Novotel Balikpapan

Lihat Novotel Balikpapan

Rating & Review Keseluruhan Novotel Balikpapan

Traveloka (2.762)
Sumber lain (97)
8,4
Mengesankan
Dari 2.762 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Novotel Balikpapan
Semua
Ukuran Kamar (57)
Jarak ke Pusat Kota (55)
Kamar Tidur (55)
Keramahan Staff (52)
Suasana (51)
Akses (49)
Ramah Keluarga (48)
Variasi (47)
Area Hotel (46)
Kamar Mandi (44)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Novotel Balikpapan

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 jam lalu
Hotel ini luar biasa. Kamarnya sangat luas. Saya memesan dua kamar superior dan meminta pintu penghubung. Stafnya sangat ramah dan mereka membersihkan kamar setiap hari. Makanannya enak. Saya pasti akan menginap di hotel ini lagi pada kunjungan saya berikutnya. Sangat direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Rizki S.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Check-in cepat, kamar nyaman hanya AC kurang kencang dan Wi-Fi trouble. Kamar sangat bersih dan nyaman untuk anak. Karena hanya transit semalam jadi tidak sempat mencoba kolam dan fasilitas lainnya. Sarapannya sangat enak, sementara saya nobatkan sarapan terenak se-hotel di Balikpapan, hahaha.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Rizki S., Terima kasih banyak atas ulasan hangat dan nilai luar biasa (9.4) yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap Anda bersama keluarga! Kami sangat bangga dan berterima kasih atas pujian khusus untuk hidangan sarapan kami—sebuah kehormatan besar dinobatkan sebagai sarapan terenak se-hotel di Balikpapan! Kami juga senang mengetahui bahwa proses check-in yang cepat, kebersihan kamar, serta kenyamanan bagi anak-anak dapat mendukung waktu istirahat Anda. Di sisi lain, kami memohon maaf atas kendala AC yang kurang dingin serta perbaikan pada jaringan Wi-Fi selama Anda tinggal. Catatan ini telah kami sampaikan langsung ke tim Engineering dan IT untuk pengecekan dan peningkatan performa agar hal serupa tidak terulang. Terima kasih telah memilih kami untuk masa transit Anda. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di lain waktu agar Anda dan keluarga sempat mencoba fasilitas kolam renang serta layanan kami lainnya! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager
Profile Picture
Sukma S. R. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Selalu balik dan balik lagi. Terima kasih pelayanan yang selalu maksimal. Pertahankan terus. 🤩🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Sukma S. R. P., Terima kasih banyak atas ulasan dan nilai sempurna (10.0) yang Anda berikan! Kepercayaan dan loyalitas Anda untuk selalu memilih kembali menginap bersama kami merupakan kebanggaan dan kebahagiaan yang sangat besar bagi seluruh tim. Kami sangat senang bisa terus memberikan pelayanan yang maksimal dalam setiap kunjungan Anda. Terima kasih atas motivasi dan dukungan hangatnya. Seluruh tim kami berkomitmen untuk terus mempertahankan standar pelayanan terbaik ini dan siap menyambut kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager
C***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Perfect untuk berlibur di Balikpapan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu C***e, Terima kasih banyak atas ulasan dan nilai sempurna (10.0) yang Anda bagikan! Kami sangat senang mengetahui bahwa Novotel Balikpapan menjadi pilihan yang sempurna untuk menemani liburan Anda. Memberikan pengalaman berlibur yang berkesan dan nyaman bagi setiap tamu merupakan prioritas utama bagi kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda. Seluruh tim Novotel Balikpapan sangat menantikan kesempatan untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali pada liburan berikutnya! Salam hangat, Dyah Kristiati Listianingtyas General Manager
Madara M. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Saya selalu suka dengan Novotel karena pemandangan-nya ke kolam dan ke laut, dan makanan-nya enak semua. Cuma kualitas air yang harus diperhatikan lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Ibu Madara M.S., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan dan memberi kami peringkat sempurna 10/10 setelah kunjungan Anda baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa Anda selalu menikmati kunjungan Anda di Novotel, terutama pemandangan kolam renang dan laut yang indah, serta makanan kami yang lezat. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai masukan berharga Anda mengenai kualitas air. Yakinlah bahwa saya telah meneruskan masukan ini langsung ke tim teknik kami untuk diperiksa dan dipastikan bahwa standar air kami memenuhi standar tertinggi untuk kenyamanan semua tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda dan loyalitas Anda kepada Novotel Balikpapan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Diyah Cristiati Listianingtias, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, breakfast enak, kamar nyaman, dekat Taman Bekapai jadi mudah untuk cari makan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu F*h, Terima kasih atas ulasan dan penilaian luar biasa Anda setelah menginap baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa Anda terkesan dengan layanan staf kami yang ramah dan menikmati kenyamanan kamar serta sarapan kami yang lezat. Kami juga senang mengetahui bahwa hotel kami terletak dekat Taman Bekapai, yang sangat meningkatkan pengalaman menginap Anda dan memungkinkan Anda untuk dengan mudah menjelajahi pilihan tempat makan lokal. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang berkesan dan menyenangkan lainnya di Novotel Balikpapan. Hormat kami, Dyah Kristiati Listianingtyas, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat enak, pelayanan bagus, ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak M*d, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami selama liburan Anda dan telah memberikan kami peringkat sempurna 10/10. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan dan bahwa layanan serta keramahan tim kami meninggalkan kesan yang mendalam. Memberikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan selalu menjadi prioritas utama kami. Terima kasih sekali lagi atas ulasan baik Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Novotel Balikpapan. Hormat kami, Dyah Kristiati Listianingtyas, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Mudah diakses, waktu check-in & check-out cepat, staff ramah & informatif. Sarapan juga banyak pilihan. Bakal berkunjung lagi bila menginap.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih Novotel Balikpapan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang strategis, proses check-in dan check-out yang lancar, staf yang ramah dan informatif, serta pilihan sarapan yang beragam. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan akan membagikannya kepada tim kami. Kami juga senang mendengar bahwa Anda berencana untuk menginap bersama kami lagi pada perjalanan Anda berikutnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 17 minggu lalu
Nyaman untuk staycation bareng keluarga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian yang sangat baik dan komentar baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap di hotel kami selama liburan keluarga Anda. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Nyaman dan rekomendasikan untuk perjalanan bisnis ataupun bersama keluarga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa Anda dan atas komentar baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap yang nyaman dan akan merekomendasikan hotel kami untuk perjalanan bisnis maupun keluarga. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 21 minggu lalu
Menyenangkan, staf ramah, makanan cukup bervariasi, kamar nyaman, luas & bersih, parkir luas, mau jalan-jalan pagi dekat taman kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa Anda dan atas komentar baik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai staf kami yang ramah, pilihan makanan yang beragam, kamar yang nyaman dan luas, serta fasilitas yang bersih dan tempat parkir yang memadai. Kami juga senang bahwa lokasi kami dekat dengan taman kota, sehingga jalan-jalan pagi Anda menjadi lebih nyaman. Pujian Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Chandra G.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Recommended banget buat staycation
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Ibu Chantra yang terhormat, Hotel Novotel Balikpapan ingin menyampaikan rasa terima kasih kami yang sebesar-besarnya atas penilaian yang sangat baik dan umpan balik yang baik dari Anda. Kami sangat senang bahwa Anda merekomendasikan hotel kami untuk masa inap Anda di Balikpapan. Dukungan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Nona H. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Puas dengan pelayanan dan lokasinya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Yth. Bapak H. M., Dari Novotel Balikpapan, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan lokasi kami yang sangat baik. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan yang menyenangkan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Akhmad Z. A. M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 22 minggu lalu
Restorannya sedang renovasi, jadi kurang nyaman, resto di lantai 2.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Yth. Bapak Ahmad C.A.M., Dari Novotel Balikpapan: Dengan hormat kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan penilaian yang sangat baik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh renovasi restoran dan pengaturan tempat duduk sementara di lantai 2 selama Anda menginap. Kami sangat menghargai pengertian Anda karena kami terus berupaya meningkatkan fasilitas kami untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
rita
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 23 minggu lalu
Sangat cocok untuk liburan keluarga menginap di sini... lain kali akan menginap di sini lagi...
