The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Hotel
Preferred Partner Plus
All-star Accommodation
Lagi cari kamar buat kamu...
8,7
/10
Mengesankan
1.344 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Y***i

10,0
/ 10
Sangat cocok untuk staycation. Suka dingin, pemandangan gunung, taman, dan hutan. Serta punya rute untuk sekedar jalan santai atau jogging. Sangat recommended.

M***d

10,0
/ 10
Suasana di sini sangat asri dan menyegarkan. Di malam hari, udaranya terasa sejuk, menciptakan suasana yang menenangkan. Kolam renangnya bersih, makanannya lezat, dan restorannya buka hingga pukul 22.00 dengan hidangan lezat yang disajikan dalam porsi besar. Sangat direkomendasikan untuk waktu berkualitas bersama keluarga maupun liburan bulan madu yang romantis.
Lihat deskripsi asli

R***a

9,1
/ 10
Lokasi yang tenang cocok untuk healing. Udaranya sejuk karena di atas gunung. Menu breakfast-nya banyak pilihan dan staff hotel sangat ramah dan helpful, terutama yang bernama Dita dan Arif.

U***a

10,0
/ 10
Staff hotel nya ramah dan cekatan, pokoknyaa recomended disini

eko p. h.

10,0
/ 10
ramah tamah nya keren, pelayanan nya baik, coco untuk keluarga, tidak ada kendala, pokok nya pengen kembali lagi menginap.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, Bukittinggi, Sumatra Barat, Indonesia, 26152

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Kualitas layanan terjamin
note : hotel ini sebelumnya bernama The Balcone Hotel & Resort Bukittinggi Powered by Archipelago Menginap di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi saat anda sedang berada di Bukittinggi adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, Bukittinggi, Sumatra Barat, Indonesia, 26152
Temukan Tempat Lainnya
Lobi The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Lobi 2 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Lebih Lanjut tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi berdiri di kawasan perbukitan Bukittinggi, Sumatra Barat, dengan posisi yang menghadap ke arah pegunungan sekitar kota. Properti berbintang 4 ini menawarkan 240 kamar, menjadikannya salah satu akomodasi berskala besar di wilayah Bukittinggi dan sekitarnya. Alamat lengkap hotel berada di Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7, Padang Hijau, Gadut, Tilatang Kamang, Kabupaten Agam, Sumatra Barat — sebuah rute utama yang menghubungkan Bukittinggi dengan wilayah Medan, sehingga strategis bagi pelancong yang menempuh jalur darat antar kota di Sumatra Barat.

Posisi hotel di area berkontur perbukitan turut mendukung suasana yang lebih tenang dibandingkan pusat kota yang padat, sekaligus memberikan pemandangan ke arah lanskap pegunungan khas Sumatra Barat. Fasilitas kolam renang outdoor di area hotel menjadi salah satu titik yang memanfaatkan setting hilltop ini, memberi pengalaman menginap yang berbeda dari hotel-hotel di tengah kota. Dengan kapasitas 240 kamar, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi juga relevan untuk kebutuhan rombongan besar, baik wisatawan keluarga, grup wisata, maupun tamu yang berkunjung untuk keperluan acara di Bukittinggi.

Sebagai bagian dari destinasi wisata Sumatra Barat yang dikenal dengan udara sejuk dan pemandangan alam pegunungan, Bukittinggi menjadi titik singgah populer bagi wisatawan yang menjelajahi wilayah Sumatra bagian barat. Lokasi hotel di jalur Bukittinggi-Medan memberikan akses yang relatif mudah bagi tamu yang datang dari arah Sumatra Utara maupun yang menuju ke sana, menjadikan properti ini pilihan yang fleksibel untuk perjalanan lintas kota.

Tipe Kamar dan Ukuran Kamar

Superior Twin (30 m²)

Kamar Superior Twin menawarkan luas sekitar 30 m² dengan dua tempat tidur terpisah, cocok untuk tamu yang bepergian bersama rekan atau teman seperjalanan. Tipe kamar ini merupakan pilihan yang praktis bagi tamu yang mengutamakan kenyamanan dasar dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan tipe kamar yang lebih luas.

