シャングリ・ラ ホテル スラバヤ

ホテル
8.7
/10
素晴らしい
2,547 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (104)
寝室 (100)
部屋のスペース (94)
雰囲気 (93)

Wong T. T.

10.0
/ 10
スラバヤで一番のお気に入りの場所です。スタッフ、ホテル、部屋に大満足です。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます。
原文を見る

認証済みトラベラー

10.0
/ 10
部屋はとても広く、出張にはとても快適でした。部屋は清潔でした。サービスは素晴らしく、対応も迅速でした。客室からのリクエストにも、長く待つことなくすぐに対応してくれました。とても快適で、スタッフも親切でした。ありがとうございました!
原文を見る

R***a

10.0
/ 10
このホテルでの滞在はとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで、清潔で快適でした。またこのホテルに泊まりたいです。
原文を見る

E***n

9.4
/ 10
西スラバヤの便利なロケーション。部屋は広くて快適で、清潔感も抜群です。ベッドも広くて快適です。プールも広くて、子供たちは楽しく泳いでいました。シャングリ・ラ、ありがとうございました🪷
原文を見る

A***a

8.5
/ 10
スラバヤ屈指の豪華ホテル。高速道路からのアクセスも良好です。また必ず泊まりたいです。
原文を見る
エリア内
地図を見る
〒60256, 東ジャワ, スラバヤ, Sawahan, Jl May Jend Sungkono 120, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
注:ホテルは以前シャングリ・ラ スラバヤという名前でした。 シャングリ・ラ ホテル スラバヤは、サワハンにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

〒60256, 東ジャワ, スラバヤ, Sawahan, Jl May Jend Sungkono 120, インドネシア
地図を拡大する
ロビー Shangri-La Surabaya
外観 2 Shangri-La Surabaya

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの詳細情報

注:ホテルは以前シャングリ・ラ スラバヤという名前でした。

場所


シャングリ・ラ ホテル スラバヤは、サワハンにある良いエリアにあるホテルです。

シャングリ・ラ ホテル スラバヤについて

最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

シャングリ・ラ ホテル スラバヤでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

シャングリ・ラ ホテル スラバヤは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルシャングリ・ラ ホテル スラバヤでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

シャングリ・ラ ホテル スラバヤでご利用いただけるすべての施設

ロビー Shangri-La Surabaya
ロビー
外観 Shangri-La Surabaya
外観
その他 Shangri-La Surabaya
その他

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • 両替屋
  • 医療サービス
  • ランドリーサービス
  • ツアー
  • 24 時間セキュリティ
  • 24 時間受付

ホテル内の設備

  • 早いチェックイン
  • 駐車場
  • ルームサービス
  • コーヒーショップ
  • 貸金庫
  • レストラン

ご飲食

  • ビュッフェ式朝食
  • コンチネンタル朝食
  • ナイトクラブ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • 美容院
  • ギフトショップ

交通機関

  • レンタカー
  • 係員付き駐車サービス

アクティビティ

  • ヘルスクラブ
  • マッサージ

共通サービス

  • エアコン

アクセシビリティ

  • 車椅子でアクセス可能

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの空室状況
363
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのフロア数
17
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの別の施設
コンシェルジュ, 両替屋, 医療サービス, ランドリーサービス, ツアー

シャングリ・ラ ホテル スラバヤに関するよくある質問

シャングリ・ラ ホテル スラバヤでご利用いただける施設は?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場などの充実した施設があります(一部有料)。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのチェックイン・チェックアウト時間は?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤで朝食を食べれますか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤの星の評価は何ですか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは5.0つ星ホテルです。
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは何階建てですか?
シャングリ・ラ ホテル スラバヤは17階建てです。
すべてを見る

