Grand Mercure Malang Mirama

9,1
/10
Istimewa
1.458 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (217)
Kamar Tidur (207)
Suasana (205)
Ukuran Kamar (200)

F***h

10,0
/ 10
Hotelnya bagus, nyaman, staff-nya sangat ramah, makanannya enak, apalagi resto Japanese-nya wajib cobain ramen, sangat rekomendasi pokoknya, next pasti nginep di sini lagi 🥰

F***e

9,4
/ 10
Saya selalu merekomendasikan hotel ini bagi mereka yang berencana menginap di Malang. Lokasinya dekat dengan rumah sakit dan pelayanannya sangat bagus. Semua staf ramah dan membantu. Saya akan selalu menginap di sini jika kembali ke Malang.
Lihat deskripsi asli

E***A

8,8
/ 10
Ini kali kedua saya menginap di sini dalam sebulan karena saya sangat menyukainya! Lokasinya strategis, tempat parkirnya luas, dan stafnya sangat ramah, semuanya sempurna. Kamarnya nyaman, pilihan makanannya enak, dan dekorasi acaranya sangat bagus. Akan lebih bagus lagi jika ada lebih banyak tempat keren untuk berfoto, terutama dengan program foto gratis yang tersedia saat ini 🙂
Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

10,0
/ 10
What a great experience! Kamar bersih dan nyaman. Staf hotelnya ramah. Selain itu, ada aktivitas membuat sandwich untuk anak-anak pada saat kami di sana. Menu breakfast-nya beragam dan enak. Kolamnya juga bagus, airnya hangat. Ada sesi foto keluarga dengan LoftMoments untuk tamu yang menginap di sini. Free cetak 1 foto+frame. Besok-besok bakal balik lagi untuk menginap

I***n

10,0
/ 10
Hotel terbaik menurutku sih, sudah nyaman dan bersih banget, breakfast-nya banyak pilihan dan enak-enak, cocok buat liburan keluarga ❤️
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Jawa Timur, Blimbing, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65126

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Grand Mercure Malang Mirama berada di Blimbing. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Grand Mercure Malang Mirama

Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Jawa Timur, Blimbing, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65126
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Grand Mercure Malang Mirama
Lainnya 2 Grand Mercure Malang Mirama

Lebih Lanjut tentang Grand Mercure Malang Mirama

Tentang Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama, yang terletak di daerah Blimbing, menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa dengan kualitas pelayanan yang prima dan berbagai fasilitas unggulan.

Banyak tamu yang memberikan ulasan positif mengenai fasilitas dan pelayanan di sini, menjadikan Grand Mercure Malang Mirama sebagai pilihan akomodasi yang sangat memuaskan. Rasakan kemewahan dan pengalaman tak terlupakan selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama.

Kenapa harus menginap di Grand Mercure Malang Mirama

Mengapa harus menginap di Grand Mercure Malang Mirama? Pertama, kualitas pelayanan yang luar biasa menjadi daya tarik utama. Para tamu disambut dengan keramahan dan profesionalisme, memastikan setiap kebutuhan terpenuhi dengan cepat dan efisien.

Kedua, fasilitas unggulan seperti kolam renang yang nyaman menyediakan tempat sempurna untuk bersantai, baik sendiri maupun bersama keluarga dan teman.

Selain itu, resepsionis yang tersedia 24 jam siap membantu dalam proses check-in, check-out, dan kebutuhan lainnya, menjamin kenyamanan tanpa henti. Menurut banyak tamu, Grand Mercure Malang Mirama menawarkan pengalaman menginap yang memuaskan dan tak terlupakan.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama menawarkan berbagai fasilitas utama yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemewahan kepada para tamunya. 

Salah satu fasilitas unggulan adalah kolam renang, yang ideal untuk bersantai sendiri maupun bersama keluarga dan teman-teman. Kolam renang ini memberikan pengalaman rekreasi yang menyegarkan dan menyenangkan.

