Mercure Convention Center Ancol

Lihat Mercure Convention Center Ancol
8,5
Mengesankan
Dari 9.323 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,2

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Mercure Convention Center Ancol
Semua
Ramah Keluarga (284)
Keramahan Staff (277)
Ukuran Kamar (248)
Kamar Tidur (243)
Lingkungan Sekitar (225)
Suasana (224)
Kamar Mandi (214)
Pilihan Aktivitas (211)
Area Hotel (211)
Variasi (208)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Convention Center Ancol

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
V***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 hari lalu
Sebelumnya tidak pernah gagal untuk stay di Mercure. Hanya saja kemarin kami menemukan noda sepatu di bagian samping tempat tidur kami (seperti di gambar). Kebetulan juga kemarin dapat kamar smoking, jadi bau rokoknya tidak hilang-hilang. Mungkin sebaiknya kami note dulu untuk tidak dapat kamar smoking ya. Selebihnya aman dan OK. Pelayanannya juga baik sekali seperti biasa.
Read More
Apakah review ini membantu?
a***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 hari lalu
Hotel yang menarik untuk berlibur bersama anak-anak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
A***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Belum sempat menginap karena ada urusan lain.
Apakah review ini membantu?
T***N
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mantap semua pelayanannya. Fasilitas juga oke.
Apakah review ini membantu?
L***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Senang menginap di sini, banyak permainan untuk anak-anak, stafnya ramah-ramah, makanannya enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna 100 dan komentar Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami, terutama aktivitas anak-anak dan fasilitas hiburan kami. Kami juga senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan makanan kami lezat. Pujian Anda sungguh memotivasi tim kami dan mendorong kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman keluarga yang tak terlupakan di Mercure Convention Center Ancol. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali. Hormat kami, Sutiyono, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
ADRIANTO
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, namun sayangnya kamar yang kami dapat pintu balkon tidak bisa dikunci dan tidak bisa pindah kamar. Untuk fasilitas dan harga sesuai, namun sepertinya kurang sesuai jika dibandingkan dengan fasilitas dalam kamar atau perlengkapan bathroom. Namun sejauh ini cukup puas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik dan saran Anda yang berharga. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan puas dengan layanan yang ramah dan sopan dari staf hotel kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kerusakan kunci pintu balkon dan ketidakmampuan kami untuk mengganti kamar Anda pada saat itu. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai kamar dan fasilitas kamar mandi. Umpan balik Anda yang berharga sangat penting bagi kami, dan kami akan meneruskannya ke departemen terkait untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Terima kasih sekali lagi atas pengertian dan komentar berharga Anda. Kami berharap masa inap Anda berikutnya akan lebih nyaman dan menyenangkan. Terima kasih. Hormat kami, Stilano, Manajer Shift, Mercury Ansor Conference Centre.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
b***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi sangat strategis dan area sekitar sangat luar biasa. Kebersihan kamar dan kondisi kamar cukup baik. Perlu ditingkatkan variasi sarapan dan memperbaiki dari segi rasanya juga.
1 orang merasa terbantu
U***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Awal datang agak mengecewakan terlihat dari kurangnya keramahan staf dan ukuran kamar. Tapi terbayarkan oleh kolam renang dan ada bantal gratis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Mercure Convention Center Ancol. Terima kasih banyak atas masukan dan penilaian luar biasa Anda sebesar 89/100. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda secara keseluruhan bahkan lebih baik, terutama kolam renang dan bantal gratis yang disediakan selama Anda menginap. Pada saat yang sama, kami mohon maaf karena pengalaman kedatangan awal Anda tidak memenuhi harapan, terutama mengenai keramahan staf dan ukuran kamar. Kami memahami bahwa sambutan hangat dan akomodasi yang nyaman sangat penting untuk masa inap yang menyenangkan. Kami telah meneruskan masukan Anda ke resepsionis dan tim terkait untuk perbaikan lebih lanjut. Kami sangat menghargai komentar jujur Anda dan senang bahwa fasilitas kami berkontribusi pada masa inap Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan sejak saat kedatangan Anda. Hormat kami, Sutiyono, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Makanan agak pricey ya untuk nasi goreng dengan harga 150/porsi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai harga makanan, khususnya nasi goreng. Kami memahami bahwa nilai dan harga suatu item menu sangat penting bagi pengalaman tamu secara keseluruhan, dan kami mohon maaf karena harga tersebut tidak sesuai dengan harapan Anda. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami dan akan diteruskan ke tim Makanan dan Minuman kami untuk pertimbangan lebih lanjut, terutama mengenai keseimbangan antara harga makanan, jenis makanan, kualitas, dan harapan tamu. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik jujur Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol dan memberikan Anda pengalaman bersantap yang lebih memuaskan di masa mendatang. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Shift, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Sansiane D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terima kasih untuk honeymoon yang menyenangkan.....
