Aryaduta Palembang

Hotel
Preferred Partner
Lagi cari kamar buat kamu...
8,5
/10
Mengesankan
7.072 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (245)
Keramahan Staff (237)
Kamar Tidur (222)
Akses (210)

arinda o.

10,0
/ 10
Hotel kids friendly di Palembang dekat juga sama mal tinggal jalan sedikit. Pelayanan nomor 1, selalu happy staycation di sini. Terima kasih Aryaduta Team. Dari security, front office, penjaga pool hingga HK, oh iya tim FnB juga full senyum dan sangat helpful.

G***a

9,4
/ 10
Nyaman dan enak sekali menginap di sini. Pelayanan eksklusif dan ramah, pokoknya best lah. Ruang tunggu nyaman, resepsionisnya ramah banget.

A***a

8,5
/ 10
Hotel yang nyaman di tengah kota, lokasi strategis dan dekat dengan mal. Lobi-nya bersih wangi, kamarnya nyaman, breakfast-nya enak.

A***a

8,5
/ 10
Hotel yang nyaman di tengah kota, lokasi strategis dan dekat dengan mal. Lobi-nya bersih wangi, kamarnya nyaman, breakfast-nya enak.

A***a

8,5
/ 10
Hotel yang nyaman di tengah kota, lokasi strategis dan dekat dengan mal. Lobi-nya bersih wangi, kamarnya nyaman, breakfast-nya enak.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan POM IX Palembang Square, Ilir Barat I, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30137

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Penginapan bintang 5 Aryaduta Palembang berada di Jalan POM IX, Palembang Square. Sungai Musi dan Jembatan Ampera menjadi pemandangan dari hotel ini.Setiap kamar dilengkapi Wi-Fi, AC, TV, kamar mandi, air minum kemasan, dan perabot berkelas.Fasilitas penunjangnya meliputi kolam renang, pusat kebugaran, restoran, dan ruang serbaguna.Palembang Square, Palembang Icon, dan Pempek Vico mudah dijangkau dari Aryaduta Palembang.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Aryaduta Palembang

Jalan POM IX Palembang Square, Ilir Barat I, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30137
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Aryaduta Palembang
Lobi 2 Aryaduta Palembang

Lebih Lanjut tentang Aryaduta Palembang

Tentang Aryaduta Palembang  

Aryaduta Palembang adalah hotel bintang lima yang terletak di jantung kota Palembang, menawarkan kombinasi sempurna antara kenyamanan dan kemewahan. Dikenal dengan pelayanan yang ramah dan profesional, hotel ini menyediakan berbagai fasilitas modern untuk memenuhi kebutuhan tamu, termasuk kamar dan suite yang elegan, restoran dengan hidangan lezat, kolam renang outdoor, dan pusat kebugaran yang lengkap.  

Kenapa harus menginap di Aryaduta Palembang 

Dengan lokasi strategis yang berada di pusat kota Palembang, hotel ini menjadi destinasi peristirahatan yang tepat ketika sedang melakukan perjalanan bisnis dan liburan. Opsi kendaraan umum juga sangat beragam, mulai dari bus, taksi hingga transportasi online. Selain itu, Aryaduta Palembang juga memiliki fasilitas lengkap mulai dari fasilitas umum seperti area parkir, restoran, dan lift, hingga fasilitas rekreasi seperti spa, sauna, kolam renang outdoor dan pusat kebugaran. Jadi, Anda dapat memilih yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Aryaduta Palembang 

Aryaduta Palembang menawarkan berbagai fasilitas yang lengkap guna memenuhi kebutuhan dan kenyamanan bagi semua tamu. Setiap kamar dilengkapi dengan berbagai fasilitas penunjang, seperti akses WiFi, TV, AC, kulkas, alat pembuat teh dan kopi, serta kamar mandi yang lengkap dengan toiletries serta berbagai fasilitas umum seperti pusat kebugaran dengan berbagai peralatan modern, kolam renang outdoor, bar dan restoran yang dapat menyajikan berbagai masakan khas lokal dan internasional. Resepsionis yang sedia 24 jam, keamanan yang terjaga 24 jam, ruang rapat, dan pusat bisnis juga tersedia di hotel ini.. 

Lokasi dan Aksesibilitas Aryaduta Palembang 

Aryaduta Palembang terletak di jalan POM IX Palembang Square, Ilir Barat I, Palembang, Sumatera Selatan. Bagi anda yang ingin menggunakan kendaraan pribadi, akses menuju hotel juga sangat mudah sebab terletak di pusat kota Palembang. Selain itu, hotel ini juga dapat dicapai dengan melalui transportasi umum sebab letaknya hanya berjarak 2,73 km dari Dokari Tranz Palembang serta dapat juga menggunakan taksi serta transportasi online.

Bagi yang datang dari Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II, berjarak sekitar 12 km atau sekitar 20-30 menit dari hotel dengan mobil. Aryaduta Palembang juga menyediakan layanan antar-jemput dari dan ke bandara dengan biaya tambahan.

Jenis Kamar  

Berikut adalah beberapa tipe kamar yang dapat Anda pilih:

Superior Room 

Anda dapat bermalam di dalam kamar yang berukuran 23,0m persegi dengan 1 double bed atau 2 single bed serta dilengkapi dengan AC, DVD player, pembuat kopi/teh, air minum kemasan cuma-cuma, ih-house movie, minibar, kamar mandi dengan shower, hair dryer, dan toiletries.

Deluxe Club 

Tipe kamar ini dapat menjadi pilihan yang nyaman serta terjangkau. Anda dapat bermalam di dalam kamar yang berukuran 27,0 m persegi dengan 1 king bed serta dilengkapi dengan fitur kamar mandi yang dilengkapi dengan bathtub, shower, bathrobes, toiletries, hair dryer, kemudian adanya kulkas, AC, DVD player, Pembuat kopi/teh, air minum kemasan Cuma-Cuma, in-house movie, dan minibar.  

