The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Lihat The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
8,6
Mengesankan
Dari 1.280 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Semua
Suasana (90)
Kamar Tidur (78)
Keramahan Staff (77)
Variasi (77)
Area Hotel (74)
Rasa (73)
Lingkungan Sekitar (72)
Kamar Mandi (67)
Ramah Keluarga (63)
Ukuran Kamar (60)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***d
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 4 hari lalu
Nyampe di hotel jam 3, gabisa langsung check-in, nunggu kamar dibersihin dulu. Untuk harga 1 jutaan, fasilitas kamar sangat tidak sesuai. Gada smart TV, dan TV nya semutan. Waktu mau order makanan, banyak yg kosong. Dan lagi, makanan harga nya juga selangit dan rasanya biasa aja.
Apakah review ini membantu?
Dedi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar kurang bersih dan fasilitas kurang bagus.
Apakah review ini membantu?
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 5 minggu lalu
Saya memahami bahwa hotel ini berkategori bintang 4, sehingga saya memiliki harapan yang cukup tinggi terhadap kualitas kamar yang disediakan. Booking 4 kamar, semuanya ada masalah kebersihan dan perawatan. Menurut saya, kebersihan kamar mandi masih memiliki ruang untuk ditingkatkan, terutama pada beberapa sudut area shower yang terlihat memerlukan perhatian lebih. Selain itu, terdapat beberapa bagian dinding dengan cat yang retak dan mengelupas, karpet yang tampak memudar di beberapa area, serta permukaan meja yang menunjukkan perlunya perawatan agar tampil lebih optimal. Secara keseluruhan, saya melihat adanya peluang perbaikan pada kondisi kamar agar terasa lebih terawat dan nyaman. Saya berharap pihak hotel dapat melakukan penyegaran dan peningkatan pada fasilitas kamar sehingga pengalaman menginap tamu dapat semakin baik dan sejalan dengan standar yang diharapkan dari hotel bintang 4.
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf ramah, nyaman, value for money, akan kembali lagi.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa Anda secara umum menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites & Resort dalam waktu dekat. Salam hangat, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Hendro R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Recommended for healing, only the bathroom needs to be maintained well.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa Anda secara umum menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites & Resort dalam waktu dekat. Salam hangat, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
f***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 6 minggu lalu
Service sangat jelek, antrean di resepsionis panjang karena hanya ada 2 staf untuk jumlah kamar hotel yang sangat banyak & jam 4 sore masih belum bisa check-in karena kamar belum ready.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Utuh Satria, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mhd. Y.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempat sangat bagus dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Kepada seluruh tamu di Balcone Suites and Resort, salam hangat dari The Balcone Suites and Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi momen indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda secara umum menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites and Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, Utuh Satria, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Adek R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kasih paham boss... Makanannya enak, hotelnya nyaman, tenang, bersih. Pokoknya puas 😍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 May 2026
Kepada seluruh tamu di Balcone Suites and Resort, salam hangat dari The Balcone Suites and Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi momen indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda secara umum menikmati masa inap Anda. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites and Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, Utuh Satria, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotelnya nyaman banget, family friendly, bersih dan bikin betah. Sarapannya enak, next kalau bisa ditambah lagi menu sarapannya. Overall oke banget buat staycation.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda secara keseluruhan. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites & Resort dalam waktu dekat. Salam hangat, The Balcone Suites & Resort.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Bagus, sedikit jauh dari pusat kota
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda secara keseluruhan. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites & Resort dalam waktu dekat. Salam hangat, The Balcone Suites & Resort.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
TV di kamar mati.. Banyak nyamuk, kamar debuan.. Tidak kedap. TV mati bilang-nya kena petir.. Wi-Fi tidak berfungsi, pool lagi maintenance. Sorry to be honest ini belum cocok sekelas bintang 4, karena karyawan sempat curhat uang service mereka dan gaji dibayar telat 🙈
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 12 minggu lalu
Listrik kamar hidup mati terus sepanjang saya menginap, AC tidak dingin karena listrik tidak normal, kamar tidak sesuai harga, sangat sederhana, akses parkir mobil ke kamar terlalu jauh dan menanjak, susah untuk orang tua.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Muhamad R. P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lokasi agak sedikit menanjak. Kebersihan kamar hotel cukup baik. Pelayanan staf ramah. Namun, banyak menu makanan yang tidak tersedia di luar jam sarapan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Muhammad P, Hormat kami, The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda menikmati waktu yang menyenangkan bersama kami. Kami menghargai umpan balik Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcony Suites & Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Merlein U.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Jauh dari pusat kota sekitar 5-7 kg. Hotel ini cocok untuk yang ingin jauh dari hiruk pikuk kota. Family friendly. Saya dapat kamar pas depan kolam renang. Anak-anak senang. Tempat luas untuk ke sana kemari. Hanya malam terasa sepi.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Bapak/Ibu Merline, Hormat kami dari The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda yang menyenangkan bersama kami. Saya senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda secara keseluruhan. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcony Suites & Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Daniel F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Sedikit memberi saran, kenapa sih anak umur 5 tahun wajib bayar saat sarapan?
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak Daniel F, Hormat kami, The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda menikmati waktu yang menyenangkan bersama kami. Kami menghargai umpan balik Anda yang baik dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcony Suites & Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***H
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 14 minggu lalu
View dari kamarnya sangat bagus. Kamarnya juga luas. Cocok untuk keluarga. Pasti bakalan balik lagi ke sini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda secara keseluruhan. Kami menghargai umpan balik positif Anda dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcone Suites & Resort dalam waktu dekat. Salam hangat, The Balcone Suites & Resort.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mardhiah F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 14 minggu lalu
Suasananya tenang, adem, bikin relax. Breakfast-nya banyak jenis dan semuanya enak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Mardijah F, Hormat kami, The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda menikmati waktu yang menyenangkan bersama kami. Kami menghargai umpan balik Anda yang baik dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcony Suites & Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mardhiah F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tempatnya tenang, green complex, bikin relax, breakfast-nya variatif dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Ibu Mardijah F yang terhormat, Hormat kami, The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa secara keseluruhan Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami. Kami menghargai umpan balik Anda yang baik dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di The Balcony Suites & Resort dalam waktu dekat. Hormat kami, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
V***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Kamarnya sebenarnya bagus dan luas. Tapi untuk kebersihannya sangat kurang. Banyak furnitur dan alat yang sudah rusak dan tidak diperbaiki. Shower sudah copot, amenities kurang, sabun tidak di-refill, standing lamp miring, banyak debu di pintu, meja, jendela, cermin. Untuk pelayanan, staff ramah, tapi mungkin untuk kebersihan kamar bisa di-improve lagi. Apalagi dengan harga penginapan yang cukup mahal, dengan kebersihan dan fasilitas yang rusak seperti ini, sangat disayangkan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***z
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Kamarnya gak seindah pada foto-foto di app, dapat handuk robek, wastafel mampet, shower bocor juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40