Episode Gading Serpong

Lihat Episode Gading Serpong
9,2
Istimewa
Dari 1.823 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,0

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Yang banyak dibahas tentang Episode Gading Serpong
Semua
Keramahan Staff (233)
Suasana (215)
Kamar Tidur (207)
Rasa (185)
Kamar Mandi (182)
Variasi (182)
Ukuran Kamar (176)
Area Hotel (172)
Ramah Keluarga (169)
Lingkungan Sekitar (167)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Episode Gading Serpong

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
PEPEN P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 hari lalu
Saya tidak suka harus berganti lift dua kali di lantai 13 untuk pergi ke tempat sarapan atau klub anak-anak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu pada saat proses check-in.
+3
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasinya sangat bagus. Dekat mal, rumah sakit, dan mudah menemukan restoran. Fasilitasnya juga luar biasa, ada gym, spa, kolam renang, dll. Kerja bagus!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang Anda terkesan dengan lokasi kami yang luar biasa, akses mudah ke pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan restoran, serta fasilitas kami seperti pusat kebugaran, spa, dan kolam renang. Pujian dan apresiasi Anda sangat berarti bagi tim kami. Kami sangat senang Anda menikmati masa menginap Anda di Episode Gading Serpong dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Overall oke, minusnya cuma di TV yang belum smart TV, kurang seru gabisa Netflix atau nonton yang dimau. Kulkas tidak dingin. Botol kondisioner di kamar 2223 tidak keluar, botolnya harus diganti. Deposit tidak ada pilihan debit/QRIS, seharusnya di zaman serba canggih ini disediakan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Ibu Noviana Nur Indah Sari yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Episode Gading Serpong. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf, kebersihan dan kenyamanan hotel, serta pilihan sarapan yang kami sajikan. Kami juga sangat menghargai masukan Anda mengenai beberapa fasilitas kamar dan pilihan pembayaran deposit. Terkait fasilitas hiburan di dalam kamar, masukan Anda mengenai kebutuhan akan pilihan tayangan yang lebih beragam telah kami catat dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pengalaman menginap para tamu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kulkas, air conditioner, serta amenities di kamar. Masukan tersebut akan kami koordinasikan dengan tim terkait untuk ditindaklanjuti. Terima kasih atas masukan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Episode Gading Serpong dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Secara keseluruhan bagus, tetapi mereka tidak memiliki banyak variasi menu utama untuk sarapan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan keseluruhan pengalaman menginap Anda di Episode Gading Serpong. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai menu sarapan utama kami. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami pasti akan membagikannya kepada tim makanan kami agar kami dapat lebih meningkatkan menu sarapan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Muhammad Victor, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nur H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kebersihan sangat bagus, staff tidak ramah khususnya di bagian resto. Sempat kehabisan sendok dan garpu saat breakfast dan rasa makanan biasa saja.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Bapak Nur H yang terhormat, Terima kasih telah memilih Episode Gading Serpong dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa Anda mengapresiasi kebersihan hotel. Namun, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan terkait keramahan staf, khususnya di restoran, serta kendala ketersediaan sendok dan garpu saat sarapan. Kami juga menyesal apabila cita rasa makanan belum memenuhi harapan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sepupu saya dari Tiongkok sangat menyukai dan merasa puas menginap di hotel ini. Makanan, staf, dan pelayanannya semuanya sangat baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik! Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda di Episode Gading Serpong dan merasa puas dengan makanan, staf, dan layanan kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami pasti akan menyampaikan umpan balik positif ini kepada semua orang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Yosi F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel the best untuk keluargaa
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Bapak Yosi F yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
M***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Konsep ruangan nyaman walaupun ukuran kecil, tapi sayang sama sekali tidak soundproof. Banyak balapan liar subuh-subuh, berdebu di bagian senderan kepala, dan ada nyamuk selama menginap. Staff ramah. Makanan rasanya kurang dan variasinya juga kurang.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan konsep kamar kami serta mendapatkan pelayanan yang ramah dari tim kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait suara bising dari luar, kebersihan pada bagian sandaran kepala, adanya nyamuk di kamar, serta pengalaman Anda terhadap pilihan dan cita rasa makanan kami. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan, baik dalam aspek kebersihan, pengendalian hama, maupun peningkatan kualitas hidangan yang kami sajikan. Terkait kebisingan dari luar area hotel, kami juga memahami bahwa hal tersebut dapat memengaruhi kenyamanan istirahat tamu dan akan terus berupaya mencari langkah-langkah yang dapat meminimalkan dampaknya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Wiwit A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sarapan jam 6 kurang sudah sigap standby siap semua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Ibu Wiwit yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa Anda mengapresiasi kesiapan tim kami, terutama saat layanan sarapan yang sudah siap melayani sejak pagi hari. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Episode Gading Serpong pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Devi J.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
I got a free upgrade and a tasty cake because of my birthday! Thank you so much Episode and staff. You’re the best! Bersih, puas, nyenyak, ruangan cantik, anakku betah sekaliiii. Terima kasih ☺️