Junior Suite 

Tipe kamar ini dapat menjadi pilihan yang nyaman serta terjangkau. Anda dapat bermalam di dalam kamar yang berukuran 50,0 m persegi dengan 1 queen bed serta dilengkapi dengan fitur kamar mandi berupa bathtub, shower, bathrobes, toiletries, hair dryer, kemudian adanya separate dining area, microwave, kulkas, area tempat duduk, AC, DVD player, Pembuat kopi/teh, air minum kemasan cuma-cuma, in-house movie, dan minibar. 

Executive suite 

Tipe kamar ini dapat menjadi pilihan yang nyaman serta terjangkau. Anda dapat bermalam di dalam kamar yang berukuran 69,0 m persegi dengan 1 king bed serta dilengkapi dengan fitur kamar berupa adanya kamar mandi dengan shower, hair dryer, toiletries, bathrobes, kemudian adanya kulkas, area tempat duduk, AC, DVD Player, kulkas, Pembuat kopi/teh, air minum kemasan cuma-cuma, in-house movie, dan minibar. 

Presidential Suite 

Tipe kamar ini dapat menjadi pilihan yang nyaman serta terjangkau. Anda dapat bermalam di dalam kamar yang berukuran 92,0 m persegi dengan 1 king bed serta dilengkapi dengan fitur kamar berupa adanya bathtub, shower, bathrobes, toiletries, hair dryer, kemudian juga terdapat adanya separate dining area, microwave, kulkas, area tempat duduk, AC, DVD player, pembuat kopi/teh, air minum kemasan cuma-cuma, in-house movie, dan minibar. 

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Aryaduta Palembang 

Di sini, Anda juga dapat menikmati berbagai macam fasilitas rekreasi dan kesehatan, yaitu:

Kolam Renang 

Dengan air yang jernih dan pemandangan sekitar yang indah, kolam renang Aryaduta Palembang merupakan tempat yang sempurna untuk berenang, berjemur di bawah sinar matahari, atau sekadar bersantai sambil menikmati minuman segar. kolam renang Aryaduta Palembang juga dilengkapi dengan fasilitas penunjang lainnya, seperti area duduk yang nyaman, payung untuk melindungi dari sinar matahari, dan layanan minuman ringan yang tersedia di sekitar kolam. 

Pusat Kebugaran 

Aryaduta Palembang menyediakan fasilitas pusat kebugaran yang lengkap dan modern untuk memenuhi kebutuhan para tamu yang ingin menjaga kebugaran dan kesehatan selama menginap. Pusat kebugaran di Aryaduta Palembang mencakup berbagai mesin kardio seperti treadmill, sepeda statis, dan elliptical trainer, yang ideal untuk latihan aerobik dan meningkatkan kesehatan jantung.

Ruang Fungsional 

Aryaduta Palembang menyediakan berbagai ruang fungsional yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan acara dan pertemuan bisnis maupun sosial. Dengan berbagai pilihan ruangan yang luas dan fleksibel, hotel ini menjadi tempat yang ideal untuk mengadakan konferensi, seminar, rapat, pernikahan, dan acara khusus lainnya.

Tempat Wisata dekat Aryaduta Palembang 

Berikut adalah beberapa tempat wisata menarik yang tak jauh dari hotel:

Benteng Kuto Besak 

Benteng ini merupakan simbol kekuatan kerajaan Sriwijaya pada masa lalu, pengunjung dapat menjelajahi bangunan bersejarah ini dan menikmati pemandangan Sungai Musi dari atas benteng dan berjarak 3 km sekitar 10-15 menit dari Aryaduta Palembang.

Museum Sultan Mahmud Badaruddin II 

Museum Sultan Mahmud Badaruddin II adalah museum sejarah dan budaya yang menampilkan koleksi artefak dan artefak bersejarah Palembang. Museum ini berjarak 4 km dari Aryaduta Palembang dengan waktu tempuh antara 15-20 menit.

Taman Wisata Punti Kayu 

Taman ini menawarkan berbagai wahana dan fasilitas rekreasi, seperti taman bermain, danau buatan, dan area piknik, cocok untuk dikunjungi bersama keluarga. Dengan jarak sekitar 10 km dan waktu tempuh sekitar 20-30 menit. 

Tempat Kuliner dekat Aryaduta Palembang 

Jika Anda ingin menikmati aneka hidangan lezat, maka tempat-tempat berikut dapat Anda coba:

Pempek Beringin 5 

Pempek Beringin 5 adalah salah satu tempat paling terkenal untuk menikmati hidangan pempek, makanan khas Palembang yang terkenal. Pengunjung dapat menikmati berbagai jenis pempek dengan saus cuko yang khas. Jaraknya sekitar 300 m dari hotel ini. 

Warung makan sriwijaya 

Pengunjung dapat menikmati hidangan nasi dengan berbagai pilihan lauk khas palembang. Berjarak sekitar 1 km dari Aryaduta Palembang, sekitar 400 m dari hotel.

Pindang 29 

Menyediakan berbagai jenis pindang dengan berbagai tingkat kepedasan. Memiliki jarak sekitar 700 m dari hotel Aryaduta Palembang.

Tips dan Trik Menginap di Aryaduta Palembang 

Agar dapat merasakan pengalaman terbaik saat menginap di Aryaduta Palembang, Anda dapat menerapkan tips dan trik berikut:

Pilihlah Kamar yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda 

Sebelum booking, pastikan Anda telah memilih tipe kamar yang telah sesuai dengan kebutuhan dan selera. Perhatikan juga ukuran kamar dan fasilitas yang tersedia di dalamnya. Kemudian, Anda juga perlu mempertimbangkan untuk memesan kamar include sarapan atau tanpa sarapan.

Cek Promo dan Penawaran Khusus 

Untuk mendapatkan harga yang terbaik, pastikan Anda telah mengecek bagian promosi dan penawaran khusus yang ada di Aryaduta Palembang. Cek juga ketersediaan kupon serta cashback untuk booking pada kamar tertentu.

Gunakan Layanan Antar-Jemput 

Untuk Anda yang tiba dari luar kota, layanan antar-jemput yang tersedia di hotel juga dapat dimanfaatkan. Hal ini dapat membuat perjalanan menjadi lebih mudah dan nyaman. Jadi, Anda tidak perlu repot mencari opsi transportasi umum.  

