シャングリ・ラ ホテル スラバヤ

ホテル
お部屋を検索しています...
8.8
/10
素晴らしい
2,614 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (114)
寝室 (109)
部屋のスペース (103)
雰囲気 (102)

Z***i

10.0
/ 10
インドネシアへの旅行が好きな理由は、スタッフの方々がとても物腰が柔らかく、礼儀正しいからです。
原文を見る

認証済みトラベラー

8.5
/ 10
このホテルは私たち家族にとっていつも快適で、部屋、食事、設備、サービスすべてに満足しています。
原文を見る

g***i

9.4
/ 10
私はシャングリ・ラが大好きで、ジャカルタのシャングリ・ラからスラバヤのシャングリ・ラまで、特にホライゾン・クラブがお気に入りです。
原文を見る

A***y

10.0
/ 10
スタッフは親切で、サービスも素晴らしく、午後1時までの無料レイトチェックアウト、チェックアウト後も広々としたホテルのロビーで待てるのも良かったです。全体的に大満足でした。
原文を見る

Wong T. T.

10.0
/ 10
スラバヤで一番のお気に入りの場所です。スタッフ、ホテル、部屋に大満足です。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます。
原文を見る
エリア内
地図を見る
〒60256, 東ジャワ, スラバヤ, Sawahan, Jl May Jend Sungkono 120, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
注:ホテルは以前シャングリ・ラ スラバヤという名前でした。 シャングリ・ラ ホテル スラバヤは、サワハンにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
ログイン成功!
ご宿泊日直前のお支払いオプションなど、さらに多くの特典をご利用いただけるようになりました!

所在地

〒60256, 東ジャワ, スラバヤ, Sawahan, Jl May Jend Sungkono 120, インドネシア
地図を拡大する
ロビー Shangri-La Surabaya
ロビー 2 Shangri-La Surabaya

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの詳細情報

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)のご紹介

インドネシア、東ジャワ州の活気あふれる都市スラバヤの中心部に位置するShangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)は、洗練されたサービスと快適な滞在を提供する高級ホテルです。ビジネスでのご利用はもちろん、観光やリラクゼーションを目的とした旅行者にとっても、理想的な選択肢となるでしょう。この記事では、Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の魅力、設備、客室、お食事、そして周辺情報まで、詳しくご紹介します。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)のロケーション

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)は、スラバヤの中心部、JL. May. Jend. Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60256に位置しており、ビジネス地区や主要な観光スポットへのアクセスに非常に便利です。例えば、スラバヤのランドマークであるモニュメンタル・ジョアン・クンバンガン(Monumen Kapal Selam)までは車でわずか数分、また、活気あふれるショッピングエリアやレストランが集まる地区も徒歩圏内にあります。ホテルの周辺は、日中は活気があり、夜は落ち着いた雰囲気に包まれており、様々なニーズに対応できるロケーションと言えるでしょう。市街地中心部からは約Xキロメートル、最寄りのスラバヤ・グベング駅からはタクシーで約15分ほどの距離にあります。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の設備・サービス

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。以下に主な設備・サービスをご紹介します。

  • 屋外プール:

    広々とした屋外プールで、リフレッシュしたり、日光浴を楽しんだりできます。営業時間は午前6時から午後8時までです。
  • フィットネスセンター:

    最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。24時間営業しています。
  • スパ&ウェルネスセンター:

    心身のリラクゼーションを提供するスパでは、様々なトリートメントを受けることができます。営業時間は午前9時から午後9時までです。
  • ビジネスセンター:

    出張者向けのビジネスセンターでは、コピー、ファックス、インターネットなどのサービスを提供しています。
  • 会議・宴会場:

    様々な規模の会議やイベントに対応できる施設を備えています。
  • キッズクラブ:

    お子様連れのご家族も安心して楽しめるキッズクラブがあります。
  • 無料Wi-Fi:

    ホテル全館で無料のWi-Fiをご利用いただけます。
  • シャトルバス送迎:

    主要なショッピングモールや駅へのシャトルバスサービスを提供しています(運行時間についてはホテルにご確認ください)。
  • 無料駐車場:

    ご宿泊のお客様は無料駐車場をご利用いただけます。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の客室タイプ

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)では、お客様のニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の客室タイプは、スタンダードからラグジュアリーまで幅広く、快適なご滞在をお約束します。

  • デラックスルーム:

