The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 아침 식사를 제공하나요?

예, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi의 별점은 어떻게 되나요?

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은(는) 4.0성급 호텔입니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은(는) 총 9층으로 구성되어 있습니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에는 몇 개의 객실이 있나요?

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에는 총 240개의 객실이 있습니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 주차장이 마련되어 있나요?

예, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 수영장이 있나요?

예, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에는 수영장이 마련되어 있습니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은 편안함, 위치, 청결로 유명합니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

Name: The Balcone Suite & Resort Bukittinggi
Address: Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, 부키팅기, 수마트라 바라트, 인도네시아, 26152, Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, Sumatera Barat, 26152, Indonesia
Rating: 8.6

호텔

ALLINTERFACE_ASA

깨끗한 숙소

고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...

8.6

/10

매우 좋음

리뷰 1,309개

투숙객 후기 및 리뷰

Y***i

10.0

/ 10

스테이케이션에 딱 좋은 곳이에요. 시원한 날씨, 산 전망, 공원, 숲이 정말 마음에 들어요. 산책이나 조깅을 즐길 수 있는 코스도 많아요. 강력 추천합니다.

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M***d

10.0

/ 10

이곳은 매우 싱그러우면서도 상쾌한 분위기를 자랑합니다. 밤에는 공기가 시원하게 느껴져 편안한 분위기를 자아냅니다. 수영장은 깨끗하고 음식도 맛있으며, 레스토랑은 오후 10시까지 영업하여 푸짐한 양의 맛있는 요리를 제공합니다. 가족과의 소중한 시간이나 로맨틱한 신혼여행 모두에 강력 추천합니다.

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R***a

9.1

/ 10

힐링에 적합한 조용한 위치입니다. 산에 위치해 공기가 시원합니다. 아침 식사 메뉴는 다양하고, 호텔 직원, 특히 디타와 아리프는 매우 친절하고 도움을 많이 줍니다.

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U***a

10.0

/ 10

호텔 직원은 친절하고 효율적이며, 전반적으로 이곳을 추천합니다.

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eko p. h.

10.0

/ 10

환대가 훌륭하고, 서비스도 좋고, 가족끼리 머물기에도 적합하고, 장애물도 전혀 없어서 기본적으로 다시 방문하고 싶습니다.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, 부키팅기, 수마트라 바라트, 인도네시아, 26152

주요 시설

자세히 읽기

AC

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

WiFi

참고: 호텔은 이전에 발코네 호텔 & 리조트 부키팅기이라는 이름으로 운영되었습니다. 부키팅기을 방문할 때 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Got it

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 주변

Jl. Raya Bukittinggi - Medan Km. 7 Padang Hijau , Gadut , Tilatang Kamang , Kab. Agam, Sumatra Barat, 부키팅기, 수마트라 바라트, 인도네시아, 26152

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로비 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

로비 2 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 자세히 알아보기

참고: 호텔은 이전에 발코네 호텔 & 리조트 부키팅기이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치

부키팅기을 방문할 때 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

이 호텔은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

로비

침실

레스토랑

주변 전망 및 관광 명소

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
익스프레스 체크인
익스프레스 체크아웃
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
짐 보관
의료 서비스

음식 및 음료

에어컨 있는 레스토랑
알라카르트 저녁 식사
알라카르트 점심 식사
조식 뷔페
카페
세트메뉴 저녁 식사
세트메뉴 저녁 식사
스낵

기본 시설

냉방
볼룸
연회
패밀리 룸
금연 객실
수영장
흡연 구역
테라스

객실 내 시설

케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
냉장고
샤워
TV

공용

주차
커피숍
24시간 룸서비스 제공
식당
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

비즈니스 시설

비즈니스 시설
컨퍼런스 룸
회의 시설
복사기
빔 프로젝터

교통

버스/트럭 주차
안전한 주차
발렛 파킹

부대 시설

마사지
야외 수영장

장애인 편의시설

장애인 이용 친화적
휠체어 이용 가능

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

인터넷

무료 Wifi

The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 15:00

체크아웃:

이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

보증금

체크인 시 IDR 500,000의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금 및 직불 카드를 받습니다.