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol sebagai destinasi bulan madu Anda, dan terima kasih telah berbagi umpan balik yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman bulan madu yang fantastis dan tak terlupakan di hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menjadi bagian dari momen spesial Anda berdua. Kami berharap Anda berdua bahagia, penuh cinta, dan kenangan indah selamanya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol untuk acara-acara yang lebih berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mantap sekali, anak-anak sangat suka dengan kolam renangnya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Mercure Convention Center Ancol. Terima kasih banyak atas penilaian sempurna 10,0 Anda dan atas umpan balik yang luar biasa yang Anda bagikan kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa inap Anda, dan terutama bahwa anak-anak sangat menikmati waktu di kolam renang kami. Kami selalu senang mendengar bahwa fasilitas ramah keluarga kami menciptakan momen menyenangkan dan tak terlupakan bagi para tamu muda kami. Umpan balik positif Anda merupakan inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pengalaman keluarga yang menyenangkan. Terima kasih sekali lagi telah memilih Mercure Convention Center Ancol. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk masa inap yang menyenangkan dan tak terlupakan lainnya! 😊 Hormat kami, Ean Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Yuda S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Mantap pelayanan-nya, kamar dan security-nya membantu.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Ibu Juda S., Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami dan puas dengan layanan yang diberikan tim kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim housekeeping dan keamanan kami sangat membantu dan mendukung selama masa menginap Anda. Peringkat sempurna 10,0 Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan prima dan membuat semua tamu kami merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Terima kasih sekali lagi atas ulasan dan apresiasi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Ean Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Eni R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel ada di kawasan wisata Ancol, jadi masuk gerbang bayar lagi, baik untuk pengunjung maupun untuk kendaraan. Tapi untuk liburan keluarga sangat cocok sekali & pastinya menyenangkan karena fasilitas hotel lengkap dalam hal permainan anak maupun dewasa, kolam renang juga ada untuk anak & dewasa, lengkap dengan segala aktivitasnya. Mau ke pantai tinggal jalan ke belakang, mantap pokoknya. Sudah 3x ke sini tak pernah bosan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Ibu Eni, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol sekali lagi dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar bahwa ini adalah kunjungan ketiga Anda dan Anda terus menikmati suasana ramah keluarga dan fasilitas lengkap di Mercure Convention Center Ancol. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati berbagai aktivitas untuk anak-anak dan dewasa, kolam renang, dan akses mudah ke pantai. Mengenai biaya masuk, kami memahami kekhawatiran Anda. Harap dicatat bahwa biaya masuk ke area Ancol ditangani langsung oleh manajemen Ancol dan terpisah dari tarif kamar hotel. Kami menghargai pengertian Anda dan akan terus memberikan informasi yang lebih jelas kepada tamu kami mengenai pengaturan akses. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda yang berkelanjutan dan atas berbagi pengalaman Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa setelah tiga kunjungan, Anda masih merasa Mercure Convention Center Ancol menyenangkan dan tidak pernah membosankan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali lagi. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Eni R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel ada di dalam kawasan wisata Ancol, fasilitas untuk bermainnya juara👍. Hotel bersih. Booking 3 kamar, kamar 723 semprotan untuk cebok di toiletnya kurang kencang, yang lainnya sudah bagus, bersih & nyaman. Untuk yang mau liburan bersama keluarga besar harus coba di sini, fasilitas bermain anak lengkap, kegiatan di kolam renang seru, ada akses menuju pantai lewat belakang kolam renang. Breakfast untuk anak di bawah usia 12 tahun masih free, variasi makanan cukup lengkap & rasanya enak. Terima kasih Mercure Ancol, terima kasih liburan keluarga jadi menyenangkan🥰
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang detail dan luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa menginap Anda bersama kami, terutama hotel yang bersih dan nyaman, fasilitas anak-anak yang lengkap, aktivitas menyenangkan di kolam renang, dan akses mudah ke pantai. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menghargai variasi dan cita rasa sarapan kami serta manfaat sarapan gratis untuk anak-anak di bawah usia 12 tahun. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai bidet di kamar 723, di mana Anda menemukan tekanan air yang tidak mencukupi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan telah mencatat umpan balik Anda untuk tim teknik kami agar dapat diselidiki dan diselesaikan. Terima kasih sekali lagi telah merekomendasikan Mercure Convention Center Ancol sebagai tujuan liburan keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa kami dapat berkontribusi pada liburan keluarga Anda yang menyenangkan dan berkesan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Mercure Convention Center Ancol di masa mendatang. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Shift, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Eni R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
