Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Lihat Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
9,4
Istimewa
Dari 2.217 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,3

Lokasi

9,5

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Yang banyak dibahas tentang Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Semua
Keramahan Staff (322)
Ukuran Kamar (315)
Kamar Tidur (309)
Jarak ke Pusat Kota (308)
Variasi (305)
Suasana (299)
Rasa (296)
Kamar Mandi (290)
Area Hotel (283)
Lingkungan Sekitar (262)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***r
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 5 hari lalu
Sudah oke semua, cuma tadi waktu check-in pukul 14.00 kamar belum siap, masih menunggu sekitar 15-20 menit an. Kamar nyaman dan bersih 🙂
Apakah review ini membantu?
R***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 hari lalu
Lokasi bagus, kamar bau rokok, makanan enak.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Yanti R. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff-nya ramah banget, di pusat kota dan makannya juga enak, pokoknya kalau nginap sini wajib dengan breakfast-nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Dear Ibu Yanti, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu positif dan hangat mengenai pengalaman Ibu selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan dan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim kami. Kami juga sangat menghargai apresiasi Ibu terhadap lokasi hotel kami yang berada di pusat kota. Kami berharap lokasi yang strategis dapat memberikan kemudahan bagi Ibu untuk menikmati berbagai destinasi, kuliner, pusat perbelanjaan, maupun aktivitas menarik di sekitar hotel. Tentunya, kami semakin bahagia mendengar bahwa Ibu menikmati hidangan yang kami sajikan. Terima kasih atas rekomendasi Ibu mengenai sarapan kami. Kami selalu berusaha menyediakan pilihan menu yang beragam, lezat, dan berkualitas agar sarapan dapat menjadi salah satu momen menyenangkan selama menginap. Komentar Ibu bahwa menginap bersama breakfast adalah sesuatu yang wajib tentu menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Sekali lagi, terima kasih banyak, Ibu Yanti, atas kepercayaan dan rekomendasinya. Kami sangat senang dapat menjadi bagian dari pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Yanti di kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang semakin baik. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
S***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff sangat ramah dan membantu saat pandu extend via app.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan dan apresiasi yang telah diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap, khususnya dengan keramahan dan kesigapan tim kami dalam membantu proses perpanjangan masa menginap (extend). Kenyamanan dan kepuasan tamu merupakan prioritas utama bagi kami. Oleh karena itu, kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan membantu agar setiap kebutuhan tamu dapat terpenuhi dengan baik. Ulasan positif dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan setiap tamu merasa nyaman serta dihargai selama berada di hotel kami. Sekali lagi, terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami dan telah berbagi pengalaman. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
a***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya bersih, kamar mandinya bersih. Staff-nya ramah. Resto-nya juga oke. Next mau nginap di sini lagi. 😊
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Sep 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan waktu yang telah Bapak/Ibu luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kebersihan kamar dan kamar mandi kami. Kebersihan dan kenyamanan tamu merupakan salah satu prioritas utama kami, sehingga apresiasi dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi seluruh tim. Kami juga turut bahagia mendengar bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pelayanan yang ramah dari staf kami. Komentar positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan setiap tamu merasa nyaman serta mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berada di tempat kami. Kami juga senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati restoran kami. Kami akan terus berusaha memberikan kualitas pelayanan dan pengalaman yang terbaik dalam setiap kunjungan. Tentunya, kami sangat gembira mendengar bahwa Bapak/Ibu berencana untuk menginap kembali. Kami dengan senang hati akan menyambut kedatangan Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang semakin berkesan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi Bapak/Ibu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Y***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff-nya ramah, lokasi di Jl. Tunjungan banyak kuliner, breakfast banyak macam, enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas waktu yang telah diluangkan untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan pelayanan dari tim kami. Kami juga senang mendengar bahwa lokasi hotel kami di kawasan Jl. Tunjungan memberikan kemudahan bagi Bapak/Ibu untuk menikmati berbagai pilihan kuliner dan aktivitas di sekitar hotel. Selain itu, kami sangat menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap pilihan sarapan kami yang beragam dan lezat. Kepuasan dan kenyamanan para tamu merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan mempertahankan kualitas yang kami miliki. Ulasan positif seperti ini tentu menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Bapak/Ibu kepada kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bersih dan enak makanannya. Lokasi bagus tengah kota. Fasilitas bagus, cuman toiletnya agak sudah diflush.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Bapak/Ibu, atas ulasan dan waktunya untuk berbagi pengalaman selama berkunjung ke tempat kami. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu menikmati makanan kami, menyukai lokasi yang berada di tengah kota, serta merasa nyaman dengan fasilitas yang kami sediakan. Terkait kondisi toilet dan flush yang dirasa kurang nyaman, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami dan akan segera kami sampaikan kepada tim terkait untuk diperiksa dan diperbaiki. Kami akan terus berupaya menjaga kebersihan, kualitas makanan, dan kenyamanan seluruh fasilitas agar setiap kunjungan menjadi pengalaman yang menyenangkan. Terima kasih atas apresiasi sekaligus masukannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Nasya L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menginap di sini sangat menyenangkan, benar-benar menikmati setiap momennya. Semua fasilitas bersih dan berfungsi dengan baik. Akses transportasi mudah dan berbagai toko, restoran, dan kafe dapat dijangkau dengan berjalan kaki. Pasti akan kembali lagi ke sini karena saya belum sempat mencoba sepeda yang mereka sediakan untuk berkeliling area!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Sep 2026
Kepada Ibu Natalie, Salam dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda. Terima kasih atas pujian Anda tentang kebersihan dan fasilitas yang terawat dengan baik, serta fungsionalitas sempurna dari semuanya. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan setiap tamu pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan, dan kami sangat berterima kasih atas pujian Anda. Kami senang Anda menyukai lokasi hotel, kemudahan akses, serta toko, restoran, dan kafe yang mudah dijangkau. Kami berharap keunggulan ini akan membantu Anda menjelajahi area sekitar dan menikmati masa menginap Anda lebih lagi. Secara khusus, kami senang Anda berencana untuk menginap lagi dan akan menggunakan layanan penyewaan sepeda gratis kami pada kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap Anda akan menjelajahi area sekitar dengan sepeda dan menemukan lebih banyak tempat menarik. Sekali lagi terima kasih, Ibu Natalie, telah memilih hotel kami dan atas umpan balik Anda yang berharga. Umpan balik Anda yang berharga merupakan dorongan besar bagi tim kami dalam upaya kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami harap Anda memiliki waktu yang menyenangkan. Dari Tim Manajemen, Platinum Tunjungan Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Tempat yang bagus, lokasi strategis, pelayanan yang baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Selamat datang di Platinum Hotel Danjung Ann Surabaya. Terima kasih telah memilih hotel kami dan atas penilaian tinggi Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi kami yang sangat baik dan layanan yang penuh perhatian. Hotel kami terletak di jantung Surabaya, sehingga memudahkan akses ke kawasan bisnis utama, pusat perbelanjaan, restoran, dan berbagai tempat wisata. Kami berharap lokasi yang strategis ini membuat masa inap Anda semakin nyaman. Kami menghargai umpan balik positif Anda mengenai layanan kami. Staf kami berdedikasi untuk memberikan layanan yang ramah, hangat, dan penuh perhatian untuk memastikan semua tamu memiliki masa inap yang nyaman dan memuaskan. Terima kasih sekali lagi telah memilih hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami berharap Anda memiliki masa inap yang nyaman dan berkesan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan sebelum atau selama masa inap Anda, jangan ragu untuk bertanya kepada staf kami. Kami dengan senang hati akan membantu Anda. Terima kasih sekali lagi atas pemesanan dan dukungan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda di Platinum Hotel Danjung Ann Surabaya dan memberikan Anda masa inap yang menyenangkan. Tim Manajemen, Platinum Hotel Danjung Ann Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Dedy U.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Niceee sukaaaa hotelll favoriteeee
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Dear Pak Dedy, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak Pak Dedy atas review yang luar biasa dan penuh semangat! Kami senang sekali mengetahui bahwa Bapak menyukai pengalaman menginap di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya dan menjadikan kami sebagai salah satu hotel favorit Bapak. Kepuasan dan kenyamanan setiap tamu merupakan kebahagiaan bagi seluruh tim kami. Ucapan sederhana namun sangat berarti seperti “Niceee”, “suka”, dan “favorite” dari Bapak menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kunjungan. Kami akan selalu berusaha menjaga kualitas kamar, fasilitas, makanan, serta keramahan pelayanan agar setiap momen menginap di Platinum Hotel tetap menyenangkan dan berkesan. Semoga setiap kali Bapak berkunjung ke Surabaya, Hotel Platinum Tunjungan dapat terus menjadi pilihan favorit untuk beristirahat maupun menikmati waktu bersama keluarga, teman, ataupun rekan kerja. Sekali lagi, terima kasih banyak Pak Dedy atas kepercayaan, dukungan, dan apresiasinya. Kami sangat menantikan kedatangan Bapak kembali untuk menikmati pengalaman yang lebih menyenangkan bersama kami. Sampai jumpa kembali di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya, Pak Dedy. Kami siap menyambut Bapak dengan senyum dan pelayanan terbaik. Semoga selalu sehat, sukses, dan sampai bertemu kembali. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
agatha a. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff hotel semua sangat ramah, makanan breakfast juga selalu enak, room bersih, smart TV juga lengkap, proses check-in cepat dibantu oleh Bu Clara dan Delinda, hotel fav selalu, next akan menginap lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
