Shangri-La Surabaya

Khách Sạn
Preferred Partner Plus
Tìm phòng cho bạn...
8,8
/10
Rất tốt
2.642 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Rheza R. P.

10,0
/ 10
Dịch vụ tại khách sạn này luôn ở mức xuất sắc, nhân viên luôn thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ, bao gồm cả việc cho phép trả phòng muộn vì các con tôi vừa mới đi ngủ. Shangri-La Surabaya thực sự là khách sạn tốt nhất.
Xem bản gốc

Reny R.

10,0
/ 10
Kỳ nghỉ tại Shangri-La thật tuyệt vời. Các con tôi rất thích bể bơi. Và đồ ăn thì ngon tuyệt. Lần sau tôi sẽ quay lại.
Xem bản gốc

Z***i

10,0
/ 10
Tôi thích đi du lịch Indonesia vì nhân viên ở đó rất lịch sự và nhã nhặn.
Xem bản gốc

Khách đã xác minh

8,5
/ 10
Khách sạn này luôn phù hợp với chúng tôi và gia đình, phòng ốc, đồ ăn, tiện nghi và dịch vụ đều luôn làm chúng tôi hài lòng.
Xem bản gốc

g***i

9,4
/ 10
Tôi rất thích Shangri La, từ Shangri La ở Jakarta đến Shangri La ở Surabaya, đặc biệt là Horizon Club.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl May Jend Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60256

Tiện ích chính

Xem thêm
Chỗ ở này có gì
Câu lạc bộ đêm
Dịch vụ giặt ủi
Nhà hàng
Câu lạc bộ sức khoẻ
Phù hợp cho xe lăn
Máy lạnh
Máy ATM/Ngân hàng
Điểm nổi bật
Xem thêm
Là đối tác ưu tiên Plus, khách sạn này có thành tích vượt trội và được Traveloka kiểm chứng định kỳ.
Great value in its class
High-quality service
Shangri-La Surabaya là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Sawahan. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm

Xung quanh Shangri-La Surabaya có gì

Jl May Jend Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60256
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Shangri-La Surabaya
Bên ngoài 2 Shangri-La Surabaya

Khám phá thêm về Shangri-La Surabaya

The Charm of Shangri-La Surabaya (Sự quyến rũ của Shangri-La Surabaya)

Chào mừng quý khách đến với Shangri-La Surabaya, một điểm đến nghỉ dưỡng sang trọng và đẳng cấp tọa lạc tại trung tâm sôi động của Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Với kiến trúc tinh tế, dịch vụ hoàn hảo và vị trí đắc địa, Shangri-La Surabaya hứa hẹn mang đến cho du khách Việt Nam những trải nghiệm khó quên. Dù bạn đến Surabaya để công tác hay du lịch, khách sạn này sẽ là lựa chọn lý tưởng để khám phá vẻ đẹp và sự nhộn nhịp của thành phố. Giá phòng tại Shangri-La Surabaya bắt đầu từ - mỗi đêm. Đừng quên sử dụng mã khuyến mãi đặc biệt dành cho người dùng mới của TRAVELOKA để nhận ưu đãi đặt phòng lên đến 8%!

Vị trí và Khả năng di chuyển của Shangri-La Surabaya

Shangri-La Surabaya tọa lạc tại khu vực trung tâm của Surabaya, cụ thể là tại JL. May. Jend. Sungkono 120, Sawahan, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60256. Khách sạn cách trung tâm thành phố không xa, mang đến sự thuận tiện tối đa cho du khách trong việc di chuyển và khám phá. Từ khách sạn, quý khách có thể dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng chính, bao gồm các tuyến xe buýt và dịch vụ gọi xe công nghệ phổ biến, giúp việc đi lại trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Khu vực xung quanh khách sạn nổi tiếng với sự sầm uất, nhộn nhịp, gần các trung tâm thương mại lớn, các khu ẩm thực địa phương hấp dẫn và các điểm tham quan văn hóa. Quý khách có thể dễ dàng đi bộ hoặc di chuyển một quãng ngắn để đến các địa danh nổi tiếng của Surabaya.

Trải nghiệm nghỉ dưỡng và Tiện nghi tại Shangri-La Surabaya

Tiện nghi dành cho du khách tại Shangri-La Surabaya được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu, mang đến sự thoải mái và tiện lợi tối đa. Khách sạn cung cấp dịch vụ bữa sáng đa dạng, phong phú với nhiều lựa chọn ẩm thực Á – Âu, đảm bảo khởi đầu ngày mới tràn đầy năng lượng. Đối với những du khách có kế hoạch di chuyển sớm hoặc muộn, khách sạn có dịch vụ gửi hành lý an toàn, cho phép quý khách tự do khám phá mà không vướng bận. Ngoài ra, Shangri-La Surabaya còn trang bị phòng tập gym hiện đại cho những ai muốn duy trì thói quen rèn luyện sức khỏe, Wi-Fi miễn phí tốc độ cao phủ sóng toàn bộ khuôn viên và đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp, thân thiện luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Thông tin phòng nghỉ tại Shangri-La Surabaya

Các loại phòng tại Shangri-La Surabaya mang đến sự đa dạng, đáp ứng nhu cầu của mọi du khách. Mỗi hạng phòng đều được chăm chút tỉ mỉ, đảm bảo sự sạch sẽ, thoáng mát và trang bị hệ thống điều hòa/sưởi hoạt động hiệu quả, mang lại không gian nghỉ ngơi lý tưởng. Phòng tắm được thiết kế hiện đại, sạch sẽ, với đầy đủ tiện nghi cần thiết. Du khách có thể lựa chọn loại giường phù hợp với sở thích cá nhân, từ giường đơn đến giường đôi, tất cả đều mang đến sự êm ái và thoải mái sau một ngày dài khám phá.

Gợi ý nhà hàng và Quán ăn gần Shangri-La Surabaya

Khu vực xung quanh Shangri-La Surabaya là thiên đường ẩm thực với vô vàn lựa chọn hấp dẫn. Du khách có thể dễ dàng tìm thấy các nhà hàng phục vụ món ăn địa phương đặc sắc, các quán ăn đường phố nhộn nhịp hay các khu chợ ẩm thực sôi động. Bên cạnh đó, các quán cà phê xinh xắn và nhà hàng quốc tế cũng hiện diện dày đặc, mang đến trải nghiệm ẩm thực phong phú. Dù bạn yêu thích hương vị truyền thống hay muốn khám phá những món ăn mới lạ, khu vực này chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách.

Địa điểm tham quan và Hoạt động nổi tiếng gần Shangri-La Surabaya

Surabaya là một thành phố giàu lịch sử và văn hóa, với nhiều điểm tham quan hấp dẫn gần Shangri-La Surabaya:

  • Tugu Pahlawan (Đài tưởng niệm Anh hùng): Một biểu tượng lịch sử quan trọng của Surabaya.
  • House of Sampoerna: Bảo tàng thuốc lá lịch sử với kiến trúc độc đáo.
  • Masjid Al-Akbar Surabaya: Một trong những nhà thờ Hồi giáo lớn nhất Đông Nam Á.
  • Taman Bungkul: Công viên công cộng nổi tiếng với các hoạt động giải trí và ẩm thực đường phố.
  • Chợ Cheng Hoo: Một khu chợ độc đáo mang đậm nét văn hóa Trung Hoa.

Nếu bạn đang tìm kiếm các hoạt động giải trí khác quanh Shangri-La Surabaya, hãy tham khảo các ưu đãi tốt nhất tại Traveloka: Hoạt động du lịch gợi ý tại Surabaya!

Cách di chuyển đến Shangri-La Surabaya từ sân bay

Để di chuyển đến Shangri-La Surabaya từ Sân bay Quốc tế Juanda (SUB), quý khách có một số lựa chọn tiện lợi:

  • Xe buýt sân bay: Cung cấp tuyến đường trực tiếp đến các khu vực trung tâm của Surabaya.
  • Xe taxi tính cước theo mét: Có sẵn tại sân bay, đảm bảo tính minh bạch về giá cước.
  • Dịch vụ đặt xe công nghệ: Một lựa chọn phổ biến và tiện lợi, có thể đặt qua ứng dụng.

Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin về Dịch vụ đưa đón sân bay để có lựa chọn phù hợp nhất.

