Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Lihat Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
9,4
Istimewa
Dari 2.293 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,3

Lokasi

9,5

Pelayanan dan Fasilitas

9,3

Yang banyak dibahas tentang Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Semua
Keramahan Staff (340)
Ukuran Kamar (332)
Kamar Tidur (327)
Jarak ke Pusat Kota (322)
Variasi (320)
Suasana (312)
Rasa (311)
Kamar Mandi (308)
Area Hotel (302)
Lingkungan Sekitar (276)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Platinum Hotel Tunjungan Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Donmas d. s.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Pengalaman yang sangat menyenangkan! Bisa check-in early di jam 12. Hospitality sangat baik.
Apakah review ini membantu?
Febria R.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Mantap lah, sesuai ekspektasi sekali.
Apakah review ini membantu?
Aditya P. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Pelayanan ramah, kamar bersih dan rapi, menu sarapan sangat bervariasi, gym lengkap dengan view kota Surabaya, kolam renang bagus, ada playground juga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Nov 2026
Dear Pak Aditya, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi yang telah Bapak berikan kepada hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan dan merasa puas dengan pelayanan serta fasilitas yang kami sediakan. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa keramahan staf, kebersihan dan kerapian kamar, serta variasi menu sarapan telah memenuhi harapan Bapak. Kami juga senang Bapak dapat menikmati fasilitas gym dengan pemandangan Kota Surabaya yang menarik, kolam renang yang nyaman, serta playground yang dapat menjadi pilihan aktivitas menyenangkan bersama keluarga. Apresiasi Bapak terhadap berbagai fasilitas dan pelayanan kami tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menjaga kualitas serta memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung. Kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan kembali menghadirkan pengalaman yang menyenangkan, nyaman, dan berkesan. Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami nantikan kedatangan Bapak Aditya kembali di kesempatan berikutnya. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff ramah dan untuk breakfast makanan sangat variatif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Nov 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas waktu dan kesediaannya untuk berbagi pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan staf serta variasi menu breakfast yang kami sajikan. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami. Apresiasi Bapak/Ibu terhadap keramahan tim kami menjadi motivasi bagi seluruh staf untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan penuh perhatian. Kami juga senang bahwa pilihan menu sarapan yang variatif dapat menambah kenyamanan dan memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Masukan dan ulasan positif seperti ini sangat berarti bagi kami sebagai penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan maupun fasilitas hotel agar selalu dapat memenuhi harapan para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
rina r.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Letak hotel sangat strategis di pusat Tunjungan, kamar sangat nyaman, menu makanan di hotel saat breakfast sangat lengkap dan sangat enak...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Nov 2026
Dear Ibu Rina, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan kepercayaan Ibu telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan lokasi hotel kami yang strategis di pusat kawasan Tunjungan, kenyamanan kamar, serta variasi menu sarapan yang kami sajikan. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa fasilitas dan pelayanan yang kami berikan dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Ibu. Apresiasi Ibu terhadap kelengkapan dan kelezatan menu breakfast tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas makanan dan memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Ulasan positif seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas produk serta pelayanan hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Rina pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
M***l
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menu breakfast-nya banyak sekali dan enak-enak semua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati sarapan kami dan merasa puas dengan beragam pilihan menu yang tersedia. Kami selalu berusaha menghadirkan hidangan sarapan yang bervariasi, lezat, dan berkualitas agar setiap tamu dapat menikmati pengalaman bersantap yang menyenangkan. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa pilihan menu breakfast kami dapat memenuhi selera Bapak/Ibu dan memberikan kesan yang baik selama menginap bersama kami. Masukan dan apresiasi dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi seluruh tim kami. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas makanan, meningkatkan variasi menu, serta memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan dan kepuasan setiap tamu. Sekali lagi, terima kasih atas waktu dan kepercayaan Bapak/Ibu untuk membagikan pengalaman yang menyenangkan ini. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan, lengkap dengan hidangan sarapan yang lezat dan pelayanan yang istimewa. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Profile Picture
Prima O. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan. Secara keseluruhan, semuanya memuaskan, mulai dari kebersihan kamar, kenyamanan fasilitas, pelayanan staf yang ramah, hingga suasana hotel yang menyenangkan. Fasilitas terawat dengan baik dan membuat pengalaman menginap terasa nyaman. Sangat direkomendasikan bagi siapa pun yang mencari tempat menginap yang nyaman dengan pelayanan yang baik. Terima kasih atas pengalaman menginap yang berkesan. Semoga kualitas pelayanan dan fasilitasnya selalu terjaga!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2026