Selain itu, hotel ini menyediakan layanan resepsionis 24 jam yang siap membantu dalam proses check-in, check-out, dan memenuhi berbagai kebutuhan lainnya. Dengan layanan yang responsif dan ramah, para tamu dapat menikmati kenyamanan tanpa gangguan sepanjang waktu.

Kualitas pelayanan di Grand Mercure Malang Mirama telah diakui oleh banyak tamu, yang menyatakan kepuasan mereka terhadap fasilitas yang disediakan. Dari kamar yang nyaman hingga layanan kebersihan yang terjaga, setiap aspek dirancang untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Lokasi dan Aksesibilitas Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama memiliki lokasi yang strategis dan mudah dijangkau bagi para tamu yang ingin menikmati kenyamanan dan kemudahan akses. Terletak di Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Blimbing, Malang, Jawa Timur, Indonesia, dengan kode pos 65126, hotel ini dapat dengan mudah diakses.

Salah satu keunggulan lokasinya adalah keberadaannya yang berdekatan dengan Plaza Araya yang terkenal. Para tamu dapat dengan mudah mencapai hotel ini dengan berjalan kaki dari pusat perbelanjaan tersebut. 

Selain itu, Grand Mercure Malang Mirama juga berada dekat dengan Stasiun Kereta Api Kota Baru, membuatnya menjadi pilihan ideal bagi para wisatawan yang menggunakan transportasi publik. Dengan akses yang mudah ke stasiun, tamu dapat dengan nyaman mengatur perjalanan mereka.

Tidak hanya itu, hotel ini juga hanya berjarak 15 menit berjalan kaki dari Kantor Badan Pariwisata dan Keimigrasian, menunjukkan bahwa lokasinya sangat strategis bagi para pelancong yang memiliki keperluan administratif atau ingin menjelajahi keindahan Malang dengan lebih leluasa.

Harga dan tipe kamar yang tersedia di Grand Mercure Malang Mirama

Harga kamar di Grand Mercure Malang Mirama bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Grand Mercure Malang Mirama memiliki 0 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Grand Mercure Malang Mirama yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Deluxe With 2 Single Beds

Deluxe With 2 Single Beds merupakan kamar modern dengan pemandangan kota, dilengkapi dengan 2 tempat tidur single, TV LED 55 inci, kamar mandi dengan shower hujan, dan akses internet gratis. 

Kamar ini cocok bagi mereka yang menginginkan kenyamanan bersama teman atau keluarga dengan harga mulai dari Rp 1.130.000 per malam.

Deluxe Executive With 1 Kingsize Bed Mountain View

Kamar ini memiliki pemandangan pegunungan, dilengkapi dengan tempat tidur king size, TV LED 55 inci, dan fasilitas minibar gratis. Kamar ini cocok bagi mereka yang menginginkan pengalaman mewah dengan harga mulai dari Rp 1.251.000 per malam.

Executive With 1 Kingsize Bed Mountain View

Jenis kamar ini menawarkan pemandangan pegunungan, dilengkapi dengan tempat tidur king size, TV LED 55 inci, dan fasilitas minibar gratis. Kamar ini cocok bagi mereka yang menginginkan pengalaman mewah dengan harga mulai dari Rp 1.372.000 per malam.

Junior Suite With 1 Kingsize Bed Mountain View

Junior Suite With 1 Kingsize Bed Mountain View yang menawarkan kamar suite modern dengan pemandangan pegunungan, dilengkapi dengan tempat tidur king size, TV LED 55 inci, dan fasilitas minibar gratis. 

Kamar ini cocok bagi mereka yang menginginkan ruang yang lebih luas dengan harga mulai dari Rp 2.058.000 per malam.

Executive Suite With 1 Kingsize Bed Mountain View

Kamar jenis suite eksekutif menawarkan pemandangan pegunungan, dilengkapi dengan tempat tidur king size, TV LED 55 inci, fasilitas mandi dengan shower dan bak mandi, serta layanan VIP. Kamar ini cocok bagi mereka yang menginginkan pengalaman menginap yang mewah dengan harga mulai dari Rp 2.758.000 per malam.

*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Grand Mercure Malang Mirama

Beberapa fasilitas rekreasi dan kesehatan yang tersedia di Grand Mercure Malang Mirama adalah:

Gym

Grand Mercure Malang Mirama menyediakan fasilitas gym yang dilengkapi dengan peralatan canggih untuk menjaga kebugaran tubuh para tamu. Dengan berbagai alat latihan yang tersedia, para tamu dapat menjalankan rutinitas latihan mereka dengan nyaman dan efektif di dalam hotel.

Kolam Renang

Para tamu dapat menikmati kolam renang yang nyaman di Grand Mercure Malang Mirama. Kolam renang ini menjadi tempat ideal bagi para tamu untuk bersantai dan menikmati suasana tenang, serta cocok digunakan untuk olahraga renang atau sekadar berendam untuk menyegarkan tubuh.

Spa

Grand Mercure Malang Mirama menawarkan layanan spa yang lengkap dengan berbagai treatment untuk relaksasi dan revitalisasi tubuh dan pikiran para tamu. Dengan staf yang terampil dan fasilitas yang lengkap, para tamu dapat menikmati pengalaman spa yang menenangkan tanpa harus meninggalkan hotel.

Tempat Wisata dekat Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama memiliki beberapa tempat wisata menarik yang berada di sekitarnya, menambah keseruan dan kemudahan bagi para tamu yang menginap. Berikut adalah beberapa tempat wisata di sekitar hotel:

Hawai Waterpark

Terletak dekat dengan Grand Mercure Malang Mirama, Hawai Waterpark adalah taman rekreasi air yang menawarkan berbagai wahana seru, termasuk seluncuran warna-warni, kolam ombak, dan area panjat tebing anak-anak. 

Selain itu, terdapat juga food court di dalamnya, sehingga para pengunjung dapat menikmati makanan dan minuman setelah bermain air.

Plaza Araya

Sebagai pusat perbelanjaan terdekat, Plaza Araya menawarkan berbagai macam toko, restoran, dan fasilitas lainnya untuk pengunjungnya. Para tamu Grand Mercure Malang Mirama dapat menghabiskan waktu luang mereka di sini dengan berbelanja atau menikmati berbagai kuliner yang tersedia.

Tempat Kuliner dekat Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama menawarkan beberapa tempat kuliner menarik yang dapat Anda kunjungi, yaitu:

Lan Hua Chinese Restaurant Malang

Restoran ini merupakan pilihan tepat untuk menikmati hidangan Tiongkok yang autentik, terletak dalam satu bangunan dengan Hotel Grand Mercure Malang Mirama. 

Dengan suasana yang nyaman dan interior yang khas, restoran ini cocok untuk makan siang atau malam bersama keluarga dan kolega. Para tamu dapat menikmati berbagai hidangan, termasuk dimsum dan menu-menu lainnya, yang dijamin akan memanjakan lidah.

Ebisu Japanese Restaurant Malang

Restoran Jepang ini juga terletak di dalam Grand Mercure Malang Mirama, menawarkan hidangan-hidangan Jepang yang autentik dan lezat. Dengan suasana yang menyenangkan, para tamu dapat menikmati berbagai hidangan Jepang tanpa harus meninggalkan hotel. Dari sushi hingga ramen, restoran ini menyajikan berbagai pilihan yang memikat selera.

Tips dan Trik Menginap di Grand Mercure Malang Mirama

Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk pengalaman menginap yang optimal di Grand Mercure Malang Mirama:

Cek Promo dan Diskon

Pastikan untuk selalu memeriksa promo dan diskon yang ditawarkan oleh hotel untuk mendapatkan harga terbaik dan menikmati pengalaman menginap yang lebih hemat.

