Puteri Gunung Hotel

Hotel
8,3
/10
Mengesankan
2.668 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (124)
Variasi (124)
Lingkungan Sekitar (119)
Rasa (109)

N***i

10,0
/ 10
Hotel yang berhasil mempertahankan kualitasnya selama puluhan tahun. Masih sama rasanya, kamar nyaman sejuk bersih komplit fasilitas modern. Sarana komplit, view-nya juara, lokasi sangat strategis dekat dengan kafe hits. Pelayanan bintang lima, semua staff ramah dan helpful. Sarapannya terbaik, komplit, enak, banyak macamnya, selalu gesit untuk di-refill kembali.

Bila F.

10,0
/ 10
Hotelnya bersih banget, pelayanannya ramah-ramah. Ditambah ambience-nya sangat sejuk dan adem, rekomendasi sekali menginap di sini. Fasilitasnya pun sangat baik. Untuk menu sarapannya juga enak-enak.

Rai A. N.

10,0
/ 10
Stay di Puteri Gunung Hotel bareng keluarga jadi pengalaman yang menyenangkan banget. Ambil kamar Superior dan ternyata nyaman, bersih, suasananya adem khas Lembang, cocok buat quality time dan istirahat. Anak-anak juga betah karena area hotelnya asri dan tenang. Yang paling bikin puas selain pelayanannya yang ramah dan helpful, harga hotelnya juga menurut kami masih sangat affordable untuk fasilitas dan suasana senyaman ini. Staff semuanya baik dan bikin suasana menginap terasa hangat. Overall bener-bener worth it buat staycation keluarga, pasti pengen balik lagi 😊

basofi z. p.

10,0
/ 10
Sangat berkesan menginap di Puteri Gunung Hotel Lembang. Lokasi paling strategis rencana liburan saya, dan banyak spot foto aestetis di dalam hotel. Suasana pagi yang tiada duanya, didukung menu sarapan yang gak bikin kecewa. Semoga dapat kesempatan disambut hangat oleh staf Puteri Gunung Hotel lagi.

S***i

10,0
/ 10
Ini pertama kalinya kami menginap di sini selama dua malam. Alhamdulillah, pelayanannya sangat luar biasa. Kamarnya bagus. Makanannya, ya ampun! Banyak sekali pilihan untuk sarapan kami. Lezat! Stafnya juga sangat ramah! Terima kasih, Hotel Puteri Gunung, karena telah memberikan kami pengalaman menginap yang sangat menyenangkan. Kami ingin kembali lagi ke sini lain kali.
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Raya Tangkuban Perahu Km 16 - 17, Lembang, Lembang, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40391

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Mengusung konsep modern yang menyatu dengan alam, Puteri Gunung Hotel adalah akomodasi bintang 4 yang cukup populer di Lembang.Hotel ini menyediakan beberapa tipe kamar, seluruhnya dilengkapi fasilitas AC, TV, hingga kulkas mini.Ada pula fasilitas kolam renang serta area bermain anak yang bisa dimanfaatkan.Dari Puteri Gunung Hotel, tamu bisa mengunjungi atraksi seperti De Ranch dan Pasar Panorama lembang.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Puteri Gunung Hotel

Jl. Raya Tangkuban Perahu Km 16 - 17, Lembang, Lembang, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40391
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Puteri Gunung Hotel
Bangunan 2 Puteri Gunung Hotel

Lebih Lanjut tentang Puteri Gunung Hotel

Tentang Puteri Gunung Hotel

Menawarkan pengalaman menginap yang memikat, Puteri Gunung Hotel adalah pilihan ideal bagi mereka yang mencari ketenangan dan keindahan alam. Berlokasi di Jl. Raya Tangkuban Perahu Km 16 - 17, Lembang, Lembang, Bandung, Jawa Barat, properti ini dikelilingi oleh lanskap hijau yang menyegarkan. Jaraknya yang tidak terlalu jauh dari pusat kota Bandung, sekitar 15 kilometer, memungkinkan akses mudah ke berbagai destinasi populer. Beberapa landmark terkenal di dekatnya termasuk Gunung Tangkuban Perahu dan Farmhouse Lembang, menjadikannya titik awal yang sempurna untuk menjelajahi pesona dataran tinggi Bandung. Hotel ini dikenal karena suasana damai dan pemandangan pegunungan yang menakjubkan, menjanjikan pengalaman liburan yang tak terlupakan.

