Shangri-La Surabaya

Hotel
Preferred Partner Plus
Lagi cari kamar buat kamu...
8,8
/10
Mengesankan
2.614 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (114)
Kamar Tidur (109)
Ukuran Kamar (103)
Suasana (102)

Z***i

10,0
/ 10
Saya suka berlibur ke Indonesia, karena stafnya sangat ramah dan sopan.
Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

8,5
/ 10
Hotel ini selalu cocok dengan kami dan keluarga, kamar, makanan, fasilitas, dan service selalu memuaskan.

g***i

9,4
/ 10
Saya suka sekali Shangri La, mulai dari Shangri La di Jakarta sampai ke Surabaya, terutama Horizon Club-nya.

A***y

10,0
/ 10
Staff ramah, pelayanan maksimal, dibantu late check-out free sampai jam 1 siang, bisa menunggu di lobby hotel yang super luas setelah check-out. Pokoknya memuaskan.

Wong T. T.

10,0
/ 10
Tempat favorit kami di Surabaya. Sangat puas dengan staf, hotel, dan kamar. Pengalaman yang luar biasa, dan pasti akan kembali lagi.
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl May Jend Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60256

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Kualitas layanan terjamin
Shangri-La Surabaya adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Sawahan. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Shangri-La Surabaya

Jl May Jend Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60256
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Shangri-La Surabaya
Lobi 2 Shangri-La Surabaya

Lebih Lanjut tentang Shangri-La Surabaya

Tentang Shangri-La Surabaya

Anda yang sedang cari hotel mewah di Surabaya maka wajib memilih

Shangri-La Surabaya

. Hotel ini tentu saja memiliki sejumlah fasilitas mewah dengan kamar yang mewah dan punya dekorasi terbaik. Tersedia pula banyak pilihan kamar dengan pemandangan kota Surabaya. Terlebih hotel ini juga cukup dekat dengan Pusat Kota Surabaya, hanya berjarak sekitar 6 km saja. 

Kenapa harus menginap di Shangri-La Surabaya

Shangri-La Surabaya menawarkan banyak sekali pilihan hotel dengan 383 kamar dan suites yang punya dekorasi bagus. Di mana setiap kamarnya punya desain perpaduan antara kontemporer dan modern dengan lantai berselimut karpet mewah. Terdapat bingkai kayu yang diukir dengan aksen Jawa pada bagian dinding sehingga ada sentuhan budaya khas Indonesia. 

Terlebih hotel juga punya banyak fasilitas super mewah bahkan untuk pilihan Kamar Suites tersedia fasilitas 180 derajat pemandangan kota Surabaya dan kamar dengan ruang tamu yang terpisah dari kamar tidur, di layar datar dengan DVD Home Theater dan berbagi fasilitas eksklusif bagi yang tergabung sebagai anggota Horizon Club. 

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Shangri-La Surabaya

Hotel mewah ini hadir dengan berbagai fasilitas lengkap untuk kenyamanan para pengunjung yang ingin menikmati berbagai fasilitas dari hotel mewah ini. Tersedia fasilitas kamar dengan TV kabel dan meja, brankas di kamar untuk menyimpan barang berharga, kulkas dan lemari es, alat pengering rambut serta kamar mandi dengan shower dan bathtub yang terpisah. 

Tersedia pula layanan 24 jam yang selalu stand by untuk Anda kapanpun butuh bantuan. Hotel ini juga menawarkan sarapan ala carte, fasilitas sarapan gratis dan berbiaya, makan siang dan malam serta pilihan restoran, bar dan lounge. Tersedia pula layanan penitipan bagasi untuk Anda yang membawa banyak barang bawaan, porter dan juga layanan antar jemput bandara berbiaya.

Sementara untuk fasilitas hiburan dan rekreasi terdapat pusat kebugaran, taman, klub kesehatan, Jacuzzi, kolam renang outdoor, sauna, spa, area main anak dan acara hiburan anak. Terdapat pula tiga lapangan tenis dan aerobik. Untuk fasilitas bisnis tersedia fasilitas ruang rapat, fasilitas rapat dan fasilitas komputer. 

