Rating & Review Keseluruhan San Grand Hotel & Spa

Staf di sini benar-benar luar biasa.

Pengalaman luar biasa dengan semua staf Simon 🙏.

Kamar kecil, harga lebih mahal dari hotel di kota tua dengan bintang yang sama, staf tidak antusias, tamu dengan bagasi 4 buah tanpa ada yang membantu (tamu yang lebih tua), tidak sepadan dengan biayanya, poin plusnya adalah kebersihan.

Saya datang ke sini selama sehari dalam perjalanan bisnis. Saya menemukan staf untuk melayani orang asing lebih baik daripada orang Vietnam. Target audiens hotel mungkin orang asing, tapi saya harap Anda akan melayani semua pelanggan secara setara. Saya mengambil contoh tipikal bahwa saya sedang menunggu pasangan saya di resepsi, saya menunggu lama sekali. Teman saya menginap 1 malam sebelumnya. Saat saya menunggu, saya melihat anggota staf membawakan air untuk pelanggan asing. Dan saya tidak. Setelah saya bertemu teman saya, saya pergi dengan tamu asing, sikap staf baru lebih nyaman dengan saya. Selain itu, sarapannya cukup kecil. Selain 2 masalah di atas, saya menilai hotel ini bagus. Lokasi bagus, Harapan untuk memiliki pandangan yang lebih baik dari semua pelanggan.

Layanan sangat baik, sarapan sangat lezat Staf menyambut Anda dengan senyum setiap hari. Pada hari check-in, roti juga disiapkan.

Hotel nyaman yang bagus di jantung kota tua. Banyak makanan dan toko di luar hotel. Layanan sangat baik dan terpuji….

Lokasi yang nyaman, kamar bersih tapi agak bising karena kedap suara yang buruk, makanan enak, staf yang antusias dan ceria

Khách sạn 4 sao có khác, đẳng cấp trong mọi thứ. Nhân viên thân thiện, anh quản lý thì lại tâm lý và dễ gần. Thấy mình ngồi đợi grab thì cũng đến bắt chuyện hỏi thăm. Phòng ốc tiện nghi, dù có hơi nhỏ, bù lại gần khách sạn nhiều hàng quán ngon, giá bình dân, ngay trung tâm. Bước ra Hồ Gươm 2-3 phút. Nói chung là nên ở.

Tất cả đều làm mình hài lòng! Vị trí tốt, thuận tiện, dễ bắt xe, xung quanh có nhiều đồ ăn ngon, hàng quán, gần hồ Hoàn Kiếm. Khách sạn đẹp, mới, tiện nghi nội thất mới, sạch sẽ, bước vào khách sạn có mùi thơm tinh dầu đặc trưng rất dễ chịu. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, dễ thương, dịch vụ tốt, có cả welcome drink Buffet sáng ngon, đầy đủ các món đa dạng nhìu lựa chọn, có phở Hà Nội, trứng, các món Tây, món healthy organic đều có đủ. Sẽ quay lại và giới thiệu bạn bè.

Lokasi bagus, banyak restoran di dekatnya dan berjalan kaki ke danau. Staf sangat ramah dan membantu. Kamar dan kamar mandi bersih.

Tempat yang bagus untuk tinggal di Hanoi! Staf ramah yang baik & suportif, kondisi kamar cukup bagus, bersih & rapi dengan gaya warisan Hanoi. Hotel ini terletak di pusat kota tua Hanoi, tepat di sebelah jalan makanan khas Hanoi dan Danau Ho Guom, sangat nyaman untuk bepergian di sekitar Hanoi.

Suite Senior dengan Balkon. Staf ramah, sopan, dan memperhatikan tamu. Kamar tidur dan ruang di hotel didekorasi dengan indah, dengan banyak poin yang menunjukkan perhatian cermat terhadap detail dan dedikasi staf. Peralatan di dalam kamar berkualitas baik dan layak untuk standar bintang 4. Meskipun tempat tidur agak kecil untuk saya (sekitar 1,6 m x 2 m) dan kamar memiliki beberapa titik debu. Restoran yang terletak di lantai 10 ini memiliki pemandangan sekitar hotel dan terutama pemandangan Danau Pedang yang hampir lengkap. Makanannya cukup enak, terutama makanan pembuka dan gurun. Bar atap yang direkomendasikan oleh staf terbuka dan dapat dialami, tetapi tutup pada pukul 23:00 (tidak yakin apakah itu dibuka atau ditutup tetapi jika ditutup pada pukul 23:00, tampaknya agak segera dengan bar) Pengalaman dengan Lucien sangat baik, pasti akan kembali ke sini jika ada kesempatan.

Staf luar biasa, layanan hebat, kamar bersih, sarapan enak. Terima kasih telah membuat perjalanan kami lebih baik. Kami pasti akan segera kembali. .

khách sạn đẹp nhưng máy lạnh không lạnh nên khuya phải chuyển phòng khác Nói chung dvu ổn

Nhân viên lễ tân dễ thương , phòng sạch sẽ đặt biệt là gần hồ và xung quanh có nhiều món ăn bạn sẽ không mất thời gian cho việc ăn uống nói chung gia đình mình có kì nghỉ tại đây thật thích nếu có cơ hội mình nhất định sẽ ở đây . Cảm ơn

layanannya sangat buruk, binatu sangat mahal dan staf binatu mengambil uang dari pelanggan dan meninggalkannya di celana untuk dicuci dan pelanggan menolak. staf meja depan tidak memiliki banyak pengalaman dalam industri, itu buruk.

Hotel yang bagus, bersih, tepat di tengah, berjalan-jalan di dekat, tepat di pasar makanan, staf yang ramah tersenyum, mendengarkan saran. Tapi perlu lebih hati-hati untuk sarapan, salad yang saya makan tidak segar dan buahnya kering seperti dipotong sepanjang hari. Semoga lain kali saya pergi, itu akan berubah lebih banyak dan Sky Bar - Spa akan terbuka. Sangat merekomendasikan hotel ini!

Hotel yang bagus, antusias, ramah, staf profesional

Staf yang ramah dan antusias. Pemandangan yang sangat bagus

Kỳ nghỉ tuyệt vời ở Lucien Hà Nội. Mình đi du lịch gia đình dài ngày (đi nhiều nơi) nên khá nhiều vali. Khách sạn upgrade cho mình lên phòng to rộng, thoải mái. Có thể gửi vali tại khách sạn khi đi chơi xa. Khách sạn có vị trí rất thuận tiện ngay phố đi bộ Hồ Gươm nên mua gì cũng có. Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, chỉ dẫn.