Memanfaatkan Fasilitas

Pastikan untuk memanfaatkan semua fasilitas yang tersedia di hotel, seperti kolam renang, pusat kebugaran, dan layanan spa, untuk membuat pengalaman menginap Anda lebih menyenangkan dan berkesan.

Eksplorasi Sekitar Hotel

Jelajahi sekitar hotel untuk menemukan tempat-tempat menarik seperti tempat kuliner lokal, tempat wisata, atau pusat perbelanjaan yang dapat menambah kenangan Anda selama menginap di Malang.

Mengapa Booking Grand Mercure Malang Mirama di Traveloka

Dengan menggunakan platform ini, Anda dapat dengan mudah menemukan berbagai penawaran terbaik, membandingkan harga, dan memesan kamar sesuai dengan kebutuhan Anda tanpa harus repot-repot mencari melalui berbagai situs. 

Selain itu, Traveloka juga menyediakan berbagai promosi dan diskon khusus yang dapat membuat pengalaman menginap Anda menjadi lebih hemat dan menyenangkan. Dengan reputasi yang terpercaya dan layanan yang handal, Traveloka memberikan kemudahan dan kepercayaan bagi para pelancong untuk merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik.

Semua Fasilitas di Grand Mercure Malang Mirama

Lainnya Grand Mercure Malang Mirama
Lainnya

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor
  • Area main anak

Transportasi

  • Parkir bus/truk
  • Parkir valet

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam

Umum

  • Kolam renang

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Mercure Malang Mirama

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Grand Mercure Malang Mirama
16
Fasilitas lainnya di Grand Mercure Malang Mirama
Kolam renang outdoor, Area main anak, Parkir bus/truk, Parkir valet, Area parkir

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Mercure Malang Mirama

Grand Mercure Malang Mirama bintang berapa?
Grand Mercure Malang Mirama adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Blimbing, Malang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Grand Mercure Malang Mirama ke pusat kota?
Grand Mercure Malang Mirama hanya berjarak sekitar 790 m dari pusat kota Malang.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Mercure Malang Mirama?
Grand Mercure Malang Mirama memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Mercure Malang Mirama?
Waktu untuk check-in di Grand Mercure Malang Mirama adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Grand Mercure Malang Mirama?
Grand Mercure Malang Mirama memiliki 5.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Mercure Malang Mirama

9,1
Istimewa
Dari 1.414 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,2

Lokasi

9,1

Pelayanan dan Fasilitas

9,2

Yang banyak dibahas tentang Grand Mercure Malang Mirama
Semua
Keramahan Staff (137)
Kamar Tidur (136)
Suasana (134)
Ukuran Kamar (128)
Area Hotel (126)
Kamar Mandi (122)
Variasi (118)
Ramah Keluarga (112)
Rasa (99)
Akses (97)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Mercure Malang Mirama