    スタンダードながらも広々とした空間で、快適なご滞在をお楽しみいただけます。シティビューのお部屋が中心で、全室にバスタブが完備されています。
  • エグゼクティブルーム:

    より上質な空間とサービスをご希望のお客様におすすめです。エグゼクティブラウンジへのアクセスも可能です。
  • スイートルーム:

    広々としたリビングスペースとベッドルームを備えたスイートルームは、特別なご滞在に最適です。一部のスイートルームからは、スラバヤの街並みを一望できる素晴らしい眺望をお楽しみいただけます。
  • ファミリースイート:

    ご家族でのご旅行に最適な、広々としたファミリースイートもご用意しております。

全客室は禁煙となっております。ペット同伴でのご宿泊は、特別な条件のもとで一部のお部屋のみ可能となっております。詳細については、ご予約時にお問い合わせください。追加の清掃料金として、1泊あたり約5,000円(JPY)が発生する場合がございます。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)のお食事・レストラン

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)では、世界各国の料理を堪能できる多彩なダイニングオプションをご用意しております。

  • The Grill:

    最高級のステーキやシーフードを提供する、洗練された雰囲気のレストランです。ディナーのみ営業しており、一人あたりの料金目安は80,000円(JPY)からとなります。
  • Sajian:

    インドネシア料理をはじめ、アジア各国の料理をビュッフェ形式で楽しめるレストランです。朝食、ランチ、ディナーを提供しており、ランチビュッフェは一人あたり約4,000円(JPY)、ディナービュッフェは一人あたり約5,000円(JPY)です。営業時間は、朝食が午前6時から午前10時、ランチが午前12時から午後2時30分、ディナーが午後6時から午後10時までです。
  • Lobby Lounge:

    軽食やアフタヌーンティー、カクテルを楽しめるラウンジです。終日営業しており、軽食は一人あたり約2,000円(JPY)からとなります。
  • Pool Bar:

    プールサイドでリフレッシュできるドリンクや軽食を提供しています。営業時間は午前10時から午後6時までです。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)周辺の観光スポットとアクティビティ

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)周辺には、魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。

  • モニュメンタル・ジョアン・クンバンガン(Monumen Kapal Selam):

    スラバヤの歴史を物語る潜水艦博物館です。
  • スラバヤ・タウン・スクエア(Surabaya Town Square):

    ショッピングや食事、エンターテイメントを楽しめる複合施設です。
  • パサール・アールタ・ムルヤ(Pasar Atum Mall):

    地元の雰囲気を味わえる活気あふれる市場です。
  • タンジュン・ペラ港(Tanjung Perak Port):

    スラバヤの主要な港であり、活気ある港湾の様子を見学できます。
  • スラバヤ動物園(Surabaya Zoo):

    様々な種類の動物を観察できる人気のスポットです。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:スラバヤのおすすめアクティビティ

空港から Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)へのアクセス

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)への空港送迎サービスや、スラバヤへの行き方についてご案内します。

  • タクシー:

    スラバヤ国際空港(Juanda International Airport)からホテルまで、タクシーで約30分~45分です。料金は約150,000円(JPY)からとなります。
  • 配車サービス:

    スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。料金はタクシーと同程度です。
  • ホテルの送迎サービス:

    事前にホテルに手配することで、専用車での送迎サービスを利用できます。料金についてはホテルにお問い合わせください。

詳細な空港送迎サービスについては、空港送迎サービスをご参照ください。

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)に宿泊すべき理由のまとめ

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)は、その優れたロケーション、充実した設備、多様な客室、そして美味しいお食事で、お客様に忘れられない体験を提供します。ビジネスでもレジャーでも、あらゆる旅行者のニーズに応えることができるホテルです。

  • Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の空室状況:

    最新の空室状況は、Travelokaのウェブサイトでご確認いただけます。
  • Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の予約:

    簡単かつ安全に予約手続きを進めることができます。
  • お得なプロモーション:

    TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモーション(最大8%オフ)を利用して、お得に宿泊しましょう!

Shangri-La Surabaya(シャングリラ・スラバヤ)の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

シャングリ・ラ ホテル スラバヤでご利用いただけるすべての施設

娯楽施設 Shangri-La Surabaya
娯楽施設
ロビー Shangri-La Surabaya
ロビー
宿泊サービス Shangri-La Surabaya
宿泊サービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • 早いチェックイン
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • ツアー

ご飲食

  • ビュッフェ式朝食
  • コンチネンタル朝食
  • ナイトクラブ

交通機関

  • レンタカー
  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

アクティビティ

  • ヘルスクラブ
  • マッサージ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ギフトショップ

共通サービス

  • エアコン

アクセシビリティ

  • 車椅子でアクセス可能

ビジネス施設

  • 会議施設

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの空室状況
363
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのフロア数
17
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの別の施設
コーヒーショップ, 早いチェックイン, ルームサービス, 貸金庫, コンシェルジュ

シャングリ・ラ ホテル スラバヤに関するよくある質問

シャングリ・ラ ホテル スラバヤでご利用いただける施設は?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場などの充実した施設があります(一部有料)。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのチェックイン・チェックアウト時間は?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤで朝食を食べれますか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの星の評価は何ですか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは5.0つ星ホテルです。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは何階建てですか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは17階建てです。
すべてを見る

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの口コミ

総合評価とレビュー Shangri-La Surabaya

Traveloka (2,354)
他の情報源 (260)
8.8
素晴らしい
2,354 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Shangri-La Surabaya
全て
スタッフの親切さ (67)
寝室 (59)
部屋のスペース (58)
雰囲気 (57)
バスルーム (56)
味 (55)
ホテルエリア (54)
家族向け (50)
市内中心部までの距離 (47)
周囲 (47)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Shangri-La Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
m***d
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5日前にレビューしました
本当に本当に本当に本当に本当に本当にありがとうございます
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6日前にレビューしました
とてもフレンドリーなサービスで、まさに五つ星ホテル。食事も美味しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Z***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
インドネシアへの旅行が好きな理由は、スタッフの方々がとても物腰が柔らかく、礼儀正しいからです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは私たち家族にとっていつも快適で、部屋、食事、設備、サービスすべてに満足しています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在がお客様のご期待に沿え、心に残る思い出となったことを大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、今後もお客様と共に素晴らしい思い出をたくさん作れることを楽しみにしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
g***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
私はシャングリ・ラが大好きで、ジャカルタのシャングリ・ラからスラバヤのシャングリ・ラまで、特にホライゾン・クラブがお気に入りです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
お客様へ、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。次回のご滞在でも、さらに素晴らしい思い出をお届けできるよう努めてまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
B***t
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
甥っ子にシャングリ・ラでのステイケーションをプレゼントしたところ、たくさんの素晴らしい体験ができたのでとても喜んでくれました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして忘れられない思い出をお届けできたことを大変嬉しく思います。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、また近いうちにシャングリ・ラ ホテル スラバヤの温かさと贅沢な空間をご体験いただけることを心より願っております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6週間前にレビューしました
正直に言うと、チェックインカウンターに着いた時、予約がリストに載っていないと言われて困りました。でも、Travelokaのeチケットを持っていたので、スタッフは部屋を探そうとしてくれました。エラーの原因がTravelokaなのかホテルのアプリなのかは分かりませんが、確認していただけると助かります。以前にも同じようなことがあったのかと尋ねた時、スタッフは少しイライラしていたかもしれません。「すみません、迷惑だったかもしれませんが、もう我慢できないので、ここで休むことにしました。」 でも、全体的には楽しい夜で、家族で充実した時間を過ごせました。子供は望遠鏡と帽子、アクティビティのバウチャーをもらいました。スタッフは親切で助かりました。それから、フロントマネージャー(名前は忘れてしまいましたが)からお詫びのクッキーの缶をいただきました。素敵な心遣いでした。 また泊まる機会があれば、今回のようなエラーがないことを願っています。 エラーの原因を調べて、改善に努めていただけると助かります。ありがとうございます🫶