シャングリ・ラ ホテル スラバヤの口コミ

総合評価とレビュー Shangri-La Surabaya

Traveloka (2,326)
他の情報源 (221)
8.8
素晴らしい
2,326 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Shangri-La Surabaya
全て
スタッフの親切さ (62)
寝室 (56)
部屋のスペース (53)
雰囲気 (52)
バスルーム (52)
味 (51)
ホテルエリア (49)
市内中心部までの距離 (44)
家族向け (44)
周囲 (41)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Shangri-La Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
sinta n. w.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでしたが、子供向けアクティビティのスケジュールがあまり整理されていないように感じました。5月9日午後3時30分に到着し、部屋に入ることができました。子供向けアクティビティのスケジュールが記載されたパンフレットを渡され、午後3時には車に乗る予定でしたが、遊び場のスタッフに尋ねたところ、そのイベントは中止になり、翌日の5月10日午前11時に変更になったとのことでした。しかし、私自身はがっかりしたわけではなく、スケジュールが整理されていなかったと感じただけです。全体的には良かったです。特に朝食は種類豊富で新鮮で、どれも美味しかったです。間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
シンタ様、この度はシャングリ・ラ スラバヤにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなります。同時に、お子様のアクティビティスケジュールや、ご滞在中のプレイタイムの急な変更によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。アクティビティの調整やお客様とのコミュニケーションなど、改善すべき重要な点を浮き彫りにしてくださった建設的なご意見に、心より感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の評価と改善のため、関係部署に転送いたしましたのでご安心ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、再訪をご希望いただき、大変光栄です。今後、よりスムーズで思い出に残るご滞在となるよう、ご家族の皆様のお越しを心よりお待ちしております。シャングリ・ラ スラバヤ チーム一同
Translated by Google Icon
原文を見る
Lestari W. C. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
間違いなくまたそこに泊まります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6週間前にレビューしました
良いのですが、宿泊した場合でもバレットパーキングの料金は発生します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Hendro U.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高、とても快適
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
7週間前にレビューしました
設備とホスピタリティの良さから、スラバヤでのステイケーションに最適なホテルとして常に人気があります。お子様向けに屋内の遊び場を追加していただけるとさらに良いと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
rizqi s. n.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8週間前にレビューしました
完璧なサービスと宿泊施設
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
広告通り、素敵で豪華
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
実はデラックスルームを予約していたのですが、受付の人にアップセルされてしまいました。朝食は最高でしたし、レストランのスタッフもとても親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15週間前にレビューしました
4 日間の滞在と 4 日間の朝食の間、私はレストランのスタッフがインドネシア人ゲストよりも白人ゲストに気を配っていることに気づきました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Wong T. T.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
スラバヤで一番のお気に入りの場所です。スタッフ、ホテル、部屋に大満足です。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても快適でした。部屋はとても広く、スタッフはとてもフレンドリーで、何か必要な時にはいつでも対応してくれました。最高でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17週間前にレビューしました
部屋はとても広く、出張にはとても快適でした。部屋は清潔でした。サービスは素晴らしく、対応も迅速でした。客室からのリクエストにも、長く待つことなくすぐに対応してくれました。とても快適で、スタッフも親切でした。ありがとうございました!
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルは素敵で清潔、そしてサービスもフレンドリーでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで、清潔で快適でした。またこのホテルに泊まりたいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
E***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
18週間前にレビューしました
西スラバヤの便利なロケーション。部屋は広くて快適で、清潔感も抜群です。ベッドも広くて快適です。プールも広くて、子供たちは楽しく泳いでいました。シャングリ・ラ、ありがとうございました🪷
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Agus B. W.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
素晴らしい5つ星ホテルで、非常に快適な客室、清潔な設備、そしてプロフェッショナルでフレンドリーなスタッフが揃っています。客室の質、清潔さ、そして全体的な雰囲気はまさにラグジュアリーの基準を満たしており、滞在自体も非常に快適でした。 唯一の欠点は、朝食と食事の料金です。1人あたり約30万ルピア、またはウォークインで40万ルピアと、近隣に多くの地元料理店があることを考えると、かなり割高に感じます。質は良いのですが、価格に見合った価値はありません。 全体的に、滞在と快適さの点で非常におすすめです。ただし、ホテル外での食事を検討することをお勧めします。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
clara v. j.
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、居心地の良い雰囲気
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
paul v.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
19週間前にレビューしました
部屋のカーテンのあたりは埃っぽく、子供がくしゃみをしましたが、それ以外は問題ありませんでした。 朝食は少し味気なく、私の好みではありませんでした。 ホテルの雰囲気は良かったです。シプトラワールドモールに近いので、ハイパーマートで食料品や日用品を購入できます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
O***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
20週間前にレビューしました
清潔で快適、設備も充実
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Koesmoyo
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
20週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。ほぼすべてが5つ星(プラス)ホテルの基準を満たしています。しかし、運転手がおらず、自力で駐車する場合、ロビーに直接アクセスできないため、駐車場に駐車するのは少し大変です(そのため、バレーパーキングが常に提供されています)。最良の選択肢は、木陰のガーデンエリアに駐車することです。あるいは、バレーパーキングを利用してキーを渡すのがさらに良いでしょう。快適さは実に素晴らしいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
その他 4 Shangri-La Surabaya

