hotel lama..butuh peremajaan...pulang nginap gatal2

liburan natal tahun 2025 menginap di hotel ini, aksesnya mudah, suasana sejuk dan asri, kebetulan yg nginap dikit jadi parkir tersedia, saat pagi disediakan sarapan namun sayang yg tersedia hanya nasi dan mie doang gak pakek lauk, kalo tau gini kan tadi beli lauk dulu diluar, namun semua cukup baik

Ruangannya bersih dan nyaman Suasana bagus dengan kolam renang

Pintu kamar susah dikunci (dol) jadi saya dan keluarga merasa kurang nyaman, kebersihan kolam harus lebih diperbaiki. AC kurang dingin.

Hotel Grand Palm di Pematang Siantar ini salah satu hotel yang terlihat berkelas dan punya value tinggi. Saya memesan kamar superior king bed via online dengan harga 372 ribu, dan menurut saya ini termasuk worth it. Kamarnya nyaman, Wi-Fi kencang, tersedia 2 botol air mineral serta sachet gula, teh, dan kopi. Kekurangannya hanya di kamar mandi—aliran air shower agak kecil, dan suasana malamnya cukup hening (buat sebagian orang mungkin nyaman, tapi buat yang suka suasana hidup, agak terlalu sepi). Hotel ini punya taman yang bikin suasana adem dan relax, serta fasilitas kolam renang yang jadi nilai plus. Lokasinya strategis, berada di pusat kota, dekat kedai kopi dan kebun binatang Siantar. Untuk sarapan, saya cukup puas karena selain menu makanan berat, ada juga makanan ringan seperti buah potong, gorengan, dan kue basah. Secara keseluruhan, ini hotel yang pas untuk istirahat nyaman di tengah kota dengan fasilitas yang lengkap.

Staf hotel ramah & akomodatif, plus hotel-nya asri banget dengan nuansa alam yang apik.

Sangat dekat dengan pusat kota dan hijau.

Hotel sebenarnya bagus, hanya saja klosetnya tidak bisa di-flush dan seprai kasurnya gatal, seperti ada kutu kasurnya.

Lumayan pelayanan-nya, hanya saja kondisi hotel harus lebih ditingkatkan lagi, terutama fasilitas buat tamu hotel.

Good lah, dan cukup tenang, dekat juga kemana-mana

Lebih banyak peningkatan untuk kebersihan dan kenyamanan tamu hotel

Staff FO-nya yang agak berisi judes bangettt, tapi yang kecil manis ramah kok. Abang house keeping-nya baik. Sarapan-nya enakan yang ala carte dibanding buffet, wkwkwk. Kolamnya kotor. Kamarnya biasa saja, ada kamar yang AC-nya tidak dingin, 105 kayaknya, sama lemarinya tidak ada tutup. Plusnya ke mana-mana dekat, bisa jalan kaki, pas sekali di depan Siantar Zoo, hawanya sejuk. Kolam ikannya bisa lah dibersihkan sedikit.

Semoga pelayanan ke depan lebih ditingkatkan

Kualitas losmen bukan hotel, kamar & kamar mandinya jorok.

Staff hotelnya ramah, makanannya enak walaupun butuh waktu untuk refill, suasananya lumayan bagus dan nyaman, kolam renangnya oke bagus walaupun masih butuh ditingkatkan lagi kebersihannya, gak nyesal deh menginap di sini, recommended lah, harga dan kualitas seimbang.

Wc rusak, air kecil, nunggu panasnya lama, channel tv ngadat-ngadat, mengecewakan.

Harga sarapan tidak sesuai dengan menunya.

Hotelnya lama, perlu renovasi dan kolam renang perlu diperbaiki dan lingkungan hotel perlu dibersihkan tiap hari, sayang kalau tidak dibersihkan, lokasi sangat bagus dan asri.

Lokasi hotel cukup strategis karena berada di tengah kota, namun jalan akses masuk ke hotel cukup macet. Di depan hotel ada Kebun Binatang, di belakang Jalan Merdeka dan Jalan Sutomo. Resepsionis rada-rada muka rata, mungkin lagi banyak kerjaannya 😅. Satu lagi, di pintu masuk nggak ada security-nya. Lanjut masuk ke kamar, agak-agak bermasalah dengan kunci ruangan, terus TV-nya nggak bisa dipakai, namun jaringan Wi-Fi cukup kencang. Lumayanlah menggantikan TV yang nggak bisa digunakan. Bathroom luas, air panas berfungsi namun nggak maksimal, yang penting bisa agak-agak panas saja. Kadang bermasalah dengan flush toilet. Di depan kamar ada kolam ikan, sayang sekali kurang terawat, banyak lumut. Kasihan ikannya 😄. Breakfast overall good, untuk service hotel di daerah Siantar sudah cukup baguslah sarapannya. Kolam renang sepertinya kurang terawat, air nggak jernih jadi segan awak mau berenang 🤥. Perlu dibenahi beberapa fasilitas di dalam kamar dan hospitality karyawannya supaya lebih ramah, atau mungkin perlu diberikan kenaikan gaji 😂.

Hotelnya sepi, kunci kamar bisa di buka dari luar. Toilet bau.