Horison Samarinda

Hotel
Preferred Partner
Online Check-In Tersedia
8,6
/10
Mengesankan
6.551 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (231)
Kamar Tidur (226)
Ukuran Kamar (218)
Suasana (216)

Agus R.

10,0
/ 10
Rating: 5/5. Saya baru saja menyelesaikan masa menginap di Horison Ultima Samarinda dan secara keseluruhan sangat puas dengan pelayanan serta fasilitas yang diberikan. Hotel ini menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat di Samarinda. 1. Kamar dan Kebersihan Kamar yang saya tempati bersih, luas, dan terawat dengan baik. Desain interior modern memberikan kesan nyaman sejak masuk. Tempat tidur empuk, AC berfungsi optimal, dan kamar mandi bersih dengan air panas yang stabil. Housekeeping datang tepat waktu dan detail dalam membersihkan ruangan. 2. Pelayanan Staf Tim front office dan concierge sangat profesional, ramah, dan responsif. Proses check-in dan check-out berjalan cepat tanpa kendala. Setiap permintaan saya ditangani dengan sigap dan sopan, mencerminkan standar pelayanan hotel berbintang yang baik. 3. Fasilitas Area kolam renang dan gym terawat bersih, cocok untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Kolam luas dan ada kolam anak, view dari kolam juga sangat cantik karena berada di lantai atas. 4. Lokasi Strategis Hotel berlokasi di pusat kota Samarinda, dekat dengan pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan perkantoran. Akses menuju Bandara APT Pranoto juga relatif mudah, sehingga sangat memudahkan tamu dengan jadwal padat. Secara keseluruhan, Horison Ultima Samarinda memberikan nilai yang sepadan antara harga dan kualitas. Pelayanan yang profesional, kamar yang nyaman, serta lokasi strategis membuat saya akan mempertimbangkan untuk menginap kembali di lain waktu. Terima kasih kepada seluruh tim Horison Ultima Samarinda atas pengalaman menginap yang menyenangkan.

S***y

9,4
/ 10
Stafnya sangat membantu dan banyak membantu saya selama proses check-in online, makanannya enak, kamarnya bersih, tidak ada yang mengecewakan. Teruslah berikan pelayanan yang baik.
Lihat deskripsi asli

Rahayu L.

9,4
/ 10
staff sangat ramah, dibantu sejak di parkiran, pelayanan di restoran lbh ramah dn berkesan dgn menu yg beragam. Dengan harga bersahabat, hotel ini akan jadi hotel favorit kami kedepan.

Edy M.

10,0
/ 10
Semuanya baik dan menyenangkan. Pelayanan para staf dan keamanan sangat baik dan ramah, kebersihan kamar juga sangat baik, cukup dipertahankan saja yang sudah ada. Terima kasih atas pelayanan-nya🙏

Evlin D.

10,0
/ 10
Pengalaman menginap pertama sangat berkesan dan puas. Anak-anak dibagikan cokelat dan jus sayur gratis saat check-in. Terima kasih Horison.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Imam Bonjol No. 9, Samarinda City Center, Pusat Kota Samarinda, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia, 75011

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Horison Samarinda adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Pusat Kota Samarinda. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Horison Samarinda

Jl. Imam Bonjol No. 9, Samarinda City Center, Pusat Kota Samarinda, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia, 75011
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Horison Samarinda
Lobi 2 Horison Samarinda

Lebih Lanjut tentang Horison Samarinda

Tentang Hotel Horison Samarinda

Hotel Horison Samarinda merupakan pilihan ideal bagi Anda yang mencari penginapan untuk berlibur atau keperluan bisnis di pusat kota Samarinda. Salah satu hotel terbaik di kota Samarinda ini menawarkan berbagai macam jenis kamar dengan fasilitas lengkap. Lokasinya yang sangat strategis dan dikelilingi oleh berbagai tempat rekreasi, pusat kuliner, pusat bisnis, hingga gedung pemerintahan akan membuat pengalaman menginap Anda menjadi berkesan dan tak terlupakan.

