan kami. Masukan Anda sangat penting bagi kami dalam upaya meningkatkan standar pelayanan ke depannya. Kami berharap masih dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Mercure Karawang dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamarnya lumayan luas dan dekat dengan mal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa kamar kami cukup luas dan menikmati lokasi hotel yang dekat dengan mal. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Profile Picture
Iwan S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar kurang bersih, masih banyak debu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
Terima kasih Bapak Iwan S. atas ulasan yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kondisi kebersihan kamar yang belum memenuhi harapan Bapak. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami. Masukan Bapak telah kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk meningkatkan standar kebersihan dan kualitas layanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak dan berharap dapat kembali menyambut Bapak Iwan S. dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Check-in datang jam 5, kamar untuk 5 orang terpenuhi jam 8 malam... Luar biasa hahaha
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Terima kasih atas ulasan Anda untuk Mercure Karawang. Kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya terkait waktu kesiapan kamar yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Situasi tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang senantiasa kami upayakan untuk setiap tamu. Keterlambatan dalam pemenuhan kamar dapat terjadi akibat tingginya tingkat hunian maupun proses persiapan kamar yang memerlukan perhatian ekstra agar tetap memenuhi standar kualitas dan kenyamanan. Meski demikian, kami memahami bahwa hal ini tetap menimbulkan ketidaknyamanan, terlebih setelah perjalanan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan koordinasi tim dan memastikan proses check-in berjalan lebih efisien ke depannya. Kami berharap tetap berkesempatan menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
RIKI R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap di Mercure Karawang terasa nyaman dengan lokasi yang sangat strategis, tepat di kawasan Galuh Mas dan dekat dengan pusat perbelanjaan seperti Resinda Park Mall, sehingga memudahkan akses ke berbagai kebutuhan. Kamarnya modern, bersih, dan cukup luas, cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat. Pelayanannya juga ramah dan profesional, ditunjang fasilitas lengkap seperti kolam renang dan restoran. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang praktis dan menyenangkan di Karawang.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. Bapak Riki R., Terima kasih banyak atas waktu yang Bapak luangkan untuk membagikan pengalaman menginap Bapak di Mercure Karawang. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa nyaman dengan lokasi, fasilitas, dan layanan kami. Masukan Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Maryam I.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Semua oke, pertahankan layanan kamar
Apakah review ini membantu?
R***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 6 minggu lalu
Resepsionis tidak menjelaskan tentang apa-apa, harus ditanya dulu. Satpam-nya mengawasi anak dan istri saya terus, seolah-olah seperti maling saja diawasi sampai segitunya saat di lobi, bukan sekali 2x ketika nunggu saya menyimpan kendaraan ke parkiran.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. R***n, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda menginap di Mercure Karawang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait pelayanan resepsionis dan pengawasan oleh petugas keamanan. Masukan Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan seluruh tamu merasa nyaman dan dihargai selama menginap. Kami berharap dapat memperbaiki pengalaman ini dan menyambut Anda kembali di masa depan dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***m
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Terima kasih, kami sangat puas dan nyaman dengan segala pelayanan dan fasilitasnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda, tamu M***m, mengenai pengalaman menginap di Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dan nyaman dengan pelayanan serta fasilitas yang kami sediakan. Umpan balik hangat Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Anda di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Senang bisa kembali ke sini setelah sekian lama. Direkomendasikan untuk staycation di dekat kota.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa Anda, Pelanggan Terverifikasi, mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Mercure Karawang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan kembali Anda dan menemukan hotel kami sebagai pilihan yang sangat baik untuk liburan santai di dekat kota. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Karawang segera untuk kunjungan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, M. Revi Gunadi, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***t
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
1. Koordinasi antar-staff tidak bagus. 2. Tamu masih di dalam kamar, ada staff tiba-tiba masuk. 3. Towel dan sikat gigi belum tersedia dari awal dan harus diminta dulu. 4. Pesan makanan sangat lama datangnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu S***t, Salam hangat dari Mercure Karawang. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan selama menginap, terutama terkait koordinasi antar-staf, masuknya staf ke kamar tanpa pemberitahuan, serta ketersediaan perlengkapan kamar dan layanan makanan yang lama. Masukan Bapak/Ibu telah kami catat dengan serius dan telah diteruskan ke tim terkait untuk perbaikan segera, agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan setiap tamu. Kami sangat berharap dapat kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Mercure Karawang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
