Episode Gading Serpong

Lihat Episode Gading Serpong
9,2
Istimewa
Dari 1.879 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,0

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Yang banyak dibahas tentang Episode Gading Serpong
Semua
Keramahan Staff (238)
Suasana (225)
Kamar Tidur (215)
Rasa (194)
Kamar Mandi (190)
Variasi (189)
Ukuran Kamar (184)
Area Hotel (178)
Ramah Keluarga (176)
Akses (172)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Episode Gading Serpong

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
J***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat ramah keluarga dan kami bersenang-senang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di Episode Gading Serpong dan menganggap hotel kami ramah keluarga. Memberikan pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan bagi para tamu selalu menjadi prioritas utama kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda yang baik dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk menginap bersama kami lagi. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Enak banget parah, nyaman banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan review positif untuk Episode Gading Serpong. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Episode Gading Serpong untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
L***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
sofar 90% ok hanya tv nya tidak ada sinyal. cukup kurang baik saja dengan harga dan kemewahan yang ada
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan selama Anda menginap di Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sudah cukup baik. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait TV yang tidak mendapatkan sinyal. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera menjadi bahan evaluasi dan perbaikan. Kami berharap pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan sesuai dengan harapan Anda. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Siti H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Oke, hanya tempat parkir kecil dan liftnya bikin pusing.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Ibu Siti H yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap di Episode Gading Serpong. Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait area parkir yang terbatas dan lift yang kurang nyaman. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan para tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
A***r
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Secara keseluruhan stay di Episode Gading Serpong sangat menyenangkan. Hotelnya bersih, sarapannya banyak macamnya & rasanya enak, staf-stafnya sangat ramah, banyak fasilitas dan lokasinya juga bagus. Yang agak tidak nyaman ada beberapa hal yaitu: 1. Kalau mau sarapan agak merepotkan karena dari kamar harus pindah lift dulu 2. Kamar lumayan berisik karena dekat jalan raya dan juga ada suara seperti kabel yang kena angin menghantam dinding. 3. Selain itu posisi pintu shower kamar mandi juga saya rasa perlu diperbaiki karena setiap kali mandi airnya keluar semua dari pintu kaca itu sehingga membasahi area keringnya..
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Episode Gading Serpong. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda menikmati pengalaman menginap, terutama kebersihan hotel, variasi dan cita rasa sarapan, keramahan staf, fasilitas yang tersedia, serta lokasi hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait akses menuju area sarapan yang mengharuskan berpindah lift. Kami juga sangat menghargai informasi Anda mengenai suara bising dari arah jalan raya serta suara yang terdengar seperti kabel atau bagian eksterior yang terkena angin. Masukan tersebut akan kami koordinasikan dengan tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan. Kami juga memohon maaf atas kendala pada pintu shower yang menyebabkan air keluar ke area kering kamar mandi. Feedback Anda akan kami sampaikan kepada tim Engineering untuk diperiksa dan ditindaklanjuti. Terima kasih atas apresiasi sekaligus masukan konstruktif yang telah diberikan. Kami sangat menghargai kesempatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda di Episode Gading Serpong dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
A***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya luas dan bersih, tetapi pintu kamar mandinya rusak. Restorannya tidak memiliki banyak pilihan makanan. Rasanya biasa saja. Kolam renangnya kecil.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Episode Gading Serpong. Kami senang mendengar bahwa kamar Anda luas dan bersih. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pintu kamar mandi yang rusak. Kami telah meneruskan umpan balik Anda kepada tim teknik kami untuk segera diperbaiki. Kami juga menghargai komentar Anda tentang pilihan dan cita rasa makanan di restoran kami, serta kolam renang. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami dan akan diteruskan kepada tim terkait karena kami berupaya untuk lebih meningkatkan fasilitas dan pengalaman bersantap kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Muhammad Victor, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel baru dengan desain modern dengan sentuhan budaya yang kental di interior kamar. Bedsheets-nya sangat bersih dan lembut.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai Episode Gading Serpong. Kami senang mengetahui bahwa Anda menyukai desain hotel yang modern dengan sentuhan budaya pada interior kamar, serta kenyamanan dan kebersihan bedsheets kami. Kami sangat menghargai apresiasi Anda dan berharap dapat kembali menyambut Anda untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Langganan menginap di sini, hotel yang cukup mewah dengan harga terjangkau. Lokasi strategis, banyak makanan enak. Staff ramah dan helpful. Fasilitas gym cukup baik. Kasur dan kamar mandi nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas kepercayaan dan kesetiaan Anda yang selalu memilih Episode Gading Serpong sebagai tempat menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang strategis, kamar dan kamar mandi yang nyaman, fasilitas gym, serta pelayanan dari tim kami yang ramah dan helpful. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami dapat terus menyambut Anda di Episode Gading Serpong. Terima kasih atas ulasan positifnya, dan kami menantikan kunjungan Anda berikutnya untuk kembali memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