Kenapa harus menginap di Hotel Horison Samarinda

Hotel Horison Samarinda menawarkan bangunan dan interior mewah yang sangat cocok untuk tempat menginap maupun mengadakan berbagai acara. Lokasi hotel yang strategis di pusat kota memudahkan akses Anda ke berbagai tempat rekreasi, pusat perbelanjaan, dan pusat bisnis. Berbagai fasilitas mulai dari restoran, kolam renang, dan pusat kebugaran tersedia untuk memenuhi kebutuhan Anda selama beristirahat di hotel ini. Hotel ini juga menyediakan ruang fungsional untuk acara khusus atau keperluan bisnis. Berbagai tipe kamar tersedia, termasuk kamar tipe Presidential yang memberi pengalaman menginap istimewa.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Hotel Horison Samarinda

Setiap kamar di Hotel Horison Samarinda menawarkan fasilitas seperti TV, meja, kulkas, dan brankas untuk menunjang kenyamanan serta kebutuhan pengunjung. Kamar mandi dalam juga tersedia dengan perlengkapan seperti shower, bathtub, pengering rambut, dan jubah mandi. Fasilitas umum dengan gaya elegan meliputi restoran, kafe, dan bar yang menyediakan berbagai menu khas Hotel Horison Samarinda. Selain itu, terdapat kolam renang indoor, spa, taman, serta ruang rapat lengkap dengan proyektor dan fasilitas bisnis lainnya. Fasilitas tambahan seperti WiFi gratis, area parkir luas, lift, resepsionis dan keamanan 24 jam semakin membuat pengalaman menginap pengunjung lebih berkesan.

Lokasi dan Aksesibilitas Hotel Horison Samarinda

Hotel Horison Samarinda beralamat di Jalan Imam Bonjol No.9, Samarinda City Center, Pusat Kota Samarinda, Kalimantan Timur. Hotel ini berjarak 1,50 km dari terminal bus Samarinda dan sangat dekat dengan pusat perbelanjaan Samarinda Central Plaza.

Jenis Kamar

Hotel Horison Samarinda menghadirkan pilihan kamar terbaik untuk Anda yang sedang menikmati liburan maupun melakukan perjalanan bisnis di pusat Kota Samarinda. Inilah tipe kamar yang bisa Anda sewa:

Presidential Suite

Kamar lengkap dengan 1 tempat tidur king seluas 30 meter persegi ini cocok untuk Anda yang mengunjungi Kota Samarinda untuk kebutuhan bisnis ataupun liburan bersama anggota keluarga. Anda bisa menyewa kamar ini mulai dari Rp1.929.816 per malam dengan fasilitas sarapan untuk satu orang.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Hotel Horison Samarinda

Hotel Horison Samarinda tentunya memiliki berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan yang dapat Anda nikmati, antara lain:

Kolam Renang

Setelah mengunjungi berbagai macam objek wisata di sekitar kota Samarinda, kembalikan kesegaran tubuh Anda bersama keluarga dengan berendam atau hanya sekedar bersantai di tepi kolam renang indoor yang disediakan oleh hotel.

Pusat Kebugaran

Anda juga bisa tetap menjaga kesehatan dan kebugaran tubuh selama menginap di hotel ini dengan berolahraga di pusat kebugaran Hotel Horison Samarinda. Fasilitas pusat kebugaran ini dilengkapi dengan peralatan modern yang lengkap dan berkualitas tinggi. 

Spa

Anda juga perlu mencoba layanan spa di Hotel Horison Samarinda. Anda bisa menenangkan dan memanjakan diri sepenuhnya dengan menggunakan berbagai layanan pijat dan perawatan tubuh profesional yang disediakan oleh hotel.

Tempat Wisata dekat Hotel Horison Samarinda

Ada beberapa tempat wisata dekat Hotel Horison Samarinda yang bisa Anda kunjungi bersama keluarga. Berikut ini beberapa tempat wisata menarik yang tak jauh dari hotel:

Samarinda Central Plaza 

Berjarak 490 meter dari hotel, pusat perbelanjaan besar di kota Samarinda ini menghadirkan berbagai tempat belanja, mulai dari tempat belanja khusus fashion, elektronik, kosmetik, dan lain-lain. Berbagai restoran dan kafe serta fasilitas hiburan seperti bioskop dan area bermain anak juga dapat Anda nikmati bersama keluarga maupun teman di sini.

Mahakam Lampion Garden

Mahakam Lampion Garden merupakan taman yang berada tepat di tepi sungai Mahakam. Setiap sudut taman ini dihiasi dengan berbagai lampion yang memiliki bentuk-bentuk unik dan lucu. Terdapat juga fasilitas lainnya seperti parkir yang luas, tempat makan, dan permainan yang bisa Anda coba. Anda sekeluarga dapat berkunjung ke taman ini mulai jam 3 sore saat lampion sudah dinyalakan agar pengalaman wisata Anda lebih menyenangkan. Lokasinya berjarak 3.59 km dari hotel.

