Hotel yang nyaman buat staycation bersama keluarga… Mulai kebersihannya, perawatan rutin yang berkala sampai pelayanannya memuaskan… Sip.

Tidak pernah mengecewakan. Selalu langganan dan terbaik

Menu Buffet breakfast sudah banyak yang habis tapi tidak direfill (hanya 1-2 menu saja yg direfill …itupun setelah saya minta 2x ke waiters ) padahal masih sisa 1.5 jam sebelum jam sarapan selesai…sekelas bintang 4 yg lain tidak seperti pengalaman saya ….manager in duty / chef jarang kontrol dilapangan…semoga pengalamanini tidak terjadi di customer lainnya

Staff-nya sangat membantu kegiatan yang sangat tiba-tiba

Saya tidak mengambil foto apa pun selama menginap

Saya mesen kamar ini sekitar 3-4 hari sebelum kedatangan dengan harga 700ribuan per malam. Kamarnya luas dan snacks/minuman di dalam ruangan selalu diperbaharui (jika habis). Kamar mandi juga luas, shower memang pakai kaca ke arah kasur tapi bisa ditutup dengan roller blind. Sikat gigi juga diperbaharui. Kantor saya juga memesan meeting package mereka, dan rasa main dishes mereka betul enak. Untuk minumannya kami dapat lemon tea, tapi rasanya kurang cocok di saya. Appetizer dan dessert banyak pilihannya dan kebanyakan rasanya enak. Hotelnya dekat sekali dengan Excelso, indomaret, KFC, dan mall Royal Plaza. Kekurangan kamar disini hanya 1, soundproof kurang bgt. Sepertinya lantai bawah2 (saya di lantai 11) sedang ada persiapan acara dan suaranya terdengar sampai kamar saya. Suara kamar mandi kamar sebelah hg terkadang terdengar. Tapi untuk saya yg tidak terlalu mempersalahkan suara, saya masih bisa tidur dan tidak terlalu terganggu.

masyaAllah sekali dapet kamar family nyaman, ada ruang tv terpisah sm bednya..tvnya 2, kamar mandinya 2 pulaaa.. ada bathapnya..ada tenda juga mainan anak, playanan keren bgt deh..fasilitas nyaman bgt dgn harga sejutaan aja udah sangat memuaskan. ada kolam renang bersih dan nyaman, jg ada area playground mini. mkanan enak dan jnisnya bnyak, ga nyangka jg anak anak akan diajak hias donat oleh stafnya.mkasiihh . kereeenn

Semuanya oke banget 🫶. Kebersihan, staff, fasilitas, variasi makanan, rasa makanan, semua deh oke bangettt 👍

Cukup memuaskan rekomendasi untuk menginap di hotel ini

Kamar mandi kamar sebelah kedengaran sekali suaranya. Aktivitasnya ngapain, ngobrol apa, jelas banget. Ngga nyaman ya.

Hotel dengan standar kebersihan dan kenyamanan yang keren, staff-nya ramah, dan menu lumayan enak.

Lokasi oke, room lumayan besar dan overall sih oke. Cuma kamar mandi bagian keran nya jorok sekali.

Mantab lah menginap disini.... Kamar nya luas, AC nya dingin..

Saya memilih hotel ini karena aktivitas saya di sekitar Surabaya Selatan, sayangnya beberapa jalan di dekat hotel ditutup. Namun, ada banyak warung makan di dekatnya, seperti Hokben, KFC, dan K3 mart, itu sebabnya saya tidak memesan sarapan, dan saya sempat menyebutkan layanan pesan-antar makanan online seperti GoFood dan GrabFood, banyak pilihan, dan semuanya lezat. Harus saya akui masakan Surabaya sesuai dengan selera saya! Selanjutnya adalah staf, resepsionis sangat membantu dan mereka membiarkan saya check-in lebih awal, sehingga memasuki kamar saya sebelum jam 2 siang! Mereka membersihkan kamar saya pagi-pagi sekali, sekitar jam 7-8 pagi, karena saya baru bangun dan bersiap-siap. Itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan, akan mempertimbangkan untuk kembali lagi di masa mendatang.

Staff resepsionis baik hati, waktu check-in bisa maju jika kamar available.

Check-in mudah, staff juga ramah sekali. Terima kasih untuk pelayananannya

Sangat bersih staf ramah pelayanan terbaikkkk baru ini nginap disini dan pengen balik lagi Recomended buangett banget thnkiu the alana surabaya 😍☺️

baguss bangeettt buat yg suka staycation

Sudah 2x menginap di sini. Staf selalu ramah, dan kamar selalu bersih dan wangi. Next time pasti saya menginap di sini lagi.

Pelayanan ramah, makanan beragam, lokasi strategis