17 Agustusan di sini seru, ada acara lomba untuk tamu hotel, menyenangkan sekali ikut lomba bersama keluarga. Banyak tempat permainan juga di hotel. Ke pantai tinggal jalan ke belakang lewat kolam renang, tapi dibukanya hanya pada saat weekend saja. Di kolam renang ada foam party jam 16.30. Senam-senam untuk bocil juga bikin rame. Breakfast gratis untuk anak di bawah 12 tahun. Terima kasih Mercure Ancol, terima kasih Traveloka. Pengen ke sini lagi bareng keluarga besar.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Eni, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati perayaan Hari Kemerdekaan yang menyenangkan dan berkesan bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati berbagai kegiatan, termasuk kompetisi keluarga, pesta busa, dan aktivitas kebugaran anak-anak, serta berbagai area bermain di seluruh hotel. Kami juga senang Anda menghargai akses mudah ke pantai di akhir pekan dan sarapan gratis untuk anak-anak di bawah 12 tahun. Sekali lagi terima kasih atas umpan balik Anda yang baik dan telah memilih Mercure Convention Center Ancol untuk liburan keluarga Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda ingin kembali bersama keluarga besar Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda semua kembali untuk liburan yang menyenangkan dan berkesan lainnya. Hormat kami, Een Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rena H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Puas banget menginap di Hotel Mercure Ancol. Pelayanan-nya ramah, fasilitasnya banyak tempat main, makanan di resto-nya sangat variatif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Ibu Reina H., Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan atas umpan balik Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan layanan yang hangat dan ramah dari tim kami. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menghargai fasilitas dan area bermain, serta menu yang beragam di restoran kami. Peringkat sempurna 10,0 Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami untuk terus menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan bagi para tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas ulasan dan dukungan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol untuk masa inap yang menyenangkan lainnya. Hormat kami, Ean Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***A
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Puas banget, next mau ke sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kunjungan Anda dan berencana untuk mengunjungi kami lagi. Peringkat sempurna 10,0 Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan prima dan pengalaman yang tak terlupakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol untuk kunjungan yang mengesankan dan menyenangkan lainnya. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tineke P. L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kue tart Annive-nya enak sekali... so far semua baik... Trims Mercure ❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kue ulang tahun kami dan bahwa semuanya berjalan lancar selama Anda menginap. Kami senang mendengar bahwa kue tersebut menambah sentuhan istimewa pada perayaan Anda. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan apresiasi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol untuk pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat menyenangkan, tapi sayangnya kulkasnya tidak berfungsi :(
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan selama menginap dan sangat menghargai peringkat luar biasa Anda sebesar 9,4. Namun, kami menyesalkan bahwa kulkas di kamar Anda tidak berfungsi dengan baik. Kami memahami bahwa ketidaknyamanan ini dapat memengaruhi kenyamanan Anda secara keseluruhan. Mohon yakinlah bahwa kami telah menerima umpan balik Anda dan akan memberi tahu tim teknik kami untuk melakukan penyelidikan dan perbaikan lebih lanjut guna memastikan bahwa semua fasilitas di kamar berfungsi dengan benar. Terima kasih sekali lagi atas komentar baik dan peringkat positif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol dan memberi Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman dan berkesan. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Makanannya enak, tapi kulkasnya tidak berfungsi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Convention Center Ancol dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman positif selama menginap dan terima kasih atas peringkat tinggi Anda sebesar 9,1. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kerusakan kulkas di kamar Anda. Kami memahami bahwa memastikan semua fasilitas di kamar berfungsi dengan baik sangat penting untuk kenyamanan menginap. Umpan balik Anda telah kami catat dan akan diteruskan ke tim teknik kami untuk penyelidikan dan perbaikan lebih lanjut guna memastikan fasilitas kami selalu dalam kondisi baik. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Mercure Convention Center Ancol dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman dan berkesan. Hormat kami, Iin Widiasih, Manajer Bertugas, Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40