Superior King (30 m²)

Dengan luas yang sama, sekitar 30 m², Superior King dilengkapi satu tempat tidur besar berukuran king, sesuai untuk pasangan atau tamu yang menginap sendiri namun tetap menginginkan ruang tidur yang lega.

Deluxe Twin (35 m²)

Kamar Deluxe Twin memiliki luas sekitar 35 m², lebih lapang dibandingkan tipe Superior, dengan konfigurasi dua tempat tidur terpisah. Tipe ini sesuai untuk tamu yang menginginkan ruang gerak lebih luas tanpa mengorbankan konfigurasi twin bed.

Deluxe King (35 m²)

Deluxe King juga berukuran sekitar 35 m² dengan satu tempat tidur king, memberikan kombinasi kenyamanan ruang yang lebih besar dan kepraktisan bagi pasangan atau tamu yang bepergian sendiri. Untuk detail terkini terkait ketersediaan dan fasilitas dalam kamar pada masing-masing tipe, sebaiknya tamu memeriksa halaman hotel secara langsung sebelum melakukan pemesanan.

Fasilitas dan Layanan

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi menyediakan sejumlah fasilitas yang mendukung kenyamanan tamu selama menginap, baik untuk kebutuhan istirahat maupun aktivitas ringan di area hotel.

  • Pendingin udara (AC) di seluruh kamar
  • Restoran on-site untuk kebutuhan makan tamu
  • Kolam renang outdoor
  • Layanan front desk 24 jam
  • Area parkir untuk tamu yang membawa kendaraan pribadi
  • Akses WiFi
  • Layanan room service
  • Layanan laundry

Selain fasilitas dasar tersebut, hotel juga menghadirkan sejumlah layanan tambahan yang memperkuat pengalaman menginap secara keseluruhan, khususnya bagi tamu yang membutuhkan bantuan ekstra selama perjalanan.

  • Layanan bellboy untuk membantu barang bawaan tamu
  • Concierge yang siap membantu kebutuhan informasi dan reservasi
  • Express check-in dan check-out untuk efisiensi waktu tamu
  • Keamanan 24 jam di area properti
  • Penitipan barang atau luggage storage
  • Layanan medis dasar bila dibutuhkan
  • Terapi pijat atau massage therapy

Kombinasi fasilitas inti dan layanan pendukung ini menjadikan The Balcone Suite & Resort Bukittinggi opsi yang cukup lengkap bagi tamu yang menginginkan kenyamanan menginap tanpa perlu banyak keluar dari area hotel.

Lokasi dan Akses

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi berada di jalur Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7, tepatnya di kawasan Padang Hijau, Gadut, Tilatang Kamang, Kabupaten Agam, Sumatra Barat. Posisi di jalur utama Bukittinggi-Medan ini membuat hotel relatif mudah dijangkau oleh kendaraan darat yang datang dari arah Sumatra Utara maupun dari pusat Kota Bukittinggi menuju arah Medan.

Letak hotel yang berada sedikit di luar pusat kota, dengan kontur perbukitan, memberikan suasana yang lebih tenang dibandingkan area padat di jantung Bukittinggi, namun tetap berada pada jalur akses yang menghubungkan tamu dengan berbagai titik wisata di Sumatra Barat. Bagi tamu yang datang dari luar Sumatra Barat, perjalanan biasanya dimulai dengan penerbangan menuju Sumatra sebelum melanjutkan perjalanan darat ke Bukittinggi — pelancong dapat Pesan tiket pesawat di Traveloka untuk mengatur rute penerbangan yang sesuai dengan rencana perjalanan menuju Sumatra Barat.

Kawasan Bukittinggi dan sekitarnya dikenal dengan berbagai destinasi alam dan budaya khas Minangkabau, sehingga posisi hotel di jalur utama kota memudahkan mobilitas tamu yang ingin menjelajahi area ini selama masa menginap.

Pilihan Kuliner dan Restoran

Hotel menghadirkan restoran on-site yang menyajikan menu buffet untuk sarapan, memberikan kemudahan bagi tamu untuk memulai hari tanpa perlu keluar dari area properti. Selain itu, restoran juga menyediakan menu a la carte untuk makan siang dan makan malam, sehingga tamu memiliki fleksibilitas dalam memilih waktu dan jenis hidangan sesuai preferensi masing-masing.

Ketersediaan layanan makan di dalam hotel ini menjadi nilai tambah, terutama mengingat lokasi properti yang berada di luar pusat kota — tamu tidak perlu bergantung sepenuhnya pada tempat makan di luar area hotel untuk kebutuhan harian. Bagi tamu yang ingin menjelajahi lebih jauh ragam kuliner dan tempat menarik di sekitar Bukittinggi, dapat mencari referensi aktivitas dan atraksi di sekitar kawasan untuk melengkapi rencana perjalanan selama berada di Sumatra Barat.

Kombinasi layanan buffet breakfast dan menu a la carte pada jam makan lainnya membuat pengalaman kuliner di hotel ini cukup fleksibel, baik untuk tamu yang menginap singkat maupun untuk rombongan besar yang membutuhkan pengaturan waktu makan yang lebih terstruktur.

Alasan Menginap di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Dengan status bintang 4 dan kapasitas 240 kamar, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi menjadi pilihan yang relevan bagi berbagai segmen tamu, mulai dari wisatawan keluarga, pasangan, hingga rombongan grup wisata yang membutuhkan akomodasi dalam jumlah besar di satu lokasi yang sama.

Posisi hilltop dengan kolam renang outdoor memberikan nuansa istirahat yang berbeda dari hotel-hotel di pusat kota Bukittinggi, sesuai untuk tamu yang ingin bersantai sembari menikmati suasana pegunungan Sumatra Barat. Ketersediaan empat tipe kamar — Superior Twin, Superior King, Deluxe Twin, dan Deluxe King — juga memberikan fleksibilitas dalam memilih ukuran dan konfigurasi tempat tidur sesuai kebutuhan, baik untuk menginap berdua maupun bersama rekan seperjalanan.

Dukungan layanan tambahan seperti concierge, bellboy, express check-in/out, dan keamanan 24 jam menambah rasa nyaman selama menginap, terutama bagi tamu yang menempuh perjalanan jauh menuju Bukittinggi dan menginginkan proses check-in yang efisien setibanya di hotel. Kombinasi lokasi strategis di jalur Bukittinggi-Medan dengan fasilitas yang cukup lengkap menjadikan properti ini opsi yang seimbang antara ketenangan dan aksesibilitas.

Tips Memesan The Balcone Suite & Resort Bukittinggi di Traveloka

  1. Perhatikan waktu check-in mulai pukul 15:00 dan check-out sebelum pukul 12:00 agar dapat mengatur rencana perjalanan dengan lebih baik, terutama jika tiba lebih awal atau membutuhkan waktu tambahan sebelum meninggalkan hotel.
  2. Pilih tipe kamar sesuai kebutuhan rombongan — Superior Twin atau Deluxe Twin untuk tamu yang bepergian berdua dengan tempat tidur terpisah, sementara Superior King atau Deluxe King lebih sesuai untuk pasangan.
  3. Siapkan dokumen identitas yang diperlukan saat check-in dan pastikan detail pemesanan sesuai, termasuk jumlah tamu dan tipe kamar yang dipilih.
  4. Untuk kebutuhan ketentuan tambahan seperti deposit, ikuti aturan yang berlaku di hotel sesuai ketentuan hotel saat check-in.
  5. Manfaatkan layanan bellboy dan concierge yang tersedia untuk membantu proses check-in maupun kebutuhan informasi selama menginap.
  6. Sebelum memutuskan, tamu juga dapat bandingkan hotel lain di kawasan Bukittinggi melalui Traveloka untuk memastikan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi perjalanan.