Mengapa Booking Aryaduta Palembang di Traveloka 

Traveloka sering menyediakan diskon menarik pada semua akomodasi di dalamnya, termasuk Aryaduta Palembang. Merencanakan perjalanan di tengah kondisi ketidakpastian? Tak perlu khawatir. Traveloka telah menyediakan berbagai pilihan kamar dengan jaminan free cancelation. Jadi, Anda bisa merasa lebih tenang sebab bisa membatalkan atau ingin mengubah tanggal menginap tanpa adanya biaya tambahan

Semua Fasilitas di Aryaduta Palembang

Bar, Kafe, dan Lounge Aryaduta Palembang
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Aryaduta Palembang
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Aryaduta Palembang
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Aryaduta Palembang
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Aryaduta Palembang
Ruang untuk Umum

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Fasilitas nikah
  • Resepsionis 24 jam

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Taman
  • Jacuzzi
  • Layanan pijat
  • Kolam renang outdoor
  • Sauna
  • Spa
  • Mandi uap

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Kolam renang

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Mini market
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar di kolam renang

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Transportasi

  • Sewa mobil

Olahraga & Rekreasi

  • Bilyar

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Aryaduta Palembang

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Kebijakan Tambahan

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.





Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Aryaduta Palembang
167
Lantai yang tersedia di Aryaduta Palembang
18
Fasilitas lainnya di Aryaduta Palembang
Area parkir, Kafe, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Aryaduta Palembang

Apakah Aryaduta Palembang memiliki promo hari ini?
Ya, Aryaduta Palembang saat ini sedang berpartisipasi dalam Promo Schooliday SaleTraveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon s.d. 30% untuk pemesanan kamar. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka mulai dari 8 Juni hingga 3 Juli 2026. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
Aryaduta Palembang bintang berapa?
Aryaduta Palembang adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Ilir Barat I, Palembang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Aryaduta Palembang?
Ada 167 kamar yang tersedia di Aryaduta Palembang.
Seberapa dekat Aryaduta Palembang ke pusat kota?
Aryaduta Palembang hanya berjarak sekitar 133 m dari pusat kota Palembang.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Aryaduta Palembang?
Aryaduta Palembang memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Aryaduta Palembang

