8,3
Mengesankan
Dari 159 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

7,8

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Pucang Residence Surabaya Syariah

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Setya B. W.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 128 minggu lalu
Untuk fasilitas lumayanlah. Sesuai dengan harganya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2023
Dear Bapak/Ibu Setya, Terima kasih atas review Anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Setya kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Yulia D. J.
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Diulas 129 minggu lalu
Selimutnya kasar, gak nyaman. Parkir mobil dipinggir jalan, yang didalem cuma prkir motor aja. Pencahayaan di dalam kamar kurang. Untung kamar mandi sempit. Untung cuma semalem. Itupun rada gak bisa tidur gr² selimutnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2023
Dear Bapak/Ibu Yulia, Terima kasih atas review anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak/Ibu. Kami akan berusaha untuk memberi layanan terbaik dan menantikan kedatangan Bapak/Ibu Yulia kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Cory C. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 146 minggu lalu
Sewaktu sampai by kendaraan online bersama anak 3 tahun saya beserta barang saya yang seabrek (6 barang ukuran sedang), kaget banget karena pintu digembok, diketok-diketok ga ada yang keluar sampai sekitar 5 menitan, dan untungnya akhirnya bapak supir menemukan jalan masuk, yang ternyata pagar tengahnya ga dikunci. OMG. Ga cuma itu, selang 1 menitan lagi, setelah saya buka pintu utama, baru ada mas-mas yang keluar dari kamar yang sedang dia bersihkan, dan ternyata yang tugas cuma 1 orang. OMG. Proses check in juga aga ribet, saya yang bawa anak dan barang banyak aga kewalahan karena di ruang check in nya pengap banget (Tidak ada AC maupun kipas seingat saya, dan ruangannya berdinding kaca😄) Ditambah karena saya juga early check in, sekitar jam 1an, dan langsung diperbolehkan masuk kamar. Nice. Mungkin kasian liat saya yang bawa anak dan banyak barang dan tadinya khawatir di charge karena early check in, tapi ternyata check out lancar jaya. Check in harus deposit KTP dan diminta kode booking (mungkin dulu ada yang double booking, makanya yang biasanya saya cuma perlu kasi KTP di sini harus double check. Meski aga ribet karena saya sambil momong anak, masih okelah karena diperbolehkan masuk kamar langsung) Masuk kamar, posisi lagi masukin barang, eh anak saya uda teriak-teriak, perkara ada sarang laba-laba lagi gantung di atas kasur. Ckck. Akhirnya saya self service, karena petugasnya yang cuma 1 orang itu udah ga ada, saya ambil sapu yang kelihatan, langsung bersihkan aja deh. Dan ternyata di dalam kamar, spot sarang laba-laba lebi banyak lagi😄 Di dalam lemari, di setiap sudut sekitar pintu, bawah meja, tapi saya yang sudah lelah, sudah benar-benar malas untuk bersih-bersih, niatnya masuk ngadem dulu deh karena lelah hayati nunnguin dibukain pintu pagarnya. AC adem, Air panas lancar, kasur lumayan empuk, bantal bau apek (saya malas ribut, langsung semprot hand sanitizer sama parfum aja), handuk dan keset bole nambah (dikasih 1 aja), shampoo sabun jadi satu wadah (harus buka tutup dulu baru bisa pakai, TV cuma acara lokal, kamar tanpa jendela, ukuran kamar kecil banget ya, tapi cukup kalo hanya buat istirahat. Wifi juga lancar banget ada 2 wifi nya yang bisa dipake. Dikasih kamar lantai 1, pagi-pagi coba ke lantai 2, ternyata ada balkon yang bisa dibuat duduk-duduk untuk semua. Sayang banget kotor, tapi saya tetap duduk hehe. Mata keliaran sebentar, sudah keliatan ada bangkai cicak lagi ngendon juga bareng di balkon 😄. Di lantai 1 ada spot untuk ambil air panas dan dingin, airnya air minum air mineral, bukan air isi ulang, Free ambil sepuasnya. Overall, hotel ini memang bangunannya dari rumah ya, karena letaknya juga di perumahan plus perkampungan Pucang, akses masuknya agak jelimet dan ribet kalo ga tau akses yang dibuka tutupnya. Saya rekomen buat yang sendiri atau kalau mau bawa anak harus siap dengan kondisi sempitnya karena di luar kamar kotor debunya ampun (bagi saya ya🙏🏻) Alangkah baiknya pihak hotel menambah pegawai, karena sayang kondisi kamar dan luar kamar cukup membutuhkan perawatan yang lebih baik🙏🏻. Semoga bisa jadi masukan berguna bagi pemilik hotel maupun calon tamu hotel🙏🏻.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Nov 2022
Dear Bapak/Ibu Cory, Terima kasih atas review anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak/Ibu. Kami akan berusaha untuk memberi layanan terbaik dan menantikan kedatangan Bapak/Ibu Cory kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Profile Picture
Indah K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 147 minggu lalu
Tempatnya bersih, fasilitas juga oke. Pelayanan baik. Sangat puas menginap di sini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Nov 2022