Hotel Populer Lainnya di Bukittinggi

Grand Rocky Hotel Bukittinggi

  • Tentang hotel:

    Hotel berbintang 4 di Bukittinggi yang menjadi salah satu opsi akomodasi populer di kawasan ini, sesuai untuk tamu yang mencari kenyamanan setara dengan fasilitas lengkap.
  • Ulasan:

    Mendapat tanggapan positif dari tamu yang pernah menginap.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel bintang 4 seperti restoran dan area parkir.
  • Layanan:

    Layanan front desk dan dukungan tamu selama menginap.

Grand Royal Denai Syariah

  • Tentang hotel:

    Hotel bintang 4 bernuansa syariah di Bukittinggi, sesuai bagi tamu yang mengutamakan konsep menginap dengan prinsip syariah.
  • Ulasan:

    Mendapat tanggapan yang baik dari tamu sebelumnya.
  • Tipe kamar:

    Beberapa pilihan tipe kamar tersedia; lihat detail pada halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas penunjang menginap sesuai standar hotel bintang 4.
  • Layanan:

    Layanan tamu yang mendukung kenyamanan selama menginap.

Monopoli Hotel Bukittinggi

  • Tentang hotel:

    Hotel bintang 4 yang berlokasi di Bukittinggi, menjadi salah satu pilihan akomodasi di kawasan ini.
  • Ulasan:

    Mendapat respons yang cukup baik dari tamu yang pernah menginap.
  • Tipe kamar:

    Beberapa tipe kamar tersedia; detail dapat dilihat pada halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas yang mendukung kenyamanan menginap tamu.
  • Layanan:

    Layanan tamu selama masa menginap.

Muara Hotel

  • Tentang hotel:

    Hotel bintang 4 di Bukittinggi yang menjadi pilihan akomodasi bagi wisatawan yang berkunjung ke kawasan ini.
  • Ulasan:

    Mendapat tanggapan yang baik dari para tamu sebelumnya.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa pilihan tipe kamar; lihat halaman hotel untuk detail lengkap.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar yang mendukung kenyamanan menginap.
  • Layanan:

    Layanan tamu yang tersedia selama menginap.

Pusako Hotel Bukittinggi

  • Tentang hotel:

    Hotel bintang 4 di kawasan Bukittinggi, menjadi salah satu opsi menginap bagi wisatawan di kota ini.
  • Ulasan:

    Mendapat tanggapan positif dari tamu yang pernah menginap.
  • Tipe kamar:

    Beberapa pilihan tipe kamar tersedia; detail dapat dilihat pada halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas penunjang menginap standar hotel bintang 4.
  • Layanan:

    Layanan tamu yang mendukung kenyamanan selama menginap.

Untuk melihat lebih banyak pilihan akomodasi, penerbangan, dan aktivitas wisata lainnya, kunjungi Beranda Traveloka dan mulai rencanakan perjalanan Anda ke Bukittinggi, Sumatra Barat.

Semua Fasilitas di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Bar, Kafe, dan Lounge The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Bar, Kafe, dan Lounge
Lobi The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Lobi
Kamar Tidur The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Kamar Tidur
Restoran The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Restoran
Atraksi di Area Sekitar The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Atraksi di Area Sekitar

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Layanan medis

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Sarapan prasmanan
  • Kafe
  • Makan malam bermenu
  • Menu makan siang
  • Makanan ringan

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok
  • Teras

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Transportasi

  • Parkir bus/truk
  • Parkir berjaga
  • Parkir valet

Kegiatan Lainnya

  • Layanan pijat
  • Kolam renang outdoor

Aksesibilitas

  • Lokasi mudah diakses
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).