Rating & Review Keseluruhan Aryaduta Palembang

Traveloka (7.029)
Sumber lain (43)
8,5
Mengesankan
Dari 7.029 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Aryaduta Palembang
Semua
Keramahan Staff (152)
Jarak ke Pusat Kota (148)
Kamar Tidur (141)
Akses (133)
Suasana (131)
Ukuran Kamar (129)
Kamar Mandi (123)
Rasa (120)
Area Hotel (119)
Ramah Keluarga (117)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aryaduta Palembang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Lai C. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 hari lalu
Staf di meja resepsionis sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kepada Yth. Ibu Lai C.S., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda setelah menginap di Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa tim resepsionis kami sangat membantu selama Anda menginap. Perhatian, responsif, dan kesediaan untuk membantu tamu kami merupakan bagian penting dari layanan yang selalu kami upayakan. Umpan balik positif Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim resepsionis kami sebagai dorongan agar kami terus memberikan layanan yang ramah dan membantu kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang dan memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman dan tak terlupakan. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nofrizal P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bagus, pelayanan oke, ramah juga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Dear Bapak Nofrizal P., Terima kasih banyak, Bapak Nofrizal, telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan ulasan untuk ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pelayanan kami serta merasakan keramahan dari tim selama menginap. Bagi kami, pelayanan yang ramah dan tulus merupakan bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang nyaman. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim ARYADUTA Palembang untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, responsif, dan konsisten kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Henny
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Para staf sangat membantu karena lokasinya dekat dengan Rumah Sakit Siloam dan ibu saya baru saja menjalani operasi mata di sana.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Henny D., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa tim kami dapat membantu Anda dengan baik selama Anda menginap, dan bahwa lokasi kami yang dekat dengan Rumah Sakit Siloiam memberikan kenyamanan tambahan, terutama karena Anda bepergian bersama ibu Anda untuk operasi mata. Kami memahami bahwa akomodasi yang nyaman dan terawat dengan baik sangat penting selama masa ini, dan kami sangat berterima kasih atas bantuan dan perawatan yang diberikan tim kami selama Anda menginap. Terima kasih telah memilih Aryaduta Palembang selama periode penting keluarga ini. Kami dengan tulus berharap ibu Anda segera pulih dan semuanya berjalan lancar. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Palembang, dan kami berharap dapat memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian yang sama kepada Anda. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
nysan w.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Semoga menu makanannya bisa lebih bervariasi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear Ibu Nysan W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan berbagi masukan setelah menginap di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai penilaian yang telah Ibu berikan. Masukan mengenai variasi menu makanan juga menjadi perhatian penting bagi kami. Kami memahami bahwa pilihan menu yang beragam dapat memberikan pengalaman bersantap yang lebih menyenangkan, terutama bagi tamu yang menginap beberapa malam. Saran Ibu akan kami teruskan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan variasi dan kualitas pilihan makanan yang kami sajikan. Terima kasih telah membantu kami melihat hal-hal yang masih dapat kami tingkatkan. Kami berharap pada kunjungan berikutnya Ibu dapat merasakan peningkatan yang lebih baik dan menikmati pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan di ARYADUTA Palembang. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu selama check-in, room hotel bersih dan lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna 10.0 dan ulasan positif yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa terbantu dan mendapatkan sambutan yang ramah dari tim kami selama proses check-in. Kami juga bahagia mendengar bahwa kebersihan serta kelengkapan kamar turut memberikan kenyamanan selama menginap. Bagi kami, pengalaman yang baik dimulai sejak tamu tiba di hotel. Karena itu, apresiasi Bapak/Ibu terhadap keramahan dan kesiapan tim kami menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, sigap, dan penuh perhatian. Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama baiknya, bahkan lebih berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Ruangan kamar mantap dan nyaman. Namun kamar mandi sempit.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu P***n, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian 9.2 dan berbagi pengalaman selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kamar yang kami sediakan dan secara keseluruhan memberikan penilaian yang sangat baik. Di sisi lain, kami mencatat masukan mengenai ukuran kamar mandi yang dirasakan cukup sempit. Kami memahami bahwa kenyamanan kamar mandi merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan masukan ini akan menjadi perhatian serta bahan evaluasi kami untuk perbaikan ke depannya. Terima kasih atas apresiasi sekaligus masukan yang konstruktif. Feedback dari tamu seperti ini membantu kami terus meningkatkan kualitas dan kenyamanan yang kami berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bagus dan nyaman.. cuma makanan sarapannya nggak selengkap dulu. Daging dan sosis nggak ada.. tapi yang lain-lain memang banyak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu G***t, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman setelah menginap di ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa hotel kami nyaman dan mendapatkan pengalaman yang baik selama berkunjung. Kami juga menghargai apresiasi bahwa pilihan menu lainnya masih cukup beragam. Namun, kami mohon maaf apabila pilihan menu sarapan kali ini belum memenuhi ekspektasi Bapak/Ibu, khususnya dengan tidak tersedianya pilihan daging dan sosis seperti yang pernah Bapak/Ibu nikmati sebelumnya. Kami memahami bahwa variasi menu breakfast merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, terutama bagi tamu yang sudah memiliki ekspektasi dari kunjungan sebelumnya. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi dalam menjaga keseimbangan antara variasi menu, kualitas, dan kebutuhan tamu. Kami akan terus berupaya agar pengalaman breakfast di ARYADUTA Palembang tetap beragam dan menyenangkan. Terima kasih telah memberikan masukan secara terbuka. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, termasuk pengalaman sarapan yang semakin sesuai dengan harapan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Ramtoni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat direkomendasikan untuk yang mengajak keluarga, dekat pusat belanja dan kuliner.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Ramtoni, Terima kasih banyak, Bapak Ramtoni, atas nilai sempurna 10.0 dan ulasan positif yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk keluarga. Lokasi kami yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan serta berbagai pilihan kuliner, memang kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu selama menikmati waktu bersama keluarga. Kepercayaan dan rekomendasi Bapak merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami akan terus berkomitmen untuk menjaga kenyamanan kamar, kualitas fasilitas, kebersihan, serta pelayanan hospitality yang ramah dan penuh perhatian. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Meta O.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lingkungan sangat nyaman, apalagi dekat dengan mal. Anak juga suka karena di mana-mana terdapat playground.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Ibu Meta O., Terima kasih banyak, Ibu Meta, atas ulasan positif dan nilai 9.1 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan lingkungan hotel kami, terutama dengan lokasi yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa anak Ibu menikmati berbagai area playground yang tersedia di hotel. Kami memang berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman yang menyenangkan dan ramah keluarga, sehingga anak-anak dapat menikmati waktu mereka selama berkunjung bersama keluarga. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kenyamanan lingkungan hotel, kebersihan area, serta kualitas fasilitas dan pelayanan agar setiap keluarga dapat menikmati waktu bersama dengan lebih menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman family stay yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Guest
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel strategis dengan kemudahan akses LRT dan mal tempat makan. Cocok untuk bawa keluarga liburan di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis dan kemudahan akses menuju LRT, pusat perbelanjaan, serta berbagai pilihan tempat makan di sekitar hotel. Lokasi yang mudah dijangkau memang menjadi salah satu keunggulan kami, terutama bagi keluarga yang ingin menikmati waktu liburan dengan nyaman dan praktis di Palembang. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa ARYADUTA Palembang menjadi pilihan yang sesuai untuk perjalanan keluarga. Kenyamanan dan kemudahan selama berlibur merupakan hal yang terus kami upayakan untuk diberikan kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih kami sebagai bagian dari perjalanan Bapak/Ibu dan keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nyaman menginap di sini. Tempatnya juga dekat dengan pusat perbelanjaan. Makanannya 11/12 dengan The Zuri Hotel, maknyosss. Semuanya baik. Kamarnya juga luas untuk tipe Deluxe. Hanya kurang sedikit saja pelayanannya di F.O. Kurang SOP & kurang cekatan. Selebihnya semuanya baik-baik saja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Putra H., Terima kasih banyak, Bapak Putra, atas ulasan yang jujur dan konstruktif serta nilai 8.5 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap, menikmati kamar Deluxe kami yang luas, serta merasakan kemudahan dari lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga sangat mengapresiasi komentar positif Bapak mengenai makanan yang kami sajikan. Perbandingan positif Bapak dengan The Zuri Hotel tentu menjadi apresiasi yang membanggakan bagi tim Food & Beverage kami. Di sisi lain, kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak dengan pelayanan Front Office belum sepenuhnya memenuhi harapan. Kami sangat menghargai masukan Bapak mengenai penerapan SOP dan kecepatan pelayanan. Hal ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami evaluasi bersama tim Front Office untuk memastikan setiap prosedur dapat dijalankan dengan lebih konsisten serta pelayanan kepada tamu dapat diberikan secara lebih sigap, tepat, dan efisien. Kami sangat menghargai bahwa Bapak tetap menilai berbagai aspek lainnya dengan positif. Feedback seperti ini membantu kami melihat hal-hal yang sudah berjalan baik sekaligus area yang masih perlu kami tingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, khususnya dalam hal pelayanan Front Office. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