모두 읽기

일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간	15:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi에서 이용 가능 객실	240
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi의 층수	9
The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 객실 내 편의 시설	벨보이, 컨시어지, 익스프레스 체크인, 익스프레스 체크아웃, 프런트 데스크

더 많은 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi 고객 후기

실제 고객 리뷰 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

트래블로카 (1,309)

8.6

매우 좋음

리뷰 1,309개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.6

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

전체

분위기 (93)

친절도 (83)

다양성 (82)

침실 (81)

호텔 지역 (77)

맛 (77)

주변 환경 (73)

욕실 (70)

가족 친화적 (65)

객실 공간 (64)

정렬 기준

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실제 이용 고객 리뷰 The Balcone Suite & Resort Bukittinggi

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

인증된 여행자

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

소통이 원활하고 신속하게 대응하는 직원

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D***y

스테이케이션

8.2

/10

4일 전에 리뷰함

두 번째 숙박도 마찬가지로 실망스러웠습니다. 늦은 밤에 도착했는데, 이틀 전에 추가 침대가 제공될 거라고 확인하고 이미 결제까지 마친 상태였습니다. 체크인할 때 직원은 추가 침대가 있다고 했지만, 막상 객실에 도착했을 때는 침대가 설치되어 있지 않았습니다. 와이파이도 엄청나게 느려서 거의 사용할 수 없었습니다.

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DA

Dedy A.

여가

8.8

/10

4일 전에 리뷰함

좋은 호텔입니다. 청결도, 편안함, 시설 관리도 잘 되어 있습니다.

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16 Jul 2026

데디 A님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 발코네 스위트 & 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 편안하고 기억에 남는 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 따뜻한 말씀과 아낌없는 추천은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스와 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 진심으로 감사드리며, 이번 숙박에서 만들어 가신 아름다운 추억이 앞으로 다시 저희 리조트를 찾아주시는 계기가 되기를 바랍니다. 발코네 스위트 & 리조트에서 또 한 번 잊지 못할 특별한 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 우투 사트리아, 프런트 데스크 매니저, 발코네 스위트 & 리조트

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S***y

6.4

/10

5일 전에 리뷰함

오후 2시가 넘어서 도착했지만 방에 들어갈 수 없었고, 오후 4시가 되어서야 들어갈 수 있었습니다.

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16 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 도착 시 객실 준비가 완료되지 않아 체크인이 지연된 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 특히 장거리 여행 후에는 원활하고 효율적인 체크인이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희가 항상 제공하고자 하는 신속한 서비스 기준을 충족하지 못해 진심으로 사과드립니다. 이번 일은 저희가 고객님께 제공하고자 하는 최고의 서비스와는 거리가 멀었습니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 관리팀과 프런트 데스크팀에 전달하여 철저한 검토 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 객실 준비 절차를 점검하고 있습니다. 양해와 이해에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 발코네 스위트 & 리조트에서 다시 한번 고객님을 모시고 완벽하고 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 발코네 스위트 & 리조트 경영진 드림

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

6일 전에 리뷰함

추천할 만한 호텔입니다. 깨끗하고 편안합니다.

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Accommodation's Reply

15 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 멋진 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 기억에 남는 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 의견은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 영광이며, 이번 숙박에서 만들어 가신 소중한 추억이 다시 저희 리조트를 찾아주시는 계기가 되기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 & 리조트에서 또 한 번 멋지고 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트 프런트 데스크 매니저, 우투 사트리아 드림

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F***n

10.0

/10

7일 전에 리뷰함

앱에서 디럭스 타입의 가격대는 65만 루피아에서 75만 루피아이며, 토요일 휴가를 위해 화요일에 예약하는 것을 기준으로 합니다.

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15 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 멋진 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 기억에 남는 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 의견은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 영광이며, 이번 숙박에서 만들어 가신 소중한 추억이 다시 저희 리조트를 찾아주시는 계기가 되기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 & 리조트에서 또 한 번 멋지고 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트 프런트 데스크 매니저, 우투 사트리아 드림

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인증된 여행자

9.4

/10

7일 전에 리뷰함

자연과 하나 된 호텔 분위기는 매우 쾌적합니다.

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15 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 멋진 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 기억에 남는 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 의견은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 영광이며, 이번 숙박에서 만들어 가신 소중한 추억이 다시 저희 리조트를 찾아주시는 계기가 되기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 & 리조트에서 또 한 번 멋지고 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트 프런트 데스크 매니저, 우투 사트리아 드림

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m***d

여가

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

어느 방을 선택하시든 최고급입니다. 가족 여행에 안성맞춤입니다.

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15 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 리조트를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 멋진 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 고객님께서 편안하고 기억에 남는 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 의견은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 영광이며, 이번 숙박에서 만들어 가신 소중한 추억이 다시 저희 리조트를 찾아주시는 계기가 되기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 & 리조트에서 또 한 번 멋지고 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트 프런트 데스크 매니저, 우투 사트리아 드림

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Y***i

스테이케이션

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

스테이케이션에 딱 좋은 곳이에요. 시원한 날씨, 산 전망, 공원, 숲이 정말 마음에 들어요. 산책이나 조깅을 즐길 수 있는 코스도 많아요. 강력 추천합니다.

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15 Jul 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 발코네 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안한 시간을 보내시고 시원한 기후, 아름다운 산 전망, 주변의 정원과 숲을 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 산책로와 조깅로를 이용하시면서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 수 있도록 저희 직원 모두에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 고객님의 성원에 깊이 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 우투 사트리아 드림

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I***s

여가

7.8

/10

2주 전에 리뷰함

이번이 가족 여행으로 처음 방문한 곳이었는데, 1131호에 묵었습니다. 방에 들어서자마자 화장실에서 심한 악취가 났어요. 변기가 막힌 건지 뭔지는 모르겠지만요. 객실 편의시설도 그저 그랬습니다. 비가 오면 빗물이 테라스 전체에 튀었고, 수건이나 매트도 없었어요. 이 호텔은 개선이 필요해 보입니다. 직원들의 친절함도 그저 그랬습니다.

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15 Jul 2026

발콘 스위트 & 리조트를 이용해 주신 고객님께, 안녕하세요. 저희 호텔에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 1131호실 욕실에서 발생한 불쾌한 냄새, 수건과 카펫 등 필수 편의시설 부족, 폭우 시 테라스 침수 등의 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 객실 편의시설과 직원 서비스 모두 고객님의 기대에 미치지 못했던 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견을 진심으로 받아들이고 관련 부서에 전달하여 조사 및 평가를 진행하고 즉각적인 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 시설 관리 및 서비스 품질 향상에 최선을 다하고 있습니다. 가족 휴가를 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 불편을 드린 점에 대해 사과드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 바랍니다. 그때는 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우투 사트리아 드림

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F***d

5.7

/10

2주 전에 리뷰함

오후 3시에 호텔에 도착했는데 바로 체크인할 수 없어서 방 청소가 끝날 때까지 기다려야 했습니다. 100만 루피아라는 가격에 비해 객실 편의시설은 너무 부족했습니다. 스마트 TV도 없었고, TV에서는 잡음이 심하게 났습니다. 음식을 주문하려고 했을 때는 빈 테이블이 많았습니다. 게다가 음식 가격은 터무니없이 비쌌는데 맛은 별로였습니다.