Deposit

Anda perlu membayar deposit IDR 500,000 saat check-in. Akomodasi menerima tunai dan kartu debit.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
240
Lantai yang tersedia di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
9
Fasilitas lainnya di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Check-in ekspress, Check-out ekspress, Resepsionis

Pertanyaan yang sering ditanyakan di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Apakah The Balcone Suite & Resort Bukittinggi memiliki kolam renang?
Ya, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi memiliki kolam renang outdoor yang bisa digunakan tamu selama menginap, dengan suasana perbukitan di sekitar area hotel.
Berapa jumlah kamar di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi?
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi adalah hotel bintang 4 dengan total 240 kamar yang terbagi dalam beberapa tipe, mulai dari Superior hingga Deluxe.
Jam berapa waktu check-in dan check-out di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi?
Check-in di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi mulai pukul 15:00 dan check-out paling lambat pukul 12:00 siang.
Apa saja tipe kamar yang tersedia di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi?
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi menawarkan empat tipe kamar: Superior Twin (30 m²), Superior King (30 m²), Deluxe Twin (35 m²), dan Deluxe King (35 m²).
Apakah The Balcone Suite & Resort Bukittinggi menyediakan sarapan untuk tamu?
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi memiliki restoran di dalam area hotel yang menyajikan buffet breakfast serta menu a la carte untuk makan siang dan makan malam.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