Tempat Kuliner dekat Hotel Horison Samarinda

Selain tempat wisata, ada juga beragam tempat kuliner yang tak jauh dari Hotel Horison Samarinda. Bagi Anda pecinta kuliner, inilah beberapa restoran yang bisa Anda kunjungi selama menginap di hotel ini:

Pondok Borneo

Restoran ini menyediakan olahan seafood seperti kepiting, cumi, udang dengan bumbu serta berbagai macam saus yang melimpah. Fasilitas memadai yang disediakan oleh resto ini sangat cocok untuk Anda yang membawa keluarga atau rekan kerja dengan jumlah yang banyak karena restoran ini memiliki bangunan dan tempat parkir yang luas. Lokasinya ada di Jalan Mayor Jenderal Sutoyo No 15A, berjarak 3,5 km saja dari hotel.

Ayam Goreng Banjar 

Hanya berjarak 750 menit dari hotel, restoran Ayam Goreng Banjar terkenal dengan olahan ayam gorengnya yang lezat dan selalu dihidangkan saat panas ketika Anda memesannya. Pilihan sambalnya yang beragam pun menjadi pelengkap yang cocok untuk menikmati olahan ayam ala restoran ini. 

Tips dan Trik Menginap di Hotel Horison Samarinda

Untuk mendapat pengalaman menginap yang mengesankan di Hotel Horison Samarinda, ikutilah beberapa tips dan trik berikut:

Pilihlah Kamar yang Sesuai Selera Anda

Pastikan Anda memilih tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan selera Anda. Pertimbangkan jumlah anggota keluarga atau rekan yang akan menginap bersama, serta fasilitas yang diperlukan untuk memastikan semua orang mendapatkan kenyamanan yang setara selama menginap. Perhatikan juga ukuran kamar dan fasilitas tambahan yang disediakan untuk mendapatkan pengalaman menginap yang optimal.

Lakukan Pemesanan Lebih Awal

Agar mendapatkan harga terbaik dan memastikan ketersediaan kamar, sebaiknya Anda memeriksa dan melakukan pemesanan jauh hari sebelum tanggal menginap. Pemesanan lebih awal tidak hanya memberi peluang mendapatkan kamar dengan harga promo, tetapi juga memastikan Anda mendapatkan tipe kamar yang diinginkan tanpa khawatir kehabisan.

Manfaatkan Fasilitas Hotel Secara Maksimal

Selama menginap di Hotel Horison Samarinda, manfaatkan semua fasilitas yang tersedia untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Nikmati waktu bersantai di kolam renang indoor, jaga kebugaran di pusat kebugaran, atau manjakan diri dengan layanan spa. Jangan lupa mencicipi berbagai menu di restoran, kafe, dan bar hotel untuk melengkapi kenyamanan Anda.

Mengapa Booking Hotel Horison Samarinda di Traveloka

Melalui Traveloka, Anda dapat menikmati harga spesial dan promosi menarik yang tidak tersedia di tempat lain, serta kemudahan dalam proses pemesanan yang cepat dan aman. Selain itu, Traveloka menyediakan ulasan jujur dari tamu sebelumnya yang membantu Anda membuat keputusan terbaik. Dengan booking di Traveloka, perjalanan Anda ke Samarinda akan lebih hemat, nyaman, dan penuh kenangan indah.

Semua Fasilitas di Horison Samarinda

Bar, Kafe, dan Lounge Horison Samarinda
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Horison Samarinda
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Horison Samarinda
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Horison Samarinda
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Horison Samarinda
Ruang untuk Umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Layanan kamar dengan jam terbatas
  • Penitipan bagasi
  • Surat kabar di lobby

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • Bathtub
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Umum

  • AC
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Toko
  • Supermarket

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Bar di kolam renang

Kegiatan Lainnya

  • Pusat kebugaran
  • Taman
  • Sauna
  • Spa

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas komputer
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Transportasi

  • Parkir berjaga
  • Parkir valet

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Horison Samarinda

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:30

Petunjuk Umum Check-in

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Hewan Peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperbolehkan berada di akomodasi.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:30
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Horison Samarinda
108
Lantai yang tersedia di Horison Samarinda
9
Fasilitas lainnya di Horison Samarinda
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Check-in ekspress, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Horison Samarinda

Apakah Horison Samarinda memiliki promo hari ini?
Ya, Horison Samarinda saat ini sedang berpartisipasi dalam Promo Schooliday SaleTraveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon s.d. 30% untuk pemesanan kamar. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka mulai dari 8 Juni hingga 3 Juli 2026. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
Horison Samarinda bintang berapa?
Horison Samarinda adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Pusat Kota Samarinda, Samarinda yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Horison Samarinda?
Ada 108 kamar yang tersedia di Horison Samarinda.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Horison Samarinda?
Horison Samarinda memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Horison Samarinda?
Waktu untuk check-in di Horison Samarinda adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:30
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Horison Samarinda

Rating & Review Keseluruhan Horison Samarinda

Traveloka (6.547)
Sumber lain (4)
8,7
Mengesankan
Dari 6.547 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Horison Samarinda
Semua
Kamar Tidur (137)
Keramahan Staff (135)
Jarak ke Pusat Kota (131)
Suasana (128)
Ukuran Kamar (128)
Kamar Mandi (120)
Akses (114)
Area Hotel (112)
Rasa (101)
Ramah Keluarga (98)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Horison Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 1 hari lalu
Menyenangkan. Tapi sayang, pas lagi waktu tidur, ada suara-suara mungkin karena bersebelahan dengan room staff.
Apakah review ini membantu?
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Sangat menyenangkan dan nyaman tinggal di Horison Samarinda.
Apakah review ini membantu?
N***l
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Tempat istirahat yang nyaman jika dari luar pulau. Sudah beberapa kali menginap di sini, pelayanan dan tempatnya ramah dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
s***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Setiap tugas selalu di hotel ini, sudah terbiasa dengan sekeliling lokasi, mudah cari makan, kamar juga nyaman. Tks
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear S***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
W***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kasur-nya empuk, bersih, staff ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear W***n. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Profile Picture
Agus R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Rating: 5/5. Saya baru saja menyelesaikan masa menginap di Horison Ultima Samarinda dan secara keseluruhan sangat puas dengan pelayanan serta fasilitas yang diberikan. Hotel ini menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat di Samarinda. 1. Kamar dan Kebersihan Kamar yang saya tempati bersih, luas, dan terawat dengan baik. Desain interior modern memberikan kesan nyaman sejak masuk. Tempat tidur empuk, AC berfungsi optimal, dan kamar mandi bersih dengan air panas yang stabil. Housekeeping datang tepat waktu dan detail dalam membersihkan ruangan. 2. Pelayanan Staf Tim front office dan concierge sangat profesional, ramah, dan responsif. Proses check-in dan check-out berjalan cepat tanpa kendala. Setiap permintaan saya ditangani dengan sigap dan sopan, mencerminkan standar pelayanan hotel berbintang yang baik. 3. Fasilitas Area kolam renang dan gym terawat bersih, cocok untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Kolam luas dan ada kolam anak, view dari kolam juga sangat cantik karena berada di lantai atas. 4. Lokasi Strategis Hotel berlokasi di pusat kota Samarinda, dekat dengan pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan perkantoran. Akses menuju Bandara APT Pranoto juga relatif mudah, sehingga sangat memudahkan tamu dengan jadwal padat. Secara keseluruhan, Horison Ultima Samarinda memberikan nilai yang sepadan antara harga dan kualitas. Pelayanan yang profesional, kamar yang nyaman, serta lokasi strategis membuat saya akan mempertimbangkan untuk menginap kembali di lain waktu. Terima kasih kepada seluruh tim Horison Ultima Samarinda atas pengalaman menginap yang menyenangkan.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Agus R, Mr "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik untuk bapak selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya bapak Agus F kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
s***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ukuran kamar standar, suasana nyaman, banyak yang jual makanan di sekitar hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear S***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
E***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kedua kalinya menginap di sini, semuanya ok, hanya masalah kekedapan suara di kamar saja masih terdengar suara tamu lain dan berisik juga suara-suara furniture yang seperti digeser-geser gitu.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear E***y "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
A***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya nyaman, bersih... Stafnya ramah sekali.. Kamarnya juga sangat rapi dan AC-nya cukup dingin. Oke lah pokoknya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear A***s "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
J***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff hotel ramah, check in check out cepat.. Dengan harga yang sama, dapat kamar lebih luas dari hotel sejenis.. Resto jam 6 sudah ready, makanan enak, favorit kolak singkong.. Namun kurang variatif untuk makan beratnya.. Overall bisa jadi pilihan kalau menginap di Samarinda.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear J***r "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Waktu check-in dan check-out cepat dan pelayanan FO-nya sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear G***t "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
