Rating & Review Keseluruhan Mercure Jakarta Cikini

Kepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi di lorong kamar. Hal ini tentu bukan standar kenyamanan yang ingin kami berikan kepada tamu. Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti, agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami berterima kasih atas pengertiannya, dan semoga kami masih berkesempatan menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Vinna Front Office Manager

Kepada Tamu Yang Tehormat, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan pelayanan ramah dari tim kami, kemudahan menitipkan barang sebelum waktu check-in, serta kenyamanan saat barang Bapak/Ibu diantarkan langsung ke kamar. Salam hangat dari Mercure Jakarta Cikini. Lokasi kami yang dekat dengan Stasiun Gambir serta banyaknya jajanan menarik di sekitar hotel memang menjadi salah satu keunggulan yang banyak disukai tamu, dan kami senang hal tersebut turut menambah kenyamanan masa inap Bapak/Ibu. Ulasan Bapak/Ibu menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Sincerely yours, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Safaruddin, Terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan pelayanan kami memberikan kesan positif bagi Anda. Doa dan dukungan Anda sangat berarti bagi kami. Kami akan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar tetap menjadi pilihan terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Jakarta Cikini. Salam hangat, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Safaruddin, Salam Hangat dari Mercure Jakarta Cikini. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami, khususnya tim kami selama waktu sarapan. Pelayanan yang hangat merupakan komitmen kami dalam menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Senang sekali mengetahui bahwa Mercure Jakarta Cikini menjadi pilihan utama Anda setiap kali berkunjung ke Jakarta. Kami nantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat, tentunya dengan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan. Regards, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Safaruddin, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan selama berada di Mercure Jakarta Cikini. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu berkesan. Apresiasi Anda terhadap pelayanan tim kami sangat berarti bagi kami. Hal ini menjadi dorongan bagi seluruh tim untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Jakarta Cikini untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Bapak Safaruddin, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, baik untuk keperluan liburan keluarga maupun aktivitas pekerjaan. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap keramahan dan responsivitas tim kami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Mercure Jakarta Cikini dalam waktu dekat. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu. Liza N.U, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Jakarta Cikini dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu/Bapak alami terkait kondisi kebersihan kursi dan sofa di kamar. Hal ini tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan dan kenyamanan yang selalu kami upayakan untuk diberikan kepada setiap tamu. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim Housekeeping agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami sangat menghargai perhatian dan masukan yang Ibu/Bapak berikan, dan kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan Ibu/Bapak dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Nini, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager

Kepada Ibu Rissa, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan sampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Stephanie Mahardita. Asst Guest Experience Manager

Kepada Bapak Agussyah, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Kami senang mendengar bahwa secara umum pengalaman Anda bersama kami sudah baik. Terkait dengan ketidaknyamanan akibat bau rokok di kamar, kami ingin menyampaikan bahwa pada saat reservasi, tidak terdapat catatan khusus mengenai preferensi kamar merokok atau non-merokok. Oleh karena itu, Anda ditempatkan di kamar yang fleksibel untuk kedua kebutuhan tersebut. Kami akan menjadikan masukan ini sebagai perhatian untuk meningkatkan pelayanan kami ke depannya. Jika ada preferensi khusus untuk kunjungan Anda berikutnya, kami sangat menyarankan agar hal tersebut diinformasikan sebelumnya, sehingga kami dapat memastikan kenyamanan maksimal selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang. Hormat kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda check-in dan menghargai kesempatan untuk mengklarifikasi situasi tersebut. Setelah meninjau catatan kami, kami menemukan bahwa kamar Anda sudah siap hanya beberapa menit setelah kunci kamar pertama diambil. Tim kami berupaya menghubungi Anda di kamar untuk memberi tahu bahwa kunci kamar kedua sudah siap, namun tidak ada tanggapan atas panggilan kami. Kami mohon maaf atas miskomunikasi atau kesalahpahaman yang mungkin terjadi. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan proses yang lebih lancar di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Stephanie Mahardita. Asst Guest Experience Manager

Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman berada di Mercure Jakarta Cikini, serta menikmati fasilitas yang lengkap seperti Netflix, mesin kopi, dan extra pillow. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi dan rasa buffet sarapan yang kami tawarkan. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman yang menyenangkan dengan lokasi yang strategis dan akses mudah ke tempat-tempat wisata sekitar. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Hormat Kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager