Mercure Samarinda

Hotel
Preferred Partner Plus
Lagi cari kamar buat kamu...
8,6
/10
Mengesankan
2.080 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

n***a

10,0
/ 10
Kamarnya bersih, wangi, sangat nyaman menginap di sini sampai kita menambah hari, makanannya juga enak-enak, staff-nya juga sangat ramah.

W***n

10,0
/ 10
Menginap di Mercure sangat nyaman dengan pelayanan para staff yang sangat ramah dalam melayani dan menyapa tamu, fasilitas yang juga lengkap, bersih, dan nyaman. Secara keseluruhan pengalaman menginap sangat menyenangkan ✌🏽

T***a

8,8
/ 10
Recommended untuk liburan bersama keluarga, di pusat kota, dekat dengan mal, pelayanan baik dan ramah, kamarnya bersih, dan anak-anak senang bermain di kolam renang

Tia R.

10,0
/ 10
Staff hotel yang ramah, view yang oke, dan makanan yang enak jadi kolaborasi yang harmoni. Thank you for your hospitality🙏

U***k

10,0
/ 10
Sudah 2x menginap di Mercure dan selalu mendapatkan pengalaman yang nyaman dan terbaik. Staff sangat ramah, proses check-in cepat, kamar bersih
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, Pusat Kota Samarinda, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia, 75112

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Kualitas layanan terjamin
Mercure Samarinda berada di Pusat Kota Samarinda. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, Pusat Kota Samarinda, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia, 75112
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Mercure Samarinda
Lainnya 2 Mercure Samarinda

Lebih Lanjut tentang Mercure Samarinda

Tentang Mercure Hotel Samarinda

Mercure Hotel Samarinda adalah sebuah hotel mewah di berlokasi di pusat kota Samarinda, Kalimantan Timur. Sebagai hotel kelas internasional, Mercure Samarinda menyediakan fasilitas ekslusif dan layanan premium untuk para tamunya. Menginap di hotel ini akan memberikan pengalaman staycation penuh kesan dengan kenyamanan dan kemewahan tiada tanding. Hotel ini berada di dekat pusat perbelanjaan, sekolah, terminal bus, serta fasilitas penting lainnya. 

Mengapa Harus Memilih Mercure Hotel Samarinda? 

Mercure Hotel Samarinda didukung dengan layanan terbaik di semua lini. Kamar-kamarnya didesain dengan perhitungan yang cermat dan menonjolkan nuansa mewah yang nyata. Layanan maksimal di hotel turut didukung oleh tenaga kerja terlatih serta berpengalaman. Akomodasi ini juga menyediakan lobi, taman, kolam renang, dan parkiran dengan pengamanan 24 jam. Mercure Hotel Samarinda adalah akomodasi dengan pelayanan paripurna dan super lengkap. Dengan segala keunggulan ini, tidak ada alasan untuk tidak memilih Mercure Hotel Samarinda jadi akomodasi anda. 

Fasilitas yang Disediakan Mercure Hotel Samarinda

Mercure Hotel Samarinda menyediakan segala fasilitas yang anda dambakan untuk mendapatkan pengalaman menginap dan berlibur yang tidak terlupakan. Kamar di Mercure Hotel Samarinda berkonsep non smoking room dan kedap suara. Di dalamnya terdapat berbagai kelengkapan seperti furnitur, ranjang lipat, AC, televisi, dan lainnya. Hotel ini juga mempekerjakan tenaga terampil dan berpengalaman. Mercure Samarinda juga menyediakan layanan laundry, penitipan bagasi, dan housekeeping yang siap mempercantik kamar anda setiap hari. Sebagai akomodasi unggulan, fasilitas Mercure Hotel Samarinda turut menyertakan aula dan ruang meeting yang sangat representatif buat keperluan bisnis. Pusat kebugaran, kolam renang, restoran, bar, dan layanan antar jemput bandara juga tersedia. Mercure Hotel Samarinda juga menyediakan akses spesial bagi tamu disabilitas.

Lokasi dan Akses Mercure Hotel Samarinda

Hotel ini berada tepat di pusat kota Samarinda. Lokasinya di Jalan Mulawarman No. 171, Pelabuhan, Samarinda Kota, Samarinda, Kalimantan Timur Lokasi Mercure Hotel Samarinda terkoneksi dengan jalan utama di pusat kota seperti Jalan Panglima Batur, Jalan Yos Sudarso, serta Jalan Pangeran Suriansyah. Hotel ini bisa dijangkau menggunakan berbagai jenis kendaraan baik pribadi maupun kendaraan umum.

Tipe Kamar di Mercure Hotel Samarinda

1. Superior 2 Twin Bed

Dengan area seluas 26 m2, kamar ini dilengkapi dengan berbagai perabotan, televisi, AC, serta kamar mandi privat dengan toiletries. Fasilitas penunjang yang turut disertakan adalah coffee maker, brankas, serta gorden tertutup. Kamar Superior 2 Twin Bed ini disewakan dengan harga mulai dari Rp. 1.020.756 per malam. 

2. Superior 1 King Bed

Garansi utama dari room ini adalah pengunjung akan merasakan pengalaman menginap berbalut kemewahan dan layanan sempurna Mercure Hotel Samarinda. Kamar ini disewakan dengan tarif mulai dari Rp. 1.074.480 (non breakfast) hingga Rp. 1.153.130 (breakfast) per malamnya. 

3. Superior 2 Single Bed

Kamar Superior dengan 2 single bed adalah pilihan tepat bagi anda yang menghendaki kamar multi ranjang. Untuk urusan mewah dan nyaman, kamar ini setara dengan tipe kamar Superior sebelumnya. Harga sewa per malamnya mulai dari Rp. 1.020.756.

4. Deluxe Suite 1 King Size Bed River View

Kamar ini dilengkapi dengan smart TV, furnitur premium, dan ruang bersantai yang nyaman. Kamar mandinya dilengkapi dengan shower dan bathtub. Bonus terbesar jika menginap di kamar ini adalah menyaksikan pemandangan kolam renang hotel, kota Samarinda, dan aliran Sungai Mahakam yang mempesona. Untuk mendapatkan pengalaman mengesankan itu, harga sewa kamar tipe untuk satu malam mulai dari Rp. 2.705.446.

5. Executive Suite

Executive Suite adalah kamar dengan harga tertinggi dan fasilitas paling sensasional di Mercure Hotel Samarinda. Kamar ini hanya diisi oleh furnitur-furnitur mahal untuk menyempurnakan kemewahannya. Fasilitas-fasilitas tambahan di kamar dan kamar mandi juga tersedia lengkap. Dari kamar ini, anda dapat memandang ke arah sungai Mahakam, kota Samarinda, dan area kolam renang hotel. Harga sewa Executive Suite di Mercure Hotel Samarinda untuk satu malam mulai dari harga Rp. 2.745.006.

Fasilitas Kebugaran dan Olahraga Mercure Hotel Samarinda

Kolam Renang

Kolam renang adalah spot rekreasi utama yang disajikan hotel ini untuk para tamunya. Selain memiliki desain menawan, suasana di sekitar kolam juga sangat asri sehingga cocok dijadikan tempat bersantai. 

Pusat Kebugaran

Pusat kebugaran dihadirkan Mercure Hotel Samarinda untuk mendukung pola hidup seimbang para tamunya. Fasilitas ini dilengkapi area gym yang nyaman serta alat latihannya lengkap. 

Bar

Bar Mercure Hotel Samarinda juga jadi spot bersantai yang sangat menyenangkan. Tersedia berbagai minuman menyegarkan dengan kadar rasa yang bisa disesuaikan dengan keinginan anda. 

Tempat Wisata di Sekitar Mercure Hotel Samarinda

Citra Niaga

Citra Niaga adalah sebuah pusat perdagangan di kota Samarinda. Tempat ini merupakan sentra UMKM yang menjual berbagai komoditi mulai dari pakaian jadi, kerajinan tangan, makanan, dan sebagainya. Citra Niaga Samarinda juga jadi tempat favorit berbelanja oleh-oleh khas Samarinda. 

