Rating & Review Keseluruhan Hotel Grand Palm

Hotel Grand Palm di Pematang Siantar ini salah satu hotel yang terlihat berkelas dan punya value tinggi. Saya memesan kamar superior king bed via online dengan harga 372 ribu, dan menurut saya ini termasuk worth it. Kamarnya nyaman, Wi-Fi kencang, tersedia 2 botol air mineral serta sachet gula, teh, dan kopi. Kekurangannya hanya di kamar mandi—aliran air shower agak kecil, dan suasana malamnya cukup hening (buat sebagian orang mungkin nyaman, tapi buat yang suka suasana hidup, agak terlalu sepi). Hotel ini punya taman yang bikin suasana adem dan relax, serta fasilitas kolam renang yang jadi nilai plus. Lokasinya strategis, berada di pusat kota, dekat kedai kopi dan kebun binatang Siantar. Untuk sarapan, saya cukup puas karena selain menu makanan berat, ada juga makanan ringan seperti buah potong, gorengan, dan kue basah. Secara keseluruhan, ini hotel yang pas untuk istirahat nyaman di tengah kota dengan fasilitas yang lengkap.

Staf hotel ramah & akomodatif, plus hotel-nya asri banget dengan nuansa alam yang apik.

Sangat dekat dengan pusat kota dan hijau.

Hotel sebenarnya bagus, hanya saja kloset-nya tidak bisa di-flush. Dan seprai kasur-nya gatal, seperti ada kutu kasur-nya.

Lumayan pelayanannya, hanya saja kondisi hotel harus lebih ditingkatkan lagi, terutama fasilitas buat tamu hotel.

Good lah, dan cukup tenang, dekat juga kemana-mana

Lebih banyak peningkatan untuk kebersihan dan kenyamanan tamu hotel

Staff FO nya yang agak berisi judes bangettttt, tapi yang kecil manis ramah kok. Abang House keepingnya baikkk. Sarapannya enakan yang ala carte dibanding buffet wkwkwk kolamnya kotor kamarnya biasa aja, ada kamar yg ac nya ga dingin 105 kayaknya, sama lemarinya gada tutup plusnya kmna mana deket, bisa jalan kaki pas kali didepan Siantar Zoo hawanya sejuk kolam ikannya bisalah dibersihkan dikit

Semoga pelayanan ke depan lebih ditingkatkan

Kualitas losmen bukan hotel, kamar & kamar mandinya jorok.

Staff Hotelnya ramah, makanannya enak walaupun butuh waktu untuk refill, suasananya lumayan bagus dan nyaman, kolam renangnya oke bagus walaupun masih butuh ditingkatkan lagi kebersihannya, gak nyesal deh nginap di sini, recommended lah, harga dan kualitas seimbang.

Wc rusak, air kecil, nunggu panasnya lama, channel tv ngadat-ngadat, mengecewakan.

Harga sarapan tidak sesuai dengan menunya.

Hotel nya lama, perlu renovasi dan kolam renang perlu diperbaiki dan lingkungan hotel perlu di bersihkan tiap hari, sayang kalau tidak di bersihkan, lokasi sangat bagus dan asri.

Lokasi hotel cukup strategis karena berada di tengah kota namun jalan akses masuk ke hotel cukup macet. Didepan hotel ada Kebun Binatang di belakang Jalan Merdeka dan Jalan Sutomo. Resepsionis rada-rada muka rata, mungkin lagi banyak kerjaannya 😅. Satu lagi di pintu masuk nggak ada security-nya. Lanjut masuk ke kamar, agak-agak bermasalah dengan kunci ruangan trus TV nya gak bisa dipakai, namun jaringan wifi cukup kencang. Lumayanlah menggantikan TV yang gak bisa digunakan. Bathroom luas, air panas berfungsi namun gak maksimal, yang penting bisa agak-agak panas aja. Kadang bermasalah dengan flush toilet. Di depan kamar ada kolam ikan, sayang sekali kurang terawat, banyak lumut. Kasihan ikannya 😄. Breakfast overall good, untuk service hotel di daerah Siantar udah cukup baguslah sarapannya. Kolam renang sepertinya kurang terawat, air nggak jernih jadi segan awak mau berenang 🤥. Perlu dibenahi beberapa fasilitas di dalam kamar dan hospitality karyawannya supaya lebih ramah, atau mungkin perlu diberikan kenaikan gaji 😂.

Hotelnya sepi, kunci kamar bisa di buka dari luar. Toilet bau.

Buruk semua, parah lah. Ngga rekomendasi. Hasil foto di aplikasi dan aslinya jauh beda. 🔥.

Lokasi hotel dekat dengan Siantar Zoo, tinggal jalan kaki nyebrang doang, kebetulan saya booking kamar superior, kamar lumayan bersih, hanya saja mungkin perlu di renovasi biar lebih bersih lagi tanpa kerak gitu di kamar mandi. Wastafelnya juga mampet 😂 showernya di dinding cukup tinggi agak susah buat mandiin anak & tidak ada air panasnya 😢 anak saya umur 1 tahun jadi gak mandi selama 2 hari 1 malam di sana 😫 nah kalo untuk kolam renangnya tolong dibersihin dan ganti airnya dong, airnya sampai berminyak gitu dan banyak serangga yang berenang di kolamnya 😂🤣 apalagi kolam ikannya di depan kamar 😵 kotor sekali. Malam jadi banyak nyamuk. 😫.

Hotel sangat strategis, di depannya taman hewan, kamar luas, sarapan enak, kolam renang mantap, pelayanan bagus.

Lokasi Hotel sangat strategis dekat cafe dan juga ada kebun binatang di sebrang. Kamar cukup luas dan staf nya ramah.