Oke, nyaman, staff ramah, fasilitas lengkap 👍🏻

Kebersihan kasurnya tolong dijaga, karena seprai-nya bikin gatal. Terus juga karpet lantai-nya bau apek. Tapi semuanya oke, dari staf yang ramah, suasana hotel bagus buat istirahat. Sarapan-nya the best.

Lain waktu akan datang kembali. Oke, keramahan, kebersihan, ketentraman & kenyamanan di hotel tersebut.

Harga kamar relatif murah, tapi fasilitas kamar tidak dijaga. Walaupun sudah diperbaiki maintenance, tapi keran di kamar mandi terus menetes. Layanan secara keseluruhan cukup baik.

Sangat memuaskan, kamar bersih, staff ramah 👍

Waktu check-in mundur satu jam dari jam 15.00 menjadi jam 16.00, kamar bau apek, kamar mandi kotor, kran pada rusak, handuk mandi seperti serbet kotor, suasana angker. Saya dan keluarga saya sangat kecewa menginap di Grand Serela, Jalan Setiabudi, Bandung.

Lumayan, tapi kunci kamar sering eror dan tidak bisa masuk. Kamar mandi kuncinya eror terus. Untuk kamar oke.

Sesuai harga dan overall oke, saya pesan 2 kamar, cukup nyaman untuk istirahat 1 malam setelah wisata yang padat di Bandung.

Cukup nyaman di tengah kota, kebersihan oke, ramah buat anak.

Suka banget check-in di Grand Serela Setiabudhi, tempat strategis, kamarnya bersih, pelayanannya baik. Tapi kurangnya, variasi menu breakfast sedikit bangettt dan untuk tambahan Rp100.000/person menurut aku kurang worth it ditambah lagi.. sebelum jam 10 tray sudah banyak yang kosong😭

Saya salah pesan hotel dengan lokasi berbeda. Saya di Jakarta, sementara hotel di Bandung. Apakah tidak ada pemakluman dari pihak hotelnya?

Pada saat datang, karpet lembap, seprai banyak noda kuning.

1. Saya memilih kamar yang ada bathtub-nya, namun setelah check-in kamar tiba-tiba berubah dari yang besar menjadi kecil dengan alasan pesanan di app berubah, padahal jelas-jelas di email sudah tertera kamar yang dipesan. Setelah konfirmasi ke pihak app, kamar masih tersedia dengan ruangan yang pertama dipesan. 2. Kunci kamar sangat susah dibuka. Beberapa kali ke resepsionis sudah diganti, tapi tetap tidak bisa. 3. Komplain dilempar-lempar ke staf lain. 4. Sarapan harus waiting list dan menu makanan sangat sedikit, dan beberapa sudah habis. 5. Bad lah, semua tidak ada kelebihannya. Saya komen seperti ini karena pengalaman buruk selama menginap di hotel seperti ini. Banyak hotel dengan low budget tapi pelayanan-nya sangat baik.

Enak tempatnya, gampang akses. Pelayanan oke. Recommend. Staff ramah.

Oke untuk staycation, cukup banget dengan harga yang affordable

Kamar bersih, kamar mandi bersih, lokasi strategis, hanya air kolam kecium kaporit-nya, pembuangan air WC agak macet.

Suasana nyaman, pelayanan staff hotel cukup ramah.

Rekomendasi kalau ke Bandung, pasti nginepnya di sini ☺

Saya pikir lihat di app harganya murah itu tidak mengurangi kualitas, namun maaf saya harus menyampaikan ini demi perbaikan hotel ke depannya, maaf saya bilang ini hotel sangat tidak siap untuk beroperasi kembali, pengalaman pertama, masuk basement, terus check in, terus ke kamar, saking tidak nyamannya kamar itu saya biarkan kosong (no show), saya sampai kembali booking ke hotel lain, saking menurut saya ini bad, sangat tidak terawat untuk properti-nya, ketambah lagi pas check in jam 14:10 dikabarin jam check in di sana 15:00, maaf saya bilang setahu saya semua hotel jam check in itu jam 14:00 dan jam check out maksimal 12:00, dan breakfast juga ternyata send to room. Mudah-mudahan komentar ini bisa menjadi perbaikan

Oke, cuma lift-nya penuh saat ramai.