ERRIYANTO H.

Staycation

10,0

/10

Diulas 3 hari lalu

Selanjutnya, kami akan kembali ke hotel ini.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

C***G

Perjalanan Bisnis

6,9

/10

Diulas 3 minggu lalu

Terlalu banyak komentar. Bantalnya terlalu empuk; sepertinya bantalnya belum diganti. Handuknya kadang-kadang berbau tidak sedap. Lobinya terlalu banyak aroma parfum; saya tidak tahan. TV-nya terlalu kecil dan sangat tua, dan programnya sama sekali tidak berfungsi. Panel di atas tempat tidur tidak pernah bersih; terlalu banyak debu.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Santika Premier Hayam Wuluk Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami telah meningkatkan pelatihan staf dan menerapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah kejadian serupa terjadi lagi. Kami berharap kejadian ini tidak akan memengaruhi kunjungan Anda di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih telah memberitahukan ketidaknyamanan yang Anda alami. Hormat kami, Manajer Umum, Hendra Gunawan

Lihat deskripsi asli

C***G

Perjalanan Bisnis

6,9

/10

Diulas 5 minggu lalu

Hotel ini baru berusia 11 tahun. Saya adalah pelanggan setia mereka sejak hotel ini dibuka 11 tahun yang lalu. TV-nya sudah sangat tua dan bermasalah; sebaiknya diganti dan diperbarui. Perangkat keras lainnya juga sama.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 May 2026

Kepada Yth. Bapak Chong Kien, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan berharga Anda kepada kami. Pertama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kami yang sebesar-besarnya atas dukungan setia Anda selama 11 tahun terakhir. Tamu seperti Anda, yang telah mendukung kami sejak pembukaan, adalah fondasi kesuksesan kami, dan loyalitas jangka panjang Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami mohon maaf karena kondisi fasilitas kamar kami saat ini tidak memenuhi harapan Anda selama kunjungan Anda baru-baru ini. Mohon yakin bahwa komentar Anda mengenai televisi dan fasilitas area umum yang sudah ketinggalan zaman telah diteruskan kepada tim manajemen dan pemeliharaan kami. Setelah 11 tahun beroperasi, kami setuju bahwa modernisasi fasilitas kami sangat penting, dan masukan Anda akan menjadi faktor kunci dalam rencana peningkatan kami di masa mendatang. Kami menghargai kritik konstruktif Anda, yang membantu kami mempertahankan standar tinggi yang Anda harapkan dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan berharap dapat membuat Anda terkesan dengan peningkatan yang telah kami lakukan. Hormat kami, Hendra Gunawan | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

No comment.. Pelayanan sangat baik, staff melayani dan mengatasi permasalahan tamu dengan hati, bukan cuma lip service. Kalau ke Jakarta wajib menginap di sini karena aksesnya juga mudah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 May 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya, Hendra Gunawan|General Manager

Traveler Terverifikasi

Transit

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Dari bandara internasional Soetta langsung ke hotel, melepaskan penat langsung tidur. Besoknya sarapan langsung ke Stasiun Gambir.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 May 2026

齋***紀

9,4

/10

Diulas 6 minggu lalu

Stafnya sangat ramah, dan sarapannya memiliki beragam pilihan. Mereka dengan sabar menjelaskan masakan Indonesia, cara memakannya, dan cara mempersiapkannya, yang sebelumnya tidak saya kenal. Kamarnya agak kuno. Saya menghargai adanya botol air terpisah untuk berkumur dan minum di kamar.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar bahwa staf kami membuat Anda merasa sangat disambut dan dengan sabar memandu Anda melalui sarapan Indonesia kami. Memperkenalkan warisan kuliner lokal kami kepada semua tamu selalu menjadi kesenangan kami! Kami juga sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai kondisi kamar. Yakinlah bahwa komentar Anda telah diteruskan ke tim manajemen kami untuk merencanakan perbaikan dan pemeliharaan kamar di masa mendatang. Kami senang bahwa air minum kemasan terpisah untuk mencuci dan minum menambah kenyamanan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Hendra Gunawan | Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

M***d

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

[Kalimat pembuka yang menarik] [Ceritakan pengalaman menginap Anda] Suasana/Fasilitas: [Deskripsikan suasana dan fasilitas hotel] Makanan: [Bagikan pendapat tentang makanan yang disediakan] Bantuan Staf: [Ceritakan pengalaman dengan staf hotel] Highlights: [Sebutkan hal-hal yang membuat pengalaman menginap Anda istimewa] Harga: [Berikan pendapat Anda tentang nilai untuk harga yang dibayar] Lokasi: [Deskripsikan lokasi hotel, misalnya lokasi strategis dekat dengan...]