Lokasi dan Aksesibilitas Shangri-La Surabaya

Shangri-La berlokasi di Jalan May. Jend Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Jawa Timur. Hotel ini memiliki akses yang mudah, karena bisa diakses dengan transportasi pribadi maupun transportasi umum. Terlebih juga dekat dengan Stasiun Wonokromo, hanya berjarak 2,94 km saja. Akses ke publik juga dekat salah satunya dekat dengan Surabaya Town Square hanya berjarak 1,68 km, dan RSU Bhakti Rahayu Surabaya yang berjarak 2,61 km. 

Jenis Kamar

Shangri-La Surabaya memiliki beberapa pilihan kamar mewah untuk anda menginap lebih nyaman.

Deluxe Advance Purchase

Luas kamar cukup lega yaitu sekitar 35 meter persegi dengan pilihan ranjang 1 King Bed atau 2 Single Bed. Terdapat fasilitas lengkap yang terdiri dari Anda akan mendapatkan fasilitas kulkas, AC, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, minibar, brankas dalam kamar, setrika dan blackout drapes/curtain. Tersedia kamar mandi pribadi dengan shower, hairdryer dan bathtub. Biaya menginap per malam mulai dari 1.306.800.

Executive

Kamar yang luas ini, biaya menginap permalamnya mulai dari 1.505.000 dengan tipe ranjang 1 King Bed. 

Kamar dengan luas 49 meter persegi ini menawarkan fasilitas terdiri dari sarapan gratis, kulkas, AC, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, minibar, brankas dalam kamar, setrika dan blackout drapes/curtain. Tersedia kamar mandi pribadi dengan air panas, shower, hairdryer dan bathtub. 

Horizon Executive

Kamar dengan luas 49 meter persegi ini dilengkapi dengan ranjang 1 King Bed. Fasilitas yang dihadirkan terdiri dari kulkas, AC, air minum kemasan gratis, televisi, alat pembuat kopi/teh, minibar, brankas dalam kamar, setrika dan blackout drapes/curtain dan DVD Player. Tersedia kamar mandi pribadi dengan shower, hairdryer dan bathtub. Biaya menginap mulai dari Rp2.335.300 per malam.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Shangri-La Surabaya

Spa dan Layanan Pijat

Layanan pijat dan spa yang bisa anda nikmati bersama pasangan. Manfaatkan fasilitas CHI, The Spa agar Anda bisa rileks dan semakin cantik.

Sauna

Sauna tentu juga bisa dimanfaatkan untuk relaksasi dengan ruangan bersuhu panas dan kering untuk membuat tubuh mengeluarkan keringat dan membakar lebih banyak kalori atau bisa dibilang detoksifikasi.

Pusat Kebugaran

Nikmati semua fasilitas di pusat kebugaran hotel ini. Anda bisa latihan kardio dan angkat beban dengan peralatan canggih yang modern. 

Taman

Taman untuk sekedar duduk-duduk dan bersantai menikmati indahnya kota Surabaya.

Jacuzzi

Bak air hangat yang membuat Anda bisa merasa rileks. Kapan lagi menikmati fasilitas mewah ini kalau bukan di hotel Shangri-La Surabaya.

Kolam Renang Outdoor

Pilihan kolam renang outdoor untuk yang suka berenang di ruang terbuka. 

Fasilitas Ramah Anak

Terdapat beberapa fasilitas ramah anak yang bisa dinikmati mulai dari kolam renang anak yang aman. Tersedia pula area main anak di mana semua fasilitas bermainnya bisa dicoba dan juga acara hiburan anak dengan berbagai kegiatan menarik di dalamnya. 

Tempat Wisata dekat Shangri-La Surabaya

Bungkul Park

Taman ini merupakan taman wisata kota yang berada di pusat kota Surabaya. Lokasinya berada di Jalan Raya Darmo, Wonokromo, Surabaya. Hanya berjarak sekitar 3,2 km saja dari hotel.

Kebun Binatang Surabaya

KBS merupakan salah satu kebun binatang populer di Indonesia dengan koleksi hewan terlengkap se-Asia tenggara. Lokasinya ada di Jalan Setail, No. 1 Darmo, Wonokromo, Surabaya. Berjarak 3 km saja dari Shangri-La Surabaya.

Surabaya Town Square

Merupakan pusat perbelanjaan Kota Surabaya. Menghadirkan berbagai produk fashion dan juga area hiburan, cafe dan restoran terdiri dari empat lantai. Jaraknya hanya 2,6 km saja dari hotel.

Tempat Kuliner dekat Shangri-La Surabaya

Shangri-La Surabaya menawarkan beberapa pilihan restoran yang lokasinya berada di dalam hotel. Anda tidak perlu cari kuliner ke luar hotel karena di dalam hotel ini juga tersedia banyak pilihan menu makanan.

JAMOO Restaurant

Restoran dengan sajian khusus hidangan khas Asia. Jadi sudah pasti rasa makanannya cocok untuk lidah orang Asia. 

Portofino

Menghadirkan hidangan autentik ala Italia. Anda yang belum pernah mencoba masakan Italia wajib mengunjungi restoran ini.

Desperados Restaurant

Menghadirkan kuliner khas negara barat. Anda yang suka menu masakan western wajib mencoba makanan di restoran ini.

Nishimura Restaurant

Merupakan restoran Jepang yang menghadirkan kuliner sashimi segar.

Tips dan Trik Menginap di Shangri-La Surabaya

Berikut ini beberapa tips dan trik menginap di Shangri-La Surabaya yang bisa Anda coba terapkan.

Cek Seluruh Fasilitas Hotel

Dengan mengecek semua fasilitas hotel, maka Anda tidak akan kehilangan kesempatan untuk menikmati semua fasilitas yang ada. Mulai dari fasilitas kamar, fasilitas umum sampai fasilitas hiburan dan rekreasi. Terlebih karena Shangri-La Surabaya merupakan hotel mahal, sudah pasti tidak boleh melewatkan kesempatan untuk mencicipi semua fasilitas mewahnya.

Manfaatkan Promo dan Diskon

Wajib cek promo dan diskon yang dihadirkan Shangri-La Surabaya. Apalagi hotelnya merupakan hotel mewah yang biaya menginapnya tidak murah. Dengan promo berupa diskon hingga cashback maka bisa booking hotel dengan biaya lebih terjangkau. 

Mengapa Booking Hotel Shangri-La Surabaya di Traveloka

Wajib booking Hotel Shangri-La Surabaya di Traveloka, selain cepat dan mudah terdapat juga banyak pilihan promo mulai dari diskon hingga cashback. Traveloka juga menyediakan fitur pembatalan atau hotel cancelation untuk yang ingin membatalkan kegiatan menginap dan juga ingin mengubah jadwal menginap. 

Semua Fasilitas di Shangri-La Surabaya

Fasilitas Hiburan Shangri-La Surabaya
Fasilitas Hiburan
Lobi Shangri-La Surabaya
Lobi
Layanan Hotel Shangri-La Surabaya
Layanan Hotel

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Early check-in
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • Brankas

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Jasa tur

Makanan dan Minuman

  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan kontinental
  • Klub malam

Transportasi

  • Sewa mobil
  • Parkir berjaga
  • Parkir valet

Kegiatan Lainnya

  • Klub kesehatan
  • Layanan pijat

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko oleh-oleh

Umum

  • AC

Aksesibilitas

  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Shangri-La Surabaya

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Kebijakan Usia Minimum

Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Shangri-La Surabaya
363
Lantai yang tersedia di Shangri-La Surabaya
17
Fasilitas lainnya di Shangri-La Surabaya
Area parkir, Kafe, Early check-in, Layanan kamar, Brankas

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Shangri-La Surabaya

Shangri-La Surabaya bintang berapa?
Shangri-La Surabaya adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Sawahan, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Shangri-La Surabaya?
Ada 363 kamar yang tersedia di Shangri-La Surabaya.
Seberapa dekat Shangri-La Surabaya ke pusat kota?
Shangri-La Surabaya hanya berjarak sekitar 1.00 km dari pusat kota Surabaya.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Shangri-La Surabaya?
Shangri-La Surabaya memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Shangri-La Surabaya?
Waktu untuk check-in di Shangri-La Surabaya adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Shangri-La Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Shangri-La Surabaya