Tóm tắt lý do nên chọn nghỉ dưỡng tại Shangri-La Surabaya

Shangri-La Surabaya là sự lựa chọn hoàn hảo cho kỳ nghỉ của bạn tại Surabaya nhờ vào:

  • Vị trí đắc địa: Nằm ở trung tâm thành phố, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan và trung tâm thương mại.
  • Tiện nghi đẳng cấp: Cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện ích hiện đại, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách.
  • Sự thoải mái: Các phòng nghỉ được thiết kế tinh tế, sạch sẽ, mang đến không gian thư giãn lý tưởng.
  • Giá cả hợp lý: Với chất lượng dịch vụ vượt trội, Shangri-La Surabaya mang đến giá trị tuyệt vời cho du khách.

Hãy nhanh chóng Đặt khách sạn giá rẻ tại Jawa Timur và "Kiểm tra phòng trống tại Shangri-La Surabaya" ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời này. Đừng quên "Đặt vé máy bay trong nước và quốc tế giá rẻ dễ dàng" để hoàn thiện hành trình của bạn!

Tất cả những tiện ích tại Shangri-La Surabaya

Tiện nghi

  • Câu lạc bộ đêm
Sảnh chờ Shangri-La Surabaya
Sảnh chờ
Bên ngoài Shangri-La Surabaya
Bên ngoài
Khác Shangri-La Surabaya
Khác

Ẩm thực

  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng kiểu Âu
  • Câu lạc bộ đêm

Vận chuyển

  • Cho thuê xe hơi
  • Bãi đậu xe an ninh
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Các hoạt động

  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Mát-xa

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Tiệm cà phê
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • EARLY_CHECK_IN
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng quà tặng

Chính sách và những thông tin liên quan của Shangri-La Surabaya

Chính sách về độ tuổi tối thiểu

Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 18 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Shangri-La Surabaya
363
Số lầu tại Shangri-La Surabaya
17
Những tiện nghi khác tại Shangri-La Surabaya
Bữa sáng món tự chọn, Bữa sáng kiểu Âu, Câu lạc bộ đêm, Cho thuê xe hơi, Bãi đậu xe an ninh

Câu hỏi thường gặp về Shangri-La Surabaya

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Shangri-La Surabaya?
Thời gian nhận phòng tại Shangri-La Surabaya là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Shangri-La Surabaya có phục vụ ăn sáng không?
Có, Shangri-La Surabaya có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Shangri-La Surabaya đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Shangri-La Surabaya là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Shangri-La Surabaya có bao nhiêu tầng lầu?
Shangri-La Surabaya có tổng cộng 17 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Shangri-La Surabaya là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Shangri-La Surabaya là 363 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Shangri-La Surabaya

