Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Manajemen, Swissôtel Maleosan Manado

Dear Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan terkait kondisi AC yang tidak optimal serta area renovasi yang menimbulkan debu, terlebih mengingat adanya alergi debu yang Anda alami. Hal tersebut tentu bukan pengalaman yang kami harapkan untuk para tamu kami. Kami juga memahami kekecewaan Anda saat permintaan pindah kamar belum dapat langsung kami penuhi karena keterbatasan ketersediaan kamar pada saat itu. Namun kami bersyukur tim kami akhirnya dapat memberikan solusi terbaik dengan memindahkan dan meng-upgrade kamar Anda agar kenyamanan selama menginap tetap terjaga. Terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kepercayaan Anda kepada Swiss-Belhotel Maleosan Manado. Masukan ini menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan koordinasi, kesiapan kamar, serta pengelolaan area renovasi agar tidak mengganggu kenyamanan tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan detail yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis, kenyamanan kamar, serta kualitas sarapan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Apresiasi Anda terhadap kebersihan, ketenangan kamar, dan pilihan sarapan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan standar pelayanan. Kami juga sangat menghargai kepercayaan Anda untuk kembali menginap bersama kami di kunjungan berikutnya ke Manado. Terima kasih atas dukungan dan kata-kata penyemangatnya. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di Swiss-Belhotel Maleosan Manado. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear Muhammad, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap bersama kami dan menilai hotel kami sebagai yang terbaik di Manado. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan, kenyamanan, dan fasilitas yang kami berikan kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Swiss-Belhotel Maleosan Manado pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis serta kenyamanan kamar kami dapat memberikan pengalaman menginap yang baik bagi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan singkat namun sangat berarti ini. Kami senang mengetahui bahwa kenyamanan, kebersihan, serta keramahan staf kami memberikan pengalaman yang menyenangkan selama Anda menginap. Kami akan terus berupaya menjaga standar pelayanan agar setiap kunjungan Anda berikutnya tetap memuaskan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Danu A, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu positif dan membanggakan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa Anda menilai kami sebagai hotel terbaik di Manado. Kami sangat senang mendengar bahwa keramahan staf, kebersihan dan perawatan hotel, serta fasilitas dan lokasi kami memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi Anda. Masukan dan apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dalam kunjungan berikutnya ke Manado. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami, pelayanan yang diberikan, serta kebersihan dan fasilitas kamar yang tersedia. Masukan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda merasa nyaman, namun kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait bau rokok di kamar non-smoking serta pencahayaan kamar mandi yang kurang memadai. Hal ini tentu tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang ingin kami berikan. Tim Housekeeping dan Engineering sudah kami informasikan untuk melakukan pengecekan menyeluruh, termasuk penanganan odor treatment serta peningkatan pencahayaan di kamar mandi. Terima kasih atas masukan berharga ini—kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait kualitas sarapan yang kurang sesuai harapan, kondisi ruang makan yang terasa kurang nyaman saat hotel penuh, serta lift yang tidak beroperasi dengan optimal. Masukan Anda sangat berharga bagi kami. Tim Food & Beverage akan segera melakukan evaluasi terhadap variasi dan kualitas sarapan, sementara tim Engineering sedang menangani perbaikan lift agar ketiga unit dapat berfungsi kembali dengan baik dan tidak mengganggu kenyamanan tamu. Kami menghargai pengertian Anda dan berharap dapat menyambut kembali dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear. Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar yang luas serta lokasi hotel yang strategis dan mudah diakses. Masukan Anda mengenai variasi menu makanan sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan kualitas layanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Maleosan Manado dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Tamu yang terhormat, Terima kasih atas pujian dan saran hangat Anda. Kami sangat senang Anda menikmati masa inap Anda bersama kami. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami dan kami sangat senang mendengar umpan balik positif dari semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang menyenangkan di Swiss-Belhotel Maleosan Manado. Salam hangat, Zacharias Marcel Hendrik General Manager

Dear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas kesetiaan Anda yang telah berulang kali mempercayakan pilihan menginap di Swiss-Belhotel Maleosan Manado. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar pengalaman menginap Anda berikutnya semakin memuaskan. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di waktu mendatang. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear dewi, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan pelayanan staf kami serta suasana hotel yang menyenangkan. Kepuasan tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Maleosan Manado pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Swiss-Belhotel Maleosan Manado dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan fasilitas dan pelayanan kami. Namun, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permintaan kamar dengan pemandangan kolam yang belum dapat kami penuhi sesuai harapan. Permintaan khusus memang selalu kami usahakan sebaik mungkin, namun terkadang keterbatasan ketersediaan kamar dapat memengaruhi penempatan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami agar ke depannya koordinasi dan pemenuhan permintaan khusus dapat lebih ditingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sesuai harapan. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear JIMS, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Maleosan Manado, Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait sikap staf resepsionis serta lamanya proses check-in dan kesiapan kamar. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang kami harapkan untuk tamu kami. Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti bersama tim front office untuk meningkatkan keramahan dan efisiensi pelayanan, agar pengalaman serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda memilih hotel kami dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Braddy Attaka Tamba General Manager

Dear Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Maleosan Manado, Terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait proses check-in yang memakan waktu cukup lama. Masukan Anda sangat berharga bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya. Kami akan segera menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait agar proses check-in dapat berjalan lebih efisien dan nyaman bagi semua tamu. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang lebih baik. Hormat kami, Braddy Attaka Tamba General Manager

Emmanuela yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Maleosan Manado! Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa tim kami dapat mengakomodasi check-in awal Anda dan Anda menikmati keramahtamahan yang hangat dari staf kami. Kami juga senang mengetahui bahwa hidangan restoran kami, terutama kangkung, memenuhi harapan Anda dan memanjakan lidah Anda. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan dalam waktu dekat. Salam hangat, Braddy Attaka Tamba. General Manager

Dear Putri, Terima kasih telah memilih Swiss-Belhotel Maleosan Manado untuk pengalaman menginap pertama kalinya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang kami berikan. Merupakan kehormatan bagi kami dapat melayani Anda, dan kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut kembali pada kunjungan berikutnya. Semoga setiap pengalaman menginap di hotel kami selalu berkesan. Hormat kami, Zacharias Marshel Hendrik General Manager

Dear novira, Terima kasih atas ulasan positif yang telah diberikan mengenai pengalaman menginap di Swiss-Belhotel Maleosan Manado. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan fasilitas dan layanan kami secara keseluruhan. Terkait treadmill yang Anda sampaikan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan ini sudah kami teruskan kepada tim terkait agar segera dilakukan perbaikan sehingga fasilitas fitness dapat kembali digunakan dengan optimal. Kami berharap dapat menyambut kembali Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Braddy Attaka Tamba General Manager