Hotel Grand Palm

Hotel sangat strategis, di depannya taman hewan, kamar luas, sarapan enak, kolam renang mantap, pelayanan bagus.

Suasananya nyaman. Tepat rasanya bagi keluarga yang berlibur. Ditambah luas kamar cukup luas.

Lokasi hotel dekat dengan Siantar Zoo, tinggal jalan kaki nyebrang doang, kebetulan saya booking kamar superior, kamar lumayan bersih, hanya saja mungkin perlu di renovasi biar lebih bersih lagi tanpa kerak gitu di kamar mandi. Wastafelnya juga mampet 😂 showernya di dinding cukup tinggi agak susah buat mandiin anak & tidak ada air panasnya 😢 anak saya umur 1 tahun jadi gak mandi selama 2 hari 1 malam di sana 😫 nah kalo untuk kolam renangnya tolong dibersihin dan ganti airnya dong, airnya sampai berminyak gitu dan banyak serangga yang berenang di kolamnya 😂🤣 apalagi kolam ikannya di depan kamar 😵 kotor sekali. Malam jadi banyak nyamuk. 😫.

Lokasi Hotel sangat strategis dekat cafe dan juga ada kebun binatang di sebrang. Kamar cukup luas dan staf nya ramah.

Hotel sangat nyaman, kamar luas dan pelayanan ok. Dekat dengan kebun binatang.

Hotel di luar ekspetasi. Air panas hotelnya g panas, kolam g bersih dan kamar juga kurang bersih.

Oldies banget, dan sedikit horor sih.

Pada intinya saya selaku pengunjung hotel grand palm kurang puas pada fasilitas pelayanan, salah satu nya dikarenakan tamu datang seperti keluarga bukan nya ramai-ramai, berenang saja dikenakan charge. Ini jaman lagi begini, harus nya pintar mengambil konsumen selama itu batas wajar, buat pelanggan nyaman dan mau datang lagi. Pantas sepi. Padahal pas semalam pesan di aplikasi dibuat sisa kamar dua lagi. Sampai sana ternyata banyak kamar yang kosong.

Buruk semua, parah lah. Ngga rekomendasi. Hasil foto di aplikasi dan aslinya jauh beda. 🔥.