Dear Pak Prima, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi yang Bapak berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan dan merasa puas dengan kebersihan kamar, kenyamanan fasilitas, keramahan staf, serta suasana hotel kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami. Ulasan yang Bapak sampaikan menjadi motivasi dan semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menjaga kualitas fasilitas agar selalu dalam kondisi prima. Kami sungguh menghargai kepercayaan dan rekomendasi yang Bapak berikan. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami dapat menjadi bagian dari pengalaman menginap Bapak yang berkesan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan, bahkan lebih baik dari sebelumnya. Sekali lagi, terima kasih atas waktu dan ulasan berharga yang telah Bapak berikan. Semoga Bapak selalu sehat dan sukses dalam setiap aktivitas. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
I***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf-nya ramah. Breakfast-nya banyak pilihan 👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah diberikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan staf kami serta beragam pilihan menu sarapan yang kami sediakan. Kepuasan dan kenyamanan setiap tamu merupakan prioritas utama kami. Seluruh tim kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang ramah, penuh perhatian, dan profesional agar setiap tamu merasa nyaman selama menginap bersama kami. Kami juga senantiasa berupaya menghadirkan pilihan sarapan yang bervariasi dan berkualitas, sehingga dapat memenuhi selera dan kebutuhan para tamu. Ulasan positif dari Bapak/Ibu merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menjaga standar terbaik kami. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan waktu yang telah diluangkan untuk membagikan pengalaman menginap bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan berkesan. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
A***m
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff-nya ramah poll. Sudah berapa kali ya bikin review buat Platinum, langganan itu sih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif dan kesetiaan Bapak/Ibu memilih Platinum sebagai hotel langganan. Kami senang sekali mengetahui bahwa keramahan staf kami selalu memberikan kesan yang menyenangkan setiap kali Bapak/Ibu berkunjung. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu untuk menginap. Apresiasi yang Bapak/Ibu berikan, terlebih karena sudah beberapa kali meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang Platinum, menjadi penyemangat luar biasa bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Kami percaya bahwa keramahan, kenyamanan, dan perhatian terhadap kebutuhan tamu merupakan bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang berkesan. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar setiap kunjungan Bapak/Ibu selalu terasa istimewa dan menyenangkan. Sekali lagi, terima kasih telah menjadikan Platinum sebagai hotel langganan Bapak/Ibu. Dukungan dan kepercayaan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali untuk menikmati pengalaman menginap yang nyaman, menyenangkan, dan tentunya dengan keramahan yang selalu menjadi komitmen kami. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
A***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menyenangkan dan menimbulkan efek buat balik lagi sih. Sungguh liburan yang menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah diberikan kepada Platinum Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pengalaman liburan yang menyenangkan dan berkesan selama menginap bersama kami. Merupakan kebahagiaan bagi kami dapat menjadi bagian dari momen istimewa Bapak/Ibu. Kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik, kenyamanan, serta suasana yang menyenangkan agar setiap tamu dapat menikmati waktu beristirahat dan berlibur dengan penuh kebahagiaan. Kami juga merasa sangat terhormat mengetahui bahwa pengalaman menginap di Platinum Hotel Surabaya memberikan kesan yang begitu baik hingga membuat Bapak/Ibu ingin kembali berkunjung. Ulasan ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan setiap tamu. Kami berharap Platinum Hotel Surabaya dapat selalu menjadi pilihan utama Bapak/Ibu untuk menginap dan menikmati liburan yang menyenangkan setiap kali berkunjung ke Surabaya. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Platinum Hotel Surabaya. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Asep B.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Semua sangat memuaskan, cuma AC kamar 1009 tidak dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Oct 2026
Dear Pak Asep, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Bapak untuk menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak merasa puas dengan pelayanan dan pengalaman menginap yang kami berikan. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait kondisi AC di kamar 1009 yang kurang dingin. Kami memahami bahwa kenyamanan suhu kamar merupakan salah satu hal penting untuk memastikan waktu istirahat yang menyenangkan selama menginap. Masukan yang Bapak sampaikan menjadi perhatian kami dan akan kami tindak lanjuti dengan melakukan pemeriksaan terhadap unit AC di kamar tersebut agar kendala yang sama dapat segera ditangani dan tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami juga akan terus berupaya meningkatkan kualitas fasilitas serta pelayanan demi memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman bagi seluruh tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas apresiasi dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Asep pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik, nyaman, serta memuaskan dalam segala aspek. Kami senantiasa menantikan kedatangan Bapak kembali di kesempatan mendatang. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Tonny A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat memuaskan, lain kali jika Anda pergi ke Surabaya, Platinum Hotel adalah pilihan terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Oct 2026