Dear Ibu Agatha, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas waktu yang Ibu luangkan untuk memberikan ulasan yang begitu positif dan menyenangkan. Kami sangat bahagia mengetahui bahwa pengalaman menginap Ibu kembali memberikan kesan yang baik. Kami senang mendengar bahwa Ibu merasa nyaman dengan keramahan seluruh staff, menikmati pilihan menu breakfast kami, serta puas dengan kebersihan kamar dan kelengkapan fasilitas Smart TV. Kenyamanan dan kepuasan setiap tamu merupakan prioritas utama kami, sehingga apresiasi dari Ibu menjadi motivasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Kami juga dengan senang hati menerima apresiasi khusus untuk Bu Clara dan Delinda yang telah membantu proses check-in Ibu dengan cepat dan memberikan pelayanan yang baik. Kami akan menyampaikan apresiasi ini kepada mereka sebagai bentuk motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menjadi hotel favorit Ibu. Kepercayaan Ibu untuk selalu kembali menginap bersama kami sangat kami hargai dan menjadi kebanggaan tersendiri bagi seluruh keluarga besar hotel. Kami sangat menantikan kunjungan Ibu Agatha berikutnya. Semoga setiap kunjungan selalu memberikan pengalaman yang nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Hormat Kami, Management Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar saya adalah kamar bisnis tanpa jendela. Namun, kamar itu sangat luas dan besar, relatif bersih, tidak ada yang perlu dikeluhkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Platinum Hotel Tunjungan Surabaya ingin menyampaikan bahwa kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi umpan balik dengan kami. Kami senang mendengar bahwa kamar Anda luas, nyaman, dan relatif bersih. Kami menghargai pengertian Anda mengenai tata letak kamar dan ketiadaan jendela. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan terus berupaya untuk memastikan bahwa kamar dan fasilitas kami memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi semua tamu kami. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Terima kasih sekali lagi telah memilih untuk menginap di hotel kami. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Diah A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel recommended sekali, tempatnya strategis dan dekat dengan Jalan Tunjungan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Dear Ibu Diah A, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan Jalan Tunjungan. Lokasi yang berada di kawasan Tunjungan memang menjadi salah satu keunggulan Platinum Hotel Tunjungan Surabaya, sehingga memudahkan para tamu untuk menikmati berbagai pilihan kuliner, pusat perbelanjaan, serta suasana khas Kota Surabaya. Kami sangat menghargai kepercayaan Ibu dalam merekomendasikan hotel kami kepada orang lain. Dukungan dan apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Terima kasih sekali lagi, Ibu Diah, telah memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang semakin menyenangkan. Salam hangat, Management Team Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
A***f
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bersih, nyaman, staf ramah, hotel direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan merasa hotel kami bersih dan nyaman. Kami senang mengetahui bahwa staf kami memberikan pengalaman yang tak terlupakan selama masa inap Anda. Umpan balik dan komentar positif Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami. Di Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya, kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman, ramah, dan tak terlupakan bagi semua tamu kami. Mengetahui bahwa upaya kami telah berkontribusi pada kepuasan Anda sungguh membahagiakan dan memotivasi kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami dengan tulus berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya pada kunjungan Anda berikutnya ke Surabaya. Tim kami akan dengan senang hati melayani Anda kembali dan membuat masa inap Anda di masa mendatang lebih menyenangkan. Terima kasih sekali lagi telah memilih Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya dan telah berbagi pengalaman indah Anda dengan kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***f
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf yang bertanggung jawab, bersih, nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya mengucapkan selamat datang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik positif Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda dan menghargai kebersihan serta fasilitas hotel kami. Secara khusus, kami senang menerima pujian mengenai tanggung jawab dan pelayanan staf kami. Tim kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang penuh perhatian, profesional, dan ramah untuk memastikan setiap tamu merasa disambut dan diperhatikan dengan baik selama masa inap mereka. Pujian Anda sangat berarti bagi kami dan merupakan inspirasi besar bagi seluruh tim kami dalam mempertahankan standar dan terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah memilih Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya untuk masa inap Anda. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan Anda pengalaman yang nyaman dan tak terlupakan lainnya. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik dan dukungan Anda yang berharga. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***f
