Harga dan makanan sesuai dengan kualitasnya.

Hotel nyaman, sejuk, dan pelayanan sangat ramah.

Staff ramah, suasana hotel sangat tenang. Suasana di kamar kalau siang sangat sejuk walaupun tanpa AC. Kamar lumayan bersih, amenities di kamar lengkap. Breakfast lumayan lengkap dan enak. Minus nya: 1. Televisi di kamar nggak fungsi, TV-nya nyala tapi nggak ada saluran yang bisa dilihat. 2. Mau minta air minum tambahan tapi harus bayar Rp10.000/botol. 3. Di beberapa spot di taman, banyak tawon. Hal ini sangat membahayakan buat tamu.

Menginap mengesankan, area bersih.

Sarapan enak, bervariasi, staf hotel ramah.

Pengalaman pertama ke hotel ini, masya allah dari mulai awal datang sudah disambut sangat ramah baik sekali, dari mulai check-in diantar oleh bapak yang mengantar ke kamar. Pas masuk lihat suasana kamarnya bagus terawat untuk sekela hotel yang lumayan lama dari 92 kalau tidak salah. Tidak perlu pakai AC sudah dingin banget, water heater-nya nonstop. Breakfast-nya lumayan komplit, area bermain anak ada, spa ada, kolam renang luas dan bersih, ada area untuk jogging track juga. Halaman-nya luas banget, di depan hotel ada tempat ngopi juga harga juga bersahabat banget. The best lah, kapan-kapan bakal ke Putri Gunung Hotel lagi.

Makanan bervariasi, tempat strategis dekat jalan utama, air panas di kamar mandi berfungsi, tersedia taman untuk jogging dan bermain anak, staff humble, suasana malam hening dan nyaman.

Hotelnya keren, makanannya juga enak, dan stafnya ramah.

Sepertinya hotel sudah lama. Tapi masih bersih dan terjaga. Lingkungannya nyaman. Banyak pemandangan hijau. Buffet-nya enak-enak dan banyak pilihan. Btw kalau ke Lembang, rekomen nginep di sini.

Anak-anak suka menginap di sini soalnya sudah kids friendly.

Hotel lama tapi cukup terawat, breakfast cukup bervariasi, staf cukup helpful, lokasi strategis.

Staff hotel ramah, lingkungan bersih, tenang asri, dekat dengan pusat kota, adem syahdu banget buat yang butuh ketenangan dan thx you sudah dapat free slice cake-nya.

Tidak ada yang kurang, bagus semua.

Bisa mancing banyak ikannya, jangan lupa bawa pancingan. Bisa feeding kelinci. Mending pesan superior flat saja, tidak jauh dan tidak capek turun naik. Dapat kamar 103 dan 105, nyaman, luas, ada bathtub-nya. Dapat harga 457rb di app. Sarapan melimpah bervariasi.

Staff hotel baik, sangat membantu dan ramah. Tetapi sangat disayangkan untuk kamar mandi-nya kurang bersih dan saya tidak nyaman.

Sarapannya enak, minusnya kalau malam kurang penerangan saja sih.

Keren tempatnya dan nyaman, makanan enak.

Sangat ideal untuk staycation dan healing. Suasana tenang, nyaman, dan dingin banget.

Hotel yang cocok untuk keluarga. Suasana asri dan nyaman. Makanan-nya juga mewah dan rasanya enak.

kenapa kolom Pelayanan dan Fasilitas disatukan ya? It's totally different. Pelayanan di Puteri Gunung semua baik. Kecuali fasilitasnya memang karena hotel lama. Kesini kurang cocok bawa manula, karena kamar jauuuh sekali jalan kaki kalau mau ke resto atau parkiran (karena mobil nggak boleh disimpan depan kamar ya). Saya memang request kamar dekat resto, suddenly saya perlu kamar cepat-cepat karena ada satu dan lain hal, FO-nya baik sekali memberikan saya kamar yang sudah ready pada pukul 13:30 siang, meanwhile saat itu long weekend dan kondisi check-in check-out berbarengan. Terima kasih, Mba. Alhamdulilah dapat kamar lebih cepat tapi ya itu resiko kondisi kamar jauh dan alakadarnya (nggak ada air panas untuk mandi dan nggak ada telepon). Walhasil kalau minta apa-apa atau order makanan harus telepon pakai HP sendiri karena no. WhatsApp yang dikasih sangat-sangat slow respon, bahkan nggak dibalas sama sekali. Besoknya air panas baru diperbaiki, sengaja kami tinggalkan lama sekitar 3-4 jam tapi pulang-pulang belum selesai dan kamar belum dibersihkan pula. Jadwal kami jadi mundur akibat kamar yang terkendala itu. 2 malam kami menginap di sana, staff semua ramah. Hanya memang fasilitas sudah sangat jadul. Breakfast lengkap dan makanan di dining room enak. Demikian.