The Alana Surabaya

Hotel
Staff di akomodasi ini telah divaksinasi untuk COVID-19.
8.8
Mengesankan
Dari 6.363 review tamu yang terverifikasi

Kesan Menginap Tamu Lain

Kamar Luas (55)
Sarapan Enak (22)
Lokasi Strategis (59)
Breakfast Enak (10)
Malika A. S. N.
10
/ 10
Hotel bagus, bersih, pelayanan ramah, fasilitas berfungsi dengan baik, makanan banyak pilihannya dan enak enak, sangat memuaskan menginap di Alana
Ninda U.
10
/ 10
Trims Alana Hotel, pengalaman staycation paling menyenangkan, staf hotel sangat ramah, pelayanan sangat memuaskan, tamu hotel dilayani bak raja, senyum salam sapa selalu ada, sarapannya enak dan banyak variasinya..
Santo G.
8.8
/ 10
Breakfastnya mantap, pelayanan front office bagus, pelayanan di resto bagus. Cocok buat yang keluarga atau travel sendiri yang suka menikmati breakfast time
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Ketintang Baru I no. 10-12, Gayungan, Surabaya, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60231

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
The Alana Surabaya berada di Wonokromo. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar The Alana Surabaya

Temukan Tempat Lainnya
Jalan Ketintang Baru I no. 10-12, Gayungan, Surabaya, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60231
Lobi The Alana Surabaya
Lobi 2 The Alana Surabaya

Lebih Lanjut tentang The Alana Surabaya

Tentang Hotel The Alana Surabaya

Hotel The Alana Surabaya adalah hotel bintang 4 yang memiliki lokasi strategis dan berjarak hanya sekitar 15 menit dari Bandara Internasional Juanda. Tidak hanya itu, hotel ini berada dekat dengan area bisnis dan pusat kota. 

Berbagai tempat menarik dapat diakses dengan mudah, seperti JX International Convention Exhibition (Jatim Expo), Royal Plaza Surabaya, Darmo Trade Center, Taman Pelangi, hingga Kebun Bibit Wonorejo.  

Kenapa Harus Menginap di Hotel The Alana Surabaya

Memiliki lokasi ideal karena dekat dengan tempat wisata, pusat perbelanjaan, dan area bisnis, akomodasi ini cocok dijadikan sebagai tempat menginap selama berlibur atau perjalanan bisnis. 

Hotel The Alana Surabaya memiliki berbagai fasilitas yang membuat tamu kerasan, mulai dari fasilitas umum, seperti area parkir, restoran, dan resepsionis 24 jam. Ada pula fasilitas untuk hiburan keluarga dan kebugaran, seperti klub anak, kolam renang, taman, aerobik

,

bilyar, sepeda gunung, darts dan tenis.

Selain itu, Hotel The Alana Surabaya sangat memperhatikan kenyamanan seluruh tamunya dengan menawarkan kamar yang mudah diakses bagi penyandang disabilitas. 

Ditambah lagi, hotel ini punya beragam tipe kamar, mulai dari kamar premier, kamar deluxe yang nyaman, kamar club, hingga kamar suite yang mewah dan memiliki fasilitas paling lengkap dengan pemandangan kota yang indah. Jadi, Anda bisa memilih sesuai dengan kebutuhan dan bujet.

Fasilitas The Alana Surabaya

The Alana Surabaya menawarkan fasilitas lengkap untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan tamu. Setiap kamarnya dilengkapi fasilitas penunjang, seperti akses WiFi, AC, TV, pembuat kopi dan teh, gratis minibar, balkon atau teras serta kamar mandi yang dilengkapi perlengkapan mandi, hairdryer dan shower. 

Selain fasilitas kamar, akomodasi ini juga hadir dengan fasilitas andalan seperti club atau arena bermain anak, laundry, kolam renang, taman, aktivitas outdoor dan kebugaran seperti, bersepeda, sauna, aerobik, biliar, darts, dan tenis meja. 

Parkir gratis, layanan antar-jemput bandara (dengan biaya tambahan), keamanan, bahkan ruang rapat beserta fasilitas lengkapnya juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan tamu selama menginap. 

