Bapak/Ibu yang terhormat,
Salam dari Mercure Samarinda,
Terima kasih atas ulasan yang Bapak/Ibu berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami informasikan bahwa jumlah sarapan disesuaikan dengan jumlah tamu dewasa yang tercantum pada reservasi kamar.
Untuk kenyamanan Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya, mohon memastikan jumlah tamu dewasa saat melakukan pemesanan kamar sudah sesuai, yaitu untuk 2 orang, agar hak sarapan dapat diterima sepenuhnya.
Terima kasih atas pengertiannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan.
Salam Hangat,
Seto Marsono
General Manager