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 May 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu. Terima kasih atas Ulasan dan Score yang diberikan secara maksimal serta kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta. Kepuasan tamu seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya. Hendra Gunawan | General Manager

M***d

9,4

/10

Diulas 7 minggu lalu

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 May 2026

adriansyah

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Akses mudah ke mana-mana. Pelayanan staf dan kamar sangat oke. Tiap ke Jakarta akan menginap lagi di sini ke depannya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

Yang Terhormat Bapak Adriansyah Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya Hendra Gunawan | General Manager

D***a

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Saya memiliki pengalaman yang menyenangkan selama menginap di sini. Tempatnya bersih, terawat dengan baik, dan memiliki semua yang saya butuhkan. Tuan rumah sangat membantu dan mudah diajak berkomunikasi. Lokasinya juga strategis dan mudah diakses. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang sangat menyenangkan!

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik positif Anda di Traveloka.com dan memberikan peringkat yang baik kepada Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang kami sediakan, kebersihannya, dan keramahan staf kami. Ini adalah hal-hal kecil yang selalu kami upayakan di Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta untuk memastikan tamu kami dapat tidur nyenyak. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat, dan jika Anda memiliki permintaan khusus, jangan ragu untuk menghubungi kami sebelum kedatangan Anda. Terima kasih sekali lagi dan sampai jumpa. Hormat kami, Hendra Gunawan | General Manager

Lihat deskripsi asli

D***a

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda di Traveloka.com dan telah memberikan peringkat yang bagus untuk Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang kami sediakan, kebersihannya, dan keramahan staf kami—detail kecil yang selalu kami upayakan di Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta untuk memastikan tamu kami dapat tidur nyenyak. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat, dan jangan ragu untuk menghubungi kami sebelum kedatangan Anda jika Anda memiliki permintaan khusus. Terima kasih sekali lagi dan sampai jumpa. Hormat kami, Hendra Gunawan | General Manager

Lihat deskripsi asli

D***a

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

13 Apr 2026

Lihat deskripsi asli

B***i

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 15 minggu lalu

Suasana yang nyaman serta lokasi di pusat kota

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Mar 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu. Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya. Hendra Gunawan | General Manager

J***y

Wisata

10,0

/10

Diulas 16 minggu lalu

Room tidak terlalu kedap suara, jadi masih terdengar dari luar dan dalam kamar. But everything it’s nice and good in there

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Feb 2026

Cindyman

10,0

/10

Diulas 17 minggu lalu

Kamar ini sangat nyaman.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Feb 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu Cindyman, Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya. Hendra Gunawan | General Manager

Cindyman

10,0

/10

Diulas 17 minggu lalu

Sangat nyaman, kamarnya bagus. Saya bisa tidur nyenyak.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Feb 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu Cindyman. Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya. Hendra Gunawan | General Manager

R***i

10,0

/10

Diulas 18 minggu lalu

Saya sudah beberapa kali menginap di tempat ini, karena tempatnya strategis, pelayanannya ramah, sarapannya menyediakan berbagai variasi dan jenis menu sehingga saya tertarik kembali untuk menginap di hotel ini.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Feb 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu Terima kasih atas ulasan positif dan kesetiaan Anda memilih kami sebagai tempat menginap di Jakarta! Senang sekali mengetahui bahwa lokasi strategis, keramahan staf kami, serta variasi menu sarapan kami berhasil membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan tamu setia seperti Anda adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya. Hormat Saya Hendra Gunawan | General Manager

a***d

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 18 minggu lalu

Staf sangat membantu mulai dari check in, lorong teduh & wangi, kamar bersih & sangat dingin, breakfast enak & semoga variatif, sebaiknya Anda mencoba, insya Allah tidak menyesal.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

12 Feb 2026

Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta. Terima kasih atas penilaian luar biasa Anda, kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang begitu menyenangkan bersama kami. Kami senang bahwa setiap aspek telah memenuhi harapan Anda. Kami menunggu kunjungan Anda dan menyambut kedatangan kembali untuk pengalaman yang luar biasa selanjutnya di Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta. Hormat kami, Hendra Gunawan | General Manager

G***a

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 20 minggu lalu

Terkesan dengan tim cleaning yang kebetulan ketemu saat membersihkan kamar. Ramah, sopan, cekatan, dan perhatian. Kamar bersih dan nyaman. Terima kasih Pak Andi Fahri. 😁🙏

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Feb 2026

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 20 minggu lalu

Hotel yang bagus, nyaman, dan lokasinya sangat strategis.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Feb 2026

Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta

Rating & Review Keseluruhan Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta

8,9

8,8

8,6

8,8

8,8

Review Traveler Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk Jakarta