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただくことが私たちの最大の喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
7週間前にレビューしました
6歳未満のお子様連れの場合は朝食料金がかかりますが、他のシャングリラホテルではそれほど厳しくありません。また、5つ星ホテルにしては朝食のコーヒーの味がひどいです。それ以外は、ホテル自体はとても快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当チームに転送し、改善に努めてまいります。私たちは、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう、サービスの継続的な向上に尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
清潔で快適、設備も充実していて、とても快適に過ごせました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただくことが私たちの最大の喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
D***s
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
スラバヤ市の中心部にある、温かいおもてなしが受けられる素敵なホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在がお客様のご期待に沿え、心に残る思い出となったことを大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、今後もお客様と共に素晴らしい思い出をたくさん作れることを楽しみにしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルとそのサービスは最高レベルです
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
A***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは親切で、サービスも素晴らしく、午後1時までの無料レイトチェックアウト、チェックアウト後も広々としたホテルのロビーで待てるのも良かったです。全体的に大満足でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 May 2026
私たちの貴重な時間を過ごして、私たちのホテルの経験を共有していただきありがとうございます。シャングリ・ラ・スラバヤで楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。温かい御言葉に心から感謝します。もう一度私たちのホテルを訪ねてくださり、忘れられない思い出を作ることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。シャングリ・ラ・スラバヤ・ドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
sinta n. w.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでしたが、子供向けアクティビティのスケジュールがあまり整理されていないように感じました。5月9日午後3時30分に到着し、部屋に入ることができました。子供向けアクティビティのスケジュールが記載されたパンフレットを渡され、午後3時には車に乗る予定でしたが、遊び場のスタッフに尋ねたところ、そのイベントは中止になり、翌日の5月10日午前11時に変更になったとのことでした。しかし、私自身はがっかりしたわけではなく、スケジュールが整理されていなかったと感じただけです。全体的には良かったです。特に朝食は種類豊富で新鮮で、どれも美味しかったです。間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
シンタ様、この度はシャングリ・ラ スラバヤにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなります。同時に、お子様のアクティビティスケジュールや、ご滞在中のプレイタイムの急な変更によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。アクティビティの調整やお客様とのコミュニケーションなど、改善すべき重要な点を浮き彫りにしてくださった建設的なご意見に、心より感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の評価と改善のため、関係部署に転送いたしましたのでご安心ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、再訪をご希望いただき、大変光栄です。今後、よりスムーズで思い出に残るご滞在となるよう、ご家族の皆様のお越しを心よりお待ちしております。シャングリ・ラ スラバヤ チーム一同
Translated by Google Icon
原文を見る
Lestari W. C. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
間違いなくまたそこに泊まります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
18週間前にレビューしました
良いのですが、宿泊した場合でもバレットパーキングの料金は発生します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Hendro U.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
最高、とても快適
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
設備とホスピタリティの良さから、スラバヤでのステイケーションに最適なホテルとして常に人気があります。お子様向けに屋内の遊び場を追加していただけるとさらに良いと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
rizqi s. n.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
19週間前にレビューしました
完璧なサービスと宿泊施設
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
20週間前にレビューしました
広告通り、素敵で豪華
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
24週間前にレビューしました
実はデラックスルームを予約していたのですが、受付の人にアップセルされてしまいました。朝食は最高でしたし、レストランのスタッフもとても親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
宿泊サービス 4 Shangri-La Surabaya

