Yth. Bapak/Ibu Tesalonika M, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu Tesalonika M. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu Tesalonika M menikmati pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan selama berada di Swiss-Belhotel Bogor. Komentar positif Bapak/Ibu Tesalonika M akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menghargai rekomendasi Bapak/Ibu Tesalonika M dan berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu Tesalonika M pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Management Swiss-Belhotel Bogor

Yth. Ibu Neng S. M. Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu Neng S. M menikmati pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan selama berada di Swiss-Belhotel Bogor. Komentar positif Ibu Neng S. M akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menghargai rekomendasi Ibu Neng S. M dan berharap dapat kembali menyambut Ibu Neng S. M pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Management Swiss-Belhotel Bogor

Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan positif tentang pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang Anda menikmati keramahan, fasilitas, dan layanan kami. Pujian Anda pasti akan kami sampaikan kepada seluruh tim kami, dan akan menjadi inspirasi besar untuk terus meningkatkan layanan luar biasa kami bagi semua tamu. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Bogor. Hormat kami, Tim Manajemen, Swiss-Belhotel Bogor

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pelayanan, fasilitas, dan kenyamanan selama berada di Swiss-Belhotel Bogor. Komentar positif Bapak/Ibu akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menghargai rekomendasi Bapak/Ibu dan berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Management Swiss-Belhotel Bogor

Yth. Bapak M. Andro, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Bapak M. Andro bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak M. Andro menikmati masa menginap di Swiss-Belhotel Bogor. Kami juga berterima kasih atas masukan yang Bapak M. Andro berikan. Seluruh komentar akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas sehingga dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Bapak M. Andro kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Management Swiss-Belhotel Bogor

Yth. Ibu Meirlyn, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Ibu Meirlyn pada tanggal 16 Juli 2026 - 18 Juli 2026. Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Meirlyn alami terkait ditemukannya seekor cicak di dalam gelas serta keterbatasan area parkir. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang selalu kami upayakan di Swiss-Belhotel Bogor. Sebagai tindak lanjut, kami telah segera melakukan pelatihan ulang/evaluasi secara menyeluruh kepada tim Housekeeping serta menerapkan pemeriksaan kebersihan yang lebih ketat. Terkait area parkir, kami juga telah menugaskan staf tambahan serta marka informasi untuk membantu para tamu, terutama pada saat periode dengan tingkat hunian yang tinggi. Masukan Ibu Meirlyn sangat kami hargai dan kami berharap dapat menyambut Ibu Meirlyn kembali di Swiss-Belhotel Bogor, sehingga kami memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan harapan Anda. Hormat kami, Heru Wibowo General Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu menikmati masa menginap di Swiss-Belhotel Bogor. Kami juga berterima kasih atas masukan yang Bapak/Ibu berikan. Seluruh komentar akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas sehingga dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Management Swiss-Belhotel Bogor

Bapak Denri yang Terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah menghubungi kami. Terima kasih atas informasi yang telah Anda sampaikan. Kami akan segera berkoordinasi dengan tim Housekeeping untuk melakukan pengecekan terkait sejadah dan mukena kecil yang kemungkinan tertinggal di kamar. Kami akan dengan senang hati membantu proses pengecekan dan menghubungi Bapak kembali apabila barang tersebut telah ditemukan. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah meluangkan waktu untuk mengisi survei kami mengenai pengalaman selama menginap di Swiss-Belhotel Bogor. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang Bapak/Ibu sampaikan melalui ulasan ini, terutama terkait keterlambatan proses check-in, kurang optimalnya komunikasi dari tim kami mengenai kesiapan kamar, kondisi listrik di kamar saat kedatangan, kebersihan kamar, serta performa AC yang tidak berfungsi dengan baik. Pengalaman tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang senantiasa kami upayakan untuk seluruh tamu. Segala bentuk saran dan masukan yang Bapak/Ibu sampaikan akan menjadi evaluasi bagi tim Front Office dan Housekeeping, serta Engineering, agar dapat meningkatkan koordinasi, memastikan kesiapan kamar sebelum ditempati, dan memberikan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Hormat kami, Management

