Staf ramah, kamar aesthetic, depan hotel ada minimarket, dekat dengan mal, breakfast sangat lengkap dan enak.

Bersih, nyaman, dan untuk fasilitas terawat.

Pelayanannya baik, ramah, kamarnya dingin, kasur baik, kamar mandi bagus ada air hangat, sabun, sampo. Untuk menu makanannya banyak pilihan dan enak-enak. Sangat puas menginap di sini, terima kasih!

Staff hotel ramah dan cepat tanggap saat ada masalah dalam fasilitas kamar (channel TV sempat bermasalah dan staff sigap mengatasinya).

Hotelnya strategis di tengah kota, jadi kalau mau ke tempat-tempat atraktif kaya alun-alun, museum kapal selam, TP itu dekat. Kamarnya luas, bersih, menu breakfast juga enak dan variatif. Kemarin aku dapat smoking room tapi ketika aku minta pindah ke non smoking room di high floor was well accommodated, thank you Morazen, we do appreciate it!

Hotel dengan tampilan klasik, modern, dan mewah

Menyenangkan, lokasi strategis.. Saya salah klik ternyata dapat smoking room, tapi bisa langsung pindah ke non-smoking tanpa tambahan biaya. Dapat lantai 20, tapi enggak tahu kenapa ada suara berisik di lantai atas seperti suara orang menggeret-geret meja di jam 12-1 malam.. Ternyata lantai 21 ada cafe/bar sepertinya.. Positif thinking saja.. Overall pengalaman yang sangat menyenangkan🥰

Pengalaman yang menyenangkan menginap di Morazen bersama keluarga. Putri saya sangat menikmati berada di sana.

Tempat bagus, pemandangan bagus, kamar bersih, dan pelayanan bagus.

Sungguh menyenangkan, puas dengan pelayanan

Sangat menyenangkan sekali menginap d hotel morazen lobby yg sangat wangi staf yang ramah..bakal jadi tempt mnginap langganan

Staff hotel sangat ramah banget

Hotel baguss, pelayanan sangat ramah, tp tv nya gak bisa di nyalakan (tidak ada sinyal)

Sangat senang menginap di sini

Pengalaman yang luar biasa, hotel yang bagus. Akan kembali lagi.

Ini kali kedua saya menginap di hotel ini. Hotel dan pelayanannya bagus, layanan laundry tepat waktu, dan pilihan makanan sarapannya beragam.

Godd, hotel terbaik di Surabaya

Hotel bisnis yang bagus dan dekat dengan stasiun kereta. Stafnya ramah dan terlatih. Terdapat beberapa kafe menarik di sekitarnya, pusat bisnis dengan mal juga tidak jauh. Pilihan yang baik untuk menginap singkat di Surabaya.

Pilihan sarapannya sangat beragam dan Anda tidak akan menyesal membayar untuk sarapan pagi. Staf resepsionisnya ramah, Bapak Johanna.

Kamar bersih, nyaman, dan mewah. Kolam renang ada atap jadi tetap bisa berenang meski hujan. Jacuzzi juga juara, nyaman. Makanan juga enak. Super recommended.