ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギ

ホテル
ロングホリデーセール
8.6
/10
素晴らしい
1,192 件のレビュー

宿泊者の口コミ

M***d

10.0
/ 10
ここの環境は緑豊かで爽やかです。夜になると空気が心地よく涼しくなり、リラックスした雰囲気が生まれます。プールは清潔で、食事も美味しく、レストランは夜10時まで営業しており、ボリュームたっぷりの美味しい料理が提供されます。家族との充実した時間にも、ロマンチックなハネムーン旅行にも、どちらにもおすすめできます。
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R***a

9.1
/ 10
癒しに最適な静かな場所です。山の上にあるため、空気は涼しいです。朝食メニューは種類が豊富で、ホテルのスタッフ、特にディタさんとアリフさんはとても親切で助かりました。
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U***a

10.0
/ 10
ホテルのスタッフはフレンドリーで効率的で、全体的にお勧めです。
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eko p. h.

10.0
/ 10
ホスピタリティは素晴らしく、サービスも良く、家族連れに適しており、障害物はなく、基本的にまた泊まりに来たいと思っています。
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エリア内
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〒26152, 西スマトラ, ブキッティンギ, Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
注:ホテルは以前The Balcone Hotel & Resort Bukittinggiという名前でした。 ブキッティンギを訪れる際は、The Balcone Suite & Resort Bukittinggiに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒26152, 西スマトラ, ブキッティンギ, Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, インドネシア
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ロビー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
ロビー 2 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの詳細情報

注:ホテルは以前The Balcone Hotel & Resort Bukittinggiという名前でした。

場所


ブキッティンギを訪れる際は、The Balcone Suite & Resort Bukittinggiに宿泊することをお勧めします。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggiについて

ビジネスイベントから企業集会まで、The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。The Balcone Suite & Resort Bukittinggi に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

長期滞在を計画している場合は、The Balcone Suite & Resort Bukittinggi に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggiでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

The Balcone Suite & Resort Bukittinggiは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルThe Balcone Suite & Resort Bukittinggiでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
バー、カフェ、およびラウンジ
ロビー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
ロビー
寝室 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
寝室
レストラン The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
レストラン
近くの景色と観光スポット The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
近くの景色と観光スポット

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 医療サービス

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • ビュッフェ式朝食
  • カフェ
  • セットメニューディナー
  • セットメニューランチ
  • おやつ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア
  • テラス

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外プール

交通機関

  • バス/トラック駐車場
  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 車椅子でアクセス可能

家族向けの設備

  • 子供用プール

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

デポジット

チェックイン時にIDR 300,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの空室状況
240
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのフロア数
9
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの別の施設
ベルボーイ, コンシェルジュ, エクスプレスチェックイン, エクスプレスチェックアウト, フロント

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギに関するよくある質問

ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでご利用いただける施設は?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのチェックイン・チェックアウト時間は?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギで朝食を食べれますか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの星の評価は何ですか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは4.0つ星ホテルです。
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは何階建てですか?
ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギは9階建てです。
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ザ・バルコーネ スイート&リゾート ブキティンギの口コミ

8.6
素晴らしい
1,192 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
全て
雰囲気 (84)
スタッフの親切さ (74)
寝室 (73)
ホテルエリア (72)
バラエティ (72)
周囲 (68)
味 (68)
バスルーム (63)
家族向け (61)
部屋のスペース (58)
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旅行者のレビュー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
E***H
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
部屋からの眺めは最高です。広々としていて、家族連れに最適です。必ずまた来ます。
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Mardhiah F.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
雰囲気は穏やかで涼しく、リラックスできる。朝食の種類も豊富で、どれも美味しい。
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Mardhiah F.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
静かで緑豊かな複合施設で、リラックスできる場所です。朝食も種類豊富で美味しいです。
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V***y
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6.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋自体は広々としていて快適でした。しかし、清潔さが非常に欠けていました。家具や電化製品の多くが壊れていて、修理もされていませんでした。シャワーヘッドは壊れており、アメニティも不足していて、石鹸も補充されておらず、フロアランプは傾いていました。ドア、テーブル、窓、鏡には埃が大量に積もっていました。 スタッフは親切でしたが、部屋の清潔さは改善の余地があります。特に宿泊料金が高いことを考えると、これほど清潔で設備が整っていないのは残念です。
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H***z
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6.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はアプリの写真ほど美しくなく、タオルは破れていて、洗面台は詰まっており、シャワーも水漏れしていた。
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k***l
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
レストランのサービスはプロ意識に欠け、注文処理は非常に遅く、料理の味も値段に見合わず、塩辛かったり、味が薄かったりすることが多かった。ホテルは丘陵地に位置し、アクセスが困難なため、身体の不自由な方や高齢者には利用しにくい。
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Hermanto
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。バルコニーの手すりは錆びてクモの巣だらけで、トイレの棚は金属製で底が錆びており、トイレは前の宿泊客の排泄物の染みが残っていて不潔でした。これらの写真は撮りませんでした。朝食では、卵料理の屋台のスタッフは注文を出すのが遅く、ポテトウェッジはとても乾燥していて電子レンジで温めたようでした。寒い気候なので、ジンジャードリンクを追加することをお勧めします。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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F***i
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
戦略的なホテル…客室の清潔さに欠ける
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Fitri P.
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ステイケーション
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋からの眺めは良いのですが、ロビーから部屋までは別の建物にあるため、かなり距離があります。
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F***i
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
眺めは素晴らしかったが、清潔さに欠けていた。部屋へ続く廊下は汚れており、バルコニーにはまだ砂が残っていた。テーブルの下や床も汚れていた。
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E***i
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
部屋はまあまあで、眺めは素晴らしく、食事もまずまずでしたが、市内中心部から遠いのが残念です。受付係は愛想が悪く、ゲストを迎える際にも笑顔を見せませんでした。私は以前フロント係をしていたので、受付係の振る舞い方を心得ています。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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Y***y
icon-レジャー
レジャー
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5.0
/10
2週間前にレビューしました
どこもチェックインは2時なのに、今回は4時にチェックインしたら、まだ部屋の準備中だと言われました。ところが、チェックアウトは12時だと言われ、4時間も何をしていたのかと非常にがっかりしました。チェックインした数十人もの人が何時間も待たされていて、こんなサービスではいけません。特に子供連れだと、2時間も待たされるのは本当に残念です。
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27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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a***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
部屋の状態を考えると値段に見合わない
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2人がこの情報役立ちました
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01 Mar 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより温かいご挨拶を申し上げます。ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後改善に努めてまいります。お客様のご意見は、すべてのお客様に快適にご滞在いただき、ご満足いただけるよう、貴重なご意見として活用させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾート
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
家族旅行に最適です
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19 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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Mirda R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
雰囲気は涼しく、快適で、静かです。料金も環境に見合っており、部屋もかなり良かったです。
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01 Mar 2026
ミルダ様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は、当リゾートでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在が全体的に素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思います。温かいご意見に感謝申し上げます。また、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより。
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Muhammad H.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
清潔で整頓されていて快適です。ただし、市内中心部からは遠いです。
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18 Feb 2026
ムハンマド・H様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は、当ホテルでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が全体的に素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートにまたお越しいただけることを楽しみにしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより。
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Profile Picture
Mujizat N.
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
デンデンやランダンなどの地元の特産品を加えて朝食メニューをさらに充実させてもよいかもしれません...タンクス
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18 Feb 2026
ムジザット様、バルコニー・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの素晴らしいご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が全体的に快適なものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより
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T***y
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
スタッフは対応が良かった。部屋の清潔さには改善の余地がある。朝食は味も種類もいまいちだった。山の景色を望むホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけだ。
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18 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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F***i
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8.2
/10
14週間前にレビューしました
市内中心部からの距離は遠く、
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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Sherlly A.
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、朝食は美味しくて量も多かったです。
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
バルコーネ スイーツ&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾーツは、お客様の夢を叶えるお手伝いをいたします。
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1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