arinda o.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel kids friendly di Palembang dekat juga sama mal tinggal jalan sedikit. Pelayanan nomor 1, selalu happy staycation di sini. Terima kasih Aryaduta Team. Dari security, front office, penjaga pool hingga HK, oh iya tim FnB juga full senyum dan sangat helpful.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Ibu Arinda O. Terima kasih banyak, Ibu Arinda O., atas ulasan yang begitu luar biasa dan atas nilai sempurna 10.0 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati pengalaman staycation bersama kami dan merasa nyaman dengan suasana hotel yang ramah untuk keluarga dan anak-anak. Lokasi kami yang strategis dan dekat dengan mall tentunya juga memberikan kemudahan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Yang paling membahagiakan bagi kami adalah apresiasi Ibu terhadap seluruh tim ARYADUTA Palembang, mulai dari Security, Front Office, Pool Attendant, Housekeeping, hingga tim F&B yang telah memberikan pelayanan dengan penuh keramahan dan senyuman. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Ibu kepada seluruh tim. Ucapan seperti ini menjadi motivasi yang sangat berarti bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus, hangat, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Terima kasih telah menjadikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa happy setiap kali staycation bersama kami. Kami menantikan kunjungan Ibu dan keluarga berikutnya untuk kembali menciptakan momen-momen menyenangkan dan berkesan bersama. Sampai jumpa kembali di ARYADUTA Palembang! Salam hangat Manajemen ARYADUTA Palembang
sulistyo a. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap pol hotelnya, kurang di breakfast saja tempat sempit dan makanan monoton.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Sulistyo A.P, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan untuk ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan merasa puas dengan hotel kami. Namun, kami juga sangat menghargai masukan mengenai pengalaman sarapan, khususnya terkait area breakfast yang dirasakan cukup sempit serta variasi makanan yang masih kurang beragam. Kami mohon maaf apabila hal tersebut membuat pengalaman sarapan Bapak/Ibu belum sepenuhnya nyaman dan memuaskan. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan area breakfast serta menghadirkan pilihan menu yang lebih beragam dan menarik bagi para tamu. Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Profile Picture
Amrin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Rekomendasi buat bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Amrin S. Terima kasih banyak, Bapak Amrin S., atas ulasan yang sangat positif dan rating sempurna 10/10 untuk ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan bahkan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk berlibur dan menghabiskan waktu bersama keluarga. Bagi kami, merupakan suatu kebahagiaan dapat menjadi bagian dari momen kebersamaan Bapak dan keluarga. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan, pelayanan yang hangat, dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi seluruh tamu dan keluarga. Semoga ARYADUTA Palembang selalu menjadi pilihan utama Bapak dan keluarga setiap kali berkunjung ke Palembang. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Bapak dan keluarga kembali untuk menikmati pengalaman yang lebih istimewa bersama kami. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Rachmad B. H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi bagus, lingkungan nyaman, kebersihan terjaga, fasilitas lama tapi layak. Akan lebih baik dan mengesankan jika staf resepsionis lebih ramah kepada pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Rahmad B.H., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda setelah perjalanan bisnis dan menginap di Hotel Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang sangat baik, lingkungan yang menyenangkan, kebersihan, dan kondisi fasilitas kami secara keseluruhan. Kami menghargai pengertian Anda bahwa, meskipun memiliki sejarah panjang, kami tetap menjaga fasilitas kami untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan semua tamu kami. Pada saat yang sama, kami mohon maaf jika keramahan dan kehangatan layanan resepsionis tidak memenuhi harapan Anda. Kami memahami bahwa area resepsionis memainkan peran penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif dan kesan yang bertahan lama, dan setiap tamu berhak mendapatkan sambutan hangat dan layanan yang penuh perhatian. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis dan akan ditanggapi dengan serius sebagai bagian dari peningkatan layanan kami yang berkelanjutan. Kami akan terus mengingatkan dan mendorong tim kami untuk memberikan layanan yang lebih ramah, penuh perhatian, dan personal kepada semua tamu. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik jujur Anda dan telah memilih Hotel Aryaduta Palembang. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih berharga dan berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajemen Aryaduta, Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Resepsionisnya tidak ramah sekali saat checkout, menyuruh mencari petugas sendiri untuk mengambil barang di kulkas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Bapak/Ibu selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami dengan tulus memohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya terkait pelayanan saat proses check-out. Kami sangat menyayangkan apabila Bapak/Ibu merasa tidak mendapatkan keramahan dan bantuan yang semestinya dari tim Reception kami, terlebih ketika membutuhkan bantuan untuk mengambil barang yang tertinggal di dalam kulkas. Hal tersebut tentunya bukan standar pelayanan yang kami harapkan dan tidak mencerminkan hospitality yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan Bapak/Ibu telah kami terima dengan serius dan akan menjadi bahan evaluasi bersama tim terkait. Kami akan terus mengingatkan seluruh tim untuk memberikan pelayanan yang lebih ramah, proaktif, dan membantu, terutama pada saat tamu membutuhkan assistance, sehingga setiap tamu merasa diperhatikan dan dilayani dengan baik hingga proses keberangkatan selesai. Kami kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan perbaikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
r***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Ramah staf-nya dan mudah check-in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Ibu Aria, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang luar biasa dan umpan balik positif tentang pengalaman menginap Anda di Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan proses check-in lancar dan mudah. Sambutan hangat dan pengalaman kedatangan yang lancar selalu menjadi komitmen kami. Pujian Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang untuk pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rika D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf hotel ramah, tetapi kurang inisiatif membantu mengangkat barang saat kami datang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Ibu Rika D, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan profesional. Di sisi lain, kami mohon maaf karena tim kami belum menunjukkan inisiatif yang lebih baik dalam membantu mengangkat barang bawaan saat kedatangan Anda. Kami memahami bahwa kesan pertama saat tiba di hotel merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan bantuan proaktif terhadap barang bawaan tamu merupakan standar pelayanan yang seharusnya kami berikan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Front Office dan Concierge untuk menjadi perhatian dalam pembinaan serta penguatan budaya pelayanan yang lebih sigap, proaktif, dan penuh perhatian, sehingga setiap tamu dapat merasakan sambutan yang lebih baik sejak pertama kali tiba di hotel. Sekali lagi, terima kasih atas masukan konstruktif yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan memberikan pelayanan yang melebihi harapan Anda. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff hotel ramah, hotel dekat dengan pusat perbelanjaan dengan jalan kaki saja.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu D***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai penilaian dan masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai penyemangat untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi strategis ARYADUTA Palembang memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses pusat perbelanjaan hanya dengan berjalan kaki. Kami berharap kemudahan akses ini dapat memberikan nilai tambah dan kenyamanan bagi para tamu yang datang, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang telah Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan berkesan. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Mantap... nyaman dan bersih, pemandangan yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang sebagai hotel pilihan Anda dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati kebersihan hotel serta pemandangan yang kami tawarkan. Kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami, dan ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik. Sebagai city hotel yang berlokasi di jantung Kota Palembang, ARYADUTA Palembang menawarkan kamar yang nyaman, fasilitas lengkap seperti kolam renang, pusat kebugaran, area bermain anak, serta beragam pilihan kuliner. Pemandangan kota yang dapat dinikmati dari berbagai area hotel juga menjadi salah satu daya tarik yang kami harapkan dapat menambah kenyamanan setiap tamu. Kami akan terus melakukan berbagai peningkatan fasilitas dan kualitas layanan sebagai bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menyambut Anda, dan kami dengan tulus menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Aryaduta Palembang