Di hotel ini juga terdapat brankas untuk tamu yang ingin menitipkan barang selama menginap.  

Lokasi dan Aksesibilitas The Alana Surabaya 

Hotel The Alana Surabaya berada dekat dengan Bandar Udara Juanda dan juga area bisnis di pusat kota. Lokasinya ada di Jalan Ketintang Baru I, No. 10-12, Surabaya, Jawa Timur.

Penginapan ini mudah diakses dengan berbagai moda transportasi. Untuk Anda yang lebih suka naik kendaraan pribadi, lokasi hotel ini gampang dicari. Letaknya hanya sekitar 300 meter dari Jatim Expo. 

Akan tetapi, jika Anda mengakses The Alana Surabaya dengan transportasi umum, bisa menggunakan bus atau kereta api. Terminal Purabaya Bungurasih dan Stasiun Margorejo merupakan terminal dan stasiun terdekat, dari sana Anda dapat melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi online atau angkutan umum yang lewat di dekat lokasi hotel. 

Jenis Kamar

The Alana Surabaya menyediakan beragam pilihan kamar untuk Anda yang sedang berlibur maupun melakukan perjalanan bisnis di kawasan Surabaya, Jawa Timur. Berikut beberapa yang bisa anda pilih. 

Premier Twin

Kamar Premier Twin memiliki ukuran 28 meter persegi, dengan ranjang twin. Kamar ini merupakan kamar dengan harga terjangkau yang ada di The Alana Surabaya. Harga kamar mulai dari Rp632.603 per malam. Kamar ini memiliki kenyamanan dan fasilitas yang lengkap, seperti gratis mini bar, WiFi, area tempat duduk, AC, in-house movie, TV, brankas dalam kamar, air minum kemasan, dan kamar mandi dengan shower, hair dryer, serta perlengkapan mandi yang lengkap.

Club Room

Jika menginginkan kenyaman yang lebih, Anda bisa memesan Club Room. Kamar berukuran 32 meter persegi ini disertai berbagai fasilitas penunjang. Sebut saja, kasur king bed, TV, AC, pembuat kopi atau teh, gratis minibar, kulkas, meja, kamar mandi dengan shower, hair dryer, jubah mandi, dan toiletries yang lengkap. 

Suite Room

Untuk pengalaman menginap yang lebih mewah dan menyenangkan, Anda bisa memesan Suite Room dengan pemandangan kota. Kamar ini memiliki luas 64 meter persegi, ruang tamu yang luas, ruang makan, dan berbagai fasilitas mewah lainnya.

Suite Room dilengkapi fasilitas kamar terbaik dari hotel, seperti minibar, acara minum teh malam, sarapan gratis, kulkas, AC, televisi, in-house movie, mesin pembuat kopi atau teh, separate dining area, gratis newspaper, kamar mandi ruang yang dilengkapi dengan shower, hair dryer, jubah mandi, serta toiletries yang lengkap. 

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di The Alana Surabaya

Di The Alana Surabaya, Anda juga bisa menikmati berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan yang tersedia, seperti: 

Kolam Renang

Bermain di kolam renang bisa menjadi pilih Anda selama menginap di The Alana Surabaya, karena berendam di air kolam yang segar dapat mengurangi panasnya udara Kota Surabaya. Anda juga bisa duduk di tepian kolam saja sambil menikmati suasana hotel dan aneka menu yang bisa dipesan dari restoran.

Aktivitas Outdoor dan Indoor

Sepanjang waktu berlibur, Anda tentunya juga harus tetap menjaga kesehatan. Supaya badan tetap sehat, cobalah untuk mengikuti kegiatan luar ruangan yang ada di The Alana Surabaya. Beberapa aktivitas yang bisa dicoba, seperti tenis meja, biliar, senam aerobik, atau berkeliling taman hotel dengan menyewa sepeda.