8,7
Mengesankan
Dari 1.344 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (88)
Kamar Tidur (85)
Variasi (85)
Rasa (81)
Area Hotel (80)
Lingkungan Sekitar (75)
Kamar Mandi (74)
Ramah Keluarga (70)
Ukuran Kamar (67)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat menyenangkan setiap berlibur ke Bukittinggi dan hotel ini menjadi pilihan utama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pemandangan-nya bagus, kamar-nya nyaman, bersih, dan makanan-nya banyak pilihan dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menginap di hotel ini sangat luar biasa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bakalan balik lagi sih ke sini. Bagus banget.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, rekomend banget. Suasana dan view keren, layanan best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Tempatnya nyaman, bersih, apalagi pemandangannya juara sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Jujur kaget, nginep di hotel bintang 4 tapi kebersihan kamarnya nggak banget. Awal nyampe udah keliat kalo seprai kotor, keliatan sudah lama tidak diganti. Padahal biasanya hotel bintang 4 pasti melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum klien check-in. Terus lantai kotor banyak debu, kamar mandi juga berdebu. Pas mau tidur, ngeliat di atas tempat tidur ada jaring laba-laba begini. Kecewa sih dengan kebersihan kamar yang tidak diperhatikan.
Read More
2 orang merasa terbantu
P***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap tanggal 13 ke 16. Pada saat dari 15 ke 16 Juli, kamar tidak dibersihkan. Alasan resepsionis kalau mau dibersihkan harus request dulu, haha. Kecewa jawabannya.
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff komunikatif dan fast response
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat Balcone Suites & Resort, Ini adalah pesan dari Balcone Suites & Resort yang menyampaikan rasa terima kasih kami karena telah memilih kami sebagai destinasi pilihan Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang santai dan tak terlupakan. Pujian dan saran Anda sangat berharga bagi kami dan merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda dan sangat berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Balcone Suites & Resort untuk pengalaman indah dan tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pengalaman kedua kali menginap di sini, sama-sama kecewa. Datang pasti malam. Dua hari sebelumnya sudah konfirmasi biar langsung disiapkan extra bed yang jelas sudah terbayar. Pas check-in bilang oke, bagian resepsionisnya ternyata pas sampai kamar tidak ada terpasang. Wifi juga lemot banget, tidak terpakai.
1 orang merasa terbantu
Dedy A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel yang baik, kebersihan, kenyamanan & fasilitas yang terpelihara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedy A., Salam dari The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcony Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Kata-kata baik dan umpan balik Anda yang murah hati sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan yang prima dan personal. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami. Kami sangat berharap kenangan indah yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan membuat Anda mengunjungi kami lagi dalam waktu dekat. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcony Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan istimewa lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Datang jam 14 lewat belum bisa masuk kamar, baru jam 16 bisa masuk.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Ini adalah pesan dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat sedih karena kamar Anda belum siap saat kedatangan Anda, yang menyebabkan keterlambatan dalam proses check-in. Kami memahami bahwa proses check-in yang lancar dan efisien sangat penting, terutama setelah perjalanan panjang, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus karena tidak dapat memberikan layanan tepat waktu yang selalu kami upayakan. Pengalaman ini tentu tidak mencerminkan tingkat layanan yang ingin kami berikan kepada tamu-tamu kami yang berharga. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan resepsionis untuk dievaluasi dan ditingkatkan dengan saksama. Kami sedang meninjau prosedur persiapan kamar kami untuk memastikan bahwa situasi seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort, di mana kami dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lancar dan tak terlupakan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Tim Manajemen, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel recommended. Bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Rentang harga tipe deluxe di app Rp 650k-Rp750k, pesan di hari Selasa untuk liburan di hari Sabtu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Suasana hotel sangat menyenangkan saat menyatu dengan alam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pilih kamar mana pun, kamarnya top sekali. Sangat cocok untuk keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat cocok untuk staycation. Suka dingin, pemandangan gunung, taman, dan hutan. Serta punya rute untuk sekedar jalan santai atau jogging. Sangat recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai iklim yang sejuk, pemandangan pegunungan yang indah, taman kami, dan hutan di sekitarnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa jalur jalan kaki dan jogging kami memberi Anda relaksasi dan kesenangan. Umpan balik Anda yang baik sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi yang luar biasa bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan yang damai dan menyegarkan lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama nginep di sini karena liburan anak-anak. Dapat kamar 1131. Pas masuk bau banget. Baunya itu dari WC. Entah mampet atau gimana. Fasilitas kamar juga so-so. Kalau hujan tampias air hujannya sampai ngebasahin semua teras. Handuk dan keset juga tidak ada. Hotel ini perlu improvement sih. Staf juga ramahnya so-so.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Balcony Suites & Resort ingin menyampaikan bahwa kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya bau tidak sedap di kamar 1131, yang tampaknya berasal dari area kamar mandi; kurangnya fasilitas penting di dalam kamar seperti handuk dan keset kamar mandi; dan air hujan yang merembes ke balkon saat hujan deras. Kami juga mohon maaf karena baik fasilitas di dalam kamar maupun tingkat pelayanan dari staf kami tidak memenuhi harapan Anda. Umpan balik Anda telah kami tanggapi dengan serius dan telah diteruskan ke departemen terkait untuk segera diselidiki, dievaluasi, dan ditindaklanjuti. Kami berkomitmen untuk meningkatkan pemeliharaan fasilitas dan kualitas layanan kami untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Kami sangat menghargai pilihan Anda untuk menjadikan hotel kami sebagai tujuan liburan keluarga Anda. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang, di mana kami dapat memberikan kenyamanan dan layanan yang benar-benar mencerminkan standar kami. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dedi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar kurang bersih dan fasilitas kurang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedie E., dari The Balcony Suites & Resort, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena kebersihan kamar dan kondisi fasilitas tidak memenuhi harapan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan teknik kami untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki. Kami berkomitmen untuk mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi, dan umpan balik Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 11 minggu lalu
Saya memahami bahwa hotel ini berkategori bintang 4, sehingga saya memiliki harapan yang cukup tinggi terhadap kualitas kamar yang disediakan. Booking 4 kamar, semuanya ada masalah kebersihan dan perawatan. Menurut saya, kebersihan kamar mandi masih memiliki ruang untuk ditingkatkan, terutama pada beberapa sudut area shower yang terlihat memerlukan perhatian lebih. Selain itu, terdapat beberapa bagian dinding dengan cat yang retak dan mengelupas, karpet yang tampak memudar di beberapa area, serta permukaan meja yang menunjukkan perlunya perawatan agar tampil lebih optimal. Secara keseluruhan, saya melihat adanya peluang perbaikan pada kondisi kamar agar terasa lebih terawat dan nyaman. Saya berharap pihak hotel dapat melakukan penyegaran dan peningkatan pada fasilitas kamar sehingga pengalaman menginap tamu dapat semakin baik dan sejalan dengan standar yang diharapkan dari hotel bintang 4.
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,7
Mengesankan
Dari 1.344 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,6

