The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Lihat The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
8,7
Mengesankan
Dari 1.344 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (88)
Kamar Tidur (85)
Variasi (85)
Rasa (81)
Area Hotel (80)
Lingkungan Sekitar (75)
Kamar Mandi (74)
Ramah Keluarga (70)
Ukuran Kamar (67)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat menyenangkan setiap berlibur ke Bukittinggi dan hotel ini menjadi pilihan utama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pemandangan-nya bagus, kamar-nya nyaman, bersih, dan makanan-nya banyak pilihan dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menginap di hotel ini sangat luar biasa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bakalan balik lagi sih ke sini. Bagus banget.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, rekomend banget. Suasana dan view keren, layanan best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Tempatnya nyaman, bersih, apalagi pemandangannya juara sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Jujur kaget, nginep di hotel bintang 4 tapi kebersihan kamarnya nggak banget. Awal nyampe udah keliat kalo seprai kotor, keliatan sudah lama tidak diganti. Padahal biasanya hotel bintang 4 pasti melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum klien check-in. Terus lantai kotor banyak debu, kamar mandi juga berdebu. Pas mau tidur, ngeliat di atas tempat tidur ada jaring laba-laba begini. Kecewa sih dengan kebersihan kamar yang tidak diperhatikan.
Read More
2 orang merasa terbantu
P***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap tanggal 13 ke 16. Pada saat dari 15 ke 16 Juli, kamar tidak dibersihkan. Alasan resepsionis kalau mau dibersihkan harus request dulu, haha. Kecewa jawabannya.
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff komunikatif dan fast response
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat Balcone Suites & Resort, Ini adalah pesan dari Balcone Suites & Resort yang menyampaikan rasa terima kasih kami karena telah memilih kami sebagai destinasi pilihan Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang santai dan tak terlupakan. Pujian dan saran Anda sangat berharga bagi kami dan merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda dan sangat berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Balcone Suites & Resort untuk pengalaman indah dan tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pengalaman kedua kali menginap di sini, sama-sama kecewa. Datang pasti malam. Dua hari sebelumnya sudah konfirmasi biar langsung disiapkan extra bed yang jelas sudah terbayar. Pas check-in bilang oke, bagian resepsionisnya ternyata pas sampai kamar tidak ada terpasang. Wifi juga lemot banget, tidak terpakai.
1 orang merasa terbantu
Dedy A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel yang baik, kebersihan, kenyamanan & fasilitas yang terpelihara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedy A., Salam dari The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcony Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Kata-kata baik dan umpan balik Anda yang murah hati sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan yang prima dan personal. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami. Kami sangat berharap kenangan indah yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan membuat Anda mengunjungi kami lagi dalam waktu dekat. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcony Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan istimewa lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Datang jam 14 lewat belum bisa masuk kamar, baru jam 16 bisa masuk.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Ini adalah pesan dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat sedih karena kamar Anda belum siap saat kedatangan Anda, yang menyebabkan keterlambatan dalam proses check-in. Kami memahami bahwa proses check-in yang lancar dan efisien sangat penting, terutama setelah perjalanan panjang, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus karena tidak dapat memberikan layanan tepat waktu yang selalu kami upayakan. Pengalaman ini tentu tidak mencerminkan tingkat layanan yang ingin kami berikan kepada tamu-tamu kami yang berharga. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan resepsionis untuk dievaluasi dan ditingkatkan dengan saksama. Kami sedang meninjau prosedur persiapan kamar kami untuk memastikan bahwa situasi seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort, di mana kami dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lancar dan tak terlupakan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Tim Manajemen, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel recommended. Bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Rentang harga tipe deluxe di app Rp 650k-Rp750k, pesan di hari Selasa untuk liburan di hari Sabtu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Suasana hotel sangat menyenangkan saat menyatu dengan alam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pilih kamar mana pun, kamarnya top sekali. Sangat cocok untuk keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat cocok untuk staycation. Suka dingin, pemandangan gunung, taman, dan hutan. Serta punya rute untuk sekedar jalan santai atau jogging. Sangat recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai iklim yang sejuk, pemandangan pegunungan yang indah, taman kami, dan hutan di sekitarnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa jalur jalan kaki dan jogging kami memberi Anda relaksasi dan kesenangan. Umpan balik Anda yang baik sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi yang luar biasa bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan yang damai dan menyegarkan lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama nginep di sini karena liburan anak-anak. Dapat kamar 1131. Pas masuk bau banget. Baunya itu dari WC. Entah mampet atau gimana. Fasilitas kamar juga so-so. Kalau hujan tampias air hujannya sampai ngebasahin semua teras. Handuk dan keset juga tidak ada. Hotel ini perlu improvement sih. Staf juga ramahnya so-so.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Balcony Suites & Resort ingin menyampaikan bahwa kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya bau tidak sedap di kamar 1131, yang tampaknya berasal dari area kamar mandi; kurangnya fasilitas penting di dalam kamar seperti handuk dan keset kamar mandi; dan air hujan yang merembes ke balkon saat hujan deras. Kami juga mohon maaf karena baik fasilitas di dalam kamar maupun tingkat pelayanan dari staf kami tidak memenuhi harapan Anda. Umpan balik Anda telah kami tanggapi dengan serius dan telah diteruskan ke departemen terkait untuk segera diselidiki, dievaluasi, dan ditindaklanjuti. Kami berkomitmen untuk meningkatkan pemeliharaan fasilitas dan kualitas layanan kami untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Kami sangat menghargai pilihan Anda untuk menjadikan hotel kami sebagai tujuan liburan keluarga Anda. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang, di mana kami dapat memberikan kenyamanan dan layanan yang benar-benar mencerminkan standar kami. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dedi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar kurang bersih dan fasilitas kurang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedie E., dari The Balcony Suites & Resort, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena kebersihan kamar dan kondisi fasilitas tidak memenuhi harapan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan teknik kami untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki. Kami berkomitmen untuk mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi, dan umpan balik Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 11 minggu lalu
Saya memahami bahwa hotel ini berkategori bintang 4, sehingga saya memiliki harapan yang cukup tinggi terhadap kualitas kamar yang disediakan. Booking 4 kamar, semuanya ada masalah kebersihan dan perawatan. Menurut saya, kebersihan kamar mandi masih memiliki ruang untuk ditingkatkan, terutama pada beberapa sudut area shower yang terlihat memerlukan perhatian lebih. Selain itu, terdapat beberapa bagian dinding dengan cat yang retak dan mengelupas, karpet yang tampak memudar di beberapa area, serta permukaan meja yang menunjukkan perlunya perawatan agar tampil lebih optimal. Secara keseluruhan, saya melihat adanya peluang perbaikan pada kondisi kamar agar terasa lebih terawat dan nyaman. Saya berharap pihak hotel dapat melakukan penyegaran dan peningkatan pada fasilitas kamar sehingga pengalaman menginap tamu dapat semakin baik dan sejalan dengan standar yang diharapkan dari hotel bintang 4.
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40