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak Davy J, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan atas perayaan ulang tahun Anda di Episode Gading Serpong! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati peningkatan kamar dan kue ulang tahun yang kami sediakan. Kami sangat gembira mendengar bahwa Anda merasa kamar kami bersih, indah, dan nyaman, dan bahwa si kecil juga bersenang-senang. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap ulang tahun Anda dipenuhi dengan kenangan istimewa, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali ke Episode Gading Serpong untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Safrina B.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selama saya dua kali di sini... staff hotel ramah, good hospitality... I love it. Akhirnya saya buat member di sini 🥰
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
Ibu Safrina B yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Z***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menyenangkan tapi parkirannya kurang strategis sekali. Capek.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di Episode Gading Serpong dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai area parkir yang dirasa kurang strategis. Umpan balik ini akan kami teruskan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar kami dapat memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi para tamu di masa mendatang. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih memuaskan.
s***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih dan rapi. Sudah kedua kali menginap di hotel ini. Recommended sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Profile Picture
Anggun A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi strategis karena di pinggir jalan tengah kota sehingga mau cari apa saja gampang. Pelayanan oke sebetulnya, cuma kurang 1 saja, aku minta kasur king size dikasih twin. Untuk king size-nya kosong, untuk yang bebas rokok, tapi sudah ditinggal dulu tidak dijadikan 1 itu kasur twin sesuai yang dijanjikan. Tapi kasih ucapan dan kue untuk anak ultah oke banget juga sih. Karena aku benar-benar dadakan infonya. Fasilitas dan kenyamanan kamar enak banget sih. Bersih, lengkap, dan benar-benar kedap suara. Secara, bawa 2 toddler ke penginapan itu lumayan PR karena pasti ada saja berisiknya. Kalau tidak kedap suara kasihan yang lain takut terganggu dan kita tamu juga tidak enak karena mengganggu. Cuma sayang, teko listrik di kamarku bocor halus dan tidak ketahuan. Makanannya mantap. Enak dan bervariasi.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Ibu Anggun A yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis, kenyamanan serta kebersihan kamar, fasilitas yang lengkap, dan kualitas kedap suara yang membuat waktu istirahat bersama keluarga menjadi lebih nyaman. Kami juga senang dapat turut menjadi bagian dari momen spesial ulang tahun buah hati Anda melalui ucapan dan kue ulang tahun. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pengaturan tempat tidur yang belum sesuai dengan permintaan serta kendala pada teko listrik di kamar Anda. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar pelayanan dan pemeriksaan fasilitas kamar dapat dilakukan dengan lebih baik. Terima kasih atas apresiasi Anda terhadap variasi dan cita rasa hidangan kami. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Stay di Hotel Episode BSD benar-benar bikin puas! 🤍 Hotelnya keren, unik, dan punya konsep yang antik, jadi kerasa banget vibes mewahnya tapi tetap nyaman. Kamarnya luas, bersih, dan aku bahkan dapat free upgrade room. Senang banget! Terima kasih banyak untuk Kak Devy yang sudah membantu dan memberikan pelayanan terbaik. Dapat kejutan berupa mirror painting dengan nama, plus welcome cake yang manis banget. Benar-benar bikin pengalaman menginap jadi lebih spesial dan berkesan. Pokoknya seru banget! Recommended buat yang mau staycation di BSD. Pasti bakal balik lagi. ✨
Read More
+3
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap yang begitu menyenangkan di Episode Gading Serpong. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati konsep hotel kami yang unik, kamar yang luas dan bersih, serta mendapatkan complimentary room upgrade. Kami juga sangat senang mendengar bahwa Devy dapat memberikan pelayanan terbaik dan membuat momen menginap Anda semakin berkesan. Senang rasanya mengetahui Anda menyukai mirror painting yang dipersonalisasi serta welcome cake sebagai kejutan spesial. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada Devy sebagai bentuk penghargaan atas dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas rekomendasi yang telah Anda berikan. Kami merasa terhormat dapat menjadi bagian dari momen staycation Anda dan sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Episode Gading Serpong. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Cut A. M. H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kami mendapat peningkatan kamar gratis dari Deluxe King ke kamar yang indah ini!! Kasur super king yang nyaman, dengan bathtub, kamar yang cantik, dan sarapan yang enak!!! Terima kasih banyak Episode!!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Kepada Ibu Kat A.M.H., Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati peningkatan kamar gratis dan memiliki waktu yang berkesan bersama kami. Kami sangat terhibur mendengar bahwa Anda menghargai kamar yang luas, tempat tidur super king, bak mandi, dan sarapan kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan menginspirasi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman luar biasa bagi para tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Episode Gading Serpong lagi segera! Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah dan membantu dalam proses check-in.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Chia T.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Tersedia banyak pilihan tempat makan di dekatnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
Kepada Ibu/Nyonya Chia Tee, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa tentang Episode Gading Serpong! Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami dan berharap dapat bertemu Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rendy Y.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Saya sangat menikmati menginap di sini. Stafnya sangat ramah dan mengakomodasi permintaan saya dengan sangat baik. Kamarnya sangat bersih, begitu juga kamar mandinya. Sarapannya fantastis dengan banyak pilihan makanan. Sangat direkomendasikan untuk staycation.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak Randy Y, Terima kasih atas ulasan Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan bersama kami dan bahwa tim kami mampu memenuhi kebutuhan Anda dan membuat Anda merasa sangat diterima. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menikmati kebersihan kamar, pilihan sarapan, dan pengalaman secara keseluruhan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan mendorong tim kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Episode Gading Serpong untuk liburan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40