Kenapa harus menginap di Puteri Gunung Hotel

Puteri Gunung Hotel menawarkan lebih dari sekadar akomodasi; ia menyajikan sebuah pelarian dari hiruk pikuk kota. Dikelilingi oleh udara pegunungan yang sejuk dan pemandangan alam yang asri, hotel ini menjadi pilihan tepat bagi mereka yang mendambakan ketenangan. Desain arsitektur hotel yang memadukan sentuhan tradisional dengan kenyamanan modern menciptakan suasana hangat dan ramah. Staf hotel yang profesional dan sigap siap memberikan pelayanan terbaik, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman selama menginap. Kebersihan properti yang terjaga dengan baik serta lingkungan yang tenang menjadi nilai tambah, memungkinkan para tamu untuk beristirahat sepenuhnya dan mengisi ulang energi. Hotel ini juga sering menjadi pilihan untuk acara keluarga atau liburan romantis, berkat suasananya yang mendukung relaksasi dan kebersamaan.

Fasilitas yang tersedia di Puteri Gunung Hotel

Puteri Gunung Hotel dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk menunjang kenyamanan para tamunya. Sebuah restoran tersedia di properti ini, menyajikan beragam hidangan lezat yang siap memanjakan lidah. Para tamu dapat menikmati sarapan, makan siang, atau makan malam tanpa perlu bepergian jauh. Untuk relaksasi dan kesenangan, hotel ini juga memiliki kolam renang yang menyegarkan, cocok untuk berenang atau sekadar bersantai di tepi kolam sambil menikmati pemandangan sekitar. Layanan resepsionis 24 jam memastikan bahwa kebutuhan dan pertanyaan tamu dapat ditangani kapan saja, siang maupun malam, memberikan rasa aman dan nyaman. Selain itu, fasilitas parkir yang memadai tersedia bagi para tamu yang membawa kendaraan pribadi, menghilangkan kekhawatiran akan tempat parkir. Semua fasilitas ini dirancang untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan bebas hambatan.

Lokasi dan Aksesibilitas Puteri Gunung Hotel

Terletak di kawasan Lembang yang sejuk, Puteri Gunung Hotel menawarkan lokasi yang strategis bagi para wisatawan. Keunggulan lokasinya terletak pada kedekatannya dengan berbagai objek wisata populer, sekaligus menyajikan suasana yang tenang jauh dari keramaian. Dari hotel ini, para tamu dapat dengan mudah mengakses jalan utama yang menghubungkan Lembang dengan Bandung dan area sekitarnya. Untuk mencapai properti, Anda memiliki beberapa pilihan. Jika menggunakan kendaraan pribadi, hotel ini dapat dijangkau melalui Jalan Raya Tangkuban Perahu, yang merupakan jalur utama menuju objek wisata di Lembang. Tersedia juga layanan taksi online atau konvensional yang dapat dipesan untuk kenyamanan perjalanan. Bagi yang ingin menjelajahi area sekitar, menyewa kendaraan pribadi atau menggunakan layanan transportasi lokal seperti angkutan umum juga bisa menjadi pilihan. Lokasi hotel yang berada di ketinggian juga menyuguhkan pemandangan indah dan udara yang bersih, menambah nilai plus bagi pengalaman menginap.

Tempat wisata dekat Puteri Gunung Hotel

Gunung Tangkuban Perahu

Gunung Tangkuban Perahu adalah salah satu ikon wisata Jawa Barat yang berjarak sekitar 7 kilometer dari Puteri Gunung Hotel. Kawahnya yang aktif dan pemandangan alam yang spektakuler menjadi daya tarik utama. Pengunjung dapat berjalan-jalan di sekitar kawah, menikmati pemandangan asap belerang yang mengepul, atau membeli oleh-oleh khas daerah. Udara sejuk pegunungan menambah kenyamanan saat menjelajahi area ini.

Farmhouse Lembang

Berlokasi sekitar 10 kilometer dari hotel, Farmhouse Lembang menawarkan konsep wisata edukasi dan rekreasi dengan nuansa Eropa. Pengunjung dapat berinteraksi dengan hewan ternak, berfoto di spot-spot instagramable dengan latar belakang bangunan ala pedesaan Eropa, dan mencoba berbagai kuliner. Tempat ini sangat cocok untuk liburan keluarga, terutama dengan anak-anak.

Floating Market Lembang

Sekitar 8 kilometer dari Puteri Gunung Hotel, Floating Market Lembang menyajikan pengalaman unik berbelanja dan bersantap di atas perahu. Berbagai jenis makanan dan minuman dijajakan oleh pedagang di atas perahu yang mengapung di danau buatan. Selain itu, terdapat juga wahana permainan dan area rekreasi yang menarik untuk semua usia.

The Great Asia Africa

Berjarak sekitar 9 kilometer, The Great Asia Africa adalah destinasi wisata yang menampilkan miniatur kebudayaan dari berbagai negara di Asia dan Afrika. Pengunjung dapat berkeliling dan berfoto dengan latar belakang bangunan khas dari Jepang, Korea, India, dan negara-negara Afrika. Tempat ini menawarkan pengalaman edukasi dan hiburan yang menarik.

De' Ranch Lembang

Sekitar 11 kilometer dari hotel, De' Ranch Lembang adalah tempat wisata bertema koboi yang populer. Pengunjung dapat menunggang kuda, memanah, atau mencoba berbagai aktivitas ala koboi lainnya. Tersedia juga penyewaan kostum koboi untuk berfoto, menambah keseruan liburan di tempat ini.

Tempat kuliner dekat Puteri Gunung Hotel

Tahu Susu Lembang

Berjarak sekitar 9 kilometer dari hotel, Tahu Susu Lembang adalah salah satu tempat kuliner legendaris yang wajib dicoba. Tahu yang lembut dengan rasa gurih susu ini sangat cocok sebagai camilan atau oleh-oleh. Pengunjung juga bisa melihat proses pembuatannya secara langsung.

Warung Nasi Ampera Lembang

Sekitar 10 kilometer dari Puteri Gunung Hotel, Warung Nasi Ampera Lembang menawarkan hidangan khas Sunda dengan konsep prasmanan. Berbagai lauk pauk dan sayuran segar tersedia, memungkinkan Anda memilih sesuai selera. Rasanya yang autentik dan harga yang terjangkau menjadikan tempat ini favorit banyak orang.

Restoran Kampung Daun Culture Gallery & Cafe

Berlokasi sekitar 15 kilometer dari hotel, Kampung Daun menyajikan pengalaman bersantap di tengah suasana alam yang asri dengan gemericik air terjun. Menu yang ditawarkan beragam, mulai dari hidangan tradisional hingga internasional. Tempat ini sangat cocok untuk makan malam romantis atau bersantai bersama keluarga.

Sapulidi Cafe & Resort

Sekitar 12 kilometer dari Puteri Gunung Hotel, Sapulidi Cafe & Resort menawarkan suasana pedesaan yang tenang dengan pemandangan sawah dan danau. Hidangan Sunda yang disajikan sangat lezat, dan pengunjung juga dapat menikmati berbagai aktivitas seperti naik perahu atau berfoto di spot-spot menarik.

Maja House

Berjarak sekitar 13 kilometer, Maja House adalah restoran dengan konsep modern yang menawarkan pemandangan kota Bandung dari ketinggian. Tempat ini sangat populer untuk bersantap malam sambil menikmati gemerlap lampu kota. Menu yang disajikan bervariasi, mulai dari hidangan Barat hingga Asia.

Tips saat berkunjung ke Puteri Gunung Hotel

Merencanakan kunjungan ke Puteri Gunung Hotel di Lembang akan menjadi pengalaman yang lebih menyenangkan dengan beberapa persiapan. Mengingat lokasi hotel yang berada di dataran tinggi, pastikan untuk membawa pakaian hangat, terutama jika Anda berencana berkunjung saat musim hujan atau di malam hari. Udara di Lembang bisa sangat sejuk, bahkan cenderung dingin. Untuk memaksimalkan eksplorasi area sekitar, pertimbangkan untuk menyewa kendaraan pribadi atau memanfaatkan layanan taksi online, karena akses transportasi umum mungkin tidak selalu tersedia hingga ke pelosok objek wisata. Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi kuliner khas Lembang seperti tahu susu atau susu murni yang banyak dijual di sepanjang jalan. Membawa kamera adalah suatu keharusan, karena pemandangan alam di sekitar hotel dan objek wisata sangat indah dan layak diabadikan. Terakhir, periksa perkiraan cuaca sebelum keberangkatan untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan.

Mengapa booking Puteri Gunung Hotel di Traveloka

Memilih untuk memesan Puteri Gunung Hotel melalui Traveloka adalah keputusan cerdas yang akan menyederhanakan perencanaan liburan Anda. Traveloka menawarkan harga yang sangat kompetitif, memastikan Anda mendapatkan penawaran terbaik untuk akomodasi. Dengan pilihan properti yang lengkap, Anda dapat dengan mudah membandingkan dan menemukan hotel yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran. Traveloka juga menyediakan berbagai metode pembayaran yang fleksibel, termasuk opsi beli sekarang bayar nanti dengan Traveloka PayLater, memberikan kemudahan finansial yang signifikan. Sebagai aplikasi pemesanan perjalanan yang komprehensif, Traveloka tidak hanya memungkinkan Anda memesan hotel, tetapi juga semua kebutuhan perjalanan lainnya. Anda bisa dengan mudah menemukan dan memesan Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus dan Shuttle, dan Tiket Atraksi, semuanya dalam satu platform. Untuk diskon dan promosi menarik, pastikan untuk secara rutin memeriksa halaman Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale, dan Travel Fair.

Semua Fasilitas di Puteri Gunung Hotel

Bar, Kafe, dan Lounge Puteri Gunung Hotel
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Puteri Gunung Hotel
Kolam Renang
Fasilitas Hiburan Puteri Gunung Hotel
Fasilitas Hiburan
Ruang untuk Umum Puteri Gunung Hotel
Ruang untuk Umum
Lobi Puteri Gunung Hotel
Lobi

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar
  • Fasilitas nikah

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak
  • Taman
  • Layanan pijat
  • Aktivitas outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Sauna
  • Spa

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Kolam renang
  • Area merokok
  • Teras

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Klub anak
  • Kolam renang anak

Aksesibilitas

  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko

Olahraga & Rekreasi

  • Tunggang kuda
  • Tennis meja

Transportasi

  • Parkir berjaga

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Puteri Gunung Hotel

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Check In Time : From 14:00 Check Out Time : Until 12:00

Check-in Lebih Awal

Anda diperbolehkan check-in lebih awal. Silakan hubungi akomodasi jika Anda ingin check-in lebih awal. Anda akan dikenakan biaya.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Puteri Gunung Hotel
130
Lantai yang tersedia di Puteri Gunung Hotel
2
Fasilitas lainnya di Puteri Gunung Hotel
Area parkir, Kafe, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Puteri Gunung Hotel

Puteri Gunung Hotel bintang berapa?
Puteri Gunung Hotel adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Lembang, Bandung yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Puteri Gunung Hotel?
Ada 130 kamar yang tersedia di Puteri Gunung Hotel.
Seberapa dekat Puteri Gunung Hotel ke pusat kota?
Puteri Gunung Hotel hanya berjarak sekitar 1.21 km dari pusat kota Bandung.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Puteri Gunung Hotel?
Puteri Gunung Hotel memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Puteri Gunung Hotel?
Waktu untuk check-in di Puteri Gunung Hotel adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Puteri Gunung Hotel