Selain aktivitas outdoor, ada pula aktivitas indoor yang tidak kalah seru, seperti pusat kebugaran dengan perlengkapan olahraga yang lengkap, kolam renang, dan sauna yang bisa dicoba untuk menambah kepuasan ketika menginap di The Alana Surabaya.

Area Bermain Anak

The Alana Surabaya merupakan salah satu hotel yang ramah anak. Bagi tamu yang membawa keluarga, tersedia fasilitas kids club yang di dalamnya terdapat banyak kegiatan seru untuk anak, seperti mewarnai, kelas memasak hingga table manner. Selain itu, terdapat juga playground indoor maupun outdoor serta kolam renang anak yang bisa membuat anak-anak gembira ketika bermain.

Tempat Wisata dekat The Alana Surabaya

Selagi menginap di The Alana Surabaya, Anda juga bisa berkunjung ke berbagai macam destinasi populer dan menarik yang ada di sekitar hotel. Berikut ini adalah beberapa tempat wisata menarik yang tidak jauh dari hotel.

JX International Convention Exhibition (Jatim Expo)

JX International Convention Exhibition atau lebih dikenal sebagai Jatim Expo merupakan convention hall terbesar tanpa pilar di Provinsi Jawa Timur. Tempat ini sering digunakan untuk berbagai acara, seperti pameran, konser musik berskala nasional hingga internasional. 

Hanya 300 meter saja dari The Alana Surabaya, Anda dapat mengunjungi atau melihat-lihat pameran yang sedang diadakan di sana atau sekadar menikmati berbagai hiburan yang ada.

Royal Plaza Surabaya

Salah satu pusat perbelanjaan populer di Kota Surabaya, Jawa Timur yang dapat Anda kunjungi selama menginap di The Alana Surabaya adalah Royal Plaza Surabaya. Berjarak hanya 1 kilometer, mal

ini menawarkan pengalaman belanja menyenangkan

Hal ini karena Royal memiliki berbagai tenant yang lengkap, mulai dari toko produk khas regional, pujasera, fashion, berbagai kuliner, dan restoran hingga bioskop serta wahana permainan yang seru.

Kebun Bibit Wonorejo

Pilihan lain yang dapat Anda kunjungi selama berada di The Alana Surabaya adalah Kebun Bibit Wonorejo. Berlokasi di Jalan Raya Wonorejo, Rungkut, Surabaya, destinasi ini menawarkan tempat bersantai sambil menikmati oase hijau di tengah kota dan melihat indahnya danau. 

Bisa juga dengan mengajak bermain keluarga di arena bermain anak, mini zoo, mencoba alat olahraga outdoor yang ada, atau mencicipi berbagai kuliner di sentra kuliner yang telah disediakan.

Tempat Kuliner dekat The Alana Surabaya

Selain tempat wisata menarik, ada pula banyak tempat kuliner yang tidak jauh dari The Alana Surabaya. Bila ingin memanjakan lidah dengan ragam kuliner lezat, tempat berikut bisa menjadi tujuan Anda. 

Ayam Bakar Primarasa Ahmad Yani

Bagi para penyuka olahan ayam, Ayam Bakar Primarasa Ahmad Yani adalah salah satu restoran yang patut didatangi. Restoran ini menyajikan ayam bakar khas jawa yang enak dengan harga yang cukup terjangkau. Selain itu, disini juga tersedia menu lain seperti pepes bandeng tanpa duri, berbagai penyetan, sate bahkan olahan seafood.

Restoran ini berjarak sekitar 1 kilometer saja dari The Alana Surabaya, tepatnya di Jalan Ahmad Yani No.166, Gayungan, Surabaya, Jawa Timur. Menawarkan aneka makanan yang lezat, restoran ini juga bisa dijadikan sebagai titik kumpul sambil bersantai bersama rekan atau keluarga. 

Pecel Nikmat

Berkunjung ke Surabaya, tidak lengkap jika belum mencoba kuliner khasnya, seperti pecel. Salah satu tempat makan pecel yang wajib dikunjungi adalah Pecel Nikmat, yang berlokasi di Jalan Gayungsari IV, No.47, Gayungan, Surabaya, Jawa Timur. 

