Air tidak panas, kamar tidak dibersihkan, internet lemot, apalagi siang hari, varian makanannya biasa saja, ada bekas setrika gosong di karpet. Connecting room tidak berfungsi, air minum tidak dikasih. Satu hal yang baik diberikan free upgrade, tetapi untuk harga 6 juta, 2 kamar superior king dan deluxe king sangat enggak worth it. jika memang sudah tidak sesuai kelas bintangnya sebaiknya berbenah.

Menyenangkan dan bisa jadi rekomendasi

Saat memasuki ruangan, terasa lembap, ada kecoa di bawah sofa, dan banyak suara berisik lainnya. Lantai karpet kotor dan lembap. Tirai terbuka, dinding mengelupas, kamar mandi agak kotor. Kamar sebelah sering terdengar suara ketukan. Akhirnya saya meminta staf untuk membersihkan di bawah sofa. Dinding di sebelah kamar juga sering terdengar suara ketukan. Stafnya ramah, tetapi fasilitasnya perlu diperbaiki lagi.

Ini seriusan ngeklaim hotel bintang 4??? Kondisi saat saya menginap 1. kamar mandi sangat kotor seperti tidak terawat, keran wastafel rusak sehingga susah di buka tutup, keran air panas rusak sehingga tidak bisa digunakan. Padahal saya menginap membawa baby dimana butuh mandi menggunakan air hangat. 2. Sprei, selimut dan kasur kotor seperti tidak diganti sehingga membuat kaki dan tangan kami gatal pd saat terkena kasur. 3. Lampu kamar rusak dan didiamkan bgitu saja. 4. TV kamar tidak menggunakan TV kabel sehingga siaran semut semua. 5. AC kamar tidak dingin sekalipun malam hari tidak terasa sejuk. Karpet kamar kotor dan tidak terawat 6. Makanan di resto kurang sekali rasanya dan variasinya. 7. Hal kecil spt tissue aja tidak ada di kmr. Serius ini hotel bintang 4? Benar2 pengalaman menginap yang tidak menyenangkan dan membuat gak betah dikamar.

Kamar hotel kotor, seprai sudah enggak layak pakai, warna putih jadi kuning, kamar mandi bau, handuk sudah sama kotornya sama keset.

denah gedung hotel nya lumayan pusing sih karena ada 2 gedung.. jadi menuju kamar jauh dan berbelit hehe

kamar sdh harus diperbaiki. kurang nyaman didalam kamar,tidak ada restoran di hotel.

AC-nya tidak dingin meskipun sudah diatur ke 16°C pada pengaturan maksimum. Kamar mandinya tidak bersih, keran wastafelnya hampir rusak, dan saluran pembuangannya tersumbat. Kamar tidurnya tidak bersih, dan saya juga menemukan kecoa di tempat tidur. Tirai putihnya tidak bisa dibuka, jadi saya tidak bisa melihat pemandangan luar jendela sepenuhnya. Kolam renangnya tidak bersih. Akomodasi bintang 4 seharusnya bisa memberikan kenyamanan dan kebersihan yang lebih baik.

Awalnya trouble di AC kamar sebelumnya, tetapi dari management hotel memberikan free upgrade kamar. Best service-nya

Senang saja, staff-nya ramah dan menyenangkan.

Sarapannya dari segi variasi dan rasa sangat meriah untuk harga hotel segitu. Teras resto langsung ke udara segar menambah kesegaran di pagi hari.

Kurang terawat, resto jam 8 malam dah tutup

Kamar tidak terawat. Kamar mandi jorok. Air bau... Mohon untuk di tingkatkan lagi.

Staff hotel sangat helpful, bangunan nya agak old tp so far nyaman stay disitu, utk tv dikamar hanya bisa untuk tv biasa blm ada Netflix, waktu itu menginap tidak disediakan handuk dan jg tdk ada kulkas dari pihak hotel.

secara keseluruhan bagus cuman perlu d perbaiki untuk fasilitas di dalam kamarnya

Saya di-upgrade ke kamar satu lantai lebih tinggi dari kamar superior. Tapi saya sangat kecewa dengan kebersihan kamar mandi saya. Ada kerak. Tolong perbaiki.

kamar bau asap rokok sampai harus pindah kamar, sofa ambles, kamar mandi banyak noda yang harusnya bisa di bersihkan kamar mandi dekat kolam renang penuh dengan jamur dan bau menyengat

Tempatnya nyaman dan bersih, pelayanan-nya juga cepat.

Pelayanan saat masuk kamar udh kurang bgs,gak ada bellboy yg menolong angkat barang,card kamar tdk berfungsi dengan baik,attitude staff resto kurang baik..anak blm selesai makan dan makanan masih ada di piring,piringnya udah di angkat..sehingga saya harus menegur staff bahwa anak saya msh mau makan.

Hotel lama, tp sepertinya banyak fasilitas yg sudah harus di renovasi. Kamar mandi saya exhaustnya sudah hampir jebpl, ada hairdryer tp tidak bs digunakan.. Pool buka jam 7 pagi, tp jam 8 kurang kami mau berenang blm ada staff yg menjaga, bahkan kami disuru ambil handuk dari kamar. Pd waktu breakfast, krn kami menambah 1 org diharuskan membayar tp tidak punya qris dan harus transfer. Hari gini loh. Tapi, staff disana helpful dan ramah. Itu mungkin yg menjadi plus pointnya.