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Arief P. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Lokasi hotel sangat strategis, dekat ke mana saja, staff sangat ramah dan helpful. Fasilitas hotel lengkap, aktivitasnya juga sangat baik untuk anak-anak. Mulai dari kolam renang, playground, beberapa feeding animal seperti burung merpati, ayam, marmut dan ada juga kebun sayur-sayuran buat harvesting. Sangat recommended untuk liburan bareng keluarga.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel besar, fasilitas lengkap: ada gym dan kolam renang, makanan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotelnya bagus, nyaman, staff-nya sangat ramah, makanannya enak, apalagi resto Japanese-nya wajib cobain ramen, sangat rekomendasi pokoknya, next pasti nginep di sini lagi 🥰
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Semua menyenangkan dan sesuai dengan apa yang kita inginkan, kelonggaran waktu check out juga sangat membantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Terima kasih karena memberikan kelonggaran waktu checkout, keramahan staf dan pelayanan yang maksimal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini cukup baik. Meskipun di awal sempat terjadi kendala miskomunikasi terkait set up yang saya request, pihak hotel menunjukkan tanggung jawab dan pelayanan yang sangat membantu dengan memberikan kompensasi yang sesuai. Selain itu, sempat ditemukan semut di dalam ruangan, namun respons dari pegawai sangat cepat (gercep) dalam menangani masalah tersebut dan langsung membersihkannya dengan baik.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
R***a yang terhormat, Sugeng Sore, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Asri R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Overall sangat memuaskan. Kolam renangnya air hangat. Makanan sangat bervariasi dan lengkap. Staff ramah mulai security sampai semua. Cuma saat check-in dan check out dapat staff cewek yang sama, agak lambat, penjelasannya diulang-ulang. Jadi ketika sebelah sudah selesai saya belum. Pesan 2 hari ternyata jam 12 di hari pertama kunci sudah tidak aktif. Harus balik lagi ke resepsionis
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Asri R. yang terhormat, Sugeng Sonten, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Ghofar
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah pesan no smoking, tapi awal masuk kamar bau rokok banget. Kecewaaa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Ghofar yang terhormat, Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Yufenny
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
1 hari yang menyenangkan menginap di sini🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***e
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya selalu merekomendasikan hotel ini bagi mereka yang berencana menginap di Malang. Lokasinya dekat dengan rumah sakit dan pelayanannya sangat bagus. Semua staf ramah dan membantu. Saya akan selalu menginap di sini jika kembali ke Malang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Selamat pagi. Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama Hotels. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Pujian dan apresiasi Anda memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Hormat kami, Sugito Adhi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***N
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel bintang 5 yang vibes-nya modern, bersih, dan cocok banget buat staycation keluarga / bawa anak. + Pelayanan top banget. Staf ramah, profesional, dan responsif dari check-in sampai check-out. + Kamar luas & nyaman. Desain modern elegan Kasur empuk, kamar cukup terang, dan bersih. Fasilitas lengkap (TV, minibar, rain shower, dll) + Fasilitas lengkap. Mulai dari kolam renang untuk dewasa & anak, gym, spa, kids area / playground. Ada juga fasilitas yang family friendly, seperti berkebun / memberi makan hewan. + Ada 3 restoran, yaitu lokal, Jepang, Chinese. + Breakfast enak & variatif, mulai dari menu lokal dan internasional. - Agak jauh dari Alun-Alun / pusat wisata Malang - Beberapa minor issue seperti internet yang suka putus nyambung kalau pas lagi nonton TV - Gaada Netflix, next time semoga bisa ditambah ya, hehe
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
imelda a. s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Enak. Staff hotel ramah. Cocok untuk anak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Devi E.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Anak nyaman dengan fasilitasnya, kamar nyaman sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
TV di kamar sangat lambat merespons. Saya harus menggunakan remote tepat di depan TV, yang melelahkan karena saya ingin menggunakan remote dari tempat tidur. Timbangan di kamar mandi tidak berfungsi. Mungkin kehabisan baterai. Fitur YouTube dan berbagi layar di TV sangat, sangat lambat merespons. Kamar sama sekali tidak kedap suara. Yang terburuk, saya mendapat kamar yang terhubung, padahal sebenarnya saya meminta kamar tanpa koneksi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
A***a yang terhormat, Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***F
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Semua staf ramah, banyak aktivitas dan fasilitas yang disediakan untuk tamu, menu sarapan juga sangat beragam. Pastinya hotel yang wajib dikunjungi saat berada di Malang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
F***F yang terhormat, Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel yang sangat bagus untuk wilayah di Malang. Pokoknya puas banget sama pelayanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
A***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bisa request note untuk ucapan, pool dengan air hangat dan dapat free photo shoot lengkap dengan frame lava. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
e***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bagus banget, keren pelayanannya, makanannya enak banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
e***i yang terhormat, Sugeng Enjing, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman anda bersama kami Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama bersama kami. Kami selalu membagikan dan memberitahukan mengenai penilaian atau ulasan Anda yang sangat berharga kepada tim kami. Kami yakin bahwa hal ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya kami bisa memberikan yang terbaik seperti kunjungan Anda sebelumnya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
f***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel sangat memuaskan dan pelayanannya sangat memuaskan sekali, benar-benar enak di sana, fasilitas di sana banyak dan nyaman pokoknya, di sana benar-benar enggak bosan sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
f***y yang terhormat, Sugeng Enjing, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman anda bersama kami Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama bersama kami. Kami selalu membagikan dan memberitahukan mengenai penilaian atau ulasan Anda yang sangat berharga kepada tim kami. Kami yakin bahwa hal ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya kami bisa memberikan yang terbaik seperti kunjungan Anda sebelumnya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Profile Picture
felly s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel di sana sangat memuaskan sekali dan pelayanan di sana juga benar-benar sangat memuaskan, sering menginap di sana pokoknya the best, di sana nyaman sekali pokoknya, fasilitas di sana juga mantap sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Grand Mercure Malang Mirama