Museum Kota Samarinda

Meski kurang populer di kalangan para Travelers, Samarinda juga punya museum utama yang sangat layak untuk dikunjungi. Berada di Jalan Bhayangkara, Bugis, museum ini menampilkan berbagai koleksi menarik. Koleksi tersebut terdiri atas ratusan foto berbingkai yang mengabadikan suasana Samarinda tempo dulu, gerabah tradisional, tenun dan sarung khas Samarinda, serta artefak kebudayaan Dayak. 

Taman Lampion Mahakam

Mahakam Lampion Park adalah kawasan wisata yang dikembangkan di pesisir sungai Mahakam. Lokasi ini jadi spot nongkrong favorit anak muda Samarinda. Taman ini menampilkan berbagai bentuk lampion serta taman terbuka yang sangat nyaman untuk bersantai. 

Tempat Makan Terbaik di Sekitar Mercure Hotel Samarinda

Rumah Makan Bemo

Rumah Makan ini terletak di Jalan Gunung Arjuna, kota Samarinda. Mereka menyajikan berbagai olahan seafood dari mulai kerang, ikan sungai, ikan laut, dan aneka hidangan mi. Rumah makan ini hampir setiap hari ramai pengunjung karena hidangan yang disajikan benar-benar lezat.

New Kepala Ikan Samarinda

Restoran ini juga dikenal sebagai salah satu resto seafood terbaik di Samarinda. Mereka menyajikan berbagai hidangan lezat termasuk berbagai olahan daging. Menu yang paling laris di sini tentu adalah kepala ikan yang dimasak dengan berbagai bumbu. New Kepala Ikan berlokasi di Jalan Awang Long, Samarinda.

Lotus Garden Cafe & Steak

Tempat makan yang satu ini merupakan salah satu restoran keluarga yang paling terkenal di Samarinda. Restoran ini menyediakan tempat makan di area terbuka serta live music. Menu terbaik di restoran ini adalah olahan steaknya. Lotus Garden Cafe & Steak beralamat di Jalan A Wahab Syahranie, Samarinda. 

Tips Menginap di Mercure Hotel Samarinda

Perhatikan View Kamar

Seluruh kamar di Mercure Hotel Samarinda menyediakan fasilitas mewah dan sempurna bagi para tamunya. Tapi untuk menambah kesan selama stay cation, anda boleh memilih kamar dengan view keindahan Sungai Mahakam. Detail kecil ini perlu diperhatikan sebab kamar dengan view bagus akan menghasilkan banyak foto menarik. 

Manfaatkan Layanan Housekeeping Harian

Jangan menolak jika petugas hotel menawarkan layanan make over kamar. Fasilitas ini akan membuat kamar anda tetap rapi. Kamar yang terjaga kerapiannya tentu akan lebih nyaman untuk ditempati. 

Jangan Lewatkan Jamuan Sarapan

Mercure Hotel Samarinda menyediakan sarapan hangat dan beragam setiap harinya. Pastikan anda tidak melewatkan jam sarapan agar dapat mencicipi sajian terbaik yang disiapkan oleh koki terbaik di hotel ini. 

Traveloka Sebagai Platform Reservasi Terbaik di Mercure Hotel Samarinda

Ada berbagai platform penyedia akomodasi dan perjalanan di internet. Namun, salah satu platform yang konsisten melayani jutaan pelanggan dengan mengedepankan kualitas adalah Traveloka. Sejak awal kehadirannya hingga kini, Traveloka sangat dicintai oleh masyarakat. Selain menyuguhkan layanan pembelian tiket yang praktis dan cepat, Traveloka juga menjamin layanan mereka resmi dan aman. Traveloka juga berstatus sebagai partner utama bagi Mercure Hotel Samarinda. Traveloka adalah platform terbaik untuk melakukan reservasi di Mercure Hotel. Platform terpercaya ini menawarkan informasi lengkap seputar akomodasi, tipe kamar yang sangat beragam, serta tarif menginap lebih murah di Mercure Hotel kota Samarinda.