Dear Pak Tonny, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak berikan kepada Platinum Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pelayanan dan pengalaman menginap bersama kami. Kepuasan Bapak merupakan kebahagiaan sekaligus motivasi bagi seluruh tim Platinum Hotel Surabaya untuk terus memberikan pelayanan terbaik, kenyamanan, serta pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap Platinum Hotel Surabaya selalu menjadi pilihan utama Bapak setiap kali berkunjung ke Surabaya. Kami akan senantiasa berusaha memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berkualitas agar setiap kunjungan Bapak terasa istimewa. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang telah Bapak berikan kepada kami. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Platinum Hotel Surabaya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
A***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kekurangannya adalah saat keluar dari area parkir, tanjakan cukup tinggi dan tidak ada security untuk mengamankan, sehingga berisiko bertabrakan saat menuju pintu keluar. Saya menggunakan motor saat keluar dari hotel, lagipula saat keluar dari hotel tidak ada security yang mengamankan motor keluar, sehingga berisiko tertabrak kendaraan lain di jalan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu rasakan saat keluar dari area parkir hotel, khususnya terkait kondisi tanjakan dan kekhawatiran akan keselamatan saat menuju jalan raya. Sebagai informasi, petugas keamanan (security) kami bersiaga di pintu masuk (in) dan pintu keluar (out) hotel untuk membantu menjaga keamanan serta kelancaran akses kendaraan. Namun, kami memahami bahwa kondisi tanjakan yang cukup tinggi serta kebutuhan akan bantuan petugas saat kendaraan keluar, terutama sepeda motor, dapat menimbulkan kekhawatiran terhadap risiko kecelakaan atau bersinggungan dengan kendaraan lain. Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian penting bagi kami untuk melakukan evaluasi terhadap pengawasan dan pengaturan lalu lintas kendaraan di area keluar hotel, sehingga keberadaan petugas dapat lebih optimal dalam membantu tamu saat melintas dengan aman. Kami sangat menghargai kepedulian Bapak/Ibu dalam menyampaikan hal ini. Semoga ke depannya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan aman, tidak hanya selama berada di hotel, tetapi juga saat memasuki maupun meninggalkan area hotel. Terima kasih atas masukan dan pengertian Bapak/Ibu, kami berharap dapat menyambut kedatangan Bapak/Ibu dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff ramah dan solutif, makanan enak semua, bersih, cuma minus kamar kurang kedap suara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Salam hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman dan ulasan Bapak/Ibu selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan dan kesigapan staf kami, kelezatan makanan yang disajikan, serta kebersihan hotel yang selalu kami jaga. Bagi Platinum Hotel Tunjungan Surabaya, memberikan pelayanan terbaik, keramahan yang tulus, dan kenyamanan bagi setiap tamu merupakan prioritas utama kami. Apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan berkualitas dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Bapak/Ibu mengenai kamar yang dirasa kurang kedap suara. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Kami memahami bahwa suasana kamar yang tenang merupakan salah satu aspek penting untuk mendapatkan istirahat yang nyaman dan berkualitas. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi serta pertimbangan dalam upaya meningkatkan kenyamanan kamar kami ke depannya. Sekali lagi, terima kasih telah memilih Platinum Hotel Tunjungan Surabaya sebagai akomodasi pilihan Bapak/Ibu. Kami sangat menghargai kepercayaan dan masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman, menyenangkan, dan berkesan. Salam hangat, Manajemen Team - Bg Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Profile Picture
Santi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf ramah sopan sangat membantu di saat check-in & breakfast. Dekat dengan kuliner. Buat Platinum semoga sukses selalu. Next ke sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Dear Bu Santi, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih Ibu Santi atas ulasan positif dan apresiasi yang diberikan kepada hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan, kesopanan, serta bantuan dari staf kami, baik selama proses check-in maupun saat menikmati sarapan. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan berbagai pilihan kuliner memberikan kenyamanan serta kemudahan bagi Ibu selama menginap. Kepuasan Ibu merupakan motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Terima kasih juga atas doa dan harapan baik yang Ibu sampaikan untuk Platinum. Dukungan dan kepercayaan dari tamu seperti Ibu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berkembang, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memberikan pengalaman yang semakin berkesan. Kami sangat menantikan kunjungan Ibu Santi berikutnya. Semoga pada kesempatan mendatang, kami dapat kembali menyambut Ibu dengan pelayanan yang hangat, fasilitas yang nyaman, serta pengalaman menginap yang lebih istimewa. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
P***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Saya menginap tiga hari di hotel ini. Staf hotel cukup ramah dan suasana hotel menyenangkan karena berada di Jalan Tunjungan yang dikelilingi tempat menarik baik untuk kuliner maupun untuk melihat lokasi sejarah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih kepada Bapak/Ibu telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap selama tiga hari, serta merasakan keramahan staf dan suasana hotel yang menyenangkan. Lokasi kami di Jalan Tunjungan menjadi salah satu keunggulan yang memudahkan Bapak/Ibu untuk menikmati beragam pilihan kuliner, mengunjungi tempat-tempat menarik, serta mengenal lebih dekat kekayaan sejarah Kota Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa lokasi strategis tersebut turut memberikan pengalaman yang berkesan selama Bapak/Ibu menginap. Ulasan positif dari Bapak/Ibu merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami akan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan, keramahan staf, dan kenyamanan fasilitas agar setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali pada kunjungan berikutnya ke Surabaya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan. Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat beristirahat selama berada di Kota Pahlawan. dan sampai jumpa kembali. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Profile Picture
Dini D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Selalu the best ketika ke Surabaya, selalu menginap di sini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Dear Bu Dini, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Ibu Dini, atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan. Kami merasa sangat bangga sekaligus bahagia mengetahui bahwa hotel kami selalu menjadi pilihan Ibu setiap kali berkunjung ke Surabaya. Kepercayaan Ibu untuk terus kembali menginap bersama kami merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman menginap yang nyaman, pelayanan yang ramah, serta suasana yang membuat setiap tamu merasa diterima dan dihargai. Mendengar bahwa menurut Ibu kami selalu menjadi yang terbaik tentu menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan kualitas dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami berharap setiap kunjungan Ibu Dini selalu memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan. Dukungan serta kesetiaan Ibu menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kesempatan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Ibu yang telah menjadikan hotel kami sebagai pilihan favorit selama berada di Surabaya. Kami sangat menantikan kedatangan Ibu kembali di kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
jemmy f.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Selalu akan kembali menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Dear Pak Jemmy, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Pak Jemmy, atas ulasan yang begitu menyenangkan. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak selalu memilih hotel kami sebagai tempat menginap dan berkenan untuk kembali lagi di kesempatan berikutnya. Kepercayaan dan kesetiaan Bapak merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, suasana yang nyaman, serta pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Mendengar bahwa Bapak merasa nyaman dan ingin terus kembali tentu menjadi motivasi bagi kami untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap setiap kunjungan Bapak ke hotel kami selalu memberikan pengalaman yang berkesan, baik dari segi kenyamanan kamar, keramahan pelayanan, maupun fasilitas yang kami sediakan. Kami juga akan terus berupaya memberikan perhatian terbaik agar Bapak tetap merasa seperti di rumah setiap kali berkunjung. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Bapak selama ini. Kami sangat menantikan kedatangan Pak Jemmy kembali pada kunjungan berikutnya. Semoga kami selalu dapat menjadi pilihan utama Bapak selama berada di Surabaya. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Rizal F.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Rekomendasi hotel di Jalan Tunjungan Surabaya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Dear Pak Rizal, Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak, Pak Rizal, atas rekomendasi dan ulasan positifnya mengenai hotel kami di Jalan Tunjungan, Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pengalaman menginap bersama kami. Jalan Tunjungan memang menjadi salah satu kawasan favorit di Surabaya karena lokasinya strategis, dekat dengan berbagai pusat kuliner, tempat wisata, area perbelanjaan, serta berbagai destinasi menarik yang dapat dinikmati selama berada di kota ini. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman, pelayanan yang ramah, dan fasilitas yang dapat memenuhi kebutuhan setiap tamu. Apresiasi dari Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung. Kami juga sangat menghargai kesediaan Bapak untuk merekomendasikan hotel kami kepada orang lain. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Rizal di kesempatan berikutnya. Semoga kunjungan selanjutnya ke Surabaya semakin menyenangkan dan berkesan. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasinya, Pak Rizal. Sampai jumpa kembali di hotel kami. Hormat Kami, Management Team - CL Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Yang terbaik dari yang terbaik, dan kami berharap dapat segera kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Oct 2026
Kepada Tamu Terhormat, Selamat datang di Platinum Hotel Surabaya Tunjungan. Kami sangat berterima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah menggambarkan pengalaman menginap Anda di hotel kami sebagai "sempurna." Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi seluruh staf kami dan memotivasi kami untuk terus bekerja setiap hari guna memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami senang Anda menikmati waktu yang menyenangkan di hotel kami. Menciptakan suasana yang nyaman dan ramah selalu menjadi prioritas utama kami, dan kami berusaha untuk membuat pengalaman menginap Anda berkesan. Kepuasan dan umpan balik positif Anda adalah dorongan terbesar bagi tim hotel kami. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik dan memilih hotel kami lagi. Kami berharap pengalaman menginap Anda nyaman dan dipenuhi dengan kenangan indah. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat pengalaman menginap Anda berikutnya lebih menyenangkan daripada yang terakhir. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik Anda dan dukungan yang berkelanjutan. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali. Kami mendoakan kesehatan dan kebahagiaan bagi Anda dan keluarga. Terima kasih. Tim Manajemen, Platinum Hotel Surabaya - C.L. Tunjungan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40