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Kepada Rita yang terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian yang sangat baik dan ulasan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama liburan keluarga dan berencana untuk kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
r***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 23 minggu lalu
Staff ramah, fasilitas baik. Hanya untuk tipe kamar superior belum dapat fasilitas smart TV atau Google TV. Harus dengan tipe kamar di atasnya lagi baru dapat fasilitas smart TV, padahal dengan harga segitu untuk tipe superior juga sudah lumayan mahal per malam.🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama staf kami yang ramah dan fasilitas yang kami sediakan. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai Smart TV di kamar Superior. Masukan Anda sangat berharga bagi kami karena kami terus berupaya untuk mengevaluasi dan meningkatkan pengalaman menginap Anda serta fasilitas di dalam kamar. Kami memahami harapan Anda mengenai nilai kamar dan fasilitas kami, dan komentar Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk pertimbangan lebih lanjut. Sekali lagi terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rizki N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Untuk hotel bintang 5 dan harga 1.2++ ini jauh dari ekspektasi. Kami memang ambil kamar yang paling standar :) dan memang ini hotel lama.. tetapi interior kamar outdated, dan yang paling tidak nyaman adalah bau lembabnya begitu terasa (saya coba semprot pengharum, tapi masih tipis-tipis ada bau lembab). Kamarnya cenderung gelap. Kamar mandinya apalagi. Ambiencenya ngga nyaman. Belum breakfast disini, tapi berharap banget breakfast-nya memuaskan dan bagus, karena area yang biasanya untuk bfast katanya sedang renovasi.
Read More
+2
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak Rizki, Hormat kami, Novotel Balikpapan. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami dengan tulus meminta maaf karena masa inap Anda tidak memenuhi harapan Anda, khususnya mengenai kondisi kamar, pencahayaan, dan bau apak yang tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Komentar Anda mengenai interior dan suasana kamar sangat berharga, dan kami telah memberi tahu tim kami untuk segera mengambil tindakan untuk memperbaiki dan meningkatkan situasi tersebut. Kami selalu berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan tamu kami, termasuk perbaikan berkelanjutan di berbagai area hotel. Kami menghargai pengertian Anda mengenai relokasi area sarapan selama periode renovasi, dan kami dengan tulus berharap pengalaman sarapan Anda menyenangkan dan memenuhi harapan Anda. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Anom Purboyanto, General Manager, Novotel Balikpapan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Funder A. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Pelayanan dan fasilitas sangat memuaskan, request view juga mudah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak A. P. Financier, Hormat kami dari Novotel Balikpapan, Terima kasih atas ulasan yang sangat baik dan peringkat sempurna Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami, dan bahwa permintaan Anda mengenai pemandangan ditangani dengan lancar. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 28 minggu lalu
Kamarnya panas sudah komplain, tetapi tidak digubris jadi malas komplain kembali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu I gusti P. A. P. P., Novotel Balikpapan ingin menyampaikan bahwa kami menghargai masukan Anda. Kami mohon maaf karena keluhan Anda mengenai suhu kamar tidak segera ditanggapi, dan kami menyesalkan kekecewaan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berharga, dan telah kami catat untuk perbaikan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kondisi yang lebih baik. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
The best, makanan semua enak, tempat nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang Anda memiliki pengalaman yang luar biasa, menikmati makanan lezat kami, dan merasa nyaman di hotel ini. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik dan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Anom Purboyanto, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40