Semua Fasilitas di Mercure Samarinda

Lainnya Mercure Samarinda
Lainnya

Transportasi

  • Parkir bus/truk
  • Parkir valet

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Samarinda

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Samarinda
13
Fasilitas lainnya di Mercure Samarinda
Parkir bus/truk, Parkir valet, Area parkir, WiFi di area umum, Concierge/layanan tamu

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Samarinda

Mercure Samarinda bintang berapa?
Mercure Samarinda adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Pusat Kota Samarinda, Samarinda yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Mercure Samarinda ke pusat kota?
Mercure Samarinda hanya berjarak sekitar 350 m dari pusat kota Samarinda.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Samarinda?
Mercure Samarinda memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Samarinda?
Waktu untuk check-in di Mercure Samarinda adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Mercure Samarinda?
Mercure Samarinda memiliki 4.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Samarinda

Rating & Review Keseluruhan Mercure Samarinda

Traveloka (2.070)
Sumber lain (10)
8,7
Mengesankan
Dari 2.070 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,8

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Mercure Samarinda
Semua
Keramahan Staff (83)
Kamar Tidur (83)
Suasana (82)
Jarak ke Pusat Kota (71)
Ukuran Kamar (69)
Area Hotel (67)
Rasa (67)
Variasi (65)
Kamar Mandi (64)
Akses (62)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
K***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar tidak terlalu bersih, terutama bagian lantai ambal masih banyak debu di sudut-sudut ruangan. Kamar 915 AC-nya kurang dingin padahal sudah disetel di suhu 16 derajat, tapi suhu ruangan masih kurang dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda.Terima kasih atas waktu yang Bapak/Ibu luangkan untuk menyampaikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait kebersihan lantai karpet di beberapa sudut kamar serta kondisi AC di kamar 915 yang dirasakan kurang dingin. Kami sangat menghargai masukan Bapak/Ibu. Hal tersebut telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk menjadi perhatian dan segera dilakukan pengecekan serta perbaikan yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas kebersihan dan kenyamanan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan untuk menyambut kembali di Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Seto Marsono. General Manager
Reni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
all is good 😊 staff nya sangat ramah ramah proses cek in cek out di layanin para mbak resepsionist dengan sangat ramah, para house kipping selalu menegur sapa setiap bertemu, kakak kakak di restaurant pun sangat sigap baik dan ramah melayani kami, walaupun kami agak lama makan karena anak2 sambil berenang, sedikit pun kami tidak di jutekin kolam renang nya sangat bersih, dan menyenangkan kamar juga bersih dan nyaman untuk makanan enak tp sejenis roti2 nya saja yg tidak cocok karena rotinya seperti kering sekali. tadi mau nyoba nasi liwetnya tp nasi nya seperti kering menjadi kerak tp makanan lain enak
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Reni A. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan seluruh staf kami, khususnya tim resepsionis yang telah memberikan pelayanan dengan ramah dan membantu selama proses check-in maupun check-out. Apresiasi Ibu menjadi penyemangat bagi seluruh tim Mercure Samarinda untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Reni A. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Yessy W. P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi hotel sangat strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Yessy W. P. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan lokasi Hotel Mercure Samarinda yang strategis dan memberikan kemudahan akses selama kunjungan Ibu. Apresiasi yang Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Yessy W. P. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Amelia K. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanan enak, staf hotel ramah & akses langsung ke mal ❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Amelia K. S. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati hidangan yang kami sajikan, merasakan keramahan staf kami, serta merasa nyaman dengan kemudahan akses langsung dari hotel menuju mall. Apresiasi yang Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Amelia K. S. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel dengan akses dan suasana yang nyaman, berdampingan dengan mal dan cinema XXI serta supermarket yang lengkap, dan terdapat banyak tempat hang out dan makanan-makanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan suasana dan kemudahan akses selama menginap di Mercure Samarinda. Lokasi hotel yang berdampingan dengan mall, cinema, supermarket, serta berbagai pilihan tempat makan dan hangout memang kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu. Apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
f***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap bikin betah menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan betah selama menginap di Mercure Samarinda. Apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Profile Picture
Sheyla L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel yang indah di pusat kota.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Yth. Ibu Sheyla L., Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menyukai desain hotel kami serta lokasi Mercure Samarinda yang strategis di pusat kota, sehingga memberikan kemudahan selama perjalanan Ibu. Ulasan positif yang Ibu berikan merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu telah memilih Mercure Samarinda. Besar harapan kami dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Seto Marsono. General Manager