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,1
Istimewa
Dari 1.414 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,2

Lokasi

9,1

Pelayanan dan Fasilitas

9,2

Yang banyak dibahas tentang Grand Mercure Malang Mirama
Semua
Keramahan Staff (137)
Kamar Tidur (136)
Suasana (134)
Ukuran Kamar (128)
Area Hotel (126)
Kamar Mandi (122)
Variasi (118)
Ramah Keluarga (112)
Rasa (99)
Akses (97)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Mercure Malang Mirama

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Arief P. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Lokasi hotel sangat strategis, dekat ke mana saja, staff sangat ramah dan helpful. Fasilitas hotel lengkap, aktivitasnya juga sangat baik untuk anak-anak. Mulai dari kolam renang, playground, beberapa feeding animal seperti burung merpati, ayam, marmut dan ada juga kebun sayur-sayuran buat harvesting. Sangat recommended untuk liburan bareng keluarga.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
S***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel besar, fasilitas lengkap: ada gym dan kolam renang, makanan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotelnya bagus, nyaman, staff-nya sangat ramah, makanannya enak, apalagi resto Japanese-nya wajib cobain ramen, sangat rekomendasi pokoknya, next pasti nginep di sini lagi 🥰
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Semua menyenangkan dan sesuai dengan apa yang kita inginkan, kelonggaran waktu check out juga sangat membantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Terima kasih karena memberikan kelonggaran waktu checkout, keramahan staf dan pelayanan yang maksimal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini cukup baik. Meskipun di awal sempat terjadi kendala miskomunikasi terkait set up yang saya request, pihak hotel menunjukkan tanggung jawab dan pelayanan yang sangat membantu dengan memberikan kompensasi yang sesuai. Selain itu, sempat ditemukan semut di dalam ruangan, namun respons dari pegawai sangat cepat (gercep) dalam menangani masalah tersebut dan langsung membersihkannya dengan baik.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
R***a yang terhormat, Sugeng Sore, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Asri R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Overall sangat memuaskan. Kolam renangnya air hangat. Makanan sangat bervariasi dan lengkap. Staff ramah mulai security sampai semua. Cuma saat check-in dan check out dapat staff cewek yang sama, agak lambat, penjelasannya diulang-ulang. Jadi ketika sebelah sudah selesai saya belum. Pesan 2 hari ternyata jam 12 di hari pertama kunci sudah tidak aktif. Harus balik lagi ke resepsionis
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Asri R. yang terhormat, Sugeng Sonten, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Ghofar
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sudah pesan no smoking, tapi awal masuk kamar bau rokok banget. Kecewaaa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Ghofar yang terhormat, Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Yufenny
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
1 hari yang menyenangkan menginap di sini🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***e
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya selalu merekomendasikan hotel ini bagi mereka yang berencana menginap di Malang. Lokasinya dekat dengan rumah sakit dan pelayanannya sangat bagus. Semua staf ramah dan membantu. Saya akan selalu menginap di sini jika kembali ke Malang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Selamat pagi. Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama Hotels. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Pujian dan apresiasi Anda memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Hormat kami, Sugito Adhi, General Manager, Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***N
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel bintang 5 yang vibes-nya modern, bersih, dan cocok banget buat staycation keluarga / bawa anak. + Pelayanan top banget. Staf ramah, profesional, dan responsif dari check-in sampai check-out. + Kamar luas & nyaman. Desain modern elegan Kasur empuk, kamar cukup terang, dan bersih. Fasilitas lengkap (TV, minibar, rain shower, dll) + Fasilitas lengkap. Mulai dari kolam renang untuk dewasa & anak, gym, spa, kids area / playground. Ada juga fasilitas yang family friendly, seperti berkebun / memberi makan hewan. + Ada 3 restoran, yaitu lokal, Jepang, Chinese. + Breakfast enak & variatif, mulai dari menu lokal dan internasional. - Agak jauh dari Alun-Alun / pusat wisata Malang - Beberapa minor issue seperti internet yang suka putus nyambung kalau pas lagi nonton TV - Gaada Netflix, next time semoga bisa ditambah ya, hehe
