Aryaduta Palembang

Lihat Aryaduta Palembang

Rating & Review Keseluruhan Aryaduta Palembang

Traveloka (6.989)
Sumber lain (43)
8,5
Mengesankan
Dari 6.989 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Aryaduta Palembang
Semua
Keramahan Staff (148)
Jarak ke Pusat Kota (146)
Kamar Tidur (137)
Akses (130)
Suasana (128)
Ukuran Kamar (127)
Kamar Mandi (121)
Rasa (119)
Area Hotel (117)
Ramah Keluarga (115)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aryaduta Palembang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Ramtoni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Sangat direkomendasikan untuk yang mengajak keluarga, dekat pusat belanja dan kuliner.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Ramtoni, Terima kasih banyak, Bapak Ramtoni, atas nilai sempurna 10.0 dan ulasan positif yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk keluarga. Lokasi kami yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan serta berbagai pilihan kuliner, memang kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu selama menikmati waktu bersama keluarga. Kepercayaan dan rekomendasi Bapak merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami akan terus berkomitmen untuk menjaga kenyamanan kamar, kualitas fasilitas, kebersihan, serta pelayanan hospitality yang ramah dan penuh perhatian. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Meta O.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 hari lalu
Lingkungan sangat nyaman, apalagi dekat dengan mal. Anak juga suka karena di mana-mana terdapat playground.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Ibu Meta O., Terima kasih banyak, Ibu Meta, atas ulasan positif dan nilai 9.1 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan lingkungan hotel kami, terutama dengan lokasi yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa anak Ibu menikmati berbagai area playground yang tersedia di hotel. Kami memang berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman yang menyenangkan dan ramah keluarga, sehingga anak-anak dapat menikmati waktu mereka selama berkunjung bersama keluarga. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kenyamanan lingkungan hotel, kebersihan area, serta kualitas fasilitas dan pelayanan agar setiap keluarga dapat menikmati waktu bersama dengan lebih menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman family stay yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Guest
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Hotel strategis dengan kemudahan akses LRT dan mal tempat makan. Cocok untuk bawa keluarga liburan di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis dan kemudahan akses menuju LRT, pusat perbelanjaan, serta berbagai pilihan tempat makan di sekitar hotel. Lokasi yang mudah dijangkau memang menjadi salah satu keunggulan kami, terutama bagi keluarga yang ingin menikmati waktu liburan dengan nyaman dan praktis di Palembang. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa ARYADUTA Palembang menjadi pilihan yang sesuai untuk perjalanan keluarga. Kenyamanan dan kemudahan selama berlibur merupakan hal yang terus kami upayakan untuk diberikan kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih kami sebagai bagian dari perjalanan Bapak/Ibu dan keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 hari lalu
Nyaman menginap di sini. Tempatnya juga dekat dengan pusat perbelanjaan. Makanannya 11/12 dengan The Zuri Hotel, maknyosss. Semuanya baik. Kamarnya juga luas untuk tipe Deluxe. Hanya kurang sedikit saja pelayanannya di F.O. Kurang SOP & kurang cekatan. Selebihnya semuanya baik-baik saja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Putra H., Terima kasih banyak, Bapak Putra, atas ulasan yang jujur dan konstruktif serta nilai 8.5 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap, menikmati kamar Deluxe kami yang luas, serta merasakan kemudahan dari lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga sangat mengapresiasi komentar positif Bapak mengenai makanan yang kami sajikan. Perbandingan positif Bapak dengan The Zuri Hotel tentu menjadi apresiasi yang membanggakan bagi tim Food & Beverage kami. Di sisi lain, kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak dengan pelayanan Front Office belum sepenuhnya memenuhi harapan. Kami sangat menghargai masukan Bapak mengenai penerapan SOP dan kecepatan pelayanan. Hal ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami evaluasi bersama tim Front Office untuk memastikan setiap prosedur dapat dijalankan dengan lebih konsisten serta pelayanan kepada tamu dapat diberikan secara lebih sigap, tepat, dan efisien. Kami sangat menghargai bahwa Bapak tetap menilai berbagai aspek lainnya dengan positif. Feedback seperti ini membantu kami melihat hal-hal yang sudah berjalan baik sekaligus area yang masih perlu kami tingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, khususnya dalam hal pelayanan Front Office. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