Dear Bapak/Ibu Indah, Terima kasih atas review Anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Indah kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Tetty N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 155 minggu lalu
Persyaratannya terlalu ribet, staffnya kurang menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Sep 2022
Dear Bapak/Ibu Eko, Terima kasih atas review anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak/Ibu. Kami akan berusaha untuk memberi layanan terbaik dan menantikan kedatangan Bapak/Ibu Eko kembali. Salam hangat, Pucang Residence
sihijau g.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 165 minggu lalu
Lokasi tuenang sekali, dkt sma tempat makan dan keperluan pribadi, laundry juga dkt bisa d ambil antar, cuman kebersihan kurang menurut saya, mungkin n3xt bisa ditingkatkan kebersihannya, staff ramah dan membantu sekali 👍.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2022
Dear Bapak/Ibu Marcus, Terima kasih atas review Anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Marcus kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Azka
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 169 minggu lalu
Nyaman, tenang, staff nya ramah. Tapi sayangnya kurang fasilitas seperti sikat gigi odol dan sabun, katanya kehabisan sih. Handuk disediakan satu tapi bisa minta lagi. Trus tempat sampah tidak ada kreseknya, masukan aja buat nambahin kresek biar staff gampang bersihin tempat sampahnya. Overall is good, kebersihan juga oke.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
Dear Bapak/Ibu Azka, Terima kasih atas review Anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Azka kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Ahmad F. R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 173 minggu lalu
Suasana tenang Dan nyaman 👍☺ kamar juga bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 May 2022
Dear Bapak/Ibu Ahmad, Terima kasih atas review Anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Ahmad kembali. Salam hangat, Pucang Residence
AUNUR R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 194 minggu lalu
(+) Pelayanan ramah dan cepat. (+) Area perumahan yang relatif tenang. (+) Banyak penjual makanan di sekitar hotel. (-) Kamar mandi sempit banget. (-) Butuh ekstra kunci pengaman jika membawa sepeda motor.
2 orang merasa terbantu
Profile Picture
Usman S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 194 minggu lalu
Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Usman S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 194 minggu lalu
Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Usman S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 194 minggu lalu
Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.
Apakah review ini membantu?
diablo x.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 194 minggu lalu
Nginap 2 malam 28-30 nop21, kondisi kamar tidur+kamar mandi+shower air panas+AC dingin+kasur seprei bersih+tv+air botol mineral relatif memuaskan, cat dinding mungkin perlu penyegaran lagi, tenang jauh dri keramaian jalan raya, parkir mobil aman dipinggir jalan. Recommeded lah.
2 orang merasa terbantu
diablo x.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 195 minggu lalu
Nginap 2 malam (28-29nop), kamar tidur+mandi relatif bersih, ada air panas, ac dingin, cat dinding kamar perlu di refresh/cat baru, lokasi mudah diakses & parkir mobil dipinggir jalan aman, recommended lah.
1 orang merasa terbantu
diablo x.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 196 minggu lalu
Lokasi mudah dicari & jauh dari jalan raya alias senyap, kmr tidur+mandi bersih+air panas, recommended lah
1 orang merasa terbantu
Ahmad A. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 205 minggu lalu
Kamar bersih, fasilitas oke dengan harga yang terjangkau.
Apakah review ini membantu?
Firda D. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 209 minggu lalu
Wifi nya gak masuk sampe kamar, signal nya cuma satu jee. Di kamar nya ada sarang laba-laba lebih baik dibersihkan.
Apakah review ini membantu?
Rosyida P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 221 minggu lalu
Sebenernya hotelnya nyaman. Tapi pas malam - malam ada serangga masuk kamar: (.
Apakah review ini membantu?
Dwi A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 223 minggu lalu
Bagus tempatnya. Kasur & AC masih oke. Cuma sayang kamarnya tanpa jendela, lampu kurang terang & banyak nyamuknya. Bisa pinjem semprotan anti nyamuk di resepsionis sih. Mas petugasnya juga standby 24 jam. Overall cukup oke.
Apakah review ini membantu?
Ani
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 232 minggu lalu
Sangat bersih, fasilitas oke, proses check in cepat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2021
Dear Bapak/Ibu Ani, Terima kasih atas review anda. Kami akan sangat menantikan kedatangan Bapak/Ibu Ani kembali. Salam hangat, Pucang Residence
Jumlah review per halaman
20
40