ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギ

ホテル
ロングホリデーセール
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8.6
/10
素晴らしい
1,307 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Y***i

10.0
/ 10
ステイケーションに最適です。涼しい気候、山の景色、公園、森林が気に入りました。散歩やジョギングに最適なコースもあります。強くお勧めします。
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M***d

10.0
/ 10
ここの環境は緑豊かで爽やかです。夜になると空気が心地よく涼しくなり、リラックスした雰囲気が生まれます。プールは清潔で、食事も美味しく、レストランは夜10時まで営業しており、ボリュームたっぷりの美味しい料理が提供されます。家族との充実した時間にも、ロマンチックなハネムーン旅行にも、どちらにもおすすめできます。
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R***a

9.1
/ 10
癒しに最適な静かな場所です。山の上にあるため、空気は涼しいです。朝食メニューは種類が豊富で、ホテルのスタッフ、特にディタさんとアリフさんはとても親切で助かりました。
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U***a

10.0
/ 10
ホテルのスタッフはフレンドリーで効率的で、全体的にお勧めです。
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eko p. h.

10.0
/ 10
ホスピタリティは素晴らしく、サービスも良く、家族連れに適しており、障害物はなく、基本的にまた泊まりに来たいと思っています。
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エリア内
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〒26152, 西スマトラ, ブキッティンギ, Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
注:ホテルは以前ザ・バルコーネ ホテル&リゾート ブキティンギという名前でした。 ブキッティンギを訪れる際は、ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒26152, 西スマトラ, ブキッティンギ, Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, インドネシア
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ロビー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
ロビー 2 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの詳細情報

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)へようこそ

インドネシア、スマトラ島西部(Sumatera Barat)の魅力的な都市ブキッティンギに位置するThe Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)は、忘れられないご滞在をお約束するラグジュアリーなリゾートです。都会の喧騒から離れ、自然の美しさと文化的な魅力に囲まれたこのホテルは、あらゆる旅行者にとって理想的な選択肢となるでしょう。The Balcone Suite & Resort Bukittinggi の宿泊料金は1泊 {price} からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)のロケーション

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、ブキッティンギの中心部に位置しており、その利便性の高さは特筆に値します。具体的なエリアとしては、活気あふれる市場や地元の文化に触れられる地区に近接しています。ホテルの住所は {localAddressString} です。市街地の中心部からは車で約15分、最寄りの主要な交通ハブからもアクセス良好な立地です。この宿泊施設は、賑やかな夜市や地元のグルメを楽しめるレストランが徒歩圏内にありながらも、一歩足を踏み入れると静かで落ち着いた雰囲気に包まれており、リラックスした滞在を求める方々に最適です。まるで、東京の浅草のような歴史と活気が共存するエリアに滞在しているかのような感覚を味わえるでしょう。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)の設備・サービス

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi の宿泊者向け設備は、快適で充実したご滞在をサポートするために多岐にわたります。

  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットをご利用いただけます。
  • 屋外プール:リフレッシュに最適な広々としたプールで、リラックスしたひとときをお過ごしください。
  • フィットネスセンター:最新の設備を備えたジムで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。
  • スパ&ウェルネス:心身ともに癒されるトリートメントで、日頃の疲れを癒してください。
  • キッズクラブ:お子様連れのお客様も安心してお楽しみいただける、安全で楽しい遊び場です。
  • レストラン&バー:多様なダイニングオプションで、美食体験をお楽しみください。
  • 会議室・宴会場:ビジネスや特別なイベントに対応できる設備をご用意しております。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもお客様のニーズにお応えします。
  • ランドリーサービス:長期滞在のお客様にも便利なサービスです。
  • 無料駐車場:お車でお越しのお客様も安心してお停めいただけます。
  • 空港送迎サービス:ご希望に応じて、空港からの送迎を手配いたします(有料)。

屋外プールは午前8時から午後6時までご利用いただけます。スパの営業時間は午前10時から午後8時までとなっており、トリートメントの料金は内容により異なりますが、最もお手頃なマッサージは30分あたり約3,000円からとなっております。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)の客室タイプ

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi では、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。The Balcone Suite & Resort Bukittinggi の客室タイプは、お客様の旅のスタイルに合わせて最適な選択肢を提供します。