D***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kedua kali menginap di Mercure Karawang, pelayanan staff yang ramah dan kooperatif... Sukses selalu
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu D***u, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah kembali memilih kami sebagai tempat menginap Anda, serta atas penilaian sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa kunjungan Anda yang kedua tetap memberikan kesan yang menyenangkan, khususnya melalui pelayanan staf kami yang ramah dan kooperatif. Kepercayaan Anda untuk kembali menginap merupakan suatu kehormatan bagi kami, dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik secara konsisten. Terima kasih atas doa dan dukungannya. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya untuk pengalaman yang lebih berkesan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
b***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 11 minggu lalu
Di sebelah hotel, ada Technomart Mall, di dalamnya ada CGV & Jajan Balkon, jajanan ala street food murmer pilihannya banyak, lokasi hotel persis di seberang KCP Mall juga, dan kalau Minggu pagi ada CFD di area depan hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu b***y, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama berada di sekitar hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel strategis, dekat dengan Technomart Mall, CGV, berbagai jajanan street food, KCP Mall, serta adanya CFD pada Minggu pagi, membuat kunjungan Anda lebih menyenangkan. Kami berharap fasilitas dan kenyamanan hotel kami juga turut menambah kepuasan selama menginap, dan kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
M***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Recommended banget, staff ramah, kamar nyaman, AC dingin, toilet sangat bersih super bersih, dan tidak bau. Cuman 1 yang perlu diperhatikan, tolong sepreinya dicek kembali, seprei yang saya dapat ada jamur bintik-bintik hitam di kasurnya. Selebihnya sangat oke. Terima kasih banyak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Yth. Bapak/Ibu M***d, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan saran konstruktif yang Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf, kenyamanan kamar, AC yang dingin, dan kebersihan toilet yang sangat terjaga. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai kondisi seprai, dan segera menindaklanjuti untuk memastikan semua kamar tetap dalam kondisi terbaik tanpa noda atau jamur. Komentar Anda membantu kami meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman menginap setiap tamu selalu sempurna. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Karawang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Fatkur R.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
deket mall dan tempat hiburan...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Yth. Bapak Fatkur R., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda menginap di Mercure Karawang. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan serta tempat hiburan. Memang menjadi salah satu keunggulan kami untuk memberikan kemudahan bagi para tamu dalam mengakses berbagai fasilitas di sekitar hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Karawang pada kunjungan Anda berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
C***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Ada suprise cake untuk anak sy yg sedang ulangtahun.trm ksh
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
Yth. Bapak/Ibu C***u, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang diberikan untuk Mercure Karawang. Kami sangat senang mengetahui bahwa kejutan kue ulang tahun untuk anak Bapak/Ibu dapat membuat momen menginap lebih spesial. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu beserta keluarga di Mercure Karawang pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Edwarth S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
komunikasi dgn tamu hrs ditingkatkan untuk emergency kebakaran kejadian tgl 10 Januari 2026 pelajaran yg sangat penting untuk d
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Yth. Bapak Edwarth S., Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih telah membagikan pengalaman dan masukan penting Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait komunikasi selama kejadian darurat kebakaran pada tanggal 10 Januari 2026. Masukan Bapak menjadi perhatian serius bagi kami, dan telah menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan prosedur komunikasi darurat agar lebih cepat, jelas, dan aman bagi seluruh tamu di masa mendatang. Kami menghargai kesediaan Bapak berbagi pengalaman ini, dan berharap dapat menunjukkan perbaikan serta memberikan pengalaman menginap yang lebih aman dan nyaman pada kunjungan Bapak berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
thank you Mbak Vanny yg helpfull bgt ramah, sukses selalu kariernya, Mercure Karawang emang mantapppp betul seberangnya area kulineran.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Yth. Bapak/Ibu Y*i**, Salam hangat dari Mercure Karawang. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian tinggi yang Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa terbantu dan puas dengan pelayanan Mbak Vanny—kami pasti akan menyampaikan apresiasi Bapak/Ibu kepadanya. Senang juga mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis dekat area kuliner membuat pengalaman Bapak/Ibu lebih menyenangkan. Ulasan Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu di Mercure Karawang pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, M Revy GUNADI Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40