Profile Picture
winda a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar bersih, pelayanan hotel bagus, rekomen sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Yth. Ibu Winda A., Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan kebersihan kamar serta pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Kami juga berterima kasih atas rekomendasi yang Ibu berikan mengenai Mercure Samarinda. Ulasan positif seperti yang Ibu sampaikan merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu telah memilih Mercure Samarinda. Besar harapan kami dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Paling suka nginap di sini, ke mana-mana mudah, suasana asyik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa senang menginap bersama kami, dengan lokasi hotel yang mudah diakses serta suasana yang nyaman dan menyenangkan. Komentar baik dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Mahesa J.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
View yang selalu indah setiap pagi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Bapak Mahesa J yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pemandangan indah setiap pagi selama menginap dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi Bapak. Komentar baik dari Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Bapak kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
n***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Kamarnya bersih, wangi, sangat nyaman menginap di sini sampai kita menambah hari, makanannya juga enak-enak, staff-nya juga sangat ramah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami dirasa cocok untuk keluarga serta memiliki lokasi yang strategis dan memberikan kenyamanan selama Bapak/Ibu menginap. Komentar baik dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu dan keluarga saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
EKA .. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Bagus sekali, suka banget, luar biasa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Ibu EKA Y yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Ibu di Mercure Samarinda terasa begitu menyenangkan dan sesuai dengan harapan Ibu. Komentar luar biasa dari Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Ibu saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Ibu kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 17 minggu lalu
Lebih nyaman seperti hotel bintang 5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
A***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Rekomended, cocok untuk keluarga. Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu dan keluarga kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Suka dan rekomendasikan untuk perjalanan bisnis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Kartika L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Nggak pernah bosan menginap di sini, semua menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Ibu Kartika L yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Ibu kembali di masa mendatang. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Suka... Sangat rekomen untuk perjalanan bisnis maupun bersama keluarga.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
wahyu w.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Staf hotel ramah.. Makanannya enak semua
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak Wahyu W. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak Wahyu W. di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak Wahyu W. untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Receptionist staff tidak ramah, senyum itu ibadah bro
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan yang Bapak/Ibu berikan terkait kunjungan terbaru di Mercure Samarinda. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu. Namun demikian, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait pelayanan dari tim resepsionis kami yang dirasakan kurang ramah. Hal ini tentunya tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Masukan ini telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait sebagai bahan evaluasi dan pembinaan lebih lanjut, guna memastikan setiap tamu mendapatkan pelayanan yang hangat, profesional, dan sesuai dengan standar Mercure. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Segenap tim Mercure Samarinda menantikan kesempatan untuk dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
R***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Kamarnya mantap, bersih, dan rapi. Saran kalau bisa TV tambahin Netflix..😁
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang Bapak/Ibu berikan terkait kunjungan terbaru di Mercure Samarinda. Hal ini tentu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu. Terkait saran Bapak/Ibu mengenai penambahan fasilitas Netflix pada TV di kamar, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Saat ini, kami terus melakukan evaluasi dan pengembangan fasilitas, termasuk peningkatan sistem hiburan di kamar untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan modern. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan pertimbangan dalam pengembangan fasilitas ke depannya. Sementara itu, tim kami dengan senang hati dapat membantu memberikan alternatif hiburan yang tersedia selama masa menginap Bapak/Ibu. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas yang kami tawarkan. Segenap tim Mercure Samarinda menantikan kehadiran Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Mercure Samarinda

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Mercure Samarinda

Traveloka (2.070)
Sumber lain (10)
8,7
Mengesankan
Dari 2.070 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,8