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Aryaduta Palembang

Traveloka (7.029)
Sumber lain (43)
8,5
Mengesankan
Dari 7.029 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Aryaduta Palembang
Semua
Keramahan Staff (152)
Jarak ke Pusat Kota (148)
Kamar Tidur (141)
Akses (133)
Suasana (131)
Ukuran Kamar (129)
Kamar Mandi (123)
Rasa (120)
Area Hotel (119)
Ramah Keluarga (117)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aryaduta Palembang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Lai C. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 hari lalu
Staf di meja resepsionis sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kepada Yth. Ibu Lai C.S., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda setelah menginap di Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa tim resepsionis kami sangat membantu selama Anda menginap. Perhatian, responsif, dan kesediaan untuk membantu tamu kami merupakan bagian penting dari layanan yang selalu kami upayakan. Umpan balik positif Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim resepsionis kami sebagai dorongan agar kami terus memberikan layanan yang ramah dan membantu kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang dan memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman dan tak terlupakan. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nofrizal P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bagus, pelayanan oke, ramah juga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Dear Bapak Nofrizal P., Terima kasih banyak, Bapak Nofrizal, telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan ulasan untuk ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pelayanan kami serta merasakan keramahan dari tim selama menginap. Bagi kami, pelayanan yang ramah dan tulus merupakan bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang nyaman. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim ARYADUTA Palembang untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, responsif, dan konsisten kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Henny
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Para staf sangat membantu karena lokasinya dekat dengan Rumah Sakit Siloam dan ibu saya baru saja menjalani operasi mata di sana.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Henny D., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa tim kami dapat membantu Anda dengan baik selama Anda menginap, dan bahwa lokasi kami yang dekat dengan Rumah Sakit Siloiam memberikan kenyamanan tambahan, terutama karena Anda bepergian bersama ibu Anda untuk operasi mata. Kami memahami bahwa akomodasi yang nyaman dan terawat dengan baik sangat penting selama masa ini, dan kami sangat berterima kasih atas bantuan dan perawatan yang diberikan tim kami selama Anda menginap. Terima kasih telah memilih Aryaduta Palembang selama periode penting keluarga ini. Kami dengan tulus berharap ibu Anda segera pulih dan semuanya berjalan lancar. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Palembang, dan kami berharap dapat memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian yang sama kepada Anda. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
nysan w.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Semoga menu makanannya bisa lebih bervariasi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear Ibu Nysan W., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan berbagi masukan setelah menginap di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai penilaian yang telah Ibu berikan. Masukan mengenai variasi menu makanan juga menjadi perhatian penting bagi kami. Kami memahami bahwa pilihan menu yang beragam dapat memberikan pengalaman bersantap yang lebih menyenangkan, terutama bagi tamu yang menginap beberapa malam. Saran Ibu akan kami teruskan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan variasi dan kualitas pilihan makanan yang kami sajikan. Terima kasih telah membantu kami melihat hal-hal yang masih dapat kami tingkatkan. Kami berharap pada kunjungan berikutnya Ibu dapat merasakan peningkatan yang lebih baik dan menikmati pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan di ARYADUTA Palembang. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu selama check-in, room hotel bersih dan lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna 10.0 dan ulasan positif yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa terbantu dan mendapatkan sambutan yang ramah dari tim kami selama proses check-in. Kami juga bahagia mendengar bahwa kebersihan serta kelengkapan kamar turut memberikan kenyamanan selama menginap. Bagi kami, pengalaman yang baik dimulai sejak tamu tiba di hotel. Karena itu, apresiasi Bapak/Ibu terhadap keramahan dan kesiapan tim kami menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, sigap, dan penuh perhatian. Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama baiknya, bahkan lebih berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Ruangan kamar mantap dan nyaman. Namun kamar mandi sempit.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu P***n, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian 9.2 dan berbagi pengalaman selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kamar yang kami sediakan dan secara keseluruhan memberikan penilaian yang sangat baik. Di sisi lain, kami mencatat masukan mengenai ukuran kamar mandi yang dirasakan cukup sempit. Kami memahami bahwa kenyamanan kamar mandi merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan masukan ini akan menjadi perhatian serta bahan evaluasi kami untuk perbaikan ke depannya. Terima kasih atas apresiasi sekaligus masukan yang konstruktif. Feedback dari tamu seperti ini membantu kami terus meningkatkan kualitas dan kenyamanan yang kami berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bagus dan nyaman.. cuma makanan sarapannya nggak selengkap dulu. Daging dan sosis nggak ada.. tapi yang lain-lain memang banyak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu G***t, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman setelah menginap di ARYADUTA Palembang. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa hotel kami nyaman dan mendapatkan pengalaman yang baik selama berkunjung. Kami juga menghargai apresiasi bahwa pilihan menu lainnya masih cukup beragam. Namun, kami mohon maaf apabila pilihan menu sarapan kali ini belum memenuhi ekspektasi Bapak/Ibu, khususnya dengan tidak tersedianya pilihan daging dan sosis seperti yang pernah Bapak/Ibu nikmati sebelumnya. Kami memahami bahwa variasi menu breakfast merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, terutama bagi tamu yang sudah memiliki ekspektasi dari kunjungan sebelumnya. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi dalam menjaga keseimbangan antara variasi menu, kualitas, dan kebutuhan tamu. Kami akan terus berupaya agar pengalaman breakfast di ARYADUTA Palembang tetap beragam dan menyenangkan. Terima kasih telah memberikan masukan secara terbuka. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, termasuk pengalaman sarapan yang semakin sesuai dengan harapan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Ramtoni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat direkomendasikan untuk yang mengajak keluarga, dekat pusat belanja dan kuliner.