L***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pengalaman menginap di sana sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa tentang Episode Gading Serpong Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih sekali lagi. Hormat kami, Muhammad Viktor Singh, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***h
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Handuknya berbau. Variasi makanan bisa lebih baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf karena handuk yang disediakan selama Anda menginap memiliki bau yang tidak sedap. Kami memahami bahwa hal ini mungkin memengaruhi kenyamanan Anda, dan kami akan menghubungi tim housekeeping kami untuk memastikan handuk kami memenuhi standar kebersihan dan kualitas kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai variasi makanan. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim makanan dan minuman kami untuk meningkatkan menu kami. Terima kasih telah membantu kami meningkatkan layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Muhammad Victor, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Semua karyawannya ramah-ramah dan sangat membantu. Termasuk hotel kids friendly. Ada playground mini dan kolam renang khusus anak. Sarapannya juga sangat bervariasi. Untuk masakannya enak-enak. Tidak bosan menginap di Hotel Episode ini. Next akan menginap kembali.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang telah diberikan kepada Episode Gading Serpong. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan merasa nyaman dengan keramahan serta bantuan dari seluruh tim. Kami juga senang bahwa fasilitas yang kami hadirkan untuk keluarga, seperti mini playground dan kolam renang khusus anak, dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda dan keluarga. Apresiasi mengenai variasi dan cita rasa sarapan yang kami sajikan juga menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan produk. Terima kasih telah memilih Episode Gading Serpong sebagai pilihan akomodasi Anda. Kami sangat menghargai kepercayaan dan kesediaan Anda untuk kembali menginap bersama kami. Kami look forward to welcoming you back untuk pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamar itu bocor, dan saya harus mengajukan keluhan sebelum diberi kamar baru. Sebagai bentuk itikad baik, saya diberi fasilitas gratis berupa kue. Namun, saya tidak makan makanan manis, jadi fasilitas itu sayangnya tidak cocok untuk saya. Dispenser pompa kondisioner tidak berfungsi dengan baik, jadi saya harus berganti-ganti dispenser selama mandi, yang merepotkan. Telepon di kamar tidak berfungsi, sehingga menyulitkan saya untuk meminta mangkuk dan peralatan makan untuk makan malam saya. Akibatnya, saya harus makan langsung dari wadah makanan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Episode Gading Serpong Hotel dan atas umpan balik Anda yang berharga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat menyesal atas kebocoran air di kamar Anda dan keharusan Anda untuk mengajukan keluhan dan meminta pergantian kamar secara pribadi. Kami juga mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terhadap kue yang kami berikan sebagai hadiah terima kasih. Kami menghargai umpan balik Anda yang berharga dan akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami agar dapat melayani tamu yang mengalami masalah serupa di masa mendatang dengan lebih baik. Selain itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh dispenser pelembut pakaian dan telepon yang rusak di kamar Anda. Kami memahami bahwa masalah ini memengaruhi masa menginap Anda dan menyulitkan Anda untuk memesan makanan. Kami akan meneruskan umpan balik Anda ke departemen terkait dan memasukkannya ke dalam perencanaan peningkatan kami. Umpan balik Anda yang berharga sangat penting untuk meningkatkan fasilitas dan layanan hotel kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda yang lebih besar pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih banyak, Manajer Umum, Muhammad Victor A. Singh
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Terima kasih atas keramahannya, kami akan segera kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Kami sangat senang Anda merasa puas dengan layanan kami. Umpan balik positif Anda sangat penting bagi tim kami, dan kami senang mengetahui bahwa Anda berencana untuk kembali bersama kami lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk liburan yang tak terlupakan lainnya! Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Penginapan yang menyenangkan seperti biasanya. Bersih dan nyaman. Saya akan kembali menginap di sini lagi jika saya berkunjung ke sini lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan luar biasa Anda tentang Episode Gading Serpong! Kami senang Anda menikmati kunjungan Anda bersama kami dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Deby I.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya bagus. Sarapannya banyak dan enak-enak.