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Semua
Suasana (96)
Keramahan Staff (88)
Kamar Tidur (85)
Variasi (85)
Rasa (81)
Area Hotel (80)
Lingkungan Sekitar (75)
Kamar Mandi (74)
Ramah Keluarga (70)
Ukuran Kamar (67)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat menyenangkan setiap berlibur ke Bukittinggi dan hotel ini menjadi pilihan utama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pemandangan-nya bagus, kamar-nya nyaman, bersih, dan makanan-nya banyak pilihan dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menginap di hotel ini sangat luar biasa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bakalan balik lagi sih ke sini. Bagus banget.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, rekomend banget. Suasana dan view keren, layanan best.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Tempatnya nyaman, bersih, apalagi pemandangannya juara sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Jujur kaget, nginep di hotel bintang 4 tapi kebersihan kamarnya nggak banget. Awal nyampe udah keliat kalo seprai kotor, keliatan sudah lama tidak diganti. Padahal biasanya hotel bintang 4 pasti melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum klien check-in. Terus lantai kotor banyak debu, kamar mandi juga berdebu. Pas mau tidur, ngeliat di atas tempat tidur ada jaring laba-laba begini. Kecewa sih dengan kebersihan kamar yang tidak diperhatikan.
Read More
2 orang merasa terbantu
P***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap tanggal 13 ke 16. Pada saat dari 15 ke 16 Juli, kamar tidak dibersihkan. Alasan resepsionis kalau mau dibersihkan harus request dulu, haha. Kecewa jawabannya.
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff komunikatif dan fast response
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat Balcone Suites & Resort, Ini adalah pesan dari Balcone Suites & Resort yang menyampaikan rasa terima kasih kami karena telah memilih kami sebagai destinasi pilihan Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang santai dan tak terlupakan. Pujian dan saran Anda sangat berharga bagi kami dan merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda dan sangat berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Balcone Suites & Resort untuk pengalaman indah dan tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pengalaman kedua kali menginap di sini, sama-sama kecewa. Datang pasti malam. Dua hari sebelumnya sudah konfirmasi biar langsung disiapkan extra bed yang jelas sudah terbayar. Pas check-in bilang oke, bagian resepsionisnya ternyata pas sampai kamar tidak ada terpasang. Wifi juga lemot banget, tidak terpakai.
1 orang merasa terbantu
Dedy A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel yang baik, kebersihan, kenyamanan & fasilitas yang terpelihara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedy A., Salam dari The Balcony Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcony Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Kata-kata baik dan umpan balik Anda yang murah hati sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan yang prima dan personal. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami. Kami sangat berharap kenangan indah yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan membuat Anda mengunjungi kami lagi dalam waktu dekat. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcony Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan istimewa lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcony Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Datang jam 14 lewat belum bisa masuk kamar, baru jam 16 bisa masuk.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Ini adalah pesan dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat sedih karena kamar Anda belum siap saat kedatangan Anda, yang menyebabkan keterlambatan dalam proses check-in. Kami memahami bahwa proses check-in yang lancar dan efisien sangat penting, terutama setelah perjalanan panjang, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus karena tidak dapat memberikan layanan tepat waktu yang selalu kami upayakan. Pengalaman ini tentu tidak mencerminkan tingkat layanan yang ingin kami berikan kepada tamu-tamu kami yang berharga. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan resepsionis untuk dievaluasi dan ditingkatkan dengan saksama. Kami sedang meninjau prosedur persiapan kamar kami untuk memastikan bahwa situasi seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort, di mana kami dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lancar dan tak terlupakan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Tim Manajemen, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel recommended. Bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Rentang harga tipe deluxe di app Rp 650k-Rp750k, pesan di hari Selasa untuk liburan di hari Sabtu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Suasana hotel sangat menyenangkan saat menyatu dengan alam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***d