Traveloka (2.354)
Sumber lain (260)
8,8
Mengesankan
Dari 2.354 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,8

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Shangri-La Surabaya
Semua
Keramahan Staff (67)
Kamar Tidur (59)
Ukuran Kamar (58)
Suasana (57)
Kamar Mandi (56)
Rasa (55)
Area Hotel (54)
Ramah Keluarga (50)
Jarak ke Pusat Kota (47)
Lingkungan Sekitar (47)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Shangri-La Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
m***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Terima kasih banyak sekali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Pelayanan sangat ramah, the real bintang 5 hotel, makanan nya enak.
Apakah review ini membantu?
Z***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Saya suka berlibur ke Indonesia, karena stafnya sangat ramah dan sopan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel ini selalu cocok dengan kami dan keluarga, kamar, makanan, fasilitas, dan service selalu memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
g***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya suka sekali Shangri La, mulai dari Shangri La di Jakarta sampai ke Surabaya, terutama Horizon Club-nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Memberikan hadiah untuk keponakan dengan staycation di Shangri-La, dia sangat happy karena banyak experience-nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami dan kami dapat membuat kunjungan Anda menjadi pengalaman yang tak terlupakan. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk merasakan kehangatan dan kemewahan Shangri-La Hotel Surabaya lagi. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sejujurnya, pertama kali saya sampai di konter check-in karena mereka bilang pemesanan saya tidak ada dalam daftar. Tapi mereka tetap mencoba mencari kamar (karena saya masih punya e-tiket dari Traveloka) saya tidak tahu apakah kesalahannya dari Traveloka atau dari aplikasi hotel, tapi tolong periksa dulu. Staf mungkin juga kesal ketika saya bertanya apakah ini pernah terjadi sebelumnya. Maaf ya kalau menyebalkan, tapi saya sudah lama berdiri di situ dan diem saja. Tapi, secara keseluruhan itu adalah malam yang menyenangkan dan waktu keluarga kami dihabiskan dengan baik di sana. Anak saya mendapat teleskop, topi, dan beberapa voucher aktivitas. Stafnya ramah dan membantu. Oh, kami juga mendapat sekaleng kue sebagai permintaan maaf, yang merupakan isyarat yang baik dari manajer frontliner (lupa namanya). Semoga jika kami kembali lagi, tidak akan ada kesalahan seperti kasus saya. Jadi sebaiknya tolong periksa kesalahannya dan diurus dengan baik. Terima kasih 🫶
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan terkesan dengan layanan yang diberikan tim kami. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Shangri-La Hotel Surabaya untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Untuk yang membawa anak 6 tahun, kalian akan dikenakan biaya sarapan untuk anak kalian, padahal di Shangri-La lain tidak seketat ini. Dan juga kopi saat sarapan rasanya sangat tidak enak untuk klaim sebagai hotel bintang 5. Selain dari dua hal ini, hotel ini cukup bagus.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan. Mohon diketahui bahwa masukan Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk ditinjau dan diperbaiki. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Menyenangkan menginap di sini, bersih, nyaman, lengkap fasilitasnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan terkesan dengan layanan yang diberikan tim kami. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Shangri-La Hotel Surabaya untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel yang bagus di tengah kota Surabaya dengan keramahan yang hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel dan pelayanannya top markotop
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff ramah, pelayanan maksimal, dibantu late check-out free sampai jam 1 siang, bisa menunggu di lobby hotel yang super luas setelah check-out. Pokoknya memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
sinta n. w.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Staff helpful dan ramah, cuma sedikit ada saran untuk kids activity sepertinya kurang tertata dengan baik ya rundown-nya, kedatangan saya 9 Mei pada pukul setengah 3 sore sudah bisa masuk ke room, diberi brosur rundown kids activity jam 3 sore ada ride in car, tetapi ternyata pas tanya ke staff yang ada di playground, acara tersebut dibatalkan dan diganti esok hari pada tanggal 10 Mei jam 11 siang. Cuma dari saya tidak kecewa kok, lebih ke kurang tertata dengan pas saja. But, overall good, paling suka makanan untuk bfast sangat bervariasi, fresh dan semuanya enak-enak. Definitely will come back buat nginep disini.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kepada Ibu Sinta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Shangri-La Surabaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan kami dan merasa tim kami sangat membantu dan ramah. Pujian Anda sangat berarti bagi kami. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh jadwal kegiatan anak-anak dan perubahan mendadak pada kegiatan bermain selama kunjungan Anda. Kami sangat menghargai pengertian dan umpan balik konstruktif Anda, karena hal itu menyoroti area-area penting untuk perbaikan, khususnya dalam koordinasi kegiatan dan komunikasi dengan tamu. Yakinlah bahwa komentar Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan perbaikan lebih lanjut. Kami sangat senang bahwa meskipun pengalaman yang kurang menyenangkan, Anda tetap menikmati kunjungan Anda, dan kami sangat menghargai niat Anda untuk kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali untuk kunjungan yang lebih lancar dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Tim Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Lestari W. C. W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Saya pasti akan menginap di sana lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 18 minggu lalu
Bagus cuma valet-nya berbayar meskipun menginap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hendro U.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Mantap nyaman sekali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Selalu menjadi hotel tujuan di Surabaya untuk staycation karena fasilitas dan keramahtamahan, izin saran mungkin bisa ditambah children playground indoor untuk anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Kepada tamu-tamu terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki waktu yang menyenangkan di Shangri-La Hotel Surabaya. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Seluruh staf kami akan terus berupaya untuk menjadikan pengalaman menginap Anda tak terlupakan. Terima kasih. Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
rizqi s. n.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Layanan dan akomodasi yang sempurna.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan menghargai kata-kata baik Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Cocok dengan iklan-nya, bagus dan mewah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Sebenarnya, kami memesan kamar deluxe, tetapi resepsionis menawarkan layanan tambahan kepada kami. Sarapannya 👍 dan staf restorannya sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Layanan Hotel 4 Shangri-La Surabaya