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
Ibu Deby I yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
r***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Luar biasa, stafnya ramah, suasananya nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda puas dengan suasana dan layanan dari staf kami di Episode Gading Serpong. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami, dan kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan yang penuh perhatian dan teliti kepada semua pelanggan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami berharap Anda menikmati waktu yang menyenangkan di Episode Gading Serpong. Terima kasih banyak. Hormat kami, Manajer Umum, Muhammad Victor Singh
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
PEPEN P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Saya tidak suka harus berganti lift dua kali di lantai 13 untuk pergi ke tempat sarapan atau klub anak-anak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda kepada kami. Kami mohon maaf atas perubahan pada lift di lantai 13 untuk mengakses area sarapan dan Kids Club yang mungkin telah menyebabkan ketidaknyamanan selama Anda menginap di Episode Gading Serpong. Kami memahami bahwa akses yang mudah dan nyaman ke fasilitas hotel merupakan bagian penting dari pengalaman menginap yang nyaman, terutama saat bepergian dengan anak-anak. Masukan Anda mengenai aksesibilitas dan tata letak lift akan kami pertimbangkan untuk evaluasi dan peningkatan berkelanjutan kami. Kami sangat menghargai masukan jujur Anda dan dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali ke Episode Gading Serpong untuk pengalaman menginap yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat kami, Muhammad Victor, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu pada saat proses check-in.
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pelayanan yang ramah dan sangat membantu dari tim kami, khususnya selama proses check-in. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh staff Episode Gading Serpong untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, sigap, dan profesional kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Episode Gading Serpong pada kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Lokasinya sangat bagus. Dekat mal, rumah sakit, dan mudah menemukan restoran. Fasilitasnya juga luar biasa, ada gym, spa, kolam renang, dll. Kerja bagus!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang Anda terkesan dengan lokasi kami yang luar biasa, akses mudah ke pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan restoran, serta fasilitas kami seperti pusat kebugaran, spa, dan kolam renang. Pujian dan apresiasi Anda sangat berarti bagi tim kami. Kami sangat senang Anda menikmati masa menginap Anda di Episode Gading Serpong dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Muhammad Victor Ah Sin, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Overall oke, minusnya cuma di TV yang belum smart TV, kurang seru gabisa Netflix atau nonton yang dimau. Kulkas tidak dingin. Botol kondisioner di kamar 2223 tidak keluar, botolnya harus diganti. Deposit tidak ada pilihan debit/QRIS, seharusnya di zaman serba canggih ini disediakan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Ibu Noviana Nur Indah Sari yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Episode Gading Serpong. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf, kebersihan dan kenyamanan hotel, serta pilihan sarapan yang kami sajikan. Kami juga sangat menghargai masukan Anda mengenai beberapa fasilitas kamar dan pilihan pembayaran deposit. Terkait fasilitas hiburan di dalam kamar, masukan Anda mengenai kebutuhan akan pilihan tayangan yang lebih beragam telah kami catat dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pengalaman menginap para tamu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kulkas, air conditioner, serta amenities di kamar. Masukan tersebut akan kami koordinasikan dengan tim terkait untuk ditindaklanjuti. Terima kasih atas masukan dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Episode Gading Serpong dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Jumlah review per halaman
20
40