Hotel Grand Palm

Lokasi hotel sangat strategik berhampiran kafe dan terdapat juga zoo di seberang. Bilik-bilik agak luas dan kakitangannya ramah.

Saya hanya tinggal di hotel selama 10 minit sebelum saya keluar dan mencari hotel lain. Bilik bau tidak sedap juga bilik mandi, kunci pintu tidak berfungsi, saya terkena renjatan elektrik dari peti sejuk yang rosak. Saya tidak akan datang lagi.

Semuanya buruk, itu buruk. Tiada cadangan. Hasil foto dalam aplikasi dan asal adalah jauh berbeza. 🔥.

Hotel sangat strategis, di depannya taman hewan, kamar luas, sarapan enak, kolam renang mantap, pelayanan bagus.

Suasananya nyaman. Tepat rasanya bagi keluarga yang berlibur. Ditambah luas kamar cukup luas.

Hotel nya lama, perlu renovasi dan kolam renang perlu diperbaiki dan lingkungan hotel perlu di bersihkan tiap hari, sayang kalau tidak di bersihkan, lokasi sangat bagus dan asri.

Lokasi hotel dekat dengan Siantar Zoo, tinggal jalan kaki nyebrang doang, kebetulan saya booking kamar superior, kamar lumayan bersih, hanya saja mungkin perlu di renovasi biar lebih bersih lagi tanpa kerak gitu di kamar mandi. Wastafelnya juga mampet 😂 showernya di dinding cukup tinggi agak susah buat mandiin anak & tidak ada air panasnya 😢 anak saya umur 1 tahun jadi gak mandi selama 2 hari 1 malam di sana 😫 nah kalo untuk kolam renangnya tolong dibersihin dan ganti airnya dong, airnya sampai berminyak gitu dan banyak serangga yang berenang di kolamnya 😂🤣 apalagi kolam ikannya di depan kamar 😵 kotor sekali. Malam jadi banyak nyamuk. 😫.

Lokasi hotel cukup strategis karena berada di tengah kota namun jalan akses masuk ke hotel cukup macet. Didepan hotel ada Kebun Binatang di belakang Jalan Merdeka dan Jalan Sutomo. Resepsionis rada-rada muka rata, mungkin lagi banyak kerjaannya 😅. Satu lagi di pintu masuk nggak ada security-nya. Lanjut masuk ke kamar, agak-agak bermasalah dengan kunci ruangan trus TV nya gak bisa dipakai, namun jaringan wifi cukup kencang. Lumayanlah menggantikan TV yang gak bisa digunakan. Bathroom luas, air panas berfungsi namun gak maksimal, yang penting bisa agak-agak panas aja. Kadang bermasalah dengan flush toilet. Di depan kamar ada kolam ikan, sayang sekali kurang terawat, banyak lumut. Kasihan ikannya 😄. Breakfast overall good, untuk service hotel di daerah Siantar udah cukup baguslah sarapannya. Kolam renang sepertinya kurang terawat, air nggak jernih jadi segan awak mau berenang 🤥. Perlu dibenahi beberapa fasilitas di dalam kamar dan hospitality karyawannya supaya lebih ramah, atau mungkin perlu diberikan kenaikan gaji 😂.

Harga sarapan tidak sesuai dengan menunya.