Dwi H. A.

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 1 hari lalu

Sungguh pengalaman yang sangat menyenangkan bisa menginap di sini, stafnya ramah.

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

Wisata

8,5

/10

Diulas 1 minggu lalu

Staff ramah, parkir luas tetapi harga mahal.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Sep 2026

Kepada Yth. Bapak G*t, Bapak Sugeng Sonten, Hormat kami, dari Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami telah meneruskannya kepada tim terkait untuk dievaluasi dan ditingkatkan guna memastikan situasi serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk masa menginap yang mengesankan dan tak terlupakan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda. Hormat kami, Sugito Adhi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama.

Lihat deskripsi asli

e***a

Staycation

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Hotel yang cocok untuk staycation bersama anak-anak. Fasilitasnya beragam, banyak aktivitas yang bisa dilakukan selama di hotel.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Sep 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu e*a, Saya Bapak Sugeng Sonten, Hormat saya dari Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kata-kata apresiasi dan rasa terima kasih Anda memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Hormat saya, Sugito Athi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama Hotel Group, Mercure Surabaya Grand Mirama.

Lihat deskripsi asli

W***u

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Sep 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu W*you, Bapak/Ibu Sugeng Sonten, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Pujian dan apresiasi Anda memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Hormat kami, Sugito Adhi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama Hotel Group, Mercure Surabaya Grand Mirama.

Lihat deskripsi asli

Y***y

Wisata

9,7

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kamarnya nyaman, bersih, cocok untuk liburan keluarga karena banyak aktivitas buat anak-anak, proses check-in checkout cepat, breakfast-nya enak banyak macamnya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Sep 2026

Kepada Ibu Y*y, Bapak Sugeng Sonten, Hormat kami, dari Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama Hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Pujian dan apresiasi Anda memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Hormat kami, Sugito Adhi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama Hotel Group, Mercure Surabaya Grand Mirama Hotel

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Wisata

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Top menginap di sini. Sudah lengkap fasilitasnya, beragam menu breakfast dan enak-enak, staff-nya juga ramah-ramah. Happy berlibur bersama keluarga di sini. Recommended 👍

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Dear Valued Guest, Sugeng Enjing, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama

R***i

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Fasilitas dan kenyamanan kamar sangat terjaga serta akses yang mudah ke mana pun.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

A***a

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Terbaik!! Check-in cepat, fasilitas banyak dan kids friendly, kamar luas, makanan enak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

S***a

Staycation

8,7

/10

Diulas 4 minggu lalu

Para staf sangat membantu dan ramah.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Diniati O.

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Untuk kamar pelayanannya nice, tapi untuk breakfast-nya menurut saya untuk sekelas bintang 5 masih kurang nice, cukup oke saja. Semoga untuk makanan breakfast-nya diperbaiki lagi dari rasa dan teksturnya. Karena tadi saya makan croissant-nya seperti croissant yang tidak fresh.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Dear Valued Guest, Sugeng Enjing, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Umpan balik Anda terkait beberapa hal telah kami terima dan akan kami lakukan peninjauan dan peningkatan. Terima kasih atas penyampaiannya. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama

Traveler Terverifikasi

Wisata

8,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kamar luasan ok, sudah beberapa kali inap di sini tapi kali ini tanpa breakfast karena menurutku rasa kurang walaupun variasinya lumayan banyak. Kamar AC tidak bisa diatur sesuai suhu yang diinginkan bahkan dimatikan juga tidak bisa. Closet untuk flush juga bermasalah, mungkin perlu pembenahan. Lokasi lumayan jauh kalau mau kuliner ke kota. Aktivitas anak banyak yang berbayar.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Dear Valued Guest, Sugeng Enjing, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Umpan balik Anda terkait beberapa hal telah kami terima dan akan kami lakukan peninjauan dan peningkatan. Terima kasih atas penyampaiannya. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama

R***i

8,5

/10

Diulas 5 minggu lalu

Bagus poll, gak pernah kecewa. Pengen ke sana lagi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Lauw M. E.

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Semuanya ok, pertahankan. Semoga semakin sukses selalu.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

E***k

9,7

/10

Diulas 6 minggu lalu

Stafnya ramah, kamarnya juga sangat bagus dan cukup besar. Pasti akan kembali lagi.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

O***a

Wisata

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

very satisfying menginap disini.. dengan segala fasilitasnya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

O***a

Wisata

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Sangat menyenangkan menginap di sini.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

O***a

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Pokoknya tidak menyesal menginap di sini. Staf dan pegawainya ramah dan helpfull. Kamarnya bersih dan luas. Jogging track tersedia. Makanan-nya bervariasi. Pokoknya jos tenan.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

Fahd P.

Wisata

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Hotel favorit di Malang, selalu ke sini setiap jenguk anak di Malang.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Aug 2026

R***a

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Rekomendasi banget, apalagi untuk anak-anak betah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Aug 2026

Ilham N. S.

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Hotel sangat bagus dan nyaman, hanya pilihan breakfast-nya yang kurang bervariasi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Aug 2026

Grand Mercure Malang Mirama

Rating & Review Keseluruhan Grand Mercure Malang Mirama

9,4

9,3

9,2

9,2

9,2

Review Traveler Grand Mercure Malang Mirama