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Ramtoni, Terima kasih banyak, Bapak Ramtoni, atas nilai sempurna 10.0 dan ulasan positif yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk keluarga. Lokasi kami yang strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan serta berbagai pilihan kuliner, memang kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu selama menikmati waktu bersama keluarga. Kepercayaan dan rekomendasi Bapak merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami akan terus berkomitmen untuk menjaga kenyamanan kamar, kualitas fasilitas, kebersihan, serta pelayanan hospitality yang ramah dan penuh perhatian. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Meta O.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lingkungan sangat nyaman, apalagi dekat dengan mal. Anak juga suka karena di mana-mana terdapat playground.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Ibu Meta O., Terima kasih banyak, Ibu Meta, atas ulasan positif dan nilai 9.1 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan lingkungan hotel kami, terutama dengan lokasi yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa anak Ibu menikmati berbagai area playground yang tersedia di hotel. Kami memang berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman yang menyenangkan dan ramah keluarga, sehingga anak-anak dapat menikmati waktu mereka selama berkunjung bersama keluarga. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kenyamanan lingkungan hotel, kebersihan area, serta kualitas fasilitas dan pelayanan agar setiap keluarga dapat menikmati waktu bersama dengan lebih menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman family stay yang semakin nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Guest
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel strategis dengan kemudahan akses LRT dan mal tempat makan. Cocok untuk bawa keluarga liburan di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis dan kemudahan akses menuju LRT, pusat perbelanjaan, serta berbagai pilihan tempat makan di sekitar hotel. Lokasi yang mudah dijangkau memang menjadi salah satu keunggulan kami, terutama bagi keluarga yang ingin menikmati waktu liburan dengan nyaman dan praktis di Palembang. Kami juga turut bahagia mengetahui bahwa ARYADUTA Palembang menjadi pilihan yang sesuai untuk perjalanan keluarga. Kenyamanan dan kemudahan selama berlibur merupakan hal yang terus kami upayakan untuk diberikan kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih kami sebagai bagian dari perjalanan Bapak/Ibu dan keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin nyaman, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nyaman menginap di sini. Tempatnya juga dekat dengan pusat perbelanjaan. Makanannya 11/12 dengan The Zuri Hotel, maknyosss. Semuanya baik. Kamarnya juga luas untuk tipe Deluxe. Hanya kurang sedikit saja pelayanannya di F.O. Kurang SOP & kurang cekatan. Selebihnya semuanya baik-baik saja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Dear Bapak Putra H., Terima kasih banyak, Bapak Putra, atas ulasan yang jujur dan konstruktif serta nilai 8.5 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap, menikmati kamar Deluxe kami yang luas, serta merasakan kemudahan dari lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan. Kami juga sangat mengapresiasi komentar positif Bapak mengenai makanan yang kami sajikan. Perbandingan positif Bapak dengan The Zuri Hotel tentu menjadi apresiasi yang membanggakan bagi tim Food & Beverage kami. Di sisi lain, kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak dengan pelayanan Front Office belum sepenuhnya memenuhi harapan. Kami sangat menghargai masukan Bapak mengenai penerapan SOP dan kecepatan pelayanan. Hal ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami evaluasi bersama tim Front Office untuk memastikan setiap prosedur dapat dijalankan dengan lebih konsisten serta pelayanan kepada tamu dapat diberikan secara lebih sigap, tepat, dan efisien. Kami sangat menghargai bahwa Bapak tetap menilai berbagai aspek lainnya dengan positif. Feedback seperti ini membantu kami melihat hal-hal yang sudah berjalan baik sekaligus area yang masih perlu kami tingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, khususnya dalam hal pelayanan Front Office. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
arinda o.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel kids friendly di Palembang dekat juga sama mal tinggal jalan sedikit. Pelayanan nomor 1, selalu happy staycation di sini. Terima kasih Aryaduta Team. Dari security, front office, penjaga pool hingga HK, oh iya tim FnB juga full senyum dan sangat helpful.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Ibu Arinda O. Terima kasih banyak, Ibu Arinda O., atas ulasan yang begitu luar biasa dan atas nilai sempurna 10.0 yang telah diberikan kepada ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati pengalaman staycation bersama kami dan merasa nyaman dengan suasana hotel yang ramah untuk keluarga dan anak-anak. Lokasi kami yang strategis dan dekat dengan mall tentunya juga memberikan kemudahan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Yang paling membahagiakan bagi kami adalah apresiasi Ibu terhadap seluruh tim ARYADUTA Palembang, mulai dari Security, Front Office, Pool Attendant, Housekeeping, hingga tim F&B yang telah memberikan pelayanan dengan penuh keramahan dan senyuman. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi Ibu kepada seluruh tim. Ucapan seperti ini menjadi motivasi yang sangat berarti bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus, hangat, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Terima kasih telah menjadikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan untuk menikmati waktu bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu selalu merasa happy setiap kali staycation bersama kami. Kami menantikan kunjungan Ibu dan keluarga berikutnya untuk kembali menciptakan momen-momen menyenangkan dan berkesan bersama. Sampai jumpa kembali di ARYADUTA Palembang! Salam hangat Manajemen ARYADUTA Palembang
sulistyo a. p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap pol hotelnya, kurang di breakfast saja tempat sempit dan makanan monoton.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Sulistyo A.P, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan untuk ARYADUTA Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap dan merasa puas dengan hotel kami. Namun, kami juga sangat menghargai masukan mengenai pengalaman sarapan, khususnya terkait area breakfast yang dirasakan cukup sempit serta variasi makanan yang masih kurang beragam. Kami mohon maaf apabila hal tersebut membuat pengalaman sarapan Bapak/Ibu belum sepenuhnya nyaman dan memuaskan. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan area breakfast serta menghadirkan pilihan menu yang lebih beragam dan menarik bagi para tamu. Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Profile Picture