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Shangri-La Surabaya

Traveloka (2.354)
Sumber lain (260)
8,8
Mengesankan
Dari 2.354 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,0

Makanan

8,8

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Shangri-La Surabaya
Semua
Keramahan Staff (67)
Kamar Tidur (59)
Ukuran Kamar (58)
Suasana (57)
Kamar Mandi (56)
Rasa (55)
Area Hotel (54)
Ramah Keluarga (50)
Jarak ke Pusat Kota (47)
Lingkungan Sekitar (47)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Shangri-La Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
m***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Terima kasih banyak sekali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Pelayanan sangat ramah, the real bintang 5 hotel, makanan nya enak.
Apakah review ini membantu?
Z***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Saya suka berlibur ke Indonesia, karena stafnya sangat ramah dan sopan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel ini selalu cocok dengan kami dan keluarga, kamar, makanan, fasilitas, dan service selalu memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
g***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya suka sekali Shangri La, mulai dari Shangri La di Jakarta sampai ke Surabaya, terutama Horizon Club-nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Memberikan hadiah untuk keponakan dengan staycation di Shangri-La, dia sangat happy karena banyak experience-nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami dan kami dapat membuat kunjungan Anda menjadi pengalaman yang tak terlupakan. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk merasakan kehangatan dan kemewahan Shangri-La Hotel Surabaya lagi. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sejujurnya, pertama kali saya sampai di konter check-in karena mereka bilang pemesanan saya tidak ada dalam daftar. Tapi mereka tetap mencoba mencari kamar (karena saya masih punya e-tiket dari Traveloka) saya tidak tahu apakah kesalahannya dari Traveloka atau dari aplikasi hotel, tapi tolong periksa dulu. Staf mungkin juga kesal ketika saya bertanya apakah ini pernah terjadi sebelumnya. Maaf ya kalau menyebalkan, tapi saya sudah lama berdiri di situ dan diem saja. Tapi, secara keseluruhan itu adalah malam yang menyenangkan dan waktu keluarga kami dihabiskan dengan baik di sana. Anak saya mendapat teleskop, topi, dan beberapa voucher aktivitas. Stafnya ramah dan membantu. Oh, kami juga mendapat sekaleng kue sebagai permintaan maaf, yang merupakan isyarat yang baik dari manajer frontliner (lupa namanya). Semoga jika kami kembali lagi, tidak akan ada kesalahan seperti kasus saya. Jadi sebaiknya tolong periksa kesalahannya dan diurus dengan baik. Terima kasih 🫶
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan terkesan dengan layanan yang diberikan tim kami. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Shangri-La Hotel Surabaya untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Untuk yang membawa anak 6 tahun, kalian akan dikenakan biaya sarapan untuk anak kalian, padahal di Shangri-La lain tidak seketat ini. Dan juga kopi saat sarapan rasanya sangat tidak enak untuk klaim sebagai hotel bintang 5. Selain dari dua hal ini, hotel ini cukup bagus.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan. Mohon diketahui bahwa masukan Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk ditinjau dan diperbaiki. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Menyenangkan menginap di sini, bersih, nyaman, lengkap fasilitasnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan terkesan dengan layanan yang diberikan tim kami. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Shangri-La Hotel Surabaya untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel yang bagus di tengah kota Surabaya dengan keramahan yang hangat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Shangri-La Hotel Surabaya memenuhi harapan dan meninggalkan kesan yang mendalam. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda di masa mendatang. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel dan pelayanannya top markotop