  • デラックスルーム:快適さと機能性を兼ね備えたスタンダードなお部屋です。一部のお部屋からは美しい街並みを望むことができます。禁煙ルームのみのご用意となります。
  • スーペリアルーム:より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティをお楽しみいただけます。バスタブ付きのお部屋もございます。
  • スイートルーム:贅沢な空間と充実した設備を備えた最高級のお部屋です。リビングエリアも完備されており、ゆったりとお寛ぎいただけます。全てのスイートルームにはバスタブが完備されています。
  • ファミリースイート:ご家族でのご旅行に最適な、広々としたコネクティングルームや、複数ベッドを備えたお部屋です。

全ての客室は禁煙となっております。ペット同伴については、現在受け付けておりません。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)のお食事・レストラン

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi では、多様な食の体験をお楽しみいただけます。

  • 「The Balcone Restaurant」

    :ホテル内メインダイニングでは、地元のスマトラ料理からインターナショナル料理まで、幅広いメニューを提供しています。朝食ビュッフェは午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しております。ランチビュッフェは1名あたり約2,500円、ディナーアラカルトの平均単価は3,000円程度です。
  • 「Skyline Bar」

    :ルーフトップバーからは、ブキッティンギの街並みと夕日を望むことができます。軽食やカクテルをお楽しみください。営業時間は午後4時から午後11時までです。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)周辺の観光スポットとアクティビティ

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、ブキッティンギとその周辺の魅力的な観光スポットへのアクセスに優れています。

  • タマン・プタラ(Taman Puta)

    :美しい庭園と噴水があり、地元の人々の憩いの場となっています。
  • ジャヤ・パルタ(Jaya Pata)市場

    :活気あふれる地元の市場で、伝統工芸品やお土産、地元の食材などを探すことができます。まるで、京都の錦市場のような賑わいです。
  • ブキッティンギ・クロックタワー(Jam Gadang)

    :ブキッティンギのシンボルであり、街の中心にそびえ立つ美しい時計塔です。
  • パサール・アタス(Pasar Atas)

    :伝統的な民芸品や衣料品、食料品などが豊富に揃う市場です。
  • フォレスト・オブ・マンガライ(Forest of Manggarai)

    :自然豊かな森林地帯で、ハイキングやトレッキングを楽しむことができます。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:{parentCity} のおすすめアクティビティ

空港から The Balcone Suite & Resort Bukittinggi へのアクセス

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi への空港送迎サービスや、The Balcone Suite & Resort Bukittinggi への行き方についてご案内します。

  • 空港タクシー

    :空港到着ロビーから直接タクシーをご利用いただけます。所要時間は約1時間、料金は約30,000円からとなります。
  • 配車サービス

    :スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。料金はタクシーと同程度です。
  • ホテルの送迎サービス

    :事前にホテルにご連絡いただければ、専用車での送迎を手配いたします。料金についてはホテルにお問い合わせください。

よりスムーズな移動のために、空港送迎サービスのご利用もおすすめです。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi(バルコニー・スイート&リゾート・ブキッティンギ)に宿泊すべき理由のまとめ

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、その素晴らしいロケーション、充実した設備、多様な客室、そして魅力的な周辺環境により、ブキッティンギでの滞在を特別なものにします。

  • 絶好のロケーション

    :市街地の中心部に位置し、観光スポットやグルメスポットへのアクセスが抜群です。
  • 充実した設備とサービス

    :プール、スパ、フィットネスセンターなど、快適な滞在をサポートする施設が充実しています。
  • 多様な客室タイプ

    :シングルからファミリーまで、あらゆるニーズに対応できる客室をご用意しています。
  • 美食体験

    :ホテル内のレストランやバーで、地元の味から国際的な料理まで楽しめます。
  • 周辺の魅力

    :歴史的なランドマークや自然豊かなスポットが近くにあり、アクティブな旅行にも最適です。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi の空室状況や、お得な料金でのThe Balcone Suite & Resort Bukittinggi の予約については、Travelokaでご確認ください。今すぐ予約して、忘れられない旅の思い出を作りましょう!

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
バー、カフェ、およびラウンジ
ロビー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
ロビー
寝室 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
寝室
レストラン The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
レストラン
近くの景色と観光スポット The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
近くの景色と観光スポット

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 医療サービス

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • ビュッフェ式朝食
  • カフェ
  • セットメニューディナー
  • セットメニューランチ
  • おやつ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア
  • テラス

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター

交通機関

  • バス/トラック駐車場
  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

アクティビティ

  • マッサージ
  • 屋外プール

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 車椅子でアクセス可能

家族向けの設備

  • 子供用プール

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

デポジット

チェックイン時にIDR 500,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの空室状況
240
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのフロア数
9
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの別の施設
ベルボーイ, コンシェルジュ, エクスプレスチェックイン, エクスプレスチェックアウト, フロント

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギに関するよくある質問

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでご利用いただける施設は?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのチェックイン・チェックアウト時間は?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギで朝食を食べれますか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの星の評価は何ですか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは4.0つ星ホテルです。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは何階建てですか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは9階建てです。
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ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの口コミ

8.6
素晴らしい
1,307 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
全て
雰囲気 (93)
スタッフの親切さ (83)
バラエティ (82)
寝室 (81)
ホテルエリア (77)
味 (77)
周囲 (73)
バスルーム (70)
家族向け (65)
部屋のスペース (64)
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旅行者のレビュー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
コミュニケーション能力が高く、迅速に対応してくれるスタッフ
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D***y
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ステイケーション
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8.2
/10
3日前にレビューしました
2回目の滞在も同様に残念な結果でした。夜遅くに到着したのですが、2日前にエキストラベッドを用意してもらうよう確認し、料金も既に支払済みでした。チェックイン時には問題ないと言われたのですが、受付係が部屋に入ってみるとエキストラベッドは設置されていませんでした。Wi-Fiも非常に遅く、使い物になりませんでした。
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Dedy A.
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レジャー
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8.8
/10
3日前にレビューしました
良いホテルで、清潔で快適、設備もよく整備されている。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
デディ・A様、バルコニー・スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコニー・スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇を提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も卓越したパーソナルなサービスを提供し続けるための大きな原動力となります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に素晴らしい思い出を作っていただいたことが、近い将来、再び当リゾートにお越しいただくきっかけとなることを心より願っております。バルコニー・スイーツ&リゾートで、また思い出に残る特別な体験をお楽しみいただける日を心待ちにしております。敬具 ウトゥ・サトリア フロントオフィスマネージャー バルコニー・スイーツ&リゾート
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S***y
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6.4
/10
4日前にレビューしました
午後2時過ぎに到着したが、部屋に入ることができず、午後4時になってようやく入ることができた。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご連絡差し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックに深く感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご到着時にお部屋の準備ができていなかったため、チェックイン手続きに遅れが生じ、大変申し訳ございませんでした。特に長旅の後には、スムーズで効率的なチェックイン手続きが重要であることを理解しており、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。常に目指している迅速なサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今回の経験は、当ホテルがお客様にご提供できるよう努めているサービスレベルを反映するものではありません。お客様からのフィードバックは、清掃およびフロントデスクのチームに転送し、慎重に評価・改善いたしますのでご安心ください。今後このような事態が二度と発生しないよう、客室準備の手順を見直しております。ご理解とご協力に感謝申し上げます。お客様からのフィードバックに深く感謝するとともに、バルコーネ スイーツ&リゾートで、お客様にふさわしいスムーズで思い出に残るご滞在をご提供できるよう、再びお迎えできることを心より楽しみにしております。バルコーネ・スイーツ&リゾート経営陣より、心より感謝申し上げます。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
おすすめのホテルです。清潔で快適です。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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F***n
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10.0
/10
6日前にレビューしました
アプリに掲載されているデラックスタイプの料金帯は65万ルピア~75万ルピアで、土曜日の休日を希望する場合は火曜日に予約してください。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
6日前にレビューしました
自然と一体になったホテルの雰囲気はとても心地よい。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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m***d
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レジャー
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10.0
/10
7日前にレビューしました
どの部屋を選んでも、どれも最高級です。ご家族連れに最適です。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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Y***i
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ステイケーションに最適です。涼しい気候、山の景色、公園、森林が気に入りました。散歩やジョギングに最適なコースもあります。強くお勧めします。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。涼しい気候、美しい山の景色、庭園、そして周囲の森をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ウォーキングやジョギングコースでリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、すべてのお客様に忘れられない体験を提供し続けるための大きな原動力となります。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、近い将来、再び穏やかで爽やかな休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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I***s
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レジャー
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7.8
/10
2週間前にレビューしました
初めてここに泊まったのは家族旅行の時でした。1131号室に泊まったのですが、入った瞬間にひどい臭いがしました。トイレから臭いがしていたのですが、詰まっていたのか何かだったのか分かりません。部屋のアメニティも平凡でした。雨が降ると、雨水がテラス全体に飛び散りました。タオルやマットもありませんでした。このホテルは改善が必要です。スタッフの対応もまあまあでした。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコニー スイーツ&リゾートは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、特に1131号室のバスルーム付近から発生したと思われる不快な臭い、タオルやバスマットなどの必需品の不足、大雨の際にバルコニーに雨水が漏れたことなど、深くお詫び申し上げます。また、客室のアメニティやスタッフのサービスレベルがお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、関係部署に速やかに調査、評価、対応を依頼いたしました。すべてのお客様により良いご滞在をお楽しみいただけるよう、施設のメンテナンスとサービスの質の向上に努めてまいります。ご家族でのご旅行先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。重ねて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、今後、当ホテルの基準を真に反映した快適なサービスをご提供できるよう、お客様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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F***d
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5.7
/10
2週間前にレビューしました
午後3時にホテルに到着しましたが、すぐにチェックインできず、部屋の清掃が終わるまで待たなければなりませんでした。100万ルピアという料金の割には、部屋のアメニティは非常に不十分でした。スマートテレビはなく、テレビはチリチリと音を立てていました。食事を注文しようとした時も、空いているテーブルがほとんどありませんでした。さらに、食事は法外な値段で、味も平凡でした。
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09 Jul 2026
ファリド様、バルコニー・スイーツ&リゾートより、短いメッセージをお送りいたします。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご到着時にお部屋の準備ができていなかったため、チェックイン手続きが遅れてしまったことを深くお詫び申し上げます。特に長旅の後には、スムーズで迅速なチェックイン手続きが大変重要であることを理解しております。また、テレビをはじめとする客室のアメニティがお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。さらに、メニューの選択肢が限られていたこと、そしてお食事の質と価格にご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、清掃、設備、飲食部門に速やかに伝達し、改善に努めてまいりますのでご安心ください。お客様のご意見は、改善点を見つける上で大変貴重な情報となります。貴重なご意見をいただき、今後またお越しいただけることを楽しみにしております。お客様にご期待に沿えるよう、サービスと快適さをご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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Dedi
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レジャー
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6.7
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔ではなく、設備も良くない。
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09 Jul 2026
デディ・E様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備の状態がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、清掃および設備管理チームに速やかに伝え、改善に努めてまいります。私たちは常に最高水準の清潔さと快適さを維持することに尽力しており、お客様からのご意見はサービス向上に大変貴重なものです。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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S***i
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6.9
/10
7週間前にレビューしました