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Mercure Samarinda
Semua
Keramahan Staff (83)
Kamar Tidur (83)
Suasana (82)
Jarak ke Pusat Kota (71)
Ukuran Kamar (69)
Area Hotel (67)
Rasa (67)
Variasi (65)
Kamar Mandi (64)
Akses (62)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Samarinda

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
K***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar tidak terlalu bersih, terutama bagian lantai ambal masih banyak debu di sudut-sudut ruangan. Kamar 915 AC-nya kurang dingin padahal sudah disetel di suhu 16 derajat, tapi suhu ruangan masih kurang dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda.Terima kasih atas waktu yang Bapak/Ibu luangkan untuk menyampaikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait kebersihan lantai karpet di beberapa sudut kamar serta kondisi AC di kamar 915 yang dirasakan kurang dingin. Kami sangat menghargai masukan Bapak/Ibu. Hal tersebut telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk menjadi perhatian dan segera dilakukan pengecekan serta perbaikan yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas kebersihan dan kenyamanan fasilitas agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan untuk menyambut kembali di Mercure Samarinda dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hormat, Seto Marsono. General Manager
Reni
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
all is good 😊 staff nya sangat ramah ramah proses cek in cek out di layanin para mbak resepsionist dengan sangat ramah, para house kipping selalu menegur sapa setiap bertemu, kakak kakak di restaurant pun sangat sigap baik dan ramah melayani kami, walaupun kami agak lama makan karena anak2 sambil berenang, sedikit pun kami tidak di jutekin kolam renang nya sangat bersih, dan menyenangkan kamar juga bersih dan nyaman untuk makanan enak tp sejenis roti2 nya saja yg tidak cocok karena rotinya seperti kering sekali. tadi mau nyoba nasi liwetnya tp nasi nya seperti kering menjadi kerak tp makanan lain enak
Read More
+2
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Reni A. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan seluruh staf kami, khususnya tim resepsionis yang telah memberikan pelayanan dengan ramah dan membantu selama proses check-in maupun check-out. Apresiasi Ibu menjadi penyemangat bagi seluruh tim Mercure Samarinda untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Reni A. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Yessy W. P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi hotel sangat strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Yessy W. P. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan lokasi Hotel Mercure Samarinda yang strategis dan memberikan kemudahan akses selama kunjungan Ibu. Apresiasi yang Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Yessy W. P. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Amelia K. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanan enak, staf hotel ramah & akses langsung ke mal ❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Ibu Amelia K. S. yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati hidangan yang kami sajikan, merasakan keramahan staf kami, serta merasa nyaman dengan kemudahan akses langsung dari hotel menuju mall. Apresiasi yang Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Ibu Amelia K. S. di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel dengan akses dan suasana yang nyaman, berdampingan dengan mal dan cinema XXI serta supermarket yang lengkap, dan terdapat banyak tempat hang out dan makanan-makanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan suasana dan kemudahan akses selama menginap di Mercure Samarinda. Lokasi hotel yang berdampingan dengan mall, cinema, supermarket, serta berbagai pilihan tempat makan dan hangout memang kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu. Apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
f***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Mantap bikin betah menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan betah selama menginap di Mercure Samarinda. Apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak/Ibu di Mercure Samarinda pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Profile Picture
Sheyla L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel yang indah di pusat kota.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Yth. Ibu Sheyla L., Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menyukai desain hotel kami serta lokasi Mercure Samarinda yang strategis di pusat kota, sehingga memberikan kemudahan selama perjalanan Ibu. Ulasan positif yang Ibu berikan merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu telah memilih Mercure Samarinda. Besar harapan kami dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Seto Marsono. General Manager
Profile Picture
winda a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar bersih, pelayanan hotel bagus, rekomen sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Yth. Ibu Winda A., Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan kebersihan kamar serta pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Kami juga berterima kasih atas rekomendasi yang Ibu berikan mengenai Mercure Samarinda. Ulasan positif seperti yang Ibu sampaikan merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu telah memilih Mercure Samarinda. Besar harapan kami dapat kembali menyambut Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Paling suka nginap di sini, ke mana-mana mudah, suasana asyik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa senang menginap bersama kami, dengan lokasi hotel yang mudah diakses serta suasana yang nyaman dan menyenangkan. Komentar baik dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono. General Manager
