Dear Bapak/Ibu W***u, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami mohon maaf atas pengalaman yang belum memenuhi harapan Anda, khususnya terkait keramahan staf, koordinasi antara tim resepsionis dan luggage, serta variasi dan cita rasa hidangan sarapan. Kami memahami bahwa komunikasi yang baik antarstaf sangat penting untuk memastikan proses pengantaran barang ke kamar maupun pengambilan barang saat check-out berjalan cepat dan lancar. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk mengevaluasi koordinasi antara tim Front Office dan Concierge agar waktu tunggu tamu dapat diminimalkan dan pelayanan menjadi lebih responsif. Kami juga akan mengingatkan seluruh tim untuk senantiasa memberikan sambutan yang lebih ramah, hangat, dan penuh perhatian. Terkait sarapan, kami memahami bahwa variasi menu dan cita rasa makanan merupakan bagian penting dari pengalaman menginap. Kami akan menyampaikan masukan Anda kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan variasi pilihan hidangan serta konsistensi kualitas dan cita rasa makanan, sehingga dapat lebih memenuhi selera dan harapan para tamu. Terima kasih atas masukan konstruktif yang Anda berikan. Kami menghargai kesempatan untuk memperbaiki kekurangan ini dan terus meningkatkan kualitas pelayanan serta pengalaman bersantap di ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan memuaskan pada kunjungan mendatang. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian sempurna 10/10 dan membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat menghargai apresiasi yang Anda berikan mengenai kenyamanan, variasi sarapan, serta penawaran menarik yang tersedia. Kami juga mencatat bahwa ulasan Anda menyebutkan The Zuri. Untuk memastikan tanggapan dan apresiasi ini tercatat pada properti yang tepat, kami berharap Anda dapat memastikan kembali nama hotel yang dimaksud. Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah Anda berikan. Kami berharap pengalaman menginap Anda selalu menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian sempurna 10/10 dan membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat menghargai apresiasi yang Anda berikan mengenai kenyamanan, variasi sarapan, serta penawaran menarik yang tersedia. Kami juga mencatat bahwa ulasan Anda menyebutkan The Zuri. Untuk memastikan tanggapan dan apresiasi ini tercatat pada properti yang tepat, kami berharap Anda dapat memastikan kembali nama hotel yang dimaksud. Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah Anda berikan. Kami berharap pengalaman menginap Anda selalu menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan memberikan penilaian sempurna 10/10 untuk pengalaman Anda bersama kami. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati sajian sarapan kami yang beragam serta penawaran diskon yang tersedia. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menghadirkan hidangan yang berkualitas, penawaran menarik, dan pelayanan yang ramah demi memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian sempurna 10/10 dan membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat menghargai apresiasi yang Anda berikan mengenai kenyamanan, variasi sarapan, serta penawaran menarik yang tersedia. Kami juga mencatat bahwa ulasan Anda menyebutkan The Zuri. Untuk memastikan tanggapan dan apresiasi ini tercatat pada properti yang tepat, kami berharap Anda dapat memastikan kembali nama hotel yang dimaksud. Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah Anda berikan. Kami berharap pengalaman menginap Anda selalu menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian sempurna 10/10 dan membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat menghargai apresiasi yang Anda berikan mengenai kenyamanan, variasi sarapan, serta penawaran menarik yang tersedia. Kami juga mencatat bahwa ulasan Anda menyebutkan The Zuri. Untuk memastikan tanggapan dan apresiasi ini tercatat pada properti yang tepat, kami berharap Anda dapat memastikan kembali nama hotel yang dimaksud. Terima kasih atas waktu dan kepercayaan yang telah Anda berikan. Kami berharap pengalaman menginap Anda selalu menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu r***a, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda pada 4–6 Oktober 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan memberikan penilaian sempurna 10/10 untuk pengalaman Anda bersama kami. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati sajian sarapan kami yang beragam serta penawaran diskon yang tersedia. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menghadirkan hidangan yang berkualitas, penawaran menarik, dan pelayanan yang ramah demi memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu A***n, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda pada 18–19 Oktober 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tim kami dan memberikan penilaian sempurna 10/10. Secara khusus, terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan kepada Desi atas pelayanan yang baik. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih ini kepada Desi sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan perhatiannya dalam melayani tamu. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi Desi dan seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, tulus, dan profesional. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu E***i, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan memberikan nilai sempurna 10.0 untuk pengalaman menginap Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan tim Reception kami, khususnya Desi. Apresiasi yang Anda berikan akan kami sampaikan kepada Desi sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan yang ramah dan profesional. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang nyaman serta berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak Richmond, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang untuk perjalanan liburan Anda dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap pada 10–12 Oktober 2026. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf, kebersihan hotel, kamar yang luas, serta lokasi kami yang strategis di pusat kota. Kami juga gembira mengetahui bahwa hidangan restoran kami dengan harga yang sepadan turut menambah kenyamanan pengalaman menginap Anda. Kami turut memahami adanya keterlambatan penerbangan yang Anda alami. Kami senang dapat membantu mengakomodasi permintaan late check-out Anda sehingga perjalanan dapat berlangsung lebih nyaman. Bagi kami, memberikan perhatian dan fleksibilitas sesuai kondisi serta ketersediaan hotel merupakan bagian dari komitmen untuk menghadirkan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim ARYADUTA Palembang untuk terus menjaga kebersihan, kenyamanan fasilitas, kualitas hidangan, serta pelayanan yang ramah dan penuh perhatian. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu F***a, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif selama menginap pada 13–14 Oktober 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Secara khusus, terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan kepada Desi. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih ini kepada Desi sebagai bentuk penghargaan atas keramahan dan perhatian yang telah diberikan. Apresiasi serta penilaian sempurna 10 dari Anda menjadi motivasi bagi Desi dan seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang tulus, hangat, dan berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami akan terus berupaya mempertahankan kualitas pelayanan agar setiap kunjungan memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pelayanan terbaik dari seluruh tim ARYADUTA Palembang. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Kepada Ibu Viola Novita, Terima kasih telah memilih Aryaduta Palembang dan atas umpan balik positif Anda setelah menginap pada tanggal 9-11 Oktober 2026. Kami senang Anda terkesan dengan layanan ramah dan lokasi strategis kami, yang memudahkan perjalanan Anda ke tujuan. Pujian dan peringkat luar biasa Anda sebesar 9,7 sangat kami hargai dan memotivasi tim kami untuk terus memberikan layanan yang ramah, penuh perhatian, dan profesional. Kami tetap berkomitmen untuk membuat setiap pengalaman menginap tamu nyaman dan berkesan. Sekali lagi terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Aryaduta Palembang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman berkesan lainnya pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang

Dear Ibu Diah A., Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang sebagai tempat menginap dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Ibu. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menyukai suasana dan keindahan hotel kami, serta merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tim kami selama menginap. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim ARYADUTA Palembang untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan penuh perhatian, serta menjaga kenyamanan dan kualitas fasilitas hotel agar setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Ibu kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu N***e, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan meluangkan waktu untuk memberikan penilaian sempurna 10/10 atas pengalaman menginap Anda. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan yang diberikan oleh tim kami meninggalkan kesan positif selama Anda menginap. Secara khusus, kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada Desi. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih ini kepada Desi sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan keramahan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Ibu Hostia R. S. S., Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan memberikan nilai sempurna 10.0 untuk pengalaman menginap Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menilai ARYADUTA sebagai hotel terbaik dan merasa puas dengan keramahan tim Reception kami selama proses check-in. Sambutan yang hangat dan pelayanan yang ramah sejak awal kedatangan merupakan bagian penting dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Apresiasi yang Ibu berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta memberikan perhatian terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan ulasan positif Ibu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang semakin baik dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu Z***a, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang dan memberikan nilai sempurna 10.0 untuk pengalaman menginap Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kondisi kamar yang bersih dan harum selama menginap bersama kami. Secara khusus, terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada Desi. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih Anda kepadanya sebagai bentuk penghargaan atas pelayanan dan perhatian yang telah diberikan. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi Desi dan seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, tulus, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Dear Bapak/Ibu a***a, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang sebagai tempat menginap dan memberikan nilai sempurna 10.0 untuk pengalaman Anda. Kami sangat menghargai kepercayaan serta ulasan positif yang telah Anda bagikan. Secara khusus, terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada Desi atas pelayanan yang telah diberikan selama Anda menginap. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih ini kepada Desi sebagai bentuk penghargaan sekaligus motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, tulus, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Kepuasan Anda merupakan kebahagiaan bagi kami dan menjadi penyemangat bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Bapak/Ibu A***i, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang untuk menginap pada 17–19 September 2026 dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu memberikan nilai sempurna 10/10 untuk pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf dan kebersihan kamar memberikan kenyamanan selama menginap. Kami juga turut senang bahwa kue tradisional yang kami sajikan menjadi salah satu hal yang Bapak/Ibu sukai. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang tulus serta menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan dan apresiasi Bapak/Ibu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang untuk pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang

Kepada Yth. Bapak Wenyu S., Terima kasih telah memilih Aryaduta Palembang dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik setelah menginap pada tanggal 7-8 September 2026. Kami menyesalkan bahwa Anda merasa denda yang dikenakan untuk sedikit abu rokok terlalu berlebihan. Kami memahami kekhawatiran Anda dan menghargai Anda telah menyampaikannya kepada kami. Kebijakan merokok kami bertujuan untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan keamanan kamar tamu kami, sementara biaya terkait harus ditangani dengan komunikasi yang jelas dan pertimbangan yang tepat terhadap situasi tersebut. Umpan balik Anda sangat berharga dan akan diteruskan ke tim terkait untuk ditinjau, khususnya mengenai metode komunikasi dan penegakan hukum kami untuk memastikan keadilan dan konsistensi. Terima kasih sekali lagi atas komentar Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang

Dear Ibu Indriani Gultom, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami saat melakukan validasi karcis parkir, terlebih saat harus membawa anak berusia 2,5 tahun dan harus melalui akses tangga. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu kurang nyaman, terutama ketika Ibu perlu keluar masuk area hotel untuk keperluan singkat. Sistem parkir yang berlaku merupakan bagian dari sistem kawasan dan pengelolaannya tidak sepenuhnya berada di bawah kewenangan hotel. Namun demikian, kami akan mengevaluasi kembali koordinasi dan cara tim kami memberikan informasi terkait validasi parkir agar dapat dilakukan dengan lebih jelas, mudah, dan tetap mempertimbangkan kondisi tamu. Terima kasih atas masukannya. Kami berharap pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi Ibu dan keluarga. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang