Kamar yang masih sangat tradisional dengan sentuhan alam yang asri. Kolam renang hanya 1 untuk seluruh kamar hotel. Lingkungan yang memang asri sekali, sangat cocok untuk yang ingin kembali ke alam, lingkungan hijau, dan segar.

Hotelnya bersih banget, pelayanannya ramah-ramah. Ditambah ambience-nya sangat sejuk dan adem, rekomendasi sekali menginap di sini. Fasilitasnya pun sangat baik. Untuk menu sarapannya juga enak-enak.

Stay di Puteri Gunung Hotel bareng keluarga jadi pengalaman yang menyenangkan banget. Ambil kamar Superior dan ternyata nyaman, bersih, suasananya adem khas Lembang, cocok buat quality time dan istirahat. Anak-anak juga betah karena area hotelnya asri dan tenang. Yang paling bikin puas selain pelayanannya yang ramah dan helpful, harga hotelnya juga menurut kami masih sangat affordable untuk fasilitas dan suasana senyaman ini. Staff semuanya baik dan bikin suasana menginap terasa hangat. Overall bener-bener worth it buat staycation keluarga, pasti pengen balik lagi 😊

Plus: Udara sejuk. Makanan beragam, enggak usah khawatir kelaparan di pagi hari. Banyak pepohonan. Air panas lancar. Bisa jalan ke sekeliling area hotel, menghirup udara segar nan sejuk sambil menikmati sinar matahari (mantap!) Minus: 1. Kebersihan kurang bahkan minim. Bantal kotor, handuk/keset kadang kotor. 2. Dapat kamar yang sangat bising dengan suara-suara kendaraan yang lalu lalang di jalan raya (Padahal saat booking sudah request: kamar yang tenang & jauh dari jalan raya huffftt). 3. Wi-Fi kadang-kadang lemot 4. Siaran TV terbatas (pakai Indo*ision yang terkenal masalah - suara enggak ada, gambar nge-freeze dll, apalagi kalau hujan) 5. Tidak ada tempat gym (padahal ini hotel bintang 4 *cmiiw). Tips: 1. Jangan ambil kamar no. 116-129 (paling bising). 2. Banyak jalanan yang menurun/menanjak, tidak cocok bagi lansia / disabilitas / yang memiliki masalah untuk jalan kaki.

Dapat kamar deluxe, dengan harga affordable buat weekend. Pertama datang, proses check in cepat dan petugas sangat helpful. Pas datang saat hujan dan jalanan ke kamar kami turun tangga, tapi jalanan sangat bersih dan tidak licin. Disediakan payung besar juga. Request 2 kamar dan dikasih bersebelahan. Awalnya karena konsep hotel ini kayak di tengah hutan pinus gitu, dari sore terasa spooky tapi sampai malam ternyata suasana terang, tidak horor sama sekali. Pagi-pagi bisa jogging ke bawah, hirup udara segar, berenang juga kolam anaknya terdapat air hangat, ada nursery garden dan kandang kelinci tapi saya jogging tidak sampai kandang hewan. Kamarnya luas, bersih, air hangat, hair dryer, TV, kulkas semua berfungsi maksimal. Hanya memang untuk TV belum smart TV, semoga next bisa di-upgrade jadi smart TV. Untuk breakfast bagi saya sangat lengkap, makanan enak semua, minuman juga sangat banyak pilihan. Saran saya mungkin di bagian playground outdoor anak alangkah baiknya dipindah saja ke bagian belakang lobby hotel/bale-bale atau dekat kolam renang supaya bisa mudah diakses dan tidak terpisah dari bangunan utama. Tapi overall saya sangat puas menginap di sini dan kalau ke Lembang akan kembali lagi menginap di sini karena suami dan anak-anak juga sangat puas dengan pelayanannya. Sampai pulang pun kami ditanyakan bagaimana menginapnya apa ada pelayanan yang kurang atau enggak? Oleh resepsionis yang ramah, sangat baik sekali bagi saya, kami sebagai tamu merasa dihargai dan diistimewakan. Mau naik mobil pun dibantu bapak petugas untuk menaikan barang-barang ke mobil, sungguh excellent service-nya. Terima kasih Puteri Gunung Hotel. ♡

Hotel dengan suasana pegunungan dengan lingkungan yang nyaman, breakfast menyenangkan dan enak, bagus untuk rekreasi anak

Hampir semua ok, terutama aksesnya mudah ke mana saja, hanya saja terakhir menginap suasana agak horor.

Sangat berkesan menginap di Puteri Gunung Hotel Lembang. Lokasi paling strategis rencana liburan saya, dan banyak spot foto aestetis di dalam hotel. Suasana pagi yang tiada duanya, didukung menu sarapan yang gak bikin kecewa. Semoga dapat kesempatan disambut hangat oleh staf Puteri Gunung Hotel lagi.

Suasananya asyik, tenang, dan menyenangkan. Harga resto juga ramah di dompet.

Mantap... Suasananya adem, nyaman, dan bersih.

Untuk sarapan ada banyak variasi sehingga rasanya enak, untuk kamar cukup oke, luas juga, di malam hari saya memesan pizza dan minuman dan rasanya enak dan harganya juga terjangkau, nasi goreng kencur juga enak.

Suasana hotel teduh, asri, dan akses tempat wisata banyak dan dekat.❤️ Ada kolam renang dan restoran luas tempatnya, variasi makanannya banyak. 💯👌 Nyaman untuk bawa keluarga besar liburan di sini sajaaa.💕⭐

Sejuk, segar, penuh dengan tanaman hijau, luas, tetapi lampu taman perlu ditambah agar suasana hutan lebih indah, bukan malah menakutkan.

Menyenangkan, tapi kami mendapat kamar yang lumayan jauh jalannya dan kamarnya agak tua, agak seram, air panasnya harus dinyalakan dulu lama baru keluar.

Hotel berbentuk pondok-pondok yang terbagi beberapa kamar. Tak boleh simpan mobil depan pondok, jadi ambil mobil lumayan effort harus ke depan. 3 malam menginap di sini, malam pertama kamar dan linen berdebu, check in jam 1 malam anak saya bersin-bersin terus. 2 malam berikutnya linen selalu diganti, alhamdulillah aman. Kalau malam dingin banget karena lagi musim hujan juga. Kamar mandi di malam pertama juga agak kotor, tapi setiap hari berikutnya selalu dibersihkan. Kalau menginap berdua agak creepy ya. Harus minimal 3 orang di kamar. Anak saya ketinggalan guling, alhamdulillah dikirim paket sampai ke rumah dalam 3 hari. Staff semua ramah. Dengan harga 500-an per malam sudah include breakfast lumayan worth it. Kalau di sini harus jajan makanan dulu karena jauh ke Indoalfa, makanan in dining room-nya lumayan enak tapi sedikit pilihannya. TV juga kalau upgrade Netflix akan jadi daya tarik. Terima kasih.

Kalau ingin menginap bersama keluarga, hotel ini jadi pilihan yang wajib masuk list. Bangunan lama tapi kebersihannya masih terjaga. Suasananya sangat menenangkan. Akses mudah, fasilitas lengkap, jarak ke tiap lokasi liburan di Lembang dekat.

Suasana sangat nyaman, hanya saja kurang dipelihara dan banyak sawang di area kamar mandi.

Saya memesan 2 malam di Putri Gunung lewat app karena sebelumnya sudah pernah menginap dan suka sama vibe hotelnya. Untuk makanan dan kebersihan sangat suka dengan hotel ini karena memang sangat cocok dengan saya dan keluarga. Untuk plusnya, tipe kamar suite yang saya pesan ini sangat luas dan kamar mandinya tidak licin seperti hotel pada umumnya yang memakai keramik yang kalau kena air sedikit licin, di Putri Gunung lantai kamar mandinya kombinasi keramik batu yang sangat membantu bikin kamar mandi tidak licin. Minus yang sangat susah saya tolerir, kasurnya yang ya Allah springbed model lama yang sudah sangat tidak layak karena ketika digunakan satu sisi benar-benar kelelep gitu karena benar-benar sudah kopong isinya. Kasurnya bikin badan sakit dan pegal. Saya enggak tau apa banyak kamar kayak gini atau enggak karena di hari selanjutnya saya memesan kamar lagi tapi enggak lewat app dan saya dapat kamar yang kasurnya benar-benar enak banget dan itu jauh beda sama tipe kasur yang saya dapat sebelumnya ya walaupun memang ada perbedaan harga. Pembelian saya terdahulu juga bukan di tipe kamar suite (di bawahnya) dan kasurnya tidak separah ini. Tapi overall saya tetap suka sama hotel ini karena memang sangat cocok dengan makanannya dan letaknya terutama. Suasananya juga saya sangat suka. Terima kasih..

Pelayanan, kamar, makanan, suasana, dari check in sampai check out. Semuanya luar biasa perfect.

Ini pertama kalinya kami menginap di sini selama dua malam. Alhamdulillah, pelayanannya sangat luar biasa. Kamarnya bagus. Makanannya, ya ampun! Banyak sekali pilihan untuk sarapan kami. Lezat! Stafnya juga sangat ramah! Terima kasih, Hotel Puteri Gunung, karena telah memberikan kami pengalaman menginap yang sangat menyenangkan. Kami ingin kembali lagi ke sini lain kali.