Mahesa J.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
View yang selalu indah setiap pagi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Bapak Mahesa J yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pemandangan indah setiap pagi selama menginap dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi Bapak. Komentar baik dari Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Bapak kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
n***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Kamarnya bersih, wangi, sangat nyaman menginap di sini sampai kita menambah hari, makanannya juga enak-enak, staff-nya juga sangat ramah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa hotel kami dirasa cocok untuk keluarga serta memiliki lokasi yang strategis dan memberikan kenyamanan selama Bapak/Ibu menginap. Komentar baik dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap Mercure Samarinda dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu dan keluarga saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
EKA .. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Bagus sekali, suka banget, luar biasa.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2026
Ibu EKA Y yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Ibu di Mercure Samarinda terasa begitu menyenangkan dan sesuai dengan harapan Ibu. Komentar luar biasa dari Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Ibu saat berkunjung ke Samarinda, dan kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Ibu kembali di masa mendatang. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 17 minggu lalu
Lebih nyaman seperti hotel bintang 5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
A***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Rekomended, cocok untuk keluarga. Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu dan keluarga kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Suka dan rekomendasikan untuk perjalanan bisnis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Kartika L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Nggak pernah bosan menginap di sini, semua menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Ibu Kartika L yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Ibu kembali di masa mendatang. Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Suka... Sangat rekomen untuk perjalanan bisnis maupun bersama keluarga.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 May 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Hotel Samarinda, Terima kasih banyak atas ulasan positif terhadap Hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan sesuai dengan harapan Bapak/Ibu. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu jika berkunjung di Samarinda, dan kami akan sangat senang menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang. Terima kasih telah merekomendasikan kami, dan kami akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik! Salam Hangat, Seto Marsono General Manager
wahyu w.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Staf hotel ramah.. Makanannya enak semua
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak Wahyu W. yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang diberikan terkait kunjungan terbaru Bapak Wahyu W. di Mercure Samarinda. Tentu hal ini telah menjadi penyemangat kami untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, untuk itu kami akan terus berkomitmen mempertahankan kualitas pelayanan kami. Segenap tim Mercure Samarinda menanti kehadiran Bapak Wahyu W. untuk kembali lagi dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam Hangat, Seto Marsono. General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Receptionist staff tidak ramah, senyum itu ibadah bro
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan yang Bapak/Ibu berikan terkait kunjungan terbaru di Mercure Samarinda. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu. Namun demikian, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait pelayanan dari tim resepsionis kami yang dirasakan kurang ramah. Hal ini tentunya tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Masukan ini telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait sebagai bahan evaluasi dan pembinaan lebih lanjut, guna memastikan setiap tamu mendapatkan pelayanan yang hangat, profesional, dan sesuai dengan standar Mercure. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Segenap tim Mercure Samarinda menantikan kesempatan untuk dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
R***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Kamarnya mantap, bersih, dan rapi. Saran kalau bisa TV tambahin Netflix..😁
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Samarinda. Terima kasih atas tanggapan positif yang Bapak/Ibu berikan terkait kunjungan terbaru di Mercure Samarinda. Hal ini tentu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu. Terkait saran Bapak/Ibu mengenai penambahan fasilitas Netflix pada TV di kamar, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat berharga. Saat ini, kami terus melakukan evaluasi dan pengembangan fasilitas, termasuk peningkatan sistem hiburan di kamar untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan modern. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan pertimbangan dalam pengembangan fasilitas ke depannya. Sementara itu, tim kami dengan senang hati dapat membantu memberikan alternatif hiburan yang tersedia selama masa menginap Bapak/Ibu. Di Mercure, kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas yang kami tawarkan. Segenap tim Mercure Samarinda menantikan kehadiran Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Seto Marsono General Manager
Jumlah review per halaman
20
40