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

スラバヤにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Shangri-La Surabaya

Traveloka (2,326)
他の情報源 (221)
8.8
素晴らしい
2,326 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Shangri-La Surabaya
全て
スタッフの親切さ (62)
寝室 (56)
部屋のスペース (53)
雰囲気 (52)
バスルーム (52)
味 (51)
ホテルエリア (49)
市内中心部までの距離 (44)
家族向け (44)
周囲 (41)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Shangri-La Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
sinta n. w.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでしたが、子供向けアクティビティのスケジュールがあまり整理されていないように感じました。5月9日午後3時30分に到着し、部屋に入ることができました。子供向けアクティビティのスケジュールが記載されたパンフレットを渡され、午後3時には車に乗る予定でしたが、遊び場のスタッフに尋ねたところ、そのイベントは中止になり、翌日の5月10日午前11時に変更になったとのことでした。しかし、私自身はがっかりしたわけではなく、スケジュールが整理されていなかったと感じただけです。全体的には良かったです。特に朝食は種類豊富で新鮮で、どれも美味しかったです。間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
シンタ様、この度はシャングリ・ラ スラバヤにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなります。同時に、お子様のアクティビティスケジュールや、ご滞在中のプレイタイムの急な変更によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。アクティビティの調整やお客様とのコミュニケーションなど、改善すべき重要な点を浮き彫りにしてくださった建設的なご意見に、心より感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の評価と改善のため、関係部署に転送いたしましたのでご安心ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、再訪をご希望いただき、大変光栄です。今後、よりスムーズで思い出に残るご滞在となるよう、ご家族の皆様のお越しを心よりお待ちしております。シャングリ・ラ スラバヤ チーム一同
Translated by Google Icon
原文を見る
Lestari W. C. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
間違いなくまたそこに泊まります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
s***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6週間前にレビューしました
良いのですが、宿泊した場合でもバレットパーキングの料金は発生します。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Hendro U.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高、とても快適
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Ibrahim T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
7週間前にレビューしました
設備とホスピタリティの良さから、スラバヤでのステイケーションに最適なホテルとして常に人気があります。お子様向けに屋内の遊び場を追加していただけるとさらに良いと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
rizqi s. n.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8週間前にレビューしました
完璧なサービスと宿泊施設
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
広告通り、素敵で豪華
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
実はデラックスルームを予約していたのですが、受付の人にアップセルされてしまいました。朝食は最高でしたし、レストランのスタッフもとても親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15週間前にレビューしました
4 日間の滞在と 4 日間の朝食の間、私はレストランのスタッフがインドネシア人ゲストよりも白人ゲストに気を配っていることに気づきました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Wong T. T.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
スラバヤで一番のお気に入りの場所です。スタッフ、ホテル、部屋に大満足です。素晴らしい体験でした。また必ず戻ってきます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても快適でした。部屋はとても広く、スタッフはとてもフレンドリーで、何か必要な時にはいつでも対応してくれました。最高でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17週間前にレビューしました
部屋はとても広く、出張にはとても快適でした。部屋は清潔でした。サービスは素晴らしく、対応も迅速でした。客室からのリクエストにも、長く待つことなくすぐに対応してくれました。とても快適で、スタッフも親切でした。ありがとうございました!
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルは素敵で清潔、そしてサービスもフレンドリーでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで、清潔で快適でした。またこのホテルに泊まりたいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって忘れられない思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
E***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
18週間前にレビューしました
西スラバヤの便利なロケーション。部屋は広くて快適で、清潔感も抜群です。ベッドも広くて快適です。プールも広くて、子供たちは楽しく泳いでいました。シャングリ・ラ、ありがとうございました🪷
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Agus B. W.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
素晴らしい5つ星ホテルで、非常に快適な客室、清潔な設備、そしてプロフェッショナルでフレンドリーなスタッフが揃っています。客室の質、清潔さ、そして全体的な雰囲気はまさにラグジュアリーの基準を満たしており、滞在自体も非常に快適でした。 唯一の欠点は、朝食と食事の料金です。1人あたり約30万ルピア、またはウォークインで40万ルピアと、近隣に多くの地元料理店があることを考えると、かなり割高に感じます。質は良いのですが、価格に見合った価値はありません。 全体的に、滞在と快適さの点で非常におすすめです。ただし、ホテル外での食事を検討することをお勧めします。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
clara v. j.
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
19週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした部屋、居心地の良い雰囲気
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
paul v.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
19週間前にレビューしました
部屋のカーテンのあたりは埃っぽく、子供がくしゃみをしましたが、それ以外は問題ありませんでした。 朝食は少し味気なく、私の好みではありませんでした。 ホテルの雰囲気は良かったです。シプトラワールドモールに近いので、ハイパーマートで食料品や日用品を購入できます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
O***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
20週間前にレビューしました
清潔で快適、設備も充実
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル スラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。シャングリ・ラ ホテル スラバヤ
Translated by Google Icon
原文を見る
Koesmoyo
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
20週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。ほぼすべてが5つ星(プラス)ホテルの基準を満たしています。しかし、運転手がおらず、自力で駐車する場合、ロビーに直接アクセスできないため、駐車場に駐車するのは少し大変です(そのため、バレーパーキングが常に提供されています)。最良の選択肢は、木陰のガーデンエリアに駐車することです。あるいは、バレーパーキングを利用してキーを渡すのがさらに良いでしょう。快適さは実に素晴らしいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40