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寝室 4 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
8.6
素晴らしい
1,192 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
全て
雰囲気 (84)
スタッフの親切さ (74)
寝室 (73)
ホテルエリア (72)
バラエティ (72)
周囲 (68)
味 (68)
バスルーム (63)
家族向け (61)
部屋のスペース (58)
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旅行者のレビュー The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
E***H
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
部屋からの眺めは最高です。広々としていて、家族連れに最適です。必ずまた来ます。
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Mardhiah F.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
雰囲気は穏やかで涼しく、リラックスできる。朝食の種類も豊富で、どれも美味しい。
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Mardhiah F.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
静かで緑豊かな複合施設で、リラックスできる場所です。朝食も種類豊富で美味しいです。
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V***y
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6.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋自体は広々としていて快適でした。しかし、清潔さが非常に欠けていました。家具や電化製品の多くが壊れていて、修理もされていませんでした。シャワーヘッドは壊れており、アメニティも不足していて、石鹸も補充されておらず、フロアランプは傾いていました。ドア、テーブル、窓、鏡には埃が大量に積もっていました。 スタッフは親切でしたが、部屋の清潔さは改善の余地があります。特に宿泊料金が高いことを考えると、これほど清潔で設備が整っていないのは残念です。
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H***z
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6.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はアプリの写真ほど美しくなく、タオルは破れていて、洗面台は詰まっており、シャワーも水漏れしていた。
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k***l
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
レストランのサービスはプロ意識に欠け、注文処理は非常に遅く、料理の味も値段に見合わず、塩辛かったり、味が薄かったりすることが多かった。ホテルは丘陵地に位置し、アクセスが困難なため、身体の不自由な方や高齢者には利用しにくい。
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Hermanto
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ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。バルコニーの手すりは錆びてクモの巣だらけで、トイレの棚は金属製で底が錆びており、トイレは前の宿泊客の排泄物の染みが残っていて不潔でした。これらの写真は撮りませんでした。朝食では、卵料理の屋台のスタッフは注文を出すのが遅く、ポテトウェッジはとても乾燥していて電子レンジで温めたようでした。寒い気候なので、ジンジャードリンクを追加することをお勧めします。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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F***i
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
戦略的なホテル…客室の清潔さに欠ける
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Fitri P.
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ステイケーション
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋からの眺めは良いのですが、ロビーから部屋までは別の建物にあるため、かなり距離があります。
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F***i
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
眺めは素晴らしかったが、清潔さに欠けていた。部屋へ続く廊下は汚れており、バルコニーにはまだ砂が残っていた。テーブルの下や床も汚れていた。
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E***i
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8.3
/10
2週間前にレビューしました
部屋はまあまあで、眺めは素晴らしく、食事もまずまずでしたが、市内中心部から遠いのが残念です。受付係は愛想が悪く、ゲストを迎える際にも笑顔を見せませんでした。私は以前フロント係をしていたので、受付係の振る舞い方を心得ています。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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Y***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
2週間前にレビューしました
どこもチェックインは2時なのに、今回は4時にチェックインしたら、まだ部屋の準備中だと言われました。ところが、チェックアウトは12時だと言われ、4時間も何をしていたのかと非常にがっかりしました。チェックインした数十人もの人が何時間も待たされていて、こんなサービスではいけません。特に子供連れだと、2時間も待たされるのは本当に残念です。
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27 Mar 2026
お客様各位、バルコーネ スイーツ&リゾートよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バルコーネ スイーツ&リゾートをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に役立てさせていただきます。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾート
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a***y
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ステイケーション
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
部屋の状態を考えると値段に見合わない
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01 Mar 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより温かいご挨拶を申し上げます。ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後改善に努めてまいります。お客様のご意見は、すべてのお客様に快適にご滞在いただき、ご満足いただけるよう、貴重なご意見として活用させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾート
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
家族旅行に最適です
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19 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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Mirda R.
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
雰囲気は涼しく、快適で、静かです。料金も環境に見合っており、部屋もかなり良かったです。
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01 Mar 2026
ミルダ様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は、当リゾートでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在が全体的に素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思います。温かいご意見に感謝申し上げます。また、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより。
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Muhammad H.
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
清潔で整頓されていて快適です。ただし、市内中心部からは遠いです。
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18 Feb 2026
ムハンマド・H様、バルコニー・スイーツ&リゾートより。この度は、当ホテルでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が全体的に素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートにまたお越しいただけることを楽しみにしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより。
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Mujizat N.
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
デンデンやランダンなどの地元の特産品を加えて朝食メニューをさらに充実させてもよいかもしれません...タンクス
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18 Feb 2026
ムジザット様、バルコニー・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの素晴らしいご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が全体的に快適なものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、バルコニー・スイーツ&リゾートにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。バルコニー・スイーツ&リゾートより
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T***y
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
スタッフは対応が良かった。部屋の清潔さには改善の余地がある。朝食は味も種類もいまいちだった。山の景色を望むホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけだ。
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18 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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F***i
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8.2
/10
14週間前にレビューしました
市内中心部からの距離は遠く、
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18 Feb 2026
お客様各位、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの肯定的なご意見に感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。近い将来、ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートへお戻りいただけることを楽しみにしております。ザ・バルコーネ・スイーツ&リゾートより、心よりご挨拶申し上げます。
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Sherlly A.
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、朝食は美味しくて量も多かったです。
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18 Feb 2026
バルコーネ スイーツ&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。バルコーネ スイーツ&リゾーツは、お客様の夢を叶えるお手伝いをいたします。
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