Rating & Review Keseluruhan Puteri Gunung Hotel

Traveloka (2.664)
Sumber lain (4)
8,4
Mengesankan
Dari 2.664 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Puteri Gunung Hotel
Semua
Keramahan Staff (108)
Variasi (107)
Suasana (105)
Lingkungan Sekitar (103)
Rasa (98)
Ukuran Kamar (93)
Kamar Tidur (93)
Ramah Keluarga (91)
Akses (87)
Kamar Mandi (83)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Puteri Gunung Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 13 jam lalu
Pertama kalinya ke hotel ini, dan pas banget di long weekend. Setelah sampai di hotel di jam 15.30… sampai di resepsionis sudah ramai sekali untuk check-in dan mengantre. Saya lihat di sekitar tidak ada bellboy, ternyata lagi sibuk mengantar tamu ke kamar. Setelah saya perhatikan hanya ada 2 bellboy yang bisa dibilang sudah berumur (50-60 thn maybe)… kamar yang lumayan jauh dan tidak ada kendaraan menuju kamar. Saya dapat kamar di ujung dan jujur suasananya horor banget, nuansa hotelnya tua banget… perabotan di kamar sangat jadul dan tua.. kasur yang sudah jelek bau apek tidak nyaman untuk beristirahat rasanya pengen cepat pagi, lemari yang sudah tak layak pakai.. swimming pool yang katanya ada air hangat ternyata tidak ada ya guys😂.. untuk BF makanannya enggak banyak pilihan tapi lumayan ada nasi dan bubur.. nuansanya ini hotel horor banget perabotannya sudah tak layak pakai semua.. tidur tidak berani matikan lampu karena memang sehoror itu.. tolong ditambah lagi untuk bellboy, dan tolong perabotan yang sudah tidak layak diganti
Read More
Apakah review ini membantu?
N***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 jam lalu
Hotel yang berhasil mempertahankan kualitasnya selama puluhan tahun. Masih sama rasanya, kamar nyaman sejuk bersih komplit fasilitas modern. Sarana komplit, view-nya juara, lokasi sangat strategis dekat dengan kafe hits. Pelayanan bintang lima, semua staff ramah dan helpful. Sarapannya terbaik, komplit, enak, banyak macamnya, selalu gesit untuk di-refill kembali.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Kamar yang masih sangat tradisional dengan sentuhan alam yang asri. Kolam renang hanya 1 untuk seluruh kamar hotel. Lingkungan yang memang asri sekali, sangat cocok untuk yang ingin kembali ke alam, lingkungan hijau, dan segar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
E***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Resort lama tapi masih sangat bagus & terawat. Bikin betah karena pemandangannya sangat bagus. Pelayanan staff-nya semuanya bagus dari awal sampai pulang. Real aslinya hotel & resort-nya sangat bagus, nyaman dan memuaskan. Terima kasih Puteri Gunung
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Bila F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Hotelnya bersih banget, pelayanannya ramah-ramah. Ditambah ambience-nya sangat sejuk dan adem, rekomendasi sekali menginap di sini. Fasilitasnya pun sangat baik. Untuk menu sarapannya juga enak-enak.
Apakah review ini membantu?
Rai A. N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Stay di Puteri Gunung Hotel bareng keluarga jadi pengalaman yang menyenangkan banget. Ambil kamar Superior dan ternyata nyaman, bersih, suasananya adem khas Lembang, cocok buat quality time dan istirahat. Anak-anak juga betah karena area hotelnya asri dan tenang. Yang paling bikin puas selain pelayanannya yang ramah dan helpful, harga hotelnya juga menurut kami masih sangat affordable untuk fasilitas dan suasana senyaman ini. Staff semuanya baik dan bikin suasana menginap terasa hangat. Overall bener-bener worth it buat staycation keluarga, pasti pengen balik lagi 😊
Read More
Apakah review ini membantu?
H***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 5 hari lalu
Plus: Udara sejuk. Makanan beragam, enggak usah khawatir kelaparan di pagi hari. Banyak pepohonan. Air panas lancar. Bisa jalan ke sekeliling area hotel, menghirup udara segar nan sejuk sambil menikmati sinar matahari (mantap!) Minus: 1. Kebersihan kurang bahkan minim. Bantal kotor, handuk/keset kadang kotor. 2. Dapat kamar yang sangat bising dengan suara-suara kendaraan yang lalu lalang di jalan raya (Padahal saat booking sudah request: kamar yang tenang & jauh dari jalan raya huffftt). 3. Wi-Fi kadang-kadang lemot 4. Siaran TV terbatas (pakai Indo*ision yang terkenal masalah - suara enggak ada, gambar nge-freeze dll, apalagi kalau hujan) 5. Tidak ada tempat gym (padahal ini hotel bintang 4 *cmiiw). Tips: 1. Jangan ambil kamar no. 116-129 (paling bising). 2. Banyak jalanan yang menurun/menanjak, tidak cocok bagi lansia / disabilitas / yang memiliki masalah untuk jalan kaki.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
