Mercure Samarinda

Lihat Mercure Samarinda

Rating & Review Keseluruhan Mercure Samarinda

Traveloka (1.934)
Sumber lain (10)
8,7
Mengesankan
Dari 1.934 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,7

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Mercure Samarinda
Semua
Keramahan Staff (63)
Kamar Tidur (63)
Suasana (61)
Jarak ke Pusat Kota (57)
Ukuran Kamar (55)
Rasa (54)
Variasi (52)
Akses (51)
Area Hotel (51)
Ramah Keluarga (50)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Ainun M. N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Stafnya cepat, ramah bangeeeeet
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Ibu Ainun M.N yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
wandy j.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
hotelnya sangat cocok buat staycation family
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Bapak Wandy J yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak dan Keluarga untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Nurul F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel. Bersih, pencahayaan bagus, dan staf sangat responsif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Ibu Nurul yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Profile Picture
Herdyansyah M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Karyawannya jujur, waktu check out, tab anak saya tertinggal di kamar, setelah di konfirmasi ternyata masih ada.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure,kami selalu berkomitmen memberikan pelayanan yang jujur dan terpercaya, dan kami senang hal tersebut dapat dirasakan selama kunjungan Bapak/Ibu. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff sangat baik pelayanannya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Semua staff hotel sangaat ramah, sangaat menyenangkan dan berkesan menginap di Hotel Mercure ⭐⭐⭐⭐⭐
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hotel yang nyaman, staff ramah dan fast respon. Fasilitas juga lengkap, dekat tempat ibadah (gereja) dan ada malnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan fasilitas hotel serta pelayanan ramah dan cepat dari tim kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Profile Picture
Maria E.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Agak kecewa karena saya request kamar dengan view sungai Mahakam tetapi diberikan ke sisi kota yang sedikit kumuh, sehingga terbatas setiap ingin memandang keluar, Dan kebersihan kamar mandi yang kurang rapih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Ibu Maria E yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Ibu di Mercure Samarinda. Kami mohon maaf apabila kamar yang diberikan kurang sesuai dengan harapan, kami selalu berusaha memenuhi setiap permintaan kamar sesuai ketersediaan pada saat check-in. Kami juga menghargai masukan Ibu mengenai kebersihan kamar mandi dan akan menindaklanjutinya ke departemen terkait agar standar kebersihan kami tetap terjaga. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
staff nya ramah, baik banget pelayanannya makanannya juga enak enak furniture dll nya juga bagus banget modern! suka, akan kesini lagi tiap ke saamrinda
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan fasilitas hotel serta pelayanan dan kualitas makanan kami sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
T***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Service excellence, hotel sangat bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager
T***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 13 minggu lalu
Recommended untuk liburan bersama keluarga, di pusat kota, dekat dengan mal, pelayanan baik dan ramah, kamarnya bersih, dan anak-anak senang bermain di kolam renang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap pelayanan kami. Kami ikut senang mendengar Bapak/Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Bapak/Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 13 minggu lalu
Bagus, menyenangkan, sukses selalu untuk Hotel Mercure
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak/Ibu di Ibis Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim ibis Samarinda menanti kehadiran Bapak/Ibu untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
untuk aplikasi youtube di smart TV tidak bisa di akses
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap pelayanan kami. Apresiasi kami atas nilai serta masukan terkait fasilitas di kamar yang sudah Bapak/Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Irhamni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pengalaman menginap yang menyenangkan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
Bapak Irhamni yang terhormat, Salam Hangat dari ibis Samarinda Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak di Ibis Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim ibis Samarinda menanti kehadiran Bapak untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General manager
j***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel nyaman dan berada di pusat kota Samarinda
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menghargai lokasi strategis hotel kami di pusat kota Samarinda. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami tunggu kunjungan Anda berikutnya! Salam hangat, Seto Marsono General Manager
A***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staf baik dan ramah. Suasana hotel bagus dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam dari Mercure Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami ikut senang mendengar Bapak /Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Apresiasi kami atas nilai yang sudah Bapak / Ibu berikan, kami selalu menunggu kehadiran Bapak / Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Staff hotel ramah, makanan enak. Anak sempat demam tengah malam, untungnya ada apotek 24 jam tidak jauh dari hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam dari Mercure Samarinda, Terima kasih karena telah meluangkan waktu memberikan penilaian terhadap hotel kami. Kami senang mendengar terkait dengan keramahan staf, lokasi strategis dan kualitas makanan kami sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami selalu menunggu kehadiran Bapak / Ibu dan Keluarga kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan menyenangkan ke depannya. Salam Hangat, Seto Marsono. General Manager
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 18 minggu lalu
Mosok makan cuman buat 1 orang, ga jelas
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam dari Mercure Samarinda, Terima kasih atas ulasan yang Bapak/Ibu berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami informasikan bahwa jumlah sarapan disesuaikan dengan jumlah tamu dewasa yang tercantum pada reservasi kamar. Untuk kenyamanan Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya, mohon memastikan jumlah tamu dewasa saat melakukan pemesanan kamar sudah sesuai, yaitu untuk 2 orang, agar hak sarapan dapat diterima sepenuhnya. Terima kasih atas pengertiannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Nurhadiah N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
Bersih, wangi, paling strategis, best pokoknya. Varian makanannya bagus banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Ibu Nurhadiah yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda! Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati kebersihan, lokasi strategis, dan variasi makanan yang kami sajikan. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami tunggu kunjungan Ibu berikutnya! Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Antonius P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Hotelnya nyaman, letak strategis. Staff hotel oke banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Bapak Antonius P. yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda! Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap dan menghargai lokasi strategis serta pelayanan ramah dari tim kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya! Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Jumlah review per halaman
20
40