MasyaAllah.. Pelayanan sangat memuaskan.. Pihak security luar biasa baik.. Helpful.. Terima kasih banyak🙏🏻
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear S***i "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Overall ok, cuma kenapa kali ini breakfast-nya bikin kecewa. Ikan kakap tidak fresh, begitu dimakan mengeluarkan aroma tidak sedap di mulut, bihun gorengnya berasa seperti plastik. Mungkin ke depannya QC-nya dikaji ulang ya kak. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear N***a Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda berjalan dengan baik. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat menikmati sarapan di restoran kami. Masukan terkait kualitas ikan kakap yang dirasakan kurang segar serta bihun goreng yang tidak sesuai harapan telah kami catat dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim Kitchen dan Food & Beverage untuk dilakukan evaluasi lebih lanjut. Kami memahami bahwa kualitas makanan merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, sehingga hal ini menjadi perhatian serius bagi kami. Terima kasih atas saran Anda mengenai peningkatan quality control. Kami akan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk memastikan kualitas makanan yang disajikan tetap terjaga dan sesuai dengan standar yang kami tetapkan. Kami sangat menghargai masukan yang berikan dan berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Front Office Manager
E***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hanya agak terganggu dengan tetangga kamar sebelah. Untuk yang lainnya ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear E***s Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap. Kami mohon maaf apabila kenyamanan Anda sedikit terganggu oleh suara atau aktivitas dari kamar sebelah. Kenyamanan dan kualitas istirahat tamu merupakan prioritas bagi kami, sehingga masukan ini akan menjadi perhatian untuk terus meningkatkan pengalaman menginap yang lebih baik. Di sisi lain, kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda berjalan dengan baik. Terima kasih atas apresiasi yang telah diberikan kepada hotel kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman serta berkesan. Hormat kami, Front Office Manager
C***Y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Menginap semalam di sana. Waktu check-in saya bersama anak saya yang kecil di meja check-in, tetapi ternyata sama resepsionis dikasih kamar yang smoking room! Saat cek in resepsionis tidak konfirmasi tipe kamar, biasa ditanya ya kalau hotel lain. Saya juga lupa saat itu bilang minta non-smoking, tetapi harusnya staff tanya dong ya. Kamarnya lantai 3. Waktu siang aman, tidak tercium aroma rokok. Saya baru sadar saat malam hari lihat ada asbak dan aroma rokok yang semakin pekat di kamar dan sekitar lorongnya. Mau pindah dan komplain sudah malas habis energi. Jadi tolong ditraining lagi staff-nya. Masa tamu dengan anak kecil dikasih ruangan smoking!!! Begitu pulang baju semua bau rokok. Kamar juga tidak kedap suara. Untuk fasilitas lain makan, gym, renang ok. Sayang tidak ada awareness staff bahwa tamu dengan anak kecil harusnya non-smoking room.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear C***Y Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman ibu selama menginap . Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami terkait penempatan kamar smoking saat menginap bersama keluarga. Kami memahami bahwa kenyamanan dan kesehatan keluarga, terutama anak-anak, merupakan hal yang sangat penting. Kami juga menyesalkan bahwa tim Front Office kami tidak melakukan konfirmasi ulang terkait preferensi tipe kamar saat proses check-in. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar proses check-in ke depannya dapat dilakukan dengan lebih baik dan lebih teliti dalam memastikan kebutuhan tamu. Terima kasih atas masukan yang telah ibu berikan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Front Office Manager
N***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff-nya ramah, room-nya bersih dan fasilitas-nya okelah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear N***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Profile Picture
Nur F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel the best di Samarinda, rekomendasi, pelayanan, kebersihan, makanan semua best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 May 2026
Dear Nur.F. Ms "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik bagi ibu selama tinggal bersama kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ibu Nur F kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Candra D. r.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf ramah dan baik. Lokasi juga bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear Candra D.r. Mr. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik bagi bapak selama tinggal bersama kami. Kami tunggu kedatangannya kembali bapak Candra,D.r kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
E***Y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel dengan harga yang murah, kamar luas, fasilitas kamar yang memuaskan, over all good service excellent 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear E***y "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
R***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
pokoknya mantap 2 jempol..👍👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear R***y. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 Horison Samarinda