Retno p. U.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Dapat kamar deluxe, dengan harga affordable buat weekend. Pertama datang, proses check in cepat dan petugas sangat helpful. Pas datang saat hujan dan jalanan ke kamar kami turun tangga, tapi jalanan sangat bersih dan tidak licin. Disediakan payung besar juga. Request 2 kamar dan dikasih bersebelahan. Awalnya karena konsep hotel ini kayak di tengah hutan pinus gitu, dari sore terasa spooky tapi sampai malam ternyata suasana terang, tidak horor sama sekali. Pagi-pagi bisa jogging ke bawah, hirup udara segar, berenang juga kolam anaknya terdapat air hangat, ada nursery garden dan kandang kelinci tapi saya jogging tidak sampai kandang hewan. Kamarnya luas, bersih, air hangat, hair dryer, TV, kulkas semua berfungsi maksimal. Hanya memang untuk TV belum smart TV, semoga next bisa di-upgrade jadi smart TV. Untuk breakfast bagi saya sangat lengkap, makanan enak semua, minuman juga sangat banyak pilihan. Saran saya mungkin di bagian playground outdoor anak alangkah baiknya dipindah saja ke bagian belakang lobby hotel/bale-bale atau dekat kolam renang supaya bisa mudah diakses dan tidak terpisah dari bangunan utama. Tapi overall saya sangat puas menginap di sini dan kalau ke Lembang akan kembali lagi menginap di sini karena suami dan anak-anak juga sangat puas dengan pelayanannya. Sampai pulang pun kami ditanyakan bagaimana menginapnya apa ada pelayanan yang kurang atau enggak? Oleh resepsionis yang ramah, sangat baik sekali bagi saya, kami sebagai tamu merasa dihargai dan diistimewakan. Mau naik mobil pun dibantu bapak petugas untuk menaikan barang-barang ke mobil, sungguh excellent service-nya. Terima kasih Puteri Gunung Hotel. ♡
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
Achmad T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel dengan suasana pegunungan dengan lingkungan yang nyaman, breakfast menyenangkan dan enak, bagus untuk rekreasi anak
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hampir semua ok, terutama aksesnya mudah ke mana saja, hanya saja terakhir menginap suasana agak horor.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Profile Picture
basofi z. p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat berkesan menginap di Puteri Gunung Hotel Lembang. Lokasi paling strategis rencana liburan saya, dan banyak spot foto aestetis di dalam hotel. Suasana pagi yang tiada duanya, didukung menu sarapan yang gak bikin kecewa. Semoga dapat kesempatan disambut hangat oleh staf Puteri Gunung Hotel lagi.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
H***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Suasananya asyik, tenang, dan menyenangkan. Harga resto juga ramah di dompet.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap... Suasananya adem, nyaman, dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Untuk sarapan ada banyak variasi sehingga rasanya enak, untuk kamar cukup oke, luas juga, di malam hari saya memesan pizza dan minuman dan rasanya enak dan harganya juga terjangkau, nasi goreng kencur juga enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
(For Good Review) Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana hotel teduh, asri, dan akses tempat wisata banyak dan dekat.❤️ Ada kolam renang dan restoran luas tempatnya, variasi makanannya banyak. 💯👌 Nyaman untuk bawa keluarga besar liburan di sini sajaaa.💕⭐
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
Profile Picture
Ndut
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sejuk, segar, penuh dengan tanaman hijau, luas, tetapi lampu taman perlu ditambah agar suasana hutan lebih indah, bukan malah menakutkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menyenangkan, tapi kami mendapat kamar yang lumayan jauh jalannya dan kamarnya agak tua, agak seram, air panasnya harus dinyalakan dulu lama baru keluar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
M***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel berbentuk pondok-pondok yang terbagi beberapa kamar. Tak boleh simpan mobil depan pondok, jadi ambil mobil lumayan effort harus ke depan. 3 malam menginap di sini, malam pertama kamar dan linen berdebu, check in jam 1 malam anak saya bersin-bersin terus. 2 malam berikutnya linen selalu diganti, alhamdulillah aman. Kalau malam dingin banget karena lagi musim hujan juga. Kamar mandi di malam pertama juga agak kotor, tapi setiap hari berikutnya selalu dibersihkan. Kalau menginap berdua agak creepy ya. Harus minimal 3 orang di kamar. Anak saya ketinggalan guling, alhamdulillah dikirim paket sampai ke rumah dalam 3 hari. Staff semua ramah. Dengan harga 500-an per malam sudah include breakfast lumayan worth it. Kalau di sini harus jajan makanan dulu karena jauh ke Indoalfa, makanan in dining room-nya lumayan enak tapi sedikit pilihannya. TV juga kalau upgrade Netflix akan jadi daya tarik. Terima kasih.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
W***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kalau ingin menginap bersama keluarga, hotel ini jadi pilihan yang wajib masuk list. Bangunan lama tapi kebersihannya masih terjaga. Suasananya sangat menenangkan. Akses mudah, fasilitas lengkap, jarak ke tiap lokasi liburan di Lembang dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Judika s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Suasana sangat nyaman, hanya saja kurang dipelihara dan banyak sawang di area kamar mandi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Puteri Gunung Hotel