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

スラバヤにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Shangri-La Surabaya

Traveloka (2,354)
他の情報源 (260)
8.8
素晴らしい
2,354 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Shangri-La Surabaya
全て
スタッフの親切さ (67)
寝室 (59)
部屋のスペース (58)
雰囲気 (57)
バスルーム (56)
味 (55)
ホテルエリア (54)
家族向け (50)
市内中心部までの距離 (47)
周囲 (47)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Shangri-La Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
m***d
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5日前にレビューしました
本当に本当に本当に本当に本当に本当にありがとうございます
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6日前にレビューしました
とてもフレンドリーなサービスで、まさに五つ星ホテル。食事も美味しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Z***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
インドネシアへの旅行が好きな理由は、スタッフの方々がとても物腰が柔らかく、礼儀正しいからです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは私たち家族にとっていつも快適で、部屋、食事、設備、サービスすべてに満足しています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在がお客様のご期待に沿え、心に残る思い出となったことを大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、今後もお客様と共に素晴らしい思い出をたくさん作れることを楽しみにしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
g***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
私はシャングリ・ラが大好きで、ジャカルタのシャングリ・ラからスラバヤのシャングリ・ラまで、特にホライゾン・クラブがお気に入りです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
お客様へ、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。次回のご滞在でも、さらに素晴らしい思い出をお届けできるよう努めてまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
B***t
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
甥っ子にシャングリ・ラでのステイケーションをプレゼントしたところ、たくさんの素晴らしい体験ができたのでとても喜んでくれました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして忘れられない思い出をお届けできたことを大変嬉しく思います。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、また近いうちにシャングリ・ラ ホテル スラバヤの温かさと贅沢な空間をご体験いただけることを心より願っております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6週間前にレビューしました
正直に言うと、チェックインカウンターに着いた時、予約がリストに載っていないと言われて困りました。でも、Travelokaのeチケットを持っていたので、スタッフは部屋を探そうとしてくれました。エラーの原因がTravelokaなのかホテルのアプリなのかは分かりませんが、確認していただけると助かります。以前にも同じようなことがあったのかと尋ねた時、スタッフは少しイライラしていたかもしれません。「すみません、迷惑だったかもしれませんが、もう我慢できないので、ここで休むことにしました。」 でも、全体的には楽しい夜で、家族で充実した時間を過ごせました。子供は望遠鏡と帽子、アクティビティのバウチャーをもらいました。スタッフは親切で助かりました。それから、フロントマネージャー(名前は忘れてしまいましたが)からお詫びのクッキーの缶をいただきました。素敵な心遣いでした。 また泊まる機会があれば、今回のようなエラーがないことを願っています。 エラーの原因を調べて、改善に努めていただけると助かります。ありがとうございます🫶
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただくことが私たちの最大の喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
7週間前にレビューしました
6歳未満のお子様連れの場合は朝食料金がかかりますが、他のシャングリラホテルではそれほど厳しくありません。また、5つ星ホテルにしては朝食のコーヒーの味がひどいです。それ以外は、ホテル自体はとても快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当チームに転送し、改善に努めてまいります。私たちは、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう、サービスの継続的な向上に尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
清潔で快適、設備も充実していて、とても快適に過ごせました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただくことが私たちの最大の喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
D***s
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
スラバヤ市の中心部にある、温かいおもてなしが受けられる素敵なホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在がお客様のご期待に沿え、心に残る思い出となったことを大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、今後もお客様と共に素晴らしい思い出をたくさん作れることを楽しみにしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルとそのサービスは最高レベルです
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
A***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは親切で、サービスも素晴らしく、午後1時までの無料レイトチェックアウト、チェックアウト後も広々としたホテルのロビーで待てるのも良かったです。全体的に大満足でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 May 2026
私たちの貴重な時間を過ごして、私たちのホテルの経験を共有していただきありがとうございます。シャングリ・ラ・スラバヤで楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。温かい御言葉に心から感謝します。もう一度私たちのホテルを訪ねてくださり、忘れられない思い出を作ることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。シャングリ・ラ・スラバヤ・ドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
sinta n. w.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでしたが、子供向けアクティビティのスケジュールがあまり整理されていないように感じました。5月9日午後3時30分に到着し、部屋に入ることができました。子供向けアクティビティのスケジュールが記載されたパンフレットを渡され、午後3時には車に乗る予定でしたが、遊び場のスタッフに尋ねたところ、そのイベントは中止になり、翌日の5月10日午前11時に変更になったとのことでした。しかし、私自身はがっかりしたわけではなく、スケジュールが整理されていなかったと感じただけです。全体的には良かったです。特に朝食は種類豊富で新鮮で、どれも美味しかったです。間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
シンタ様、この度はシャングリ・ラ スラバヤにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなります。同時に、お子様のアクティビティスケジュールや、ご滞在中のプレイタイムの急な変更によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。アクティビティの調整やお客様とのコミュニケーションなど、改善すべき重要な点を浮き彫りにしてくださった建設的なご意見に、心より感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の評価と改善のため、関係部署に転送いたしましたのでご安心ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、再訪をご希望いただき、大変光栄です。今後、よりスムーズで思い出に残るご滞在となるよう、ご家族の皆様のお越しを心よりお待ちしております。シャングリ・ラ スラバヤ チーム一同
Translated by Google Icon
原文を見る
Lestari W. C. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
間違いなくまたそこに泊まります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
18週間前にレビューしました
良いのですが、宿泊した場合でもバレットパーキングの料金は発生します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Hendro U.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
最高、とても快適
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
設備とホスピタリティの良さから、スラバヤでのステイケーションに最適なホテルとして常に人気があります。お子様向けに屋内の遊び場を追加していただけるとさらに良いと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
rizqi s. n.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
19週間前にレビューしました
完璧なサービスと宿泊施設
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
20週間前にレビューしました
広告通り、素敵で豪華
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
24週間前にレビューしました
実はデラックスルームを予約していたのですが、受付の人にアップセルされてしまいました。朝食は最高でしたし、レストランのスタッフもとても親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40