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff ramah, pelayanan maksimal, dibantu late check-out free sampai jam 1 siang, bisa menunggu di lobby hotel yang super luas setelah check-out. Pokoknya memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
sinta n. w.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Staff helpful dan ramah, cuma sedikit ada saran untuk kids activity sepertinya kurang tertata dengan baik ya rundown-nya, kedatangan saya 9 Mei pada pukul setengah 3 sore sudah bisa masuk ke room, diberi brosur rundown kids activity jam 3 sore ada ride in car, tetapi ternyata pas tanya ke staff yang ada di playground, acara tersebut dibatalkan dan diganti esok hari pada tanggal 10 Mei jam 11 siang. Cuma dari saya tidak kecewa kok, lebih ke kurang tertata dengan pas saja. But, overall good, paling suka makanan untuk bfast sangat bervariasi, fresh dan semuanya enak-enak. Definitely will come back buat nginep disini.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kepada Ibu Sinta, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Shangri-La Surabaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan kami dan merasa tim kami sangat membantu dan ramah. Pujian Anda sangat berarti bagi kami. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh jadwal kegiatan anak-anak dan perubahan mendadak pada kegiatan bermain selama kunjungan Anda. Kami sangat menghargai pengertian dan umpan balik konstruktif Anda, karena hal itu menyoroti area-area penting untuk perbaikan, khususnya dalam koordinasi kegiatan dan komunikasi dengan tamu. Yakinlah bahwa komentar Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan perbaikan lebih lanjut. Kami sangat senang bahwa meskipun pengalaman yang kurang menyenangkan, Anda tetap menikmati kunjungan Anda, dan kami sangat menghargai niat Anda untuk kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali untuk kunjungan yang lebih lancar dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Tim Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Lestari W. C. W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Saya pasti akan menginap di sana lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 18 minggu lalu
Bagus cuma valet-nya berbayar meskipun menginap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hendro U.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Mantap nyaman sekali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Selalu menjadi hotel tujuan di Surabaya untuk staycation karena fasilitas dan keramahtamahan, izin saran mungkin bisa ditambah children playground indoor untuk anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Kepada tamu-tamu terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki waktu yang menyenangkan di Shangri-La Hotel Surabaya. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Seluruh staf kami akan terus berupaya untuk menjadikan pengalaman menginap Anda tak terlupakan. Terima kasih. Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
rizqi s. n.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Layanan dan akomodasi yang sempurna.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan menghargai kata-kata baik Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Cocok dengan iklan-nya, bagus dan mewah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Sebenarnya, kami memesan kamar deluxe, tetapi resepsionis menawarkan layanan tambahan kepada kami. Sarapannya 👍 dan staf restorannya sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di Shangri-La Hotel Surabaya dan kami sangat menghargai kata-kata baik dan pujian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Shangri-La Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40