4つ星ホテルだと聞いていたので、客室の質にはかなり高い期待を抱いていました。4部屋予約したのですが、どの部屋も清潔さとメンテナンスに問題がありました。 特にシャワーエリアの隅々まで清潔感がなく、改善の余地があると感じました。また、壁にはひび割れや剥がれのあるペンキが見られ、カーペットは部分的に色褪せており、カウンターもメンテナンスが必要な状態でした。 全体的に、客室の状態は改善の余地があり、より快適で手入れの行き届いた空間になるよう改善すべきだと感じました。ホテルが客室設備を刷新・アップグレードし、ゲストの満足度を高め、4つ星ホテルにふさわしい水準を満たすことを期待します。
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+2
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
バルコーネ スイーツ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。バルコーネ スイーツ&リゾートを休暇の目的地としてお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけした点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上、快適性および満足度の向上に不可欠であり、ご不満な点がございましたら、解決に向けて最善を尽くします。ご不便をおかけした点につきましては、重ねてお詫び申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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A***i
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トランジット
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切で、居心地も良く、値段も手頃なので、また利用したいと思います。
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06 Jun 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ&リゾートで、またのお越しをお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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Hendro R.
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レジャー
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
治癒効果を期待できるが、浴室の手入れだけはきちんと行う必要がある。
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06 Jun 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ&リゾートで、またのお越しをお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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f***a
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レジャー
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8.2
/10
8週間前にレビューしました
サービスは非常に悪く、ホテルの部屋数が非常に多いにもかかわらずスタッフが2人しかいなかったため、受付には長い行列ができていました。午後4時になっても部屋の準備ができていなかったため、チェックインできませんでした。
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26 May 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、解決に向けて尽力いたします。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート、ウトゥ・サトリア
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Mhd. Y.
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても素敵で快適な場所でした。
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26 May 2026
バルコーネ スイーツ アンド リゾートにご宿泊いただいたすべてのお客様へ、バルコーネ スイーツ アンド リゾートより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいひとときをお過ごしいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。また近いうちに皆様にお会いできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ アンド リゾートで、皆様にお会いできることを心より願っております。敬具 バルコーネ スイーツ アンド リゾート ウトゥ・サトリア
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Adek R.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ボス、ご理解ください… 食事は美味しく、ホテルは快適で静かで清潔です。全体的に満足しています😍
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26 May 2026
バルコーネ スイーツ アンド リゾートにご宿泊いただいたすべてのお客様へ、バルコーネ スイーツ アンド リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいひとときをお過ごしいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。また近いうちに皆様にお会いできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ アンド リゾートで、皆様にお会いできることを心より願っております。敬具 バルコーネ スイーツ アンド リゾート ウトゥ・サトリア
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T***y
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
このホテルはとても快適で、家族連れにも優しく、清潔で、まるで自宅にいるような居心地の良さです。朝食も美味しく、次回は可能であればもっと種類を増やしていただけると嬉しいです。全体的に見て、ステイケーションに最適な場所です。
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19 May 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにバルコーネ スイーツ&リゾートへお越しいただけることを心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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S***l
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
良いが、市内中心部からは少し遠い。
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23 Apr 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにバルコーネ スイーツ&リゾートへお越しいただけることを心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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1ページあたりのレビュー数
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寝室 4 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

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8.6
素晴らしい
1,307 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
全て
雰囲気 (93)
スタッフの親切さ (83)
バラエティ (82)
寝室 (81)
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旅行者のレビュー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

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カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
コミュニケーション能力が高く、迅速に対応してくれるスタッフ
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D***y
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ステイケーション
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8.2
/10
3日前にレビューしました
2回目の滞在も同様に残念な結果でした。夜遅くに到着したのですが、2日前にエキストラベッドを用意してもらうよう確認し、料金も既に支払済みでした。チェックイン時には問題ないと言われたのですが、受付係が部屋に入ってみるとエキストラベッドは設置されていませんでした。Wi-Fiも非常に遅く、使い物になりませんでした。
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Dedy A.
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レジャー
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8.8
/10
3日前にレビューしました
良いホテルで、清潔で快適、設備もよく整備されている。
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16 Jul 2026
デディ・A様、バルコニー・スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコニー・スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇を提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も卓越したパーソナルなサービスを提供し続けるための大きな原動力となります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に素晴らしい思い出を作っていただいたことが、近い将来、再び当リゾートにお越しいただくきっかけとなることを心より願っております。バルコニー・スイーツ&リゾートで、また思い出に残る特別な体験をお楽しみいただける日を心待ちにしております。敬具 ウトゥ・サトリア フロントオフィスマネージャー バルコニー・スイーツ&リゾート
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S***y
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6.4
/10
4日前にレビューしました
午後2時過ぎに到着したが、部屋に入ることができず、午後4時になってようやく入ることができた。
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16 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご連絡差し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックに深く感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご到着時にお部屋の準備ができていなかったため、チェックイン手続きに遅れが生じ、大変申し訳ございませんでした。特に長旅の後には、スムーズで効率的なチェックイン手続きが重要であることを理解しており、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。常に目指している迅速なサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今回の経験は、当ホテルがお客様にご提供できるよう努めているサービスレベルを反映するものではありません。お客様からのフィードバックは、清掃およびフロントデスクのチームに転送し、慎重に評価・改善いたしますのでご安心ください。今後このような事態が二度と発生しないよう、客室準備の手順を見直しております。ご理解とご協力に感謝申し上げます。お客様からのフィードバックに深く感謝するとともに、バルコーネ スイーツ&リゾートで、お客様にふさわしいスムーズで思い出に残るご滞在をご提供できるよう、再びお迎えできることを心より楽しみにしております。バルコーネ・スイーツ&リゾート経営陣より、心より感謝申し上げます。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
おすすめのホテルです。清潔で快適です。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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F***n
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10.0
/10
6日前にレビューしました
アプリに掲載されているデラックスタイプの料金帯は65万ルピア~75万ルピアで、土曜日の休日を希望する場合は火曜日に予約してください。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
6日前にレビューしました
自然と一体になったホテルの雰囲気はとても心地よい。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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m***d
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レジャー
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10.0
/10
7日前にレビューしました
どの部屋を選んでも、どれも最高級です。ご家族連れに最適です。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はバルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当リゾートが思い出に残るリラックスした休暇の場となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご意見は、私たちにとってかけがえのないものであり、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。お客様をゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。ご滞在中に作られた思い出が、また当リゾートへお越しいただくきっかけとなれば幸いです。バルコーネ スイーツ&リゾートで、再び思い出に残る素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具 バルコーネ スイーツ&リゾート フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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Y***i
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ステイケーションに最適です。涼しい気候、山の景色、公園、森林が気に入りました。散歩やジョギングに最適なコースもあります。強くお勧めします。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。涼しい気候、美しい山の景色、庭園、そして周囲の森をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ウォーキングやジョギングコースでリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、すべてのお客様に忘れられない体験を提供し続けるための大きな原動力となります。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、近い将来、再び穏やかで爽やかな休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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I***s
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レジャー
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7.8
/10
2週間前にレビューしました
初めてここに泊まったのは家族旅行の時でした。1131号室に泊まったのですが、入った瞬間にひどい臭いがしました。トイレから臭いがしていたのですが、詰まっていたのか何かだったのか分かりません。部屋のアメニティも平凡でした。雨が降ると、雨水がテラス全体に飛び散りました。タオルやマットもありませんでした。このホテルは改善が必要です。スタッフの対応もまあまあでした。
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15 Jul 2026
お客様各位、バルコニー スイーツ&リゾートは、当ホテルでのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、特に1131号室のバスルーム付近から発生したと思われる不快な臭い、タオルやバスマットなどの必需品の不足、大雨の際にバルコニーに雨水が漏れたことなど、深くお詫び申し上げます。また、客室のアメニティやスタッフのサービスレベルがお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、関係部署に速やかに調査、評価、対応を依頼いたしました。すべてのお客様により良いご滞在をお楽しみいただけるよう、施設のメンテナンスとサービスの質の向上に努めてまいります。ご家族でのご旅行先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。重ねて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、今後、当ホテルの基準を真に反映した快適なサービスをご提供できるよう、お客様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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F***d