Bapak/Ibu Ghaisani K yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kamar kami serta menikmati lokasi hotel yang strategis. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami saat sarapan. Kami memahami bahwa lambatnya pembersihan meja dan piring, serta keterlambatan dalam pengisian ulang menu yang telah habis, telah memengaruhi kenyamanan pengalaman bersantap Bapak/Ibu. Hal ini tentu belum mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Masukan Bapak/Ibu telah kami sampaikan kepada tim Food & Beverage untuk menjadi bahan evaluasi, khususnya terkait pengaturan jumlah staf, kecepatan clearing table, serta proses replenishment makanan agar tetap tersedia dengan baik, terutama pada jam-jam sibuk. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor dengan pengalaman yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Ibu Rike yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati waktu liburan di Kota Bogor dan memiliki pengalaman yang menyenangkan selama kunjungan Anda. Merupakan kebahagiaan bagi kami apabila Swiss-Belhotel Bogor dapat menjadi bagian dari momen liburan yang berkesan. Apresiasi yang Ibu berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kesempatan berikutnya di Swiss-Belhotel Bogor. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Kami berterima kasih atas ulasan yang diberikan mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis, makanan yang lezat, serta lingkungan hotel yang bersih dan nyaman. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas fasilitas serta kebersihan hotel agar dapat memenuhi, bahkan melebihi harapan tamu kami. Kami tunggu kembali kunjungan Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah meluangkan waktu untuk mengisi survei kami mengenai pengalaman selama menginap di Swiss-Belhotel Bogor. Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman yang telah disampaikan melalui ulasan ini, terlebih mengenai kondisi shower di kamar yang aliran airnya tidak keluar secara optimal dari beberapa lubang shower head. Segala bentuk saran dan masukan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu akan menjadi evaluasi bagi tim terkait agar dapat melakukan perbaikan dan memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya. Di sisi lain, kami senang mengetahui bahwa fasilitas air panas di kamar dapat berfungsi dengan baik selama masa menginap Bapak/Ibu. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk menyambut dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Hormat Kami, Intan Meylani Front Office Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah meluangkan waktu untuk mengisi survei kami mengenai pengalaman selama menginap di Swiss-Belhotel Bogor. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait metode pembayaran deposit yang saat ini belum dapat menggunakan kartu debit. Segala bentuk saran dan masukan yang disampaikan oleh Bapak/Ibu akan menjadi evaluasi bagi tim terkait agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya. Di sisi lain, kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis serta keramahan staf kami memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Bapak/Ibu. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk menyambut dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Hormat Kami, Intan Meylani Front Office Manager

Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah memberikan penilaian dan berbagi pengalaman Anda di Swiss-Belhotel Bogor melalui ulasan ini. Dari penilaian Anda, kami tahu Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih sekali lagi, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Bogor. Hormat kami, Intan Maylani, Manajer Kantor Depan

Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah memberikan penilaian dan berbagi pengalaman Anda di Swiss-Belhotel Bogor melalui ulasan ini. Dari penilaian Anda, kami tahu Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih sekali lagi, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Swiss-Belhotel Bogor. Hormat kami, Intan Maylani, Manajer Kantor Depan

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Kami berterima kasih atas ulasan yang diberikan mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan seluruh aspek selama menginap dan menikmati pengalaman yang menyenangkan bersama kami. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas fasilitas yang kami miliki agar dapat memenuhi, bahkan melebihi harapan tamu kami. Kami tunggu kembali kunjungan Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih atas umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan menikmati minuman Rampes kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa minuman tersebut lezat dan meningkatkan pengalaman Anda bersama kami. Pujian Anda sangat kami hargai dan menginspirasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik dan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Swiss-Belhotel Bogor dalam waktu dekat. Hormat kami, Intan Maylani, Manajer Kantor Depan

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan sambutan yang baik dari tim kami selama berada di Swiss-Belhotel Bogor. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kondisi fasilitas hotel, termasuk lift yang tidak beroperasi, kebersihan area kamar mandi kolam renang, shower di ruang bilas wanita yang mengalami kerusakan, serta area parkir yang dirasakan kurang nyaman. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan telah menyampaikannya kepada departemen terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan. Kami juga berterima kasih atas perbandingan yang disampaikan dengan properti Swiss-Belhotel lainnya. Masukan ini menjadi perhatian dan motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan konsisten bagi seluruh tamu. Sekali lagi, terima kasih atas umpan balik yang konstruktif. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor dengan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager

Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu menikmati kunjungan dan pengalaman selama berada di Swiss-Belhotel Bogor. Kami juga sangat menghargai masukan yang diberikan terkait pengaturan tempat duduk saat sarapan. Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan ketika terdapat meja dan kursi yang terlihat kosong namun belum dapat digunakan karena telah direservasi. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meninjau kembali pengelolaan area restoran, sehingga kenyamanan dan pengalaman bersantap seluruh tamu dapat semakin ditingkatkan. Terima kasih atas saran yang konstruktif dan perhatian yang diberikan kepada kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Swiss-Belhotel Bogor dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Intan Meylani Front Office Manager