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman, bersih, staf bertanggung jawab.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Platinum Tunjunggan Hotel Surabaya. Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda terkesan dengan kenyamanan dan kebersihan hotel kami selama menginap. Kami menghargai apresiasi Anda terhadap staf kami yang bertanggung jawab dan penuh perhatian. Pelayanan yang ramah, profesional, dan dapat diandalkan adalah salah satu prioritas utama kami, dan kata-kata baik Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda karena memotivasi kami untuk mempertahankan standar dan terus meningkatkan layanan kami. Kami selalu berusaha untuk membuat setiap tamu merasa nyaman, disambut, dan terlayani dengan baik selama menginap. Terima kasih sekali lagi telah memilih Platinum Tunjunggan Hotel Surabaya dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Surabaya dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan dan mengesankan lainnya untuk Anda. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Tunjunggan Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Josman G.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Karena saya sudah menginap di hotel ini empat kali, pilihan sarapannya agak monoton. Saya harap hotel dapat menyediakan lebih banyak variasi menu sarapan. Akan lebih baik juga jika pilihan untuk memesan kamar tanpa sarapan dapat diperluas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak Josman Gee, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda yang berkelanjutan dan telah memilih untuk menginap bersama kami untuk keempat kalinya. Kami menghargai loyalitas Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik yang berharga. Kami dengan tulus meminta maaf karena Anda merasa pilihan sarapan kami agak monoton. Kami memahami bahwa, sebagai tamu yang kembali, memiliki lebih banyak variasi penting untuk membuat setiap kunjungan terasa segar dan berkesan. Saran Anda mengenai peningkatan variasi menu sarapan sangat kami hargai, dan kami akan meneruskan umpan balik Anda kepada tim Food and Beverage untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Kami juga menghargai umpan balik Anda mengenai pilihan kamar tanpa sarapan. Kami memahami bahwa tamu mungkin memiliki kebutuhan dan preferensi yang berbeda saat melakukan reservasi, dan kami akan mempertimbangkan saran Anda saat kami meninjau opsi pemesanan yang tersedia. Sekali lagi terima kasih, Bapak Josman Gee, atas loyalitas dan umpan balik konstruktif Anda yang berkelanjutan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk kunjungan kelima Anda dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pratiwi Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel-nya bagus. Staff-nya ramah banget. Bakal balik ke sini lagi. Keren!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Dear Ibu Pratiwi Y, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya! Terima kasih banyak atas ulasan dan kata-kata positif yang Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap di hotel kami dan merasa puas dengan keramahan serta pelayanan dari tim kami. Apresiasi dari Ibu sangat berarti bagi seluruh tim Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah, tulus, dan terbaik agar setiap tamu merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami juga sangat bahagia mendengar bahwa Ibu berencana untuk kembali menginap bersama kami. Kepercayaan dan dukungan Ibu merupakan penghargaan yang sangat berharga bagi kami. Terima kasih sekali lagi, Ibu Pratiwi, telah memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami dengan senang hati menantikan kunjungan Ibu kembali dan memberikan pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Management Team Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sudah beberapa kali menginap. Pelayanannya masih tetap baik dan terjaga. Akses parkir terbantu dengan free valet. Di sekitar banyak tempat makanan dan menjadi tempat nongkrong warga Surabaya, mirip dengan Braga di Bandung.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Terima kasih banyak atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak/Ibu yang telah beberapa kali memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan kami tetap terjaga dengan baik dan dapat memberikan kenyamanan selama kunjungan Bapak/Ibu. Kami juga senang mendengar bahwa fasilitas free valet yang kami berikan dapat membantu memberikan kemudahan dalam akses dan parkir kendaraan. Lokasi hotel kami yang berada di kawasan Tunjungan juga memang menjadi salah satu keunggulan, dengan berbagai pilihan kuliner dan suasana kawasan yang hidup serta menjadi salah satu tempat favorit untuk berkumpul dan menikmati suasana Kota Surabaya. Perbandingan dengan Braga di Bandung tentu menjadi pujian yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap suasana dan lokasi strategis tersebut dapat terus melengkapi pengalaman menginap Bapak/Ibu. Terima kasih atas ulasan positif dan dukungan yang diberikan. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali ke Platinum Hotel Tunjungan Surabaya untuk menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Management Team Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Albert
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Banyak pilihan untuk sarapan, dan semuanya lezat!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak Albert, Salam dari Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan kami dan puas dengan beragam pilihan yang tersedia. Menyediakan pilihan sarapan yang beragam dengan makanan yang lezat dan berkualitas tinggi adalah salah satu prioritas utama kami, karena kami ingin semua tamu kami memulai hari mereka dengan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan berkesan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sarapan kami lezat dan bervariasi, sesuai dengan harapan Anda. Umpan balik positif Anda sangat berharga bagi seluruh tim kami dan menjadi inspirasi berharga bagi kami untuk mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas makanan dan layanan kami. Kami berupaya memastikan bahwa setiap kunjungan dari tamu kami merupakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan. Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami merasa terhormat telah menyambut Anda sebagai tamu kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman sarapan yang sama mengesankannya. Hormat kami, Tim Manajemen, Platinum Hotel Tunjunggan Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40