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5.7
/10
2週間前にレビューしました
午後3時にホテルに到着しましたが、すぐにチェックインできず、部屋の清掃が終わるまで待たなければなりませんでした。100万ルピアという料金の割には、部屋のアメニティは非常に不十分でした。スマートテレビはなく、テレビはチリチリと音を立てていました。食事を注文しようとした時も、空いているテーブルがほとんどありませんでした。さらに、食事は法外な値段で、味も平凡でした。
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09 Jul 2026
ファリド様、バルコニー・スイーツ&リゾートより、短いメッセージをお送りいたします。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご到着時にお部屋の準備ができていなかったため、チェックイン手続きが遅れてしまったことを深くお詫び申し上げます。特に長旅の後には、スムーズで迅速なチェックイン手続きが大変重要であることを理解しております。また、テレビをはじめとする客室のアメニティがお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。さらに、メニューの選択肢が限られていたこと、そしてお食事の質と価格にご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、清掃、設備、飲食部門に速やかに伝達し、改善に努めてまいりますのでご安心ください。お客様のご意見は、改善点を見つける上で大変貴重な情報となります。貴重なご意見をいただき、今後またお越しいただけることを楽しみにしております。お客様にご期待に沿えるよう、サービスと快適さをご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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Dedi
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レジャー
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6.7
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔ではなく、設備も良くない。
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09 Jul 2026
デディ・E様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備の状態がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、清掃および設備管理チームに速やかに伝え、改善に努めてまいります。私たちは常に最高水準の清潔さと快適さを維持することに尽力しており、お客様からのご意見はサービス向上に大変貴重なものです。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ウトゥ・サトリア
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S***i
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6.9
/10
7週間前にレビューしました
4つ星ホテルだと聞いていたので、客室の質にはかなり高い期待を抱いていました。4部屋予約したのですが、どの部屋も清潔さとメンテナンスに問題がありました。 特にシャワーエリアの隅々まで清潔感がなく、改善の余地があると感じました。また、壁にはひび割れや剥がれのあるペンキが見られ、カーペットは部分的に色褪せており、カウンターもメンテナンスが必要な状態でした。 全体的に、客室の状態は改善の余地があり、より快適で手入れの行き届いた空間になるよう改善すべきだと感じました。ホテルが客室設備を刷新・アップグレードし、ゲストの満足度を高め、4つ星ホテルにふさわしい水準を満たすことを期待します。
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06 Jun 2026
バルコーネ スイーツ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。バルコーネ スイーツ&リゾートを休暇の目的地としてお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけした点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上、快適性および満足度の向上に不可欠であり、ご不満な点がございましたら、解決に向けて最善を尽くします。ご不便をおかけした点につきましては、重ねてお詫び申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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A***i
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切で、居心地も良く、値段も手頃なので、また利用したいと思います。
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06 Jun 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ&リゾートで、またのお越しをお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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Hendro R.
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
治癒効果を期待できるが、浴室の手入れだけはきちんと行う必要がある。
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06 Jun 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ&リゾートで、またのお越しをお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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f***a
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レジャー
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8.2
/10
8週間前にレビューしました
サービスは非常に悪く、ホテルの部屋数が非常に多いにもかかわらずスタッフが2人しかいなかったため、受付には長い行列ができていました。午後4時になっても部屋の準備ができていなかったため、チェックインできませんでした。
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26 May 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、解決に向けて尽力いたします。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート、ウトゥ・サトリア
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Mhd. Y.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても素敵で快適な場所でした。
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26 May 2026
バルコーネ スイーツ アンド リゾートにご宿泊いただいたすべてのお客様へ、バルコーネ スイーツ アンド リゾートより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいひとときをお過ごしいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。また近いうちに皆様にお会いできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ アンド リゾートで、皆様にお会いできることを心より願っております。敬具 バルコーネ スイーツ アンド リゾート ウトゥ・サトリア
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8週間前にレビューしました
ボス、ご理解ください… 食事は美味しく、ホテルは快適で静かで清潔です。全体的に満足しています😍
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26 May 2026
バルコーネ スイーツ アンド リゾートにご宿泊いただいたすべてのお客様へ、バルコーネ スイーツ アンド リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいひとときをお過ごしいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。また近いうちに皆様にお会いできることを楽しみにしております。バルコーネ スイーツ アンド リゾートで、皆様にお会いできることを心より願っております。敬具 バルコーネ スイーツ アンド リゾート ウトゥ・サトリア
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このホテルはとても快適で、家族連れにも優しく、清潔で、まるで自宅にいるような居心地の良さです。朝食も美味しく、次回は可能であればもっと種類を増やしていただけると嬉しいです。全体的に見て、ステイケーションに最適な場所です。
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19 May 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにバルコーネ スイーツ&リゾートへお越しいただけることを心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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良いが、市内中心部からは少し遠い。
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23 Apr 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。また近いうちにバルコーネ スイーツ&リゾートへお越しいただけることを心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾートより、心より感謝申し上げます。
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