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Puteri Gunung Hotel

Traveloka (2.664)
Sumber lain (4)
8,4
Mengesankan
Dari 2.664 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Puteri Gunung Hotel
Semua
Keramahan Staff (108)
Variasi (107)
Suasana (105)
Lingkungan Sekitar (103)
Rasa (98)
Ukuran Kamar (93)
Kamar Tidur (93)
Ramah Keluarga (91)
Akses (87)
Kamar Mandi (83)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Puteri Gunung Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 13 jam lalu
Pertama kalinya ke hotel ini, dan pas banget di long weekend. Setelah sampai di hotel di jam 15.30… sampai di resepsionis sudah ramai sekali untuk check-in dan mengantre. Saya lihat di sekitar tidak ada bellboy, ternyata lagi sibuk mengantar tamu ke kamar. Setelah saya perhatikan hanya ada 2 bellboy yang bisa dibilang sudah berumur (50-60 thn maybe)… kamar yang lumayan jauh dan tidak ada kendaraan menuju kamar. Saya dapat kamar di ujung dan jujur suasananya horor banget, nuansa hotelnya tua banget… perabotan di kamar sangat jadul dan tua.. kasur yang sudah jelek bau apek tidak nyaman untuk beristirahat rasanya pengen cepat pagi, lemari yang sudah tak layak pakai.. swimming pool yang katanya ada air hangat ternyata tidak ada ya guys😂.. untuk BF makanannya enggak banyak pilihan tapi lumayan ada nasi dan bubur.. nuansanya ini hotel horor banget perabotannya sudah tak layak pakai semua.. tidur tidak berani matikan lampu karena memang sehoror itu.. tolong ditambah lagi untuk bellboy, dan tolong perabotan yang sudah tidak layak diganti
Read More
Apakah review ini membantu?
N***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 jam lalu
Hotel yang berhasil mempertahankan kualitasnya selama puluhan tahun. Masih sama rasanya, kamar nyaman sejuk bersih komplit fasilitas modern. Sarana komplit, view-nya juara, lokasi sangat strategis dekat dengan kafe hits. Pelayanan bintang lima, semua staff ramah dan helpful. Sarapannya terbaik, komplit, enak, banyak macamnya, selalu gesit untuk di-refill kembali.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Kamar yang masih sangat tradisional dengan sentuhan alam yang asri. Kolam renang hanya 1 untuk seluruh kamar hotel. Lingkungan yang memang asri sekali, sangat cocok untuk yang ingin kembali ke alam, lingkungan hijau, dan segar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
E***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Resort lama tapi masih sangat bagus & terawat. Bikin betah karena pemandangannya sangat bagus. Pelayanan staff-nya semuanya bagus dari awal sampai pulang. Real aslinya hotel & resort-nya sangat bagus, nyaman dan memuaskan. Terima kasih Puteri Gunung
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Bila F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Hotelnya bersih banget, pelayanannya ramah-ramah. Ditambah ambience-nya sangat sejuk dan adem, rekomendasi sekali menginap di sini. Fasilitasnya pun sangat baik. Untuk menu sarapannya juga enak-enak.
Apakah review ini membantu?
Rai A. N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Stay di Puteri Gunung Hotel bareng keluarga jadi pengalaman yang menyenangkan banget. Ambil kamar Superior dan ternyata nyaman, bersih, suasananya adem khas Lembang, cocok buat quality time dan istirahat. Anak-anak juga betah karena area hotelnya asri dan tenang. Yang paling bikin puas selain pelayanannya yang ramah dan helpful, harga hotelnya juga menurut kami masih sangat affordable untuk fasilitas dan suasana senyaman ini. Staff semuanya baik dan bikin suasana menginap terasa hangat. Overall bener-bener worth it buat staycation keluarga, pasti pengen balik lagi 😊
Read More
Apakah review ini membantu?
H***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 5 hari lalu
Plus: Udara sejuk. Makanan beragam, enggak usah khawatir kelaparan di pagi hari. Banyak pepohonan. Air panas lancar. Bisa jalan ke sekeliling area hotel, menghirup udara segar nan sejuk sambil menikmati sinar matahari (mantap!) Minus: 1. Kebersihan kurang bahkan minim. Bantal kotor, handuk/keset kadang kotor. 2. Dapat kamar yang sangat bising dengan suara-suara kendaraan yang lalu lalang di jalan raya (Padahal saat booking sudah request: kamar yang tenang & jauh dari jalan raya huffftt). 3. Wi-Fi kadang-kadang lemot 4. Siaran TV terbatas (pakai Indo*ision yang terkenal masalah - suara enggak ada, gambar nge-freeze dll, apalagi kalau hujan) 5. Tidak ada tempat gym (padahal ini hotel bintang 4 *cmiiw). Tips: 1. Jangan ambil kamar no. 116-129 (paling bising). 2. Banyak jalanan yang menurun/menanjak, tidak cocok bagi lansia / disabilitas / yang memiliki masalah untuk jalan kaki.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
Retno p. U.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Dapat kamar deluxe, dengan harga affordable buat weekend. Pertama datang, proses check in cepat dan petugas sangat helpful. Pas datang saat hujan dan jalanan ke kamar kami turun tangga, tapi jalanan sangat bersih dan tidak licin. Disediakan payung besar juga. Request 2 kamar dan dikasih bersebelahan. Awalnya karena konsep hotel ini kayak di tengah hutan pinus gitu, dari sore terasa spooky tapi sampai malam ternyata suasana terang, tidak horor sama sekali. Pagi-pagi bisa jogging ke bawah, hirup udara segar, berenang juga kolam anaknya terdapat air hangat, ada nursery garden dan kandang kelinci tapi saya jogging tidak sampai kandang hewan. Kamarnya luas, bersih, air hangat, hair dryer, TV, kulkas semua berfungsi maksimal. Hanya memang untuk TV belum smart TV, semoga next bisa di-upgrade jadi smart TV. Untuk breakfast bagi saya sangat lengkap, makanan enak semua, minuman juga sangat banyak pilihan. Saran saya mungkin di bagian playground outdoor anak alangkah baiknya dipindah saja ke bagian belakang lobby hotel/bale-bale atau dekat kolam renang supaya bisa mudah diakses dan tidak terpisah dari bangunan utama. Tapi overall saya sangat puas menginap di sini dan kalau ke Lembang akan kembali lagi menginap di sini karena suami dan anak-anak juga sangat puas dengan pelayanannya. Sampai pulang pun kami ditanyakan bagaimana menginapnya apa ada pelayanan yang kurang atau enggak? Oleh resepsionis yang ramah, sangat baik sekali bagi saya, kami sebagai tamu merasa dihargai dan diistimewakan. Mau naik mobil pun dibantu bapak petugas untuk menaikan barang-barang ke mobil, sungguh excellent service-nya. Terima kasih Puteri Gunung Hotel. ♡