Amrin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Rekomendasi buat bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak Amrin S. Terima kasih banyak, Bapak Amrin S., atas ulasan yang sangat positif dan rating sempurna 10/10 untuk ARYADUTA Palembang! Kami sangat bahagia mengetahui bahwa Bapak merasa puas selama menginap bersama kami dan bahkan merekomendasikan ARYADUTA Palembang sebagai pilihan yang tepat untuk berlibur dan menghabiskan waktu bersama keluarga. Bagi kami, merupakan suatu kebahagiaan dapat menjadi bagian dari momen kebersamaan Bapak dan keluarga. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan, pelayanan yang hangat, dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi seluruh tamu dan keluarga. Semoga ARYADUTA Palembang selalu menjadi pilihan utama Bapak dan keluarga setiap kali berkunjung ke Palembang. Kami dengan hangat menantikan kedatangan Bapak dan keluarga kembali untuk menikmati pengalaman yang lebih istimewa bersama kami. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Rachmad B. H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi bagus, lingkungan nyaman, kebersihan terjaga, fasilitas lama tapi layak. Akan lebih baik dan mengesankan jika staf resepsionis lebih ramah kepada pelanggan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Rahmad B.H., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda setelah perjalanan bisnis dan menginap di Hotel Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang sangat baik, lingkungan yang menyenangkan, kebersihan, dan kondisi fasilitas kami secara keseluruhan. Kami menghargai pengertian Anda bahwa, meskipun memiliki sejarah panjang, kami tetap menjaga fasilitas kami untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan semua tamu kami. Pada saat yang sama, kami mohon maaf jika keramahan dan kehangatan layanan resepsionis tidak memenuhi harapan Anda. Kami memahami bahwa area resepsionis memainkan peran penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif dan kesan yang bertahan lama, dan setiap tamu berhak mendapatkan sambutan hangat dan layanan yang penuh perhatian. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis dan akan ditanggapi dengan serius sebagai bagian dari peningkatan layanan kami yang berkelanjutan. Kami akan terus mengingatkan dan mendorong tim kami untuk memberikan layanan yang lebih ramah, penuh perhatian, dan personal kepada semua tamu. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik jujur Anda dan telah memilih Hotel Aryaduta Palembang. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih berharga dan berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajemen Aryaduta, Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Resepsionisnya tidak ramah sekali saat checkout, menyuruh mencari petugas sendiri untuk mengambil barang di kulkas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Bapak/Ibu selama menginap di ARYADUTA Palembang. Kami dengan tulus memohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan, khususnya terkait pelayanan saat proses check-out. Kami sangat menyayangkan apabila Bapak/Ibu merasa tidak mendapatkan keramahan dan bantuan yang semestinya dari tim Reception kami, terlebih ketika membutuhkan bantuan untuk mengambil barang yang tertinggal di dalam kulkas. Hal tersebut tentunya bukan standar pelayanan yang kami harapkan dan tidak mencerminkan hospitality yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Masukan Bapak/Ibu telah kami terima dengan serius dan akan menjadi bahan evaluasi bersama tim terkait. Kami akan terus mengingatkan seluruh tim untuk memberikan pelayanan yang lebih ramah, proaktif, dan membantu, terutama pada saat tamu membutuhkan assistance, sehingga setiap tamu merasa diperhatikan dan dilayani dengan baik hingga proses keberangkatan selesai. Kami kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan perbaikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di ARYADUTA Palembang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik, hangat, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
r***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Ramah staf-nya dan mudah check-in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Ibu Aria, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang luar biasa dan umpan balik positif tentang pengalaman menginap Anda di Aryaduta Palembang. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan proses check-in lancar dan mudah. Sambutan hangat dan pengalaman kedatangan yang lancar selalu menjadi komitmen kami. Pujian Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aryaduta Palembang untuk pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Tim Manajemen, Aryaduta Palembang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rika D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf hotel ramah, tetapi kurang inisiatif membantu mengangkat barang saat kami datang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Ibu Rika D, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan profesional. Di sisi lain, kami mohon maaf karena tim kami belum menunjukkan inisiatif yang lebih baik dalam membantu mengangkat barang bawaan saat kedatangan Anda. Kami memahami bahwa kesan pertama saat tiba di hotel merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, dan bantuan proaktif terhadap barang bawaan tamu merupakan standar pelayanan yang seharusnya kami berikan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Front Office dan Concierge untuk menjadi perhatian dalam pembinaan serta penguatan budaya pelayanan yang lebih sigap, proaktif, dan penuh perhatian, sehingga setiap tamu dapat merasakan sambutan yang lebih baik sejak pertama kali tiba di hotel. Sekali lagi, terima kasih atas masukan konstruktif yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan memberikan pelayanan yang melebihi harapan Anda. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff hotel ramah, hotel dekat dengan pusat perbelanjaan dengan jalan kaki saja.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu D***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ARYADUTA Palembang. Kami sangat menghargai penilaian dan masukan yang Anda berikan, karena hal tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari staf kami selama menginap. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai penyemangat untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi strategis ARYADUTA Palembang memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses pusat perbelanjaan hanya dengan berjalan kaki. Kami berharap kemudahan akses ini dapat memberikan nilai tambah dan kenyamanan bagi para tamu yang datang, baik untuk keperluan bisnis maupun liburan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang telah Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan berkesan. Hormat kami, Manajemen ARYADUTA Palembang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Mantap... nyaman dan bersih, pemandangan yang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah memilih ARYADUTA Palembang sebagai hotel pilihan Anda dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati kebersihan hotel serta pemandangan yang kami tawarkan. Kepuasan tamu merupakan prioritas utama kami, dan ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik. Sebagai city hotel yang berlokasi di jantung Kota Palembang, ARYADUTA Palembang menawarkan kamar yang nyaman, fasilitas lengkap seperti kolam renang, pusat kebugaran, area bermain anak, serta beragam pilihan kuliner. Pemandangan kota yang dapat dinikmati dari berbagai area hotel juga menjadi salah satu daya tarik yang kami harapkan dapat menambah kenyamanan setiap tamu. Kami akan terus melakukan berbagai peningkatan fasilitas dan kualitas layanan sebagai bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menyambut Anda, dan kami dengan tulus menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di ARYADUTA Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen ARYADUTA Palembang
Jumlah review per halaman
20
40