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Horison Samarinda

Traveloka (6.547)
Sumber lain (4)
8,7
Mengesankan
Dari 6.547 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Horison Samarinda
Semua
Kamar Tidur (137)
Keramahan Staff (135)
Jarak ke Pusat Kota (131)
Suasana (128)
Ukuran Kamar (128)
Kamar Mandi (120)
Akses (114)
Area Hotel (112)
Rasa (101)
Ramah Keluarga (98)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Horison Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 1 hari lalu
Menyenangkan. Tapi sayang, pas lagi waktu tidur, ada suara-suara mungkin karena bersebelahan dengan room staff.
Apakah review ini membantu?
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Sangat menyenangkan dan nyaman tinggal di Horison Samarinda.
Apakah review ini membantu?
N***l
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Tempat istirahat yang nyaman jika dari luar pulau. Sudah beberapa kali menginap di sini, pelayanan dan tempatnya ramah dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
s***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Setiap tugas selalu di hotel ini, sudah terbiasa dengan sekeliling lokasi, mudah cari makan, kamar juga nyaman. Tks
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear S***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
W***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kasur-nya empuk, bersih, staff ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear W***n. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Profile Picture
Agus R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Rating: 5/5. Saya baru saja menyelesaikan masa menginap di Horison Ultima Samarinda dan secara keseluruhan sangat puas dengan pelayanan serta fasilitas yang diberikan. Hotel ini menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat di Samarinda. 1. Kamar dan Kebersihan Kamar yang saya tempati bersih, luas, dan terawat dengan baik. Desain interior modern memberikan kesan nyaman sejak masuk. Tempat tidur empuk, AC berfungsi optimal, dan kamar mandi bersih dengan air panas yang stabil. Housekeeping datang tepat waktu dan detail dalam membersihkan ruangan. 2. Pelayanan Staf Tim front office dan concierge sangat profesional, ramah, dan responsif. Proses check-in dan check-out berjalan cepat tanpa kendala. Setiap permintaan saya ditangani dengan sigap dan sopan, mencerminkan standar pelayanan hotel berbintang yang baik. 3. Fasilitas Area kolam renang dan gym terawat bersih, cocok untuk bersantai setelah seharian beraktivitas. Kolam luas dan ada kolam anak, view dari kolam juga sangat cantik karena berada di lantai atas. 4. Lokasi Strategis Hotel berlokasi di pusat kota Samarinda, dekat dengan pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan perkantoran. Akses menuju Bandara APT Pranoto juga relatif mudah, sehingga sangat memudahkan tamu dengan jadwal padat. Secara keseluruhan, Horison Ultima Samarinda memberikan nilai yang sepadan antara harga dan kualitas. Pelayanan yang profesional, kamar yang nyaman, serta lokasi strategis membuat saya akan mempertimbangkan untuk menginap kembali di lain waktu. Terima kasih kepada seluruh tim Horison Ultima Samarinda atas pengalaman menginap yang menyenangkan.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear Agus R, Mr "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik untuk bapak selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya bapak Agus F kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
s***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Ukuran kamar standar, suasana nyaman, banyak yang jual makanan di sekitar hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear S***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
E***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kedua kalinya menginap di sini, semuanya ok, hanya masalah kekedapan suara di kamar saja masih terdengar suara tamu lain dan berisik juga suara-suara furniture yang seperti digeser-geser gitu.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear E***y "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
A***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotelnya nyaman, bersih... Stafnya ramah sekali.. Kamarnya juga sangat rapi dan AC-nya cukup dingin. Oke lah pokoknya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear A***s "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
J***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff hotel ramah, check in check out cepat.. Dengan harga yang sama, dapat kamar lebih luas dari hotel sejenis.. Resto jam 6 sudah ready, makanan enak, favorit kolak singkong.. Namun kurang variatif untuk makan beratnya.. Overall bisa jadi pilihan kalau menginap di Samarinda.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear J***r "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Waktu check-in dan check-out cepat dan pelayanan FO-nya sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear G***t "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
MasyaAllah.. Pelayanan sangat memuaskan.. Pihak security luar biasa baik.. Helpful.. Terima kasih banyak🙏🏻
