Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian yang sangat baik dan komentar baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap di hotel kami selama liburan keluarga Anda. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa Anda dan atas komentar baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap yang nyaman dan akan merekomendasikan hotel kami untuk perjalanan bisnis maupun keluarga. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa Anda dan atas komentar baik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai staf kami yang ramah, pilihan makanan yang beragam, kamar yang nyaman dan luas, serta fasilitas yang bersih dan tempat parkir yang memadai. Kami juga senang bahwa lokasi kami dekat dengan taman kota, sehingga jalan-jalan pagi Anda menjadi lebih nyaman. Pujian Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Ibu Chantra yang terhormat, Hotel Novotel Balikpapan ingin menyampaikan rasa terima kasih kami yang sebesar-besarnya atas penilaian yang sangat baik dan umpan balik yang baik dari Anda. Kami sangat senang bahwa Anda merekomendasikan hotel kami untuk masa inap Anda di Balikpapan. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak H. M., Dari Novotel Balikpapan, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan lokasi kami yang sangat baik. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan yang menyenangkan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak Ahmad C.A.M., Dari Novotel Balikpapan: Dengan hormat kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan penilaian yang sangat baik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh renovasi restoran dan pengaturan tempat duduk sementara di lantai 2 selama Anda menginap. Kami sangat menghargai pengertian Anda karena kami terus berupaya meningkatkan fasilitas kami untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager

Kepada Rita yang terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian yang sangat baik dan ulasan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama liburan keluarga dan berencana untuk kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama staf kami yang ramah dan fasilitas yang kami sediakan. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai Smart TV di kamar Superior. Masukan Anda sangat berharga bagi kami karena kami terus berupaya untuk mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman menginap Anda serta fasilitas di dalam kamar. Kami memahami harapan Anda mengenai nilai kamar dan fasilitas kami, dan komentar Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk pertimbangan lebih lanjut. Sekali lagi terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager

Kepada Yth. Bapak Rizki, Hormat kami, Novotel Balikpapan. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami dengan tulus meminta maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan Anda, khususnya mengenai kondisi kamar, pencahayaan, dan bau apak yang tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Komentar Anda mengenai interior dan suasana kamar sangat berharga, dan kami telah memberi tahu tim kami untuk segera mengambil tindakan untuk memperbaiki dan meningkatkan situasi tersebut. Kami selalu berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan tamu kami, termasuk perbaikan berkelanjutan di berbagai area hotel. Kami menghargai pengertian Anda mengenai relokasi area sarapan selama periode renovasi, dan kami dengan tulus berharap pengalaman sarapan Anda menyenangkan dan memenuhi harapan Anda. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager, Novotel Balikpapan

Kepada Yth. Bapak A. P. Financier, Hormat kami dari Novotel Balikpapan, Terima kasih atas ulasan yang sangat baik dan peringkat sempurna Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami, dan bahwa permintaan Anda mengenai pemandangan ditangani dengan lancar. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak/Ibu I gusti P. A. P. P., Novotel Balikpapan ingin menyampaikan bahwa kami menghargai masukan Anda. Kami mohon maaf karena keluhan Anda mengenai suhu kamar tidak segera ditanggapi, dan kami menyesalkan kekecewaan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berharga, dan telah kami catat untuk perbaikan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kondisi yang lebih baik. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang Anda memiliki pengalaman yang luar biasa, menikmati makanan lezat kami, dan merasa nyaman di hotel ini. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik dan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak Muhammad C., Dari Novotel Balikpapan Hotel, Terima kasih atas kunjungan Anda yang berkelanjutan. Kami senang mendengar bahwa Anda berlibur bersama keluarga kali ini dan memiliki pengalaman yang luar biasa. Ini sangat berarti bagi kami. Kami senang Anda menikmati layanan ramah kami, kamar yang luas, fasilitas yang lengkap, dan tentu saja, sarapan kami. Pujian Anda atas beragam hidangan Barat, Timur, dan Nusantara sangat kami hargai – sarapan adalah salah satu pencapaian yang paling kami banggakan. Kami juga senang Anda dapat dengan mudah menjelajahi area sekitarnya, termasuk Taman Begapai dan kafe-kafe di sekitarnya, semuanya dapat dijangkau dengan berjalan kaki. Kami mohon maaf karena akses ke pusat kebugaran tidak tersedia selama Anda menginap karena renovasi. Dengan senang hati kami informasikan bahwa pusat kebugaran kini telah dibuka kembali setelah dipindahkan ke ruang bawah tanah, dan kami berharap Anda dapat menggunakan semua fasilitas selama kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk kunjungan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih telah berbagi umpan balik dan memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar dan kenyamanan bak mandi selama menginap. Untuk informasi lebih lanjut, sebagian besar kamar kami dilengkapi bak mandi untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman relaksasi bagi semua tamu. Jika Anda memiliki preferensi kamar khusus untuk kunjungan Anda berikutnya, tim kami akan dengan senang hati membantu Anda. Kami sangat menghargai ulasan positif Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak Dedy S.! Ini Novotel Bali Papan. Terima kasih banyak atas masukan berharga Anda. Saran-saran konstruktif Anda sangat berharga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kerusakan AC, masalah suhu air panas, dan sarapan yang kurang memuaskan selama Anda menginap. Masalah-masalah ini tidak sesuai dengan standar hotel. Kami telah meneruskan komentar Anda ke departemen Teknik dan Makanan & Minuman dan akan berusaha untuk memperbaikinya sesegera mungkin. Kami juga menghargai pujian Anda tentang layanan kamar dan kebersihan. Ini merupakan dorongan besar bagi staf hotel kami untuk mengetahui bahwa hal-hal tersebut memenuhi harapan Anda. Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda, dan kami akan berusaha untuk memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajer Umum, Anom Purboyant