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
imelda a. s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Enak. Staff hotel ramah. Cocok untuk anak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Devi E.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Anak nyaman dengan fasilitasnya, kamar nyaman sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
TV di kamar sangat lambat merespons. Saya harus menggunakan remote tepat di depan TV, yang melelahkan karena saya ingin menggunakan remote dari tempat tidur. Timbangan di kamar mandi tidak berfungsi. Mungkin kehabisan baterai. Fitur YouTube dan berbagi layar di TV sangat, sangat lambat merespons. Kamar sama sekali tidak kedap suara. Yang terburuk, saya mendapat kamar yang terhubung, padahal sebenarnya saya meminta kamar tanpa koneksi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
A***a yang terhormat, Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan Anda terkait pengalaman menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami tindak lanjuti kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik sesuai dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
F***F
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Semua staf ramah, banyak aktivitas dan fasilitas yang disediakan untuk tamu, menu sarapan juga sangat beragam. Pastinya hotel yang wajib dikunjungi saat berada di Malang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
F***F yang terhormat, Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel yang sangat bagus untuk wilayah di Malang. Pokoknya puas banget sama pelayanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
A***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bisa request note untuk ucapan, pool dengan air hangat dan dapat free photo shoot lengkap dengan frame lava. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
e***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bagus banget, keren pelayanannya, makanannya enak banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
e***i yang terhormat, Sugeng Enjing, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman anda bersama kami Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama bersama kami. Kami selalu membagikan dan memberitahukan mengenai penilaian atau ulasan Anda yang sangat berharga kepada tim kami. Kami yakin bahwa hal ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya kami bisa memberikan yang terbaik seperti kunjungan Anda sebelumnya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
f***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel sangat memuaskan dan pelayanannya sangat memuaskan sekali, benar-benar enak di sana, fasilitas di sana banyak dan nyaman pokoknya, di sana benar-benar enggak bosan sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
f***y yang terhormat, Sugeng Enjing, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama.. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman anda bersama kami Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama bersama kami. Kami selalu membagikan dan memberitahukan mengenai penilaian atau ulasan Anda yang sangat berharga kepada tim kami. Kami yakin bahwa hal ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya kami bisa memberikan yang terbaik seperti kunjungan Anda sebelumnya. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Profile Picture
felly s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel di sana sangat memuaskan sekali dan pelayanan di sana juga benar-benar sangat memuaskan, sering menginap di sana pokoknya the best, di sana nyaman sekali pokoknya, fasilitas di sana juga mantap sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Apr 2026
Sugeng Siang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif Anda selama menginap di Grand Mercure Malang Mirama. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami. Ulasan dan apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami. Matur Nuwun Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama Mercure Surabaya Grand Mirama
Jumlah review per halaman
20
40