Selain pecel sebagai menu utamanya, di restoran ini juga terdapat menu lain, seperti sop buntut, rawon, dan aneka lauk lengkap yang dapat menjadi tambahan makan nasi pecel.

Mariposa Restaurant

Tempat kuliner populer lain di Surabaya adalah Mariposa Restaurant. Tempat makan yang ada di Jalan Ahmad Yani, No. 176-178, Gayungan, Surabaya, Jawa Timur cukup menarik karena memiliki konsep restoran fine dining. Berbagai menu western disajikan di sini. Namun, yang menjadi andalan adalah menu kreasi gabungan antara kuliner Eropa dengan kuliner khas Indonesia seperti, pasta rendang dan ayam bedhuk.

Tips dan Trik Menginap di The Alana Surabaya

Supaya bisa menikmati pengalaman menginap tak terlupakan di The Alana Surabaya, Anda bisa mencoba beberapa tips dan trik berikut ini:

Pilihlah Kamar yang Sesuai Kebutuhan Anda

Sebelum memesan kamar, selalu pastikan telah memilih tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan selera. Perhatikan ukuran kamar dan jumlah kamar serta fasilitas yang ada di dalamnya. Jika berencana menginap bersama dengan keluarga, usahakan untuk memesan kamar yang lebih besar agar lebih nyaman. Pilih juga kamar dengan sarapan atau tidak agar lebih nyaman. 

Cek Promo dan Penawaran Khusus

Untuk mendapatkan harga terbaik, pastikan pula untuk rajin mengecek promo dan penawaran khusus yang tersedia di The Alana Surabaya. Cek apakah tersedia kupon atau cashback untuk pemesanan kamar tipe tertentu.

Gunakan Layanan Antar-Jemput

Anda juga bisa memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh pihak hotel. Tentunya, fasilitas tersebut akan membuat perjalanan lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Mengapa Booking The Alana Surabaya di Traveloka

Traveloka sering memberikan diskon menarik untuk semua akomodasi di dalamnya, termasuk The Alana Surabaya. Merencanakan perjalanan di tengah ketidakpastian? Tak perlu khawatir, Traveloka juga menyediakan pilihan kamar dengan free cancelation. 

Jadi, Anda dapat merasa lebih tenang karena dapat membatalkan atau mengubah tanggal menginap tanpa biaya tambahan. 

Semua Fasilitas di The Alana Surabaya

Bar, Kafe, dan Lounge The Alana Surabaya
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang The Alana Surabaya
Kolam Renang
Fasilitas Hiburan The Alana Surabaya
Fasilitas Hiburan
Pusat Kebugaran The Alana Surabaya
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional The Alana Surabaya
Ruangan Fungsional

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Kafe
  • Bar di kolam renang
  • Menu makan siang
  • Restoran show cooking
  • Makanan ringan
  • Makanan ringan
  • Menu diet
  • Makanan vegetarian

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Olahraga & Rekreasi

  • Aerobik
  • Bilyar
  • Bersepeda atau bersepeda gunung
  • Darts
  • Pusat kebugaran
  • Tennis meja

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Kolam renang

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas komputer
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang indoor
  • Sauna
  • Mandi uap

Transportasi

  • Penyewaan sepeda
  • Sewa mobil
  • Parkir valet

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Laundry Swadaya
  • Toko

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Klub anak
  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di The Alana Surabaya

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Tamu yang menginap lebih dari 3 hari harus menyertakan surat swab/pcr.

Kebijakan Usia Minimum

Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, beberapa ruangan menyediakan sarapan.

Pertanyaan yang sering ditanyakan di The Alana Surabaya

Fasilitas apa saja yang tersedia di The Alana Surabaya?
The Alana Surabaya memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di The Alana Surabaya?
Waktu untuk check-in di The Alana Surabaya adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah The Alana Surabaya menyediakan sarapan?
Iya, The Alana Surabaya menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.