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Shangri-La Surabaya

Traveloka (2.371)
Các nguồn khác (271)
8,8
Rất tốt
Từ 2.371 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Mọi người thường nhắc đến Shangri-La Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (69)
Phòng ngủ (64)
Không gian phòng (61)
Không khí (60)
Phòng tắm (60)
Khu vực chung (57)
Hương vị (57)
Hợp cho gia đình (54)
Khoảng cách đến trung tâm (49)
Đa dạng (49)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Shangri-La Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
a***x
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Ừm, khách sạn này đúng là kiểu cổ điển. Nhân viên có thể thân thiện hơn một chút. Họ đã thân thiện rồi, nhưng có thể cải thiện hơn nữa để trở nên hoàn hảo hơn. Bánh mì thì luôn ngon, nhưng giờ họ đã có thêm bữa sáng rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Nov 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với không gian khách sạn và các món bánh yêu thích của chúng tôi. Phản hồi của quý khách về sự thân thiện của nhân viên cũng được chúng tôi đánh giá cao và sẽ được xem xét để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Karina A. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời, chắc chắn sẽ quay lại vào chuyến đi tiếp theo!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Shangri-La Surabaya trong chuyến thăm tiếp theo!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rheza R. P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Dịch vụ tại khách sạn này luôn ở mức xuất sắc, nhân viên luôn thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ, bao gồm cả việc cho phép trả phòng muộn vì các con tôi vừa mới đi ngủ. Shangri-La Surabaya thực sự là khách sạn tốt nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi! Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp dịch vụ xuất sắc và hỗ trợ quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm thú vị này đã giúp quý khách cảm thấy thoải mái hơn tại Shangri-La Surabaya. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Reny R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Kỳ nghỉ tại Shangri-La thật tuyệt vời. Các con tôi rất thích bể bơi. Và đồ ăn thì ngon tuyệt. Lần sau tôi sẽ quay lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Cảm ơn bạn vì bài đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi, đặc biệt là hồ bơi yêu thích của các bé và các món ăn ngon. Chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại Shangri-La!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tôi đã đặt được một phòng có tầm nhìn đẹp 😍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp từ phòng Shangri-La của mình. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
hetty e.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Đồ ăn ở đây rất ngon, có nhiều lựa chọn, đặc biệt là vào bữa sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi bà Hetty E., Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về khách sạn Shangri-La Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã thưởng thức những món ăn sáng ngon miệng và đa dạng mà chúng tôi phục vụ. Sự hài lòng của bà về ẩm thực là niềm vui và niềm tự hào của đội ngũ đầu bếp của chúng tôi. Thật vinh hạnh được phục vụ bà, và chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại để có một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ không kém trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Cảm ơn bạn rất rất rất rất rất rất rất rất rất rất nhiều!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đánh giá 5 sao cho khách sạn Shangri-La Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn. Sự hài lòng của quý khách là niềm tự hào lớn nhất của toàn thể đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để cùng nhau trải nghiệm những khoảnh khắc đáng nhớ khác! Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Dịch vụ rất thân thiện, đúng chuẩn khách sạn 5 sao, đồ ăn ngon tuyệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tuyệt vời và đánh giá cao về Shangri-La Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ thân thiện và ẩm thực ngon miệng của chúng tôi đã mang đến cho quý khách trải nghiệm năm sao đáng nhớ. Lời khen ngợi này là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi để tiếp tục nỗ lực mang đến những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi thích đi du lịch Indonesia vì nhân viên ở đó rất lịch sự và nhã nhặn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời! Chúng tôi rất vui mừng vì sự ấm áp, lòng tốt và dịch vụ chu đáo của đội ngũ nhân viên đã làm cho chuyến đi của quý khách tại Indonesia trở nên thật thú vị. Thật vinh hạnh khi được đón tiếp quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ sớm được gặp lại quý khách tại Shangri-La Surabaya. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Khách sạn này luôn phù hợp với chúng tôi và gia đình, phòng ốc, đồ ăn, tiện nghi và dịch vụ đều luôn làm chúng tôi hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những phản hồi tích cực với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách tại Shangri-La Surabaya đã đáp ứng được kỳ vọng và để lại ấn tượng tốt đẹp. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách và mong muốn được cùng Quý khách tạo nên nhiều kỷ niệm tuyệt vời hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
g***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Tôi rất thích Shangri La, từ Shangri La ở Jakarta đến Shangri La ở Surabaya, đặc biệt là Horizon Club.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những phản hồi tích cực với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách tại Shangri-La Surabaya đã đáp ứng được kỳ vọng và để lại ấn tượng tốt đẹp. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách và mong muốn được cùng Quý khách tạo nên nhiều kỷ niệm tuyệt vời hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***t