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear S***i "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Overall ok, cuma kenapa kali ini breakfast-nya bikin kecewa. Ikan kakap tidak fresh, begitu dimakan mengeluarkan aroma tidak sedap di mulut, bihun gorengnya berasa seperti plastik. Mungkin ke depannya QC-nya dikaji ulang ya kak. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear N***a Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda berjalan dengan baik. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat menikmati sarapan di restoran kami. Masukan terkait kualitas ikan kakap yang dirasakan kurang segar serta bihun goreng yang tidak sesuai harapan telah kami catat dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim Kitchen dan Food & Beverage untuk dilakukan evaluasi lebih lanjut. Kami memahami bahwa kualitas makanan merupakan bagian penting dari pengalaman menginap, sehingga hal ini menjadi perhatian serius bagi kami. Terima kasih atas saran Anda mengenai peningkatan quality control. Kami akan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk memastikan kualitas makanan yang disajikan tetap terjaga dan sesuai dengan standar yang kami tetapkan. Kami sangat menghargai masukan yang berikan dan berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Front Office Manager
E***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hanya agak terganggu dengan tetangga kamar sebelah. Untuk yang lainnya ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear E***s Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap. Kami mohon maaf apabila kenyamanan Anda sedikit terganggu oleh suara atau aktivitas dari kamar sebelah. Kenyamanan dan kualitas istirahat tamu merupakan prioritas bagi kami, sehingga masukan ini akan menjadi perhatian untuk terus meningkatkan pengalaman menginap yang lebih baik. Di sisi lain, kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda berjalan dengan baik. Terima kasih atas apresiasi yang telah diberikan kepada hotel kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman serta berkesan. Hormat kami, Front Office Manager
C***Y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Menginap semalam di sana. Waktu check-in saya bersama anak saya yang kecil di meja check-in, tetapi ternyata sama resepsionis dikasih kamar yang smoking room! Saat cek in resepsionis tidak konfirmasi tipe kamar, biasa ditanya ya kalau hotel lain. Saya juga lupa saat itu bilang minta non-smoking, tetapi harusnya staff tanya dong ya. Kamarnya lantai 3. Waktu siang aman, tidak tercium aroma rokok. Saya baru sadar saat malam hari lihat ada asbak dan aroma rokok yang semakin pekat di kamar dan sekitar lorongnya. Mau pindah dan komplain sudah malas habis energi. Jadi tolong ditraining lagi staff-nya. Masa tamu dengan anak kecil dikasih ruangan smoking!!! Begitu pulang baju semua bau rokok. Kamar juga tidak kedap suara. Untuk fasilitas lain makan, gym, renang ok. Sayang tidak ada awareness staff bahwa tamu dengan anak kecil harusnya non-smoking room.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Dear C***Y Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman ibu selama menginap . Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami terkait penempatan kamar smoking saat menginap bersama keluarga. Kami memahami bahwa kenyamanan dan kesehatan keluarga, terutama anak-anak, merupakan hal yang sangat penting. Kami juga menyesalkan bahwa tim Front Office kami tidak melakukan konfirmasi ulang terkait preferensi tipe kamar saat proses check-in. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar proses check-in ke depannya dapat dilakukan dengan lebih baik dan lebih teliti dalam memastikan kebutuhan tamu. Terima kasih atas masukan yang telah ibu berikan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Front Office Manager
N***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff-nya ramah, room-nya bersih dan fasilitas-nya okelah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear N***i. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Profile Picture
Nur F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel the best di Samarinda, rekomendasi, pelayanan, kebersihan, makanan semua best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 May 2026
Dear Nur.F. Ms "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik bagi ibu selama tinggal bersama kami. Kami tunggu kedatangannya kembali ibu Nur F kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Candra D. r.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf ramah dan baik. Lokasi juga bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear Candra D.r. Mr. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik bagi bapak selama tinggal bersama kami. Kami tunggu kedatangannya kembali bapak Candra,D.r kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
E***Y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel dengan harga yang murah, kamar luas, fasilitas kamar yang memuaskan, over all good service excellent 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear E***y "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
R***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
pokoknya mantap 2 jempol..👍👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Dear R***y. "Salam Hangat dari Hotel Horison Samarinda" Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan, suatu kebanggan bagi kami memberikan pelayanan yang terbaik selama tinggal bersama kami. Kami tunggu. Kedatangannya kembali kehotel Horison Samarinda. Salam Hangat, Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40