Saya pasti akan menginap di sana lagi.

Bagus cuma valet-nya berbayar meskipun menginap

Mantap nyaman sekali

Selalu menjadi hotel tujuan di Surabaya untuk staycation karena fasilitas dan keramahtamahan, izin saran mungkin bisa ditambah children playground indoor untuk anak-anak.

Layanan dan akomodasi yang sempurna.

Cocok dengan iklan-nya, bagus dan mewah

Sebenarnya, kami memesan kamar deluxe, tetapi resepsionis menawarkan layanan tambahan kepada kami. Sarapannya 👍 dan staf restorannya sangat membantu.

Selama 4 hari saya menginap dan menikmati sarapan selama 4 hari tersebut, saya mengamati bahwa staf restoran lebih memperhatikan tamu Kaukasia daripada tamu Indonesia.

Tempat favorit kami di Surabaya. Sangat puas dengan staf, hotel, dan kamar. Pengalaman yang luar biasa, dan pasti akan kembali lagi.

Sangat nyaman untuk stay di hotel ini dengan ukuran kamar yang sangat luas, serta staff yang sangat ramah dan cepat tanggap selama kita butuh sesuatu. Mantap

Ukuran kamar yang sangat luas, untuk yang business trip juga sangat nyaman. Kamar bersih. Pelayanan-nya sangat baik, cepat tanggap. Ada permintaan dari kamar, cepat datang tidak menunggu lama. Sangat nyaman dan staff yang ramah. Terima kasih!

Hotel-nya bagus, bersih, dan pelayanan-nya ramah.

Menginap di hotel ini sangat menyenangkan. Staff-nya ramah-ramah. Bersih dan nyaman. Akan menginap lagi di hotel ini

Lokasi strategis di Surabaya Barat. Kamarnya besar dan nyaman. Kebersihan excellent. Kasurnya nyaman dan besar. Kolam renangnya besar sehingga anak-anak happy berenang. Thank you Shangri-La 🪷

Hotel bintang 5 yang luar biasa dengan kamar-kamar yang sangat nyaman, fasilitas bersih, dan staf yang profesional dan ramah. Kualitas kamar, kebersihan, dan suasana keseluruhan benar-benar memenuhi standar mewah, dan masa menginapnya sangat menyenangkan. Satu-satunya kekurangan adalah harga sarapan dan makanan, yang terasa cukup mahal sekitar IDR 300.000 per orang atau 400.000 untuk makan di tempat, terutama mengingat pilihan makanan lokal yang tersedia di dekatnya. Kualitasnya bagus, tetapi nilainya tidak sesuai dengan harganya. Secara keseluruhan, sangat direkomendasikan untuk menginap dan kenyamanannya — hanya saja pertimbangkan untuk makan di luar hotel.

Staf ramah, kamar luas, suasana nyaman.

untuk kamarnya daerah korden berdebu banget, anak saya bersin2, lainnya oke dan untuk breakfast nya rasanya ada yang hambar , kurang oke aja menurut selera saya untuk suasananya hotelnya oke, dekat dengan mall ciputra world, jadi bisa cari makan dan kebutuhan daily di hypermart

Bersih, nyaman, lengkap fasilitasnya

Pengalaman menginap yang mengesankan. Hampir semua hal sangat memenuhi kriteria hotel bintang 5 (plus). Hanya saja bagi yang sedang tidak membawa sopir dan memilih parkir sendiri harus cukup effort kalau memilih parkir di gedung parkirnya karena tidak ada akses langsung ke lobby (makanya selalu ditawarkan fasilitas valet parking), opsi terbaik adalah parkir di area taman parkir di bawah pohon-pohon rindang, atau opsi terbaiknya ya gunakan saja fasilitas valet parking-nya tinggal kasih kunci selesai. Yang pasti kenyamanannya sangat mengesankan.

Hotel yang sangat bagus dan lokasinya strategis di Surabaya.