arinda o.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Hotel kids friendly di Palembang dekat juga sama mal tinggal jalan sedikit. Pelayanan nomor 1, selalu happy staycation di sini. Terima kasih Aryaduta Team. Dari security, front office, penjaga pool hingga HK, oh iya tim FnB juga full senyum dan sangat helpful.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Ibu Arinda O. Terima kasih banyak, Ibu Arinda O., atas ulasan yang begitu luar biasa dan atas nilai sempurna 10.0 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati pengalaman staycation bersama kami dan merasa nyaman dengan suasana hotel yang ramah untuk keluarga dan anak-anak. Lokasi kami yang strategis dan dekat dengan mall tentunya juga memberikan kemudahan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Yang paling membahagiakan bagi kami adalah apresiasi Ibu terhadap seluruh tim ARYADUTA Palembang, mulai dari Security, Front Office, Pool Attendant, Housekeeping, hingga tim F&B yang telah memberikan pelayanan dengan penuh keramahan dan senyuman. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Ibu kepada seluruh tim. Ucapan seperti ini menjadi motivasi yang sangat berarti bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus, hangat, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Terima kasih telah menjadikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa happy setiap kali staycation bersama kami. Kami menantikan kunjungan Ibu dan keluarga berikutnya untuk kembali menciptakan momen-momen menyenangkan dan berkesan bersama. Sampai jumpa kembali di ARYADUTA Palembang! Salam hangat Manajemen ARYADUTA Palembang
sulistyo a. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mantap pol hotelnya, kurang di breakfast saja tempat sempit dan makanan monoton.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Sulistyo A.P, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan untuk ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan merasa puas dengan hotel kami. Namun, kami juga sangat menghargai masukan mengenai pengalaman sarapan, khususnya terkait area breakfast yang dirasakan cukup sempit serta variasi makanan yang masih kurang beragam. Kami mohon maaf apabila hal tersebut membuat pengalaman sarapan Bapak/Ibu belum sepenuhnya nyaman dan memuaskan. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan area breakfast serta menghadirkan pilihan menu yang lebih beragam dan menarik bagi para tamu. Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Profile Picture
Amrin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Rekomendasi buat bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Amrin S. Terima kasih banyak, Bapak Amrin S., atas ulasan yang sangat positif dan rating sempurna 10/10 untuk ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan bahkan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk berlibur dan menghabiskan waktu bersama keluarga. Bagi kami, merupakan suatu kebahagiaan dapat menjadi bagian dari momen kebersamaan Bapak dan keluarga. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan, pelayanan yang hangat, dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi seluruh tamu dan keluarga. Semoga ARYADUTA Palembang selalu menjadi pilihan utama Bapak dan keluarga setiap kali berkunjung ke Palembang. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Bapak dan keluarga kembali untuk menikmati pengalaman yang lebih istimewa bersama kami. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Rachmad B. H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi bagus, lingkungan nyaman, kebersihan terjaga, fasilitas lama tapi layak. Akan lebih baik dan mengesankan jika staf resepsionis lebih ramah kepada pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Rahmad B.H., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda setelah perjalanan bisnis dan menginap di Hotel Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang sangat baik, lingkungan yang menyenangkan, kebersihan, dan kondisi fasilitas kami secara keseluruhan. Kami menghargai pengertian Anda bahwa, meskipun memiliki sejarah panjang, kami tetap menjaga fasilitas kami untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan semua tamu kami. Pada saat yang sama, kami mohon maaf jika keramahan dan kehangatan layanan resepsionis tidak memenuhi harapan Anda. Kami memahami bahwa area resepsionis memainkan peran penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif dan kesan yang bertahan lama, dan setiap tamu berhak mendapatkan sambutan hangat dan layanan yang penuh perhatian. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis dan akan ditanggapi dengan serius sebagai bagian dari peningkatan layanan kami yang berkelanjutan. Kami akan terus mengingatkan dan mendorong tim kami untuk memberikan layanan yang lebih ramah, penuh perhatian, dan personal kepada semua tamu. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik jujur Anda dan telah memilih Hotel Aryaduta Palembang. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih berharga dan berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajemen Aryaduta, Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 3 minggu lalu
Resepsionisnya tidak ramah sekali saat checkout, menyuruh mencari petugas sendiri untuk mengambil barang di kulkas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Bapak/Ibu selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami dengan tulus memohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya terkait pelayanan saat proses check-out. Kami sangat menyayangkan apabila Bapak/Ibu merasa tidak mendapatkan keramahan dan bantuan yang semestinya dari tim Reception kami, terlebih ketika membutuhkan bantuan untuk mengambil barang yang tertinggal di dalam kulkas. Hal tersebut tentunya bukan standar pelayanan yang kami harapkan dan tidak mencerminkan hospitality yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan Bapak/Ibu telah kami terima dengan serius dan akan menjadi bahan evaluasi bersama tim terkait. Kami akan terus mengingatkan seluruh tim untuk memberikan pelayanan yang lebih ramah, proaktif, dan membantu, terutama pada saat tamu membutuhkan assistance, sehingga setiap tamu merasa diperhatikan dan dilayani dengan baik hingga proses keberangkatan selesai. Kami kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan perbaikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
r***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Ramah staf-nya dan mudah check-in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Ibu Aria, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang luar biasa dan umpan balik positif tentang pengalaman menginap Anda di Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan proses check-in lancar dan mudah. Sambutan hangat dan pengalaman kedatangan yang lancar selalu menjadi komitmen kami. Pujian Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang untuk pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rika D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotel ramah, tetapi kurang inisiatif membantu mengangkat barang saat kami datang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Ibu Rika D, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan profesional. Di sisi lain, kami mohon maaf karena tim kami belum menunjukkan inisiatif yang lebih baik dalam membantu mengangkat barang bawaan saat kedatangan Anda. Kami memahami bahwa kesan pertama saat tiba di hotel merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan bantuan proaktif terhadap barang bawaan tamu merupakan standar pelayanan yang seharusnya kami berikan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Front Office dan Concierge untuk menjadi perhatian dalam pembinaan serta penguatan budaya pelayanan yang lebih sigap, proaktif, dan penuh perhatian, sehingga setiap tamu dapat merasakan sambutan yang lebih baik sejak pertama kali tiba di hotel. Sekali lagi, terima kasih atas masukan konstruktif yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan memberikan pelayanan yang melebihi harapan Anda. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff hotel ramah, hotel dekat dengan pusat perbelanjaan dengan jalan kaki saja.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu D***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai penilaian dan masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai penyemangat untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi strategis ARYADUTA Palembang memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses pusat perbelanjaan hanya dengan berjalan kaki. Kami berharap kemudahan akses ini dapat memberikan nilai tambah dan kenyamanan bagi para tamu yang datang, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang telah Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan berkesan. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap... nyaman dan bersih, pemandangan yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang sebagai hotel pilihan Anda dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati kebersihan hotel serta pemandangan yang kami tawarkan. Kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami, dan ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik. Sebagai city hotel yang berlokasi di jantung Kota Palembang, ARYADUTA Palembang menawarkan kamar yang nyaman, fasilitas lengkap seperti kolam renang, pusat kebugaran, area bermain anak, serta beragam pilihan kuliner. Pemandangan kota yang dapat dinikmati dari berbagai area hotel juga menjadi salah satu daya tarik yang kami harapkan dapat menambah kenyamanan setiap tamu. Kami akan terus melakukan berbagai peningkatan fasilitas dan kualitas layanan sebagai bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menyambut Anda, dan kami dengan tulus menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mohon maaf sebelumnya, ini pengalaman terburuk saya selama check-in di hotel. Posisi bawa keluarga dan 2 anak. Ini hotel klasik kalau menurut saya. Pencahayaannya kurang terang, kamarnya kotor. Ada semut dan anehnya lagi sekelas hotel bintang 5 sarapannya kurang pas di lidah. Dan antrean lift-nya sangat padat. Jujur saya kecewa menginap di Aryaduta. Di luar ekspektasi saya. Padahal saya sudah bayar mahal, loh.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu M***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sungguh menyesal mengetahui bahwa kunjungan Anda bersama keluarga tidak memenuhi harapan, terlebih setelah Anda mempercayakan kami sebagai pilihan akomodasi dan telah membayar sesuai ekspektasi terhadap sebuah hotel bintang lima. Perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari kondisi kamar yang menurut Anda kurang bersih, adanya semut di dalam kamar, pencahayaan yang dirasa kurang terang, pengalaman sarapan yang belum sesuai dengan selera, hingga antrean lift yang padat. Kami memahami bahwa kenyamanan keluarga, terutama saat bepergian bersama anak-anak, merupakan hal yang sangat penting, dan kami menyesal belum dapat memberikan pengalaman yang Anda harapkan. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping, Engineering, Food & Beverage, serta Front Office untuk segera dilakukan evaluasi dan tindakan perbaikan. Kebersihan kamar, kualitas produk makanan, serta kenyamanan fasilitas merupakan aspek yang menjadi perhatian utama kami, dan ulasan Anda menjadi pengingat penting bagi kami untuk terus meningkatkan standar pelayanan di setiap area. Kami sangat menghargai kejujuran Anda dalam menyampaikan masukan ini. Umpan balik seperti ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu segera diperbaiki agar pengalaman serupa tidak dialami oleh tamu lainnya. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekecewaan yang Anda rasakan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di ARYADUTA Palembang, sehingga kami dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan sesuai dengan harapan Anda. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lift-nya mengantre sedangkan okupansi hotel penuh, menu sarapan terbatas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan karena hal ini membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu. Perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait antrean lift saat tingkat hunian hotel sedang tinggi serta pilihan menu sarapan yang belum memenuhi harapan Anda. Kami memahami bahwa kemudahan akses menuju kamar maupun restoran, serta variasi hidangan saat sarapan, merupakan bagian penting dari pengalaman menginap yang nyaman. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi. Kami akan terus mengkaji langkah-langkah yang dapat meningkatkan kenyamanan tamu pada periode dengan tingkat okupansi tinggi, termasuk pengelolaan operasional lift dan pengembangan variasi menu sarapan agar dapat memenuhi ekspektasi para tamu dengan lebih baik. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda telah memilih ARYADUTA Palembang, dan kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan di masa mendatang. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf hotel ramah, sangat membantu & cepat, hanya saja pilihan makanannya agak kurang beragam sehingga tidak banyak pilihan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan, kesigapan, dan bantuan yang diberikan oleh tim kami. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Di sisi lain, kami juga berterima kasih atas masukan Anda mengenai variasi menu makanan. Umpan balik ini sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim kuliner sebagai bahan evaluasi untuk menghadirkan pilihan menu yang lebih beragam dan dapat memenuhi selera para tamu. Kami menghargai masukan yang Anda berikan karena membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman menginap di ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel di pusat Palembang, dekat dengan pusat bisnis, pusat perbelanjaan, dan tempat kuliner.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu D, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda tentang Hotel Aria Datta Palembang. Kami senang Anda mengapresiasi lokasi hotel kami yang sangat baik di jantung Palembang, dikelilingi oleh kawasan bisnis, pusat perbelanjaan, dan banyak restoran. Hotel kami sangat dihargai sebagai pilihan yang tepat untuk pelancong bisnis maupun liburan. Kami sangat menghargai ulasan positif Anda. Kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Hotel Aria Datta Palembang. Terima kasih sekali lagi, Tim Manajemen, Hotel Aria Datta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bangunan dan tata ruang jadul, pakai karpet sehingga pertama sampai lantai tempat menginap tercium bau apek. Luas kamar biasa saja. Kamar mandi juga jadul.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Dear Bapak/Ibu G***t, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami mohon maaf karena kondisi hotel, khususnya aroma di area koridor, desain interior, serta kondisi kamar dan kamar mandi belum dapat memenuhi harapan Anda. Masukan yang Anda sampaikan mengenai aroma apek pada area berkarpet dan kesan fasilitas yang sudah berusia menjadi perhatian serius bagi kami. Sebagai salah satu hotel bersejarah di Palembang, kami terus melakukan berbagai perbaikan dan pembaruan fasilitas secara bertahap untuk meningkatkan kenyamanan tamu tanpa menghilangkan karakter khas yang kami miliki. Umpan balik Anda sangat berharga dalam membantu kami mengidentifikasi area yang perlu mendapatkan perhatian lebih lanjut, khususnya terkait perawatan area karpet dan penyegaran fasilitas kamar. Kami sangat menghargai kejujuran Anda dalam menyampaikan pengalaman ini dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Tiara M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff ramah, proses check-in dan check-out sangat cepat. Sarapan juga banyak varian dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Ibu Tiara M, Terima kasih Ibu Tiara M. atas ulasan dan penilaian yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Apresiasi Anda terhadap keramahan staf, proses check-in dan check-out yang cepat, serta variasi menu sarapan yang beragam dan lezat merupakan kebanggaan bagi seluruh tim kami. Kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang efisien dan pengalaman kuliner yang menyenangkan agar setiap tamu dapat menikmati masa menginap dengan nyaman dan berkesan. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Profile Picture
Supriatna
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Sangat menyenangkan, terutama lokasi di pusat kota sehingga mudah akses ke mal atau makan yang kita inginkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Dear Bapk Supriatna, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami dan merasakan manfaat dari lokasi hotel yang strategis di pusat Kota Palembang. Kemudahan akses menuju pusat perbelanjaan, berbagai pilihan kuliner, serta destinasi di sekitar hotel memang menjadi salah satu keunggulan yang kami harapkan dapat memberikan kenyamanan bagi para tamu. Terima kasih atas apresiasi yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Jumlah review per halaman
20
40