Pelayanan sangat bagus, klien kami sangat puas.

Semua fasilitas sangat bagus. Semua staf hotel sangat ramah dan baik. Sarapannya juga enak-enak.

Senangnya menginap di hotel ini, lokasi strategis, nyaman, mudah cari makanan, dan nyaman. Kesekian kali menginap di sini jika sedang bertugas.

Cocok banget buat staycation bareng keluarga dan anak-anak. Pelayanannya ramah dan baik banget, terima kasih banyak 🙏

Bagus banget, pelayanan top. Kamar luas, bersih, wangi, dan teknologinya bagus.

Menginap yang nyaman dengan pelayanan ramah dan fasilitas lengkap membuat pengalaman saya di Horison Hotel menjadi sangat berkesan. Saya menginap di kamar Deluxe Double dengan paket sarapan. Proses check-in berlangsung cepat dan mudah. Kamar yang saya tempati bersih, luas, dan tertata rapi sehingga memberikan kenyamanan selama beristirahat. Tempat tidur terasa empuk dan suasana kamar cukup tenang untuk melepas penat setelah beraktivitas seharian. Hotel memiliki suasana yang nyaman, bersih, dan modern. Fasilitas kamar cukup lengkap, mulai dari AC yang dingin, TV, Wi-Fi yang stabil, perlengkapan mandi, hingga area parkir yang memadai. Kebersihan kamar dan area hotel juga terjaga dengan baik. Sarapan yang disediakan cukup beragam dengan pilihan menu lokal maupun internasional. Rasa makanan enak dan tersedia berbagai pilihan minuman yang membuat pengalaman sarapan menjadi lebih menyenangkan. Seluruh staf hotel sangat ramah, sopan, dan responsif. Mereka siap membantu setiap kebutuhan tamu dengan cepat sehingga membuat saya merasa dihargai dan nyaman selama menginap. Kamar yang nyaman, kebersihan yang terjaga, sarapan yang lezat, serta pelayanan staf yang profesional menjadi nilai tambah yang membuat pengalaman menginap terasa istimewa. Dengan fasilitas dan pelayanan yang diberikan, harga kamar menurut saya cukup sepadan. Sangat layak dipilih bagi wisatawan maupun tamu yang melakukan perjalanan bisnis. Lokasi hotel cukup strategis dan mudah dijangkau. Dekat dengan pusat kota, area kuliner, pusat perbelanjaan, serta beberapa fasilitas umum sehingga memudahkan mobilitas selama berada di kota tersebut. Secara keseluruhan, saya sangat puas menginap di kamar Deluxe Double with Breakfast di Horison Hotel dan tidak ragu untuk kembali menginap di kesempatan berikutnya.

Sangat berkesan dan menyenangkan.

Menyenangkan. Tapi sayang, pas lagi waktu tidur, ada suara-suara mungkin karena bersebelahan dengan room staff.

Sangat menyenangkan dan nyaman tinggal di Horison Samarinda.

Tempat istirahat yang nyaman jika dari luar pulau. Sudah beberapa kali menginap di sini, pelayanan dan tempatnya ramah dan nyaman.

Setiap tugas selalu di hotel ini, sudah terbiasa dengan sekeliling lokasi, mudah cari makan, kamar juga nyaman. Tks

Kasur-nya empuk, bersih, staff ramah.

Rating: 5/5. Saya baru saja menyelesaikan masa menginap di Horison Ultima Samarinda dan secara keseluruhan sangat puas dengan pelayanan serta fasilitas yang diberikan. Hotel ini menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat di Samarinda. 1. Kamar dan Kebersihan Kamar yang saya tempati bersih, luas, dan terawat dengan baik. Desain interior modern memberikan kesan nyaman sejak masuk. Tempat tidur empuk, AC berfungsi optimal, dan kamar mandi bersih dengan air panas yang stabil. Housekeeping datang tepat waktu dan detail dalam membersihkan ruangan. 2. Pelayanan Staf Tim front office dan concierge sangat profesional, ramah, dan responsif. Proses check-in dan check-out berjalan cepat tanpa kendala. Setiap permintaan saya ditangani dengan sigap dan sopan, mencerminkan standar pelayanan hotel berbintang yang baik. 3. Fasilitas Area kolam renang dan gym terawat bersih, cocok untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Kolam luas dan ada kolam anak, view dari kolam juga sangat cantik karena berada di lantai atas. 4. Lokasi Strategis Hotel berlokasi di pusat kota Samarinda, dekat dengan pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan perkantoran. Akses menuju Bandara APT Pranoto juga relatif mudah, sehingga sangat memudahkan tamu dengan jadwal padat. Secara keseluruhan, Horison Ultima Samarinda memberikan nilai yang sepadan antara harga dan kualitas. Pelayanan yang profesional, kamar yang nyaman, serta lokasi strategis membuat saya akan mempertimbangkan untuk menginap kembali di lain waktu. Terima kasih kepada seluruh tim Horison Ultima Samarinda atas pengalaman menginap yang menyenangkan.

Ukuran kamar standar, suasana nyaman, banyak yang jual makanan di sekitar hotel.

Kedua kalinya menginap di sini, semuanya ok, hanya masalah kekedapan suara di kamar saja masih terdengar suara tamu lain dan berisik juga suara-suara furniture yang seperti digeser-geser gitu.

Hotelnya nyaman, bersih... Stafnya ramah sekali.. Kamarnya juga sangat rapi dan AC-nya cukup dingin. Oke lah pokoknya.

Staff hotel ramah, check in check out cepat.. Dengan harga yang sama, dapat kamar lebih luas dari hotel sejenis.. Resto jam 6 sudah ready, makanan enak, favorit kolak singkong.. Namun kurang variatif untuk makan beratnya.. Overall bisa jadi pilihan kalau menginap di Samarinda.

Waktu check-in dan check-out cepat dan pelayanan FO-nya sangat ramah.

MasyaAllah.. Pelayanan sangat memuaskan.. Pihak security luar biasa baik.. Helpful.. Terima kasih banyak🙏🏻

Overall ok, cuma kenapa kali ini breakfast-nya bikin kecewa. Ikan kakap tidak fresh, begitu dimakan mengeluarkan aroma tidak sedap di mulut, bihun gorengnya berasa seperti plastik. Mungkin ke depannya QC-nya dikaji ulang ya kak. Terima kasih.