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pilih kamar mana pun, kamarnya top sekali. Sangat cocok untuk keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah memilih The Balcone Suites & Resort sebagai destinasi Anda. Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman indah Anda bersama kami. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan bahwa resor kami memberikan liburan yang berkesan dan menenangkan. Pujian dan masukan Anda sangat berharga dan memotivasi seluruh tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap kenangan yang Anda ciptakan selama masa inap Anda akan menginspirasi Anda untuk kembali lagi kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Balcone Suites & Resort untuk pengalaman yang berkesan dan mengesankan lainnya. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sangat cocok untuk staycation. Suka dingin, pemandangan gunung, taman, dan hutan. Serta punya rute untuk sekedar jalan santai atau jogging. Sangat recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai iklim yang sejuk, pemandangan pegunungan yang indah, taman kami, dan hutan di sekitarnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa jalur jalan kaki dan jogging kami memberi Anda relaksasi dan kesenangan. Umpan balik Anda yang baik sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi yang luar biasa bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk liburan yang damai dan menyegarkan lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama nginep di sini karena liburan anak-anak. Dapat kamar 1131. Pas masuk bau banget. Baunya itu dari WC. Entah mampet atau gimana. Fasilitas kamar juga so-so. Kalau hujan tampias air hujannya sampai ngebasahin semua teras. Handuk dan keset juga tidak ada. Hotel ini perlu improvement sih. Staf juga ramahnya so-so.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Balcony Suites & Resort ingin menyampaikan bahwa kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya bau tidak sedap di kamar 1131, yang tampaknya berasal dari area kamar mandi; kurangnya fasilitas penting di dalam kamar seperti handuk dan keset kamar mandi; dan air hujan yang merembes ke balkon saat hujan deras. Kami juga mohon maaf karena baik fasilitas di dalam kamar maupun tingkat pelayanan dari staf kami tidak memenuhi harapan Anda. Umpan balik Anda telah kami tanggapi dengan serius dan telah diteruskan ke departemen terkait untuk segera diselidiki, dievaluasi, dan ditindaklanjuti. Kami berkomitmen untuk meningkatkan pemeliharaan fasilitas dan kualitas layanan kami untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Kami sangat menghargai pilihan Anda untuk menjadikan hotel kami sebagai tujuan liburan keluarga Anda. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang, di mana kami dapat memberikan kenyamanan dan layanan yang benar-benar mencerminkan standar kami. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dedi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar kurang bersih dan fasilitas kurang bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Dedie E., dari The Balcony Suites & Resort, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena kebersihan kamar dan kondisi fasilitas tidak memenuhi harapan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Umpan balik Anda telah diteruskan kepada tim housekeeping dan teknik kami untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki. Kami berkomitmen untuk mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi, dan umpan balik Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Utuh Satria, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 11 minggu lalu
Saya memahami bahwa hotel ini berkategori bintang 4, sehingga saya memiliki harapan yang cukup tinggi terhadap kualitas kamar yang disediakan. Booking 4 kamar, semuanya ada masalah kebersihan dan perawatan. Menurut saya, kebersihan kamar mandi masih memiliki ruang untuk ditingkatkan, terutama pada beberapa sudut area shower yang terlihat memerlukan perhatian lebih. Selain itu, terdapat beberapa bagian dinding dengan cat yang retak dan mengelupas, karpet yang tampak memudar di beberapa area, serta permukaan meja yang menunjukkan perlunya perawatan agar tampil lebih optimal. Secara keseluruhan, saya melihat adanya peluang perbaikan pada kondisi kamar agar terasa lebih terawat dan nyaman. Saya berharap pihak hotel dapat melakukan penyegaran dan peningkatan pada fasilitas kamar sehingga pengalaman menginap tamu dapat semakin baik dan sejalan dengan standar yang diharapkan dari hotel bintang 4.
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari The Balcone Suites & Resort. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang Anda memilih The Balcone Suites & Resort sebagai akomodasi Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap dapat mengatasi masalah yang Anda temui dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kenyamanan dan kepuasan semua tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, The Balcone Suites & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40