Review dari Tamu Lainnya di The Alana Surabaya

Rating & Review

Dari NaN review tamu yang terverifikasi
8.8
Mengesankan
Fantastis
2.794
Sangat Bagus
2.860
Memuaskan
179
Biasa
530
Buruk
0
Kebersihan
Kenyamanan
Makanan
Lokasi
Pelayanan

Tampilkan ulasan yang menyebutkan ...

All
kamar luas (55)
sarapan enak (22)
lokasi strategis (59)
breakfast enak (10)
fasilitas lengkap (11)
makanan enak (75)
layanan bagus (4)
recommended kamar luas (2)
kamar suite bagus (4)
menu breakfast lengkap (2)
Lihat Lainnya 10
Sortir
Paling Membantu
Kategori
Semua
Bahasa
Bahasa Inggris
Tampilkan Ulasan dengan Foto
A***d
Ini adalah pengguna tamu.
10
/ 10
26 Jul 2024
Mantap, staff hotel sangat ramah sekali.

Apakah Anda menyukai review ini?

Deasy F. A.
6.9
/ 10
23 Jul 2024
Semua nya bagus cuma sayang saya minta waktu pas check out untuk shalat sama mba2 resepsionis nya ga boleh …. 😭.

Apakah Anda menyukai review ini?

G***t
Ini adalah pengguna tamu.
Urusan Bisnis
10
/ 10
19 Jul 2024
Kebersihan terjaga, pelayanan baik.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear G*t. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
BP
Bagus P. S.
8.8
/ 10
17 Jul 2024
Kamar nyaman dan bersih. Kolam renang (indoor) OK. Petugas hotel ramah. Lokasi hotel cukup strategis, dekat dengan tempat jualan makanan. Parkiran mobil luas. Keluarga happy. Terima kasih banyak.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear Bagus P. S. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
Joko C. S.
10
/ 10
16 Jul 2024
Kamar suite nya luar biasa, cake dan. Snack gratis.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear Joko C. S. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
MP
Margareta P.
10
/ 10
15 Jul 2024
Staff hotel sangat ramah, makanan sangat enaka, tempat dan suasana hotel sangat nyaman.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear Margareta P. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
F***H
Ini adalah pengguna tamu.
Liburan Santai
7.8
/ 10
13 Jul 2024
Sayang banget sih, proses check in menunggu 15-20menit. Padahal sudah dateng jam set5 sore. Saya menginap di tipe Suite.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
16 Jul 2024
Yth. Bapak/Ibu Di tempat. Terima kasih telah menginap dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas dan pelayanan Kami. Kami mohon maaf atas Ketidaknayaman dan kurang memuaskan selama tinggal bersama kami. Kami akan segera mengambil tindakan bersama bagian terkait untuk memperbaiki kualitas Keamanan hotel kami. Agar tidak terjadi lagi kejadian serupa dimasa yang akan datang. Kami sangat menyesal atas kejadian ini, kami berharap Anda dapat menikmati seluruh fasilitas dan pelayanan kami yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Manajemen the Alana Surabaya.
r***a
Ini adalah pengguna tamu.
Urusan Bisnis
9.7
/ 10
11 Jul 2024
Hotelnya bersih, alhamdulillah kamar saya diupgrade. Makanannya juga lumayan enak.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear r*a. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
RN
Rafles N.
9.7
/ 10
08 Jul 2024
Hotelnya bersih, anak-anak senang, air panasnya mantap, ada gymnya, makanannya enak namun kurang bariasinya.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
10 Jul 2024
Dear Rafles Ngilamele. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
I***h
Ini adalah pengguna tamu.
10
/ 10
01 Jul 2024
Makanannya enakk. Kamar bersih. Nyaman. Ga serem.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
25 Jul 2024
Dear l*h. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama berada di The Alana Surabaya …! Kami sangat senang mendengar komentar positif Anda mengenai fasilitas Kami kami mengucapkan terima kasih atas masukan saudara terkait fasilitas kami yang harus diperbaiki. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami menunggu kedatangan Anda kembali di The Alana Surabaya. Salam Hangat, Manajemen The Alana Surabaya.
An icon button
1
2
3
...
221
An icon button

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 The Alana Surabaya

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.