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang detail dan penuh perhatian. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Terima kasih atas saran Anda mengenai area bak mandi. Kami akan mempertimbangkan untuk menambahkan alas anti selip di kamar mandi dan alas lantai tambahan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi para tamu kami. Umpan balik Anda sangat berharga untuk peningkatan berkelanjutan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami mudah diakses oleh pengguna kursi roda, mulai dari pintu masuk dan akses restoran hingga lift. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati beragam pilihan makanan, kamar yang bersih, pendingin ruangan yang nyaman, pemandangan yang indah, dan fasilitas kamar yang berfungsi dengan baik seperti TV, kulkas, lemari pakaian, dan brankas. Mohon maaf atas ketidaknyamanan pada pintu kamar mandi dan shower yang mungkin memerlukan sedikit penyesuaian. Tim teknik kami akan menindaklanjuti untuk memastikan semuanya berfungsi dengan lancar. Sekali lagi terima kasih atas kata-kata baik dan dukungan Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan berikutnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Kepada Yth. Bapak Fauci, Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa Anda sebesar 9,4 dan atas pilihan Anda untuk menginap di hotel kami selama liburan Anda. Kami sangat senang membaca pujian Anda yang menyatakan bahwa “Hotel ini adalah yang terbaik.” Pujian Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami, karena kami berkomitmen untuk selalu memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Dorongan Anda untuk mempertahankan dan terus meningkatkan standar kami memotivasi kami untuk secara konsisten memberikan layanan dan fasilitas terbaik. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum

Yth. Ibu Nuraini, Terima kasih atas penilaian sempurna dan ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan kamar kami, menikmati pelayanan tim, serta variasi makanan yang kami sajikan. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Ibu di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Anom Purboyanto General Manager

Yth. Ibu Rinna, Terima kasih atas penilaian yang sangat tinggi dan ulasan yang begitu positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati lokasi strategis, pemandangan yang indah, serta kelengkapan fasilitas yang kami sediakan. Kami juga gembira dapat memenuhi permintaan kamar bebas asap rokok dengan pemandangan laut, serta bahwa Ibu dan keluarga merasa nyaman dengan keramahan staf, variasi menu sarapan, hingga keamanan dan kenyamanan kolam renang yang ramah anak. Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Ibu di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Anom Purboyanto General Manager

Yth. Bapak/Ibu S***i, Terima kasih atas penilaian dan masukan yang Bapak/Ibu sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait waktu check-in yang melebihi jadwal standar kami. Hal tersebut tentu bukan pengalaman yang kami harapkan untuk para tamu. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar proses check-in ke depannya dapat berjalan lebih baik dan tepat waktu. Kami berharap masih diberi kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam hormat, Anom Purboyanto General Manager