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
Achmad T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel dengan suasana pegunungan dengan lingkungan yang nyaman, breakfast menyenangkan dan enak, bagus untuk rekreasi anak
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hampir semua ok, terutama aksesnya mudah ke mana saja, hanya saja terakhir menginap suasana agak horor.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Profile Picture
basofi z. p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat berkesan menginap di Puteri Gunung Hotel Lembang. Lokasi paling strategis rencana liburan saya, dan banyak spot foto aestetis di dalam hotel. Suasana pagi yang tiada duanya, didukung menu sarapan yang gak bikin kecewa. Semoga dapat kesempatan disambut hangat oleh staf Puteri Gunung Hotel lagi.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 May 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
H***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Suasananya asyik, tenang, dan menyenangkan. Harga resto juga ramah di dompet.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap... Suasananya adem, nyaman, dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Untuk sarapan ada banyak variasi sehingga rasanya enak, untuk kamar cukup oke, luas juga, di malam hari saya memesan pizza dan minuman dan rasanya enak dan harganya juga terjangkau, nasi goreng kencur juga enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
(For Good Review) Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana hotel teduh, asri, dan akses tempat wisata banyak dan dekat.❤️ Ada kolam renang dan restoran luas tempatnya, variasi makanannya banyak. 💯👌 Nyaman untuk bawa keluarga besar liburan di sini sajaaa.💕⭐
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer. Puteri Gunung Hotel.
Profile Picture
Ndut
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sejuk, segar, penuh dengan tanaman hijau, luas, tetapi lampu taman perlu ditambah agar suasana hutan lebih indah, bukan malah menakutkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menyenangkan, tapi kami mendapat kamar yang lumayan jauh jalannya dan kamarnya agak tua, agak seram, air panasnya harus dinyalakan dulu lama baru keluar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
M***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel berbentuk pondok-pondok yang terbagi beberapa kamar. Tak boleh simpan mobil depan pondok, jadi ambil mobil lumayan effort harus ke depan. 3 malam menginap di sini, malam pertama kamar dan linen berdebu, check in jam 1 malam anak saya bersin-bersin terus. 2 malam berikutnya linen selalu diganti, alhamdulillah aman. Kalau malam dingin banget karena lagi musim hujan juga. Kamar mandi di malam pertama juga agak kotor, tapi setiap hari berikutnya selalu dibersihkan. Kalau menginap berdua agak creepy ya. Harus minimal 3 orang di kamar. Anak saya ketinggalan guling, alhamdulillah dikirim paket sampai ke rumah dalam 3 hari. Staff semua ramah. Dengan harga 500-an per malam sudah include breakfast lumayan worth it. Kalau di sini harus jajan makanan dulu karena jauh ke Indoalfa, makanan in dining room-nya lumayan enak tapi sedikit pilihannya. TV juga kalau upgrade Netflix akan jadi daya tarik. Terima kasih.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
W***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kalau ingin menginap bersama keluarga, hotel ini jadi pilihan yang wajib masuk list. Bangunan lama tapi kebersihannya masih terjaga. Suasananya sangat menenangkan. Akses mudah, fasilitas lengkap, jarak ke tiap lokasi liburan di Lembang dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih untuk ulasan baik mengenai hotel kami dan kami sangat senang anda menikmati masa menginap anda bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda dan akan kami bagikan kepada seluruh staff kami agar kami dapat terus meningkatkan pelayanan dan keramahtamahan kepada seluruh tamu kami. Kami sangat menantikan untuk menyambut kedatangan anda kembali di hotel kami untuk pengalaman menginap yang tidak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami apabila anda memerlukan bantuan untuk kunjungan ke Hotel kami selanjutnya. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Judika s.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Suasana sangat nyaman, hanya saja kurang dipelihara dan banyak sawang di area kamar mandi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Kepada Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Puteri Gunung Hotel, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami menanggapi seluruh masukan tamu sebagai acuan kami untuk berkembang lebih baik lagi. Maka dari itu, hal ini akan kami sampaikan dan ditindak lanjuti kepada departemen terkait sehingga hal yang anda alami tidak akan terjadi lagi di kemudian hari. Kami harap kami dapat kesempatan lain untuk melayani anda dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Guest Relation Officer Puteri Gunung Hotel
Jumlah review per halaman
20
40