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Tôi đã tặng cháu trai một kỳ nghỉ dưỡng tại Shangri-La, cháu rất vui vì những trải nghiệm tuyệt vời mà cháu có được.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi đã góp phần làm cho chuyến thăm của Quý khách trở nên đáng nhớ. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách và mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại để trải nghiệm sự ấm áp và sang trọng của Shangri-La Surabaya một lần nữa. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Thành thật mà nói, lần đầu tiên tôi đến quầy lễ tân để làm thủ tục nhận phòng vì họ nói đặt phòng của tôi không có trong danh sách. Nhưng họ vẫn cố gắng tìm phòng cho tôi (vì tôi vẫn còn vé điện tử từ Traveloka). Tôi không biết lỗi là do Traveloka hay do ứng dụng của khách sạn, nhưng làm ơn hãy kiểm tra lại. Nhân viên có vẻ hơi khó chịu khi tôi hỏi liệu điều này đã từng xảy ra trước đây chưa. Xin lỗi nếu có gì khó chịu, nhưng tôi đã quá mệt mỏi rồi. Nhưng nhìn chung, đó là một đêm dễ chịu và gia đình chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đó. Con tôi được tặng kính thiên văn, mũ và một số phiếu tham gia hoạt động. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. À, chúng tôi cũng được tặng một hộp bánh quy như lời xin lỗi, đó là một cử chỉ đẹp từ người quản lý tuyến đầu (tôi quên tên cô ấy rồi). Hy vọng nếu chúng tôi quay lại, sẽ không có lỗi như trường hợp của tôi nữa. Vậy nên làm ơn hãy sửa lỗi này và khắc phục nó. Cảm ơn 🫶
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để viết lời nhận xét tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là phần thưởng lớn nhất của chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Shangri-La Surabaya để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Nếu bạn mang theo trẻ em dưới 6 tuổi, bạn sẽ phải trả tiền cho bữa sáng, điều này không quá khắt khe ở các khách sạn Shangri-La khác. Ngoài ra, cà phê bữa sáng có vị rất tệ đối với một khách sạn 5 sao. Ngoại trừ những điểm đó, khách sạn khá tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật lấy làm tiếc vì trải nghiệm của quý khách chưa đáp ứng được trọn vẹn kỳ vọng. Xin vui lòng hiểu rằng những ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tôi rất hài lòng khi ở đây, sạch sẽ, thoải mái, đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để viết lời nhận xét tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là phần thưởng lớn nhất của chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Shangri-La Surabaya để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khách sạn đẹp nằm ngay trung tâm thành phố Surabaya với dịch vụ hiếu khách nồng hậu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ những phản hồi tích cực với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của quý khách tại Shangri-La Surabaya đã đáp ứng được kỳ vọng và để lại ấn tượng tốt đẹp. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách và mong muốn được cùng quý khách tạo nên nhiều kỷ niệm tuyệt vời hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Shangri-La Surabaya.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Khách sạn và dịch vụ của nó đều thuộc hàng thượng hạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Shangri-La Surabaya và thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Nhân viên thân thiện, dịch vụ tuyệt vời, được trả phòng muộn miễn phí đến 1 giờ chiều, và có thể chờ ở sảnh khách sạn rộng rãi sau khi trả phòng. Nhìn chung, tôi hoàn toàn hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Shangri-La Surabaya và thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
sinta n. w.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, nhưng có một vài gợi ý về các hoạt động cho trẻ em, có vẻ như lịch trình chưa được tổ chức tốt. Tôi đến vào ngày 9 tháng 5 lúc 3:30 chiều và được nhận phòng, được đưa một tờ rơi về lịch trình hoạt động cho trẻ em lúc 3 giờ chiều có chuyến đi xe hơi, nhưng khi tôi hỏi nhân viên ở sân chơi thì hóa ra sự kiện đã bị hủy và được thay thế vào ngày hôm sau, 10 tháng 5 lúc 11 giờ sáng. Nhưng đối với tôi, tôi không thất vọng, chỉ là lịch trình chưa được tổ chức tốt. Tuy nhiên, nhìn chung tốt, tôi thích đồ ăn sáng, rất đa dạng, tươi ngon và tất cả đều tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại đây.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi bà Sinta, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của bà tại Shangri-La Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với các món ăn sáng của chúng tôi và thấy đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất hữu ích và thân thiện. Những lời khen ngợi của bà thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến lịch trình hoạt động dành cho trẻ em và việc thay đổi hoạt động đi xe vào phút cuối trong chuyến thăm của bà. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm và phản hồi mang tính xây dựng của bà, vì điều này đã chỉ ra một lĩnh vực quan trọng mà chúng tôi cần cải thiện, đặc biệt là về việc phối hợp hoạt động và giao tiếp với khách hàng. Xin hãy yên tâm rằng những ý kiến đóng góp của bà đã được chuyển đến đội ngũ liên quan để xem xét và cải thiện thêm. Thật tuyệt vời khi biết rằng mặc dù có một số trải nghiệm không như ý, bà vẫn có một kỳ nghỉ thú vị và chúng tôi thực sự biết ơn vì bà đã sẵn lòng quay lại. Chúng tôi mong được chào đón bà và gia đình trở lại một lần nữa để có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ hơn trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lestari W. C. W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Chắc chắn tôi sẽ quay lại đó lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Shangri-La Surabaya và thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Shangri-La Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Shangri-La Surabaya

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.