Kedua kalinya menginap di sini, semuanya ok, hanya masalah kekedapan suara di kamar saja masih terdengar suara tamu lain dan berisik juga suara-suara furniture yang seperti digeser-geser gitu.

Hotelnya nyaman, bersih... Stafnya ramah sekali.. Kamarnya juga sangat rapi dan AC-nya cukup dingin. Oke lah pokoknya.

Staff hotel ramah, check in check out cepat.. Dengan harga yang sama, dapat kamar lebih luas dari hotel sejenis.. Resto jam 6 sudah ready, makanan enak, favorit kolak singkong.. Namun kurang variatif untuk makan beratnya.. Overall bisa jadi pilihan kalau menginap di Samarinda.

Waktu check-in dan check-out cepat dan pelayanan FO-nya sangat ramah.

MasyaAllah.. Pelayanan sangat memuaskan.. Pihak security luar biasa baik.. Helpful.. Terima kasih banyak🙏🏻

Overall ok, cuma kenapa kali ini breakfast-nya bikin kecewa. Ikan kakap tidak fresh, begitu dimakan mengeluarkan aroma tidak sedap di mulut, bihun gorengnya berasa seperti plastik. Mungkin ke depannya QC-nya dikaji ulang ya kak. Terima kasih.

Hanya agak terganggu dengan tetangga kamar sebelah. Untuk yang lainnya ok.

Menginap semalam di sana. Waktu check-in saya bersama anak saya yang kecil di meja check-in, tetapi ternyata sama resepsionis dikasih kamar yang smoking room! Saat cek in resepsionis tidak konfirmasi tipe kamar, biasa ditanya ya kalau hotel lain. Saya juga lupa saat itu bilang minta non-smoking, tetapi harusnya staff tanya dong ya. Kamarnya lantai 3. Waktu siang aman, tidak tercium aroma rokok. Saya baru sadar saat malam hari lihat ada asbak dan aroma rokok yang semakin pekat di kamar dan sekitar lorongnya. Mau pindah dan komplain sudah malas habis energi. Jadi tolong ditraining lagi staff-nya. Masa tamu dengan anak kecil dikasih ruangan smoking!!! Begitu pulang baju semua bau rokok. Kamar juga tidak kedap suara. Untuk fasilitas lain makan, gym, renang ok. Sayang tidak ada awareness staff bahwa tamu dengan anak kecil harusnya non-smoking room.

Staff-nya ramah, room-nya bersih dan fasilitas-nya okelah

Hotel the best di Samarinda, rekomendasi, pelayanan, kebersihan, makanan semua best.

Staf ramah dan baik. Lokasi juga bagus

Hotel dengan harga yang murah, kamar luas, fasilitas kamar yang memuaskan, over all good service excellent 👍

pokoknya mantap 2 jempol..👍👍

Senang dan puas pelayanan-nya bagus, semua staf karyawan sangat ramah.

Kamar bersih, staf ramah semua, makanan juga enak dan banyak variasinya, enaklah menginap di sini, next akan pilih Horison lagi buat menginap.

Agak kurang suka dengan pelayanan petugas check-in kurang friendly, jutek, tergesa-gesa, komunikasi salah-salah, namun di bagian petugas kamar bersih banget. Terima kasih, mungkin nanti kalau tidak ada pilihan, ke sini lagi.

Staff hotel yang ramah dan cepat respons mengenai kesulitan ataupun permintaan. Sayangnya pesan 2 kamar dengan view kota tapi 1 kamar view-nya malah tembok. Makanan resto juga agak lambat untuk refill baik makanan maupun peralatan makan, harus diminta dahulu baru. Tapi, overall masih memuaskan pelayanan-nya. Sangat rekomendasi untuk menginap.

Hotel yang sangat direkomendasikan

Lokasi yang strategis dan hotelnya nyaman

Selamat bersenang-senang bersama tim saya. Kamar 602 dan kamar 603