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09 Jul 2026

파리드 씨께, 발콘 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 도착 시 객실 준비가 완료되지 않아 체크인이 지연된 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 특히 장거리 여행 후에는 원활하고 신속한 체크인이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 또한 객실 내 편의시설(TV 포함)이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 더불어 제한적인 식사 메뉴와 식사의 질 및 가격 면에서 기대에 부응하지 못한 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리, 시설 관리, 식음료 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 최선을 다해 만족스러운 서비스와 편안함을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 우투 사트리아, 프런트 데스크 총괄

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Dedi

여가

6.7

/10

5주 전에 리뷰함

방이 깨끗하지 않고 시설도 좋지 않습니다.

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09 Jul 2026

데디 E.님께, 발콘 스위트 & 리조트에서 인사드립니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청결 상태와 호텔 편의시설이 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 시설 관리 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 최고 수준의 청결과 편의시설을 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 고객님의 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우투 사트리아 드림

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S***i

6.9

/10

7주 전에 리뷰함

4성급 호텔이라는 점을 감안하면 객실 품질에 대한 기대치가 상당히 높았습니다. 하지만 4개의 객실을 예약했는데, 모든 객실의 청결도와 관리 상태에 문제가 있었습니다. 특히 샤워실 구석구석을 포함한 욕실 청결 상태는 개선이 시급해 보였습니다. 벽면에는 페인트가 갈라지거나 벗겨진 곳이 있었고, 카펫은 부분적으로 색이 바래 있었으며, 세면대 상판도 관리가 필요한 상태였습니다. 전반적으로 객실 상태를 개선하여 더욱 쾌적하고 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 호텔 측에서 객실 시설을 새롭게 단장하고 업그레이드하여 4성급 호텔에 걸맞은 고객 경험을 제공해주기를 기대합니다.

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06 Jun 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트를 휴가지로 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것이며, 불편 사항을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 & 리조트 드림.

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A***i

환승

9.4

/10

7주 전에 리뷰함

친절한 직원, 편안한 분위기, 가격 대비 만족스러워서 다시 방문할 예정입니다.

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06 Jun 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림

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HR

Hendro R.

여가

9.0

/10

8주 전에 리뷰함

치유에 도움이 되며, 욕실만 잘 관리하면 됩니다.

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06 Jun 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림

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f***a

여가

8.2

/10

8주 전에 리뷰함

서비스가 매우 나빴습니다. 호텔 객실 수가 너무 많은데 직원은 단 두 명뿐이라 프런트에 줄이 길게 늘어서 있었고, 오후 4시가 되도록 객실이 준비되지 않아 체크인을 할 수 없었습니다.

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26 May 2026

발코네 스위트 & 리조트를 이용해 주신 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 발코네 스위트 & 리조트를 휴가지로 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 투숙 기간 동안 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것이며, 불편했던 점들을 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 발코네 스위트 & 리조트 직원 일동

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MY

Mhd. Y.

스테이케이션

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

아주 좋고 편안한 곳입니다.

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26 May 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림

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AR

Adek R.

여가

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

사장님, 부디 이해해 주세요... 음식도 맛있고, 호텔도 편안하고 조용하고 깨끗해요. 전반적으로 만족합니다 😍

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26 May 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림.

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T***y

9.4

/10

11주 전에 리뷰함

이 호텔은 매우 편안하고 가족 친화적이며 깨끗해서 마치 집에 있는 듯한 느낌을 줍니다. 조식도 맛있었고, 다음번에 가능하다면 메뉴를 더 다양하게 추가해 주시면 좋겠습니다. 전반적으로 스테이케이션을 즐기기에 아주 좋은 곳입니다.

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19 May 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림

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S***l

9.7

/10

13주 전에 리뷰함

괜찮네요, 시내 중심가에서 조금 멀어요.

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23 Apr 2026

발코네 스위트 앤 리조트를 이용해 주신 소중한 고객님께, 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 발코네 스위트 앤 리조트에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 발코네 스위트 앤 리조트 드림

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