D***y

Perjalanan Bisnis

9,1

/10

Diulas 12 jam lalu

Hotelnya sangat nyaman dan bersih.

Apakah review ini membantu?

F***a

9,7

/10

Diulas 5 hari lalu

Super nyaman, kamarnya bersih, tempatnya oke banget dan staff-nya ramah. Tapi untuk makanan rasanya biasa aja sih. Overall puas & akan nginep di sini lagi kalau ke Gading Serpong

Apakah review ini membantu?

E***a

Staycation

9,7

/10

Diulas 1 minggu lalu

Kekurangannya hanya pada gedung parkir yang agak kecil dan sulit diakses.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

14 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah menginap di Episode Gading Serpong dan atas masukan Anda. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda secara keseluruhan. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai akses ke tempat parkir. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dan akan kami bagikan kepada tim kami untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

N***i

Staycation

8,5

/10

Diulas 1 minggu lalu

Kamar tidak terlalu besar tapi bersih, staff juga ramah, hanya tempat parkir yang sangat sempit dan terbatas.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

14 May 2026

Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah menginap di Episode Gading Serpong dan membagikan pengalaman Anda. Kami senang mengetahui kamar yang bersih dan pelayanan staff yang ramah dapat memberikan kenyamanan selama menginap. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai area parkir yang sempit dan terbatas. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager

A***i

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Kamar bagus, suasana nyaman, staf ramah, hotel bagus! Terima kasih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan luar biasa Anda tentang Episode Gading Serpong! Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami, terutama pelayanan dari staf kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

L***a

Wisata

9,3

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kamar sangat bersih dan luas. Kekurangannya hanya pada sarapan, makanannya dingin dan hambar. Akan lebih baik jika harga kamar tidak termasuk sarapan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah menginap bersama kami dan telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar Anda yang bersih dan luas di Episode Gading Serpong Hotel. Kami menyesalkan bahwa sarapan tidak memenuhi harapan Anda. Kami telah meneruskan komentar Anda mengenai suhu dan rasa makanan kepada tim dapur kami agar kami dapat segera melakukan perbaikan. Kami menghargai saran Anda mengenai pemilihan kamar tanpa sarapan, yang akan kami gunakan untuk meningkatkan layanan kamar kami di masa mendatang. Sekali lagi terima kasih atas umpan balik Anda yang berharga. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda yang lebih besar pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih, Manajer Umum, Muhammad Victor A. Singh

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Staycation

9,4

/10

Diulas 3 minggu lalu

Fasilitas ok, tapi untuk beberapa kendala masih kurang on time. Kemarin sempat ada kendala AC rusak di malam hari. Sudah dibantu dari tim, tapi error lagi dan dapat ganti kamar baru. Proses penanganan dan pemindahan ini cukup lama. Untungnya dapat complementary tambahan breakfast per kamar, jadi cukup win-win solution. Overall, so far so good.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 May 2026

Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas yang kami sediakan. Namun, kami juga mohon maaf atas kendala yang terjadi, khususnya terkait AC dan lamanya proses penanganan serta pemindahan kamar. Hal ini tentu menjadi perhatian kami untuk dapat meningkatkan kecepatan dan kualitas layanan ke depannya. Kami menghargai pengertian Anda dan senang mengetahui bahwa solusi yang diberikan dapat diterima dengan baik. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager

M***n

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Tempat bersih, nyaman, semuanya ok.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 May 2026

Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager

Traveler Terverifikasi

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Staff hotel sangat ramah dan membantu saat check in, sarapan sangat variatif dan sangat enak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 May 2026

H***a

Staycation

9,4

/10

Diulas 4 minggu lalu

Lokasi strategis, hotel nyaman

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 May 2026

J***y

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Area dan lokasinya bagus, kamarnya juga mewah.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami senang Anda menikmati lokasi kami dan merasa mudah untuk bepergian di sekitar area tersebut. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menyukai kamar dan desainnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan menyenangkan lainnya di masa mendatang! Hormat kami, Muhammad Victor, Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

R***a

Perjalanan Bisnis

8,2

/10

Diulas 4 minggu lalu

Staff-nya ramah dan pelayanan cepat serta sangat membantu. Kamar juga design-nya bagus, nyaman.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 May 2026

M***o

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Pemandangan kota. Saya harap lain kali bisa menginap di sini. Hotelnya sangat bagus. Kamarnya sangat bersih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan luar biasa Anda tentang Episode Gading Serpong! Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

Dani D. K.

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Lokasi strategis dan nyaman. Staff yang ramah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Apr 2026

Bapak Dani D K yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Muhamad Viktor A Sin General Manager

Traveler Terverifikasi

Staycation

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Hotel keluarga yang letaknya strategis, dan cocok untuk staycation karena ada kids playground & activities. Suasana sangat nyaman.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Apr 2026

M***d

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Hotelnya nyaman banget, dan staff-nya ramah-ramah, breakfast-nya enak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Apr 2026

C***s

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Tidak pernah bosan untuk staycation di sini

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Apr 2026

M***a

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Untuk ruangan kamar dan lingkungan hotel semua baik dan cocok untuk keluarga. Pelayanan-nya juga cepat dan ramah. Suasana di lingkungan sangat kids friendly. Anak-anak dan keluarga juga dengan makanan yang disajikan.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Apr 2026

Fendy F. A.

Staycation

9,4

/10

Diulas 7 minggu lalu

Staff ramah, fasilitas oke, hanya kolam kecil dan fasilitas penunjang serta spot terbuka yang kurang. Sarapan enak, varian oke. Overal puass

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Apr 2026

Kepada Yth. Bapak Fendy F.A., Terima kasih atas masukan Anda dan telah memilih Episode Gading Serpong! Kami senang Anda merasa puas secara keseluruhan dan menikmati keramahan staf kami, fasilitas yang sangat baik, dan menu sarapan yang beragam. Komentar Anda mengenai ukuran kolam renang, fasilitas tambahan, dan ruang terbuka sangat kami hargai dan akan kami pertimbangkan untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik lagi di Episode Gading Serpong! Hormat kami, Muhammad Victor A. Sin, Manajer Umum

Lihat deskripsi asli

Muhammad N.

9,1

/10

Diulas 9 minggu lalu

Untuk menu sahur kurang variatif.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Mar 2026

Bapak Muhammad N yang terhormat, Terima kasih atas ulasannya dan telah menginap di Episode Gading Serpong. Kami mohon maaf jika variasi menu sahur belum memenuhi harapan. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan kami tindak lanjuti untuk perbaikan ke depannya. Semoga kami bisa menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager

Episode Gading Serpong

Rating & Review Keseluruhan Episode Gading Serpong

9,4